高鐵乘務(wù)員面試問(wèn)題

　　乘務(wù)員面試問(wèn)題盤(pán)點(diǎn)

　　你喜歡什么俱樂(lè )部活動(dòng)?

　　你有學(xué)位嗎?

　　你的大學(xué)成績(jì)如何?

　　你最喜歡哪一課?

　　你在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是什么?

　　你畢業(yè)于哪一所高中(大學(xué))?

　　你理想中的女性形象應該如何?

　　你認為自己的能力中具有競爭力的是什么?

　　你最近關(guān)心什么?

　　大學(xué)時(shí)做過(guò)什么活動(dòng)?

　　請說(shuō)一說(shuō)你所知道的雞尾酒的種類(lèi)

　　你的英語(yǔ)水平如何?

　　你在休息日做什么?

　　做為社會(huì )的一員，你的夢(mèng)想是什么?

　　請談一談你對戀愛(ài)結婚和通過(guò)媒人介紹結婚的看法

　　今天心情如何?

　　你的興趣是什么?

　　你如何保持健康?

　　放棄別的公司而要和我們一起工作的理由是什么?

　　你是屬于保守型的，還是屬于自由奔放型的?

　　迄今為止，什么事情給你留下了最深刻的印象?

　　你做過(guò)兼職嗎?

　　如果孩子打擾乘客，你該如何去做?

　　你對女性吸煙問(wèn)題如何看?

　　你有座右銘嗎?

　　你擅長(cháng)社交嗎?

　　高鐵乘務(wù)員面試注意事項

　　1.面試時(shí)要注意什么?

　　面試時(shí)候人因為在乎才會(huì )緊張，你心里想著(zhù)：此處不留爺，自有留爺處戰術(shù)上要藐視對手，戰略上要重視對手事前的準備還是必不可少，面試官和你差不多，你會(huì )打敗他的越放松越能表現出最好的狀態(tài)熟悉的問(wèn)題要詳細地回答，越流利越好不會(huì )的問(wèn)題，先重復一遍問(wèn)題，或者讓對方解釋得更清楚一點(diǎn)，要得到哪部分的答案，這時(shí)你要拼命去阻止語(yǔ)言，回答要肯定，但是想辦法用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把問(wèn)題引到你熟悉的地方去!祝你成功。

　　2.鐵路乘務(wù)員的具體工作有哪些?

　　在車(chē)上主要工作就是服務(wù)呀~!包括打掃衛生、給旅客倒水、報站名、到站開(kāi)門(mén)，在車(chē)上是12小時(shí)一換、一般在沒(méi)有檢查的情況下我看到她們一般都是交班的時(shí)候才打掃下，有檢查組的上來(lái)了就肯定要隨時(shí)保持干凈了。呵呵~!乘務(wù)員的基本工作內容有哪些?

　　一般工作有：檢票驗票、提前報站、清潔衛生、維持車(chē)廂秩序、為旅客服務(wù)等。但由于春運期間客流量極大，面臨的工作壓力也會(huì )很大，有時(shí)還要處理各種突發(fā)事件。

　　3.學(xué)校組織春運臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作的目的是什么?乘務(wù)員工作對我們學(xué)生有什么意義?

　　答：目的是：第一， 提供一批勤工助學(xué)崗位，解決我校部分貧困生的生活問(wèn)題;

　　第二， 給廣大同學(xué)提供一個(gè)增廣見(jiàn)聞、開(kāi)拓視野、鍛煉能力的社會(huì )實(shí)踐機會(huì );

　　第三， 通過(guò)組織一批優(yōu)秀學(xué)生為社會(huì )服務(wù)，樹(shù)立我校學(xué)生良好的社會(huì )形象;

　　第四， 通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐培養學(xué)生勞動(dòng)觀(guān)念，培養集體主義和愛(ài)崗敬業(yè)精神，培養生活自理能力和自強精神，面對困難和笑對人生的勇氣，懂得勞動(dòng)的艱辛，從而更加珍惜勞動(dòng)成果，珍惜學(xué)習機會(huì )。

　　意義是：通過(guò)樹(shù)立貧困生自強典型，幫助貧困生樹(shù)立自強、自立意識，增強貧困生的社會(huì )責任感和奉獻意識，促進(jìn)貧困生的身心健康發(fā)展。列車(chē)乘務(wù)員工作能讓同學(xué)們接觸到不同地域的人和事，深入車(chē)站、深入到普通勞動(dòng)者的心靈深處，在為旅客服務(wù)和與他們的交流中，收獲到不同的見(jiàn)聞，體味人間百態(tài)，在人潮中感受中國普通群眾的生活和心靈，從而樹(shù)立正確的勞動(dòng)價(jià)值觀(guān);作為一名大學(xué)生、一名青年，應該積極擴寬自己的視野、增廣自己的見(jiàn)聞、提高自己各方面能力，為日后的人生發(fā)展打下堅實(shí)基礎，為自己留一份美好的回憶，讓青春無(wú)悔!

　　4.聽(tīng)說(shuō)乘務(wù)員工作很好玩，是嗎?

　　答：確切地說(shuō)乘務(wù)員工作是一次實(shí)踐鍛煉的機會(huì )。如果抱著(zhù)一個(gè)“玩”的心態(tài)，可能剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得一切都很新鮮，可是一段時(shí)間的重復勞動(dòng)過(guò)后就會(huì )覺(jué)得一切都很平常，甚至苦悶。如果沒(méi)有一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和一種吃苦耐勞的精神，那么是很難堅持下去的。所以，我們奉勸同學(xué)們不要抱著(zhù)“玩”的心態(tài)參加臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作。

　　5.有人說(shuō)乘務(wù)員很有意義，有人說(shuō)它除了錢(qián)其實(shí)很無(wú)聊，我該聽(tīng)誰(shuí)的?

　　答：是否有意義，關(guān)鍵在于個(gè)人的態(tài)度，如果純粹為了工資或為了去玩一下，那么乘務(wù)員的工作將是一種煎熬，因為重復性的工作會(huì )讓人覺(jué)得枯燥煩悶，龐大的客流會(huì )給人巨大的壓力甚至恐懼，臟亂的環(huán)境會(huì )讓人覺(jué)得無(wú)法忍受!如果是抱著(zhù)一個(gè)學(xué)習的心態(tài)、一種積極向上的精神，那么同學(xué)們將在各種細微之處體味出世間百態(tài)，并不斷發(fā)現自己的不足，超越自己，以一種積極樂(lè )觀(guān)的心情面對日后各種工作和壓力。

　　6.哪些同學(xué)不能參加此次工作?

　　答：有以下幾種情況之一者不能參加此次臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作：

　　(1)被記入“黑名單”的同學(xué)：在日常組織勤工助學(xué)工作過(guò)程中，對于不服從管理、態(tài)度惡劣的同學(xué)都被記入勤工助學(xué)“黑名單”，在去年乘務(wù)員工作過(guò)程中中途無(wú)故或惡意退出的同學(xué)、嚴重違反作業(yè)要求的同學(xué)都已被列入“黑名單”;

　　(2)有傳染病的同學(xué)：因為乘務(wù)員是一個(gè)面向廣大旅客的服務(wù)性行業(yè)，因此要求乘務(wù)員一定不可以有傳染病;

　　(3)外校的學(xué)生或社會(huì )人員。

　　7.參加乘務(wù)員工作是否會(huì )影響學(xué)習?

　　答：由于臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作是在寒假期間，前期準備工作與學(xué)校的期末考試時(shí)間有部分重疊，因此在前期報名、面試和培訓階段會(huì )占用同學(xué)們部分學(xué)習時(shí)間，在一定程度上影響了同學(xué)們的復習，因此要求報名參加臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員工作的同學(xué)要有一定的協(xié)調能力，提高學(xué)習效率。

　　8.乘務(wù)員工作對同學(xué)有哪些素質(zhì)要求?

　　答：首先是良好的身體素質(zhì)，春運期間乘務(wù)員的工作任務(wù)和壓力是非常大的，因此要有良好的身體素質(zhì)才能夠勝任;第二，吃苦耐勞的品質(zhì)，否則很容易被困難嚇倒;第三，積極樂(lè )觀(guān)的精神，這是在各種困難和壓力面前穩住陣腳的關(guān)鍵;第四，有大局意識，服從管理，聽(tīng)從指揮——這是打勝“支援春運”一仗的重要保障。第五，能靈活應對各種突發(fā)事件;第六，熱情待人的品質(zhì)。

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