Netflix公司面試問(wèn)題集
Netflix公司的簡(jiǎn)介不知道的可以網(wǎng)上搜搜、查查。他的創(chuàng )新打到blockbuster破產(chǎn)，但Netflix靠的絕不是運氣，而是縝密的思考。過(guò)去Inside上有篇文章已經(jīng)描述Netflix當年是怎么看待自己的business，錯過(guò)的可以再讀一下 – Netflix未來(lái)10年的商業(yè)機會(huì )。
近期，Netflix調高方案資費鬧的沸沸揚揚，但可看出Netflix重押串流的決心，再次引領(lǐng)自身商業(yè)模式與市場(chǎng)的變革。一個(gè)持續創(chuàng )新，強化市值的好公司，他的公司文化與員工大概是怎么樣造成的哩?筆者去查了一下網(wǎng)絡(luò )上流傳的Netflix面試問(wèn)題集，讓我們一起來(lái)了解這家公司吧：
問(wèn)題1：一位客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)來(lái)說(shuō)她有連線(xiàn)問(wèn)題，請問(wèn)你怎么幫他找出問(wèn)題?(很具體的客服問(wèn)題)
問(wèn)題2：(針對資料分析師)哪個(gè)技術(shù)是大部份的人都覺(jué)得未來(lái)會(huì )消失，而你卻不這么認為的.?
問(wèn)題3：如果有人打電話(huà)進(jìn)來(lái)說(shuō)Blockbuster比Netflix好，你會(huì )怎么跟他說(shuō)?(就說(shuō)…blockbuster不是倒了嗎?呵呵)
問(wèn)題4：(針對研發(fā)總監)你如何確保團隊持續高產(chǎn)出?(換成白話(huà)是你怎么壓榨員工，而他們又很高興�；旧辖o好方向，好環(huán)境，好待遇，鼓勵溝通，確保成長(cháng)機會(huì )…應該就能持續看到高產(chǎn)出的團隊吧?)
問(wèn)題5：你怎么處理一個(gè)有期限但沒(méi)辦法達成的任務(wù)?(這個(gè)問(wèn)題…。怪到老板頭上?)
問(wèn)題6：Netflix的競爭對手是誰(shuí)?(估計如果答Blockbuster就low了…。)
問(wèn)題7：你怎么處理一個(gè)表現不好的員工?
問(wèn)題8：如果你是CEO，你會(huì )做什么?
問(wèn)題9：你會(huì )怎么處理Netflix跟你前一個(gè)工作間的文化差異?
問(wèn)題10：請定義什么是“客戶(hù)服務(wù)”?
問(wèn)題11：Netflix沒(méi)有上下班時(shí)間的明文規定，那么你會(huì )怎么教育員工關(guān)于上下班時(shí)間這件事情?
問(wèn)題12：你有開(kāi)除過(guò)任何人嗎?(開(kāi)除自己算不算?)
問(wèn)題13：(針對設計師)請想出一個(gè)做法，可以在網(wǎng)站上瀏覽DVD的那頁(yè)，強調”推薦”這個(gè)功能。
問(wèn)題14：描述一下用數據解決一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的經(jīng)驗。
問(wèn)題15：告訴我你的缺點(diǎn)。(我的缺點(diǎn)很多，最大的一個(gè)就是太帥…。.)
整體看來(lái)，Netflix詢(xún)問(wèn)的面試問(wèn)題四平八穩，可說(shuō)都在意料之中。但因其生意本質(zhì)，在面對客戶(hù)的應對與心態(tài)上及人員的紀律上可看出相對較高的重視。
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