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辦公室面試常問(wèn)問(wèn)題
以下是辦公室面試常問(wèn)問(wèn)題,希望對大家有幫助。
1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
答:我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干,靈活機動(dòng),細致周全,積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有:
見(jiàn)面時(shí):"您好!見(jiàn)到您很高興!""您有什么事需要我幫忙嗎?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。"
分別時(shí):"再會(huì )!明日再見(jiàn)""祝您一路順風(fēng),請轉達我們對您家屬的問(wèn)候"等。 "請對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)""請您稍等,我馬上幫您去辦。"
2、如何對檔案進(jìn)行分類(lèi)?標準是什么?
檔案分類(lèi)常用的有以下三種,在現實(shí)中可根據實(shí)際情況結合運用。
年度分類(lèi)法:根據形成和處理文件的年度進(jìn)行分類(lèi)
組織機構分類(lèi)法:根據內部組織機構進(jìn)行分類(lèi)
問(wèn)題分類(lèi)法:按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì )議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調部分的內容。
對上級:辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導,積極配合領(lǐng)導工作;維護領(lǐng)導層內部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領(lǐng)導成員職責分工進(jìn)行,不越級請示,不利于團結的話(huà)、閑話(huà)、氣話(huà)不說(shuō)。
對下級:可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn),征求對方的看法,共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉告給對方,以達到協(xié)調的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì )。
在我從事辦公室文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在公司運轉過(guò)程起著(zhù)銜接與協(xié)調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
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