醫藥銷(xiāo)售代表面試問(wèn)題及答案
觀(guān)點(diǎn):無(wú)形的消耗,不如有形的預算。
事例:最近在我公司的一次銷(xiāo)售培訓上,銷(xiāo)售人員遇到如下情況,卻苦于沒(méi)有解決方法。話(huà)說(shuō)我司銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)浙江臺州XX生殖醫院(在臺州還算具規模的醫院),多個(gè)銷(xiāo)售人員輪番跟進(jìn),卻遇到對方提出同樣拒絕:
1、我們是大醫院,求職者會(huì )自動(dòng)找上門(mén)來(lái)的,不需要通過(guò)其他渠道招聘。
2、我們沒(méi)有招聘預算。
兩個(gè)問(wèn)題,看似簡(jiǎn)少,卻如果起要徹底解決,用我的一句話(huà)來(lái)說(shuō),還真的需要動(dòng)用“導彈”去攻堅。
解決思路:我們先要用全新的'觀(guān)點(diǎn)剖析為什么要增加選擇我們,再次解決沒(méi)有招聘預算的問(wèn)題。
“XX經(jīng)理,首先,從做事效率來(lái)講,當然是把事情交給專(zhuān)業(yè)的人士或機構來(lái)做,最為提高效率。不過(guò)您這邊實(shí)在不把招聘工作交給我們,確實(shí)一年也會(huì )有那么幾個(gè)醫務(wù)人員找上門(mén)來(lái),但每次來(lái)一個(gè),您這邊就得安排流程面試,這樣算起來(lái),可能時(shí)間和精力就在無(wú)形的消耗。且效率還提不上來(lái),同樣也滿(mǎn)足不了您全部的需求。那么如果增加選擇我們網(wǎng)絡(luò )來(lái)招聘,首先就可以把面試時(shí)間進(jìn)行統一指定,大大節省時(shí)間,從而提高招聘效率。選擇我們,當然得具備一定的招聘費用,不過(guò),有個(gè)千古不變的事實(shí),那就是:能量守恒定律。您投入多少費用,就會(huì )自然收獲多少利益。換句話(huà)說(shuō),您一年在臺州招聘網(wǎng)及相應渠道投50萬(wàn)的費用做招聘及廣告,我想就會(huì )在一定程度上大大提升咱們醫院的知名度及招到想要招聘的人,同時(shí)間接或直接還會(huì )吸引龐大的潛在顧客。那么,同樣,您在我網(wǎng)投1800,我想就只能收獲1800該得的回報。當然,您不投任何廣告費用,時(shí)間久了,我相信也會(huì )有人過(guò)來(lái)求職或看病,那么這個(gè)數量會(huì )大大打折扣,您說(shuō)對不?所以說(shuō),做任何事情,都符合能量守恒定律。同時(shí),也說(shuō)明:無(wú)形的消耗,不如有形的預算,有形的預算會(huì )帶來(lái)更大的效益。”(在這里,學(xué)會(huì )發(fā)散思維,把客戶(hù)思維打開(kāi)對我們有好處)
接著(zhù),再解決第二個(gè)問(wèn)題:“您這邊是生殖醫院,含男女科手術(shù),試問(wèn)?是靠什么讓這些潛在顧客來(lái)消費?舉例說(shuō):一個(gè)性功能正常的男人,唯有點(diǎn)包皮過(guò)長(cháng)?康镁褪莾蓚(gè)字吸引了女人推動(dòng)男人前來(lái)把該割掉的割掉。哪兩個(gè)字?”持久“!這就是廣告的效益!因為人們向往割掉后那種生活。那么同樣我們在外面也?吹疥P(guān)于隆胸與隆鼻的廣告,很簡(jiǎn)單的一句話(huà)‘做女人挺好!’就拉動(dòng)這么多追求完美的女人前來(lái)隆胸、隆鼻。試問(wèn)?在古時(shí),男人與女人有這樣做手術(shù)嗎?沒(méi)有!而為什么現在有呢?那就是眾人追求完美,那么他們就會(huì )為這些手術(shù)而準備預算,為了更完美而準備預算。所以預算不是天生就有的,而是為達到某種目的而計劃出來(lái)的。同樣,咱們醫院想要有招人高效率、面試高效率及有足夠候選人,那么就得準備預算。我想,一旦您這邊嘗試用了,就會(huì )發(fā)現用的好處。”
總結:
做任何事情,都符合能量守恒定律。同時(shí),也說(shuō)明:無(wú)形的消耗,不如有形的預算,有形的預算會(huì )帶來(lái)更大的效益。
嘗試用著(zhù)就能改變消費觀(guān)念,有了觀(guān)念就會(huì )有意識,有了意識就會(huì )有行動(dòng)。
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