如何從容應對各類(lèi)面試？
奴隸主一諾曾寫(xiě)過(guò)“八年面官經(jīng)驗談”，從面試官的角度講了講在面試過(guò)程中求職者應該如何表現。我自己在面試過(guò)程中也曾借鑒過(guò)這些經(jīng)驗，相當受用。
然而，知道了應該如何表現還不夠，更重要的問(wèn)題是：桌子這頭的求職者，怎么做好前期準備，才能在面試中不露怯，并表現出面試官想要的特點(diǎn)?
今天的干貨，解決的就是這個(gè)問(wèn)題。
提高基礎實(shí)力
這是一輩子的功夫
基礎實(shí)力分很多種，提高起來(lái)大都不是一日之功。在我看來(lái)一場(chǎng)面試里基礎實(shí)力所占的部分大約在70%左右，自身實(shí)力不夠，面試技巧掌握得再純熟也沒(méi)用。
這里列舉幾種面試需要的基礎實(shí)力，再簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)提高的方法。
英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)力
假如你的面試用的是英語(yǔ)(留學(xué)生們都遇到過(guò)吧)，提高口語(yǔ)實(shí)力就是至關(guān)重要的一關(guān)。
如何提高口語(yǔ)能力?
- 如果你在英語(yǔ)國家留學(xué)：上課多發(fā)言，下課多聊天。見(jiàn)過(guò)最夸張的例子，男生所在的文理學(xué)院沒(méi)啥其他中國人，他也真的堅持不說(shuō)中文好幾個(gè)月，英語(yǔ)口語(yǔ)進(jìn)步不要太快(就是中文能力好像下降了不少，哈哈)
- 想改口音的話(huà)可以多大聲讀書(shū)，跟著(zhù)美劇啊新聞啊練也可以。重點(diǎn)是真的要發(fā)出聲來(lái)，不能就只是心里想想!
溝通和聊天的能力
這個(gè)能力衍生出來(lái)，也可以叫做“講故事的能力”。其實(shí)真正意義上的溝通，不光要能說(shuō)，還要能聽(tīng)。不過(guò)面試中更多的是單向溝通，你說(shuō)，面試官聽(tīng)，所以講好你的故事就更為重要啦。
如何提高講故事的能力?
- 用心聊天。聊天誰(shuí)都會(huì )，但什么叫“用心聊天”?就是聊天的時(shí)候多動(dòng)動(dòng)腦子，想想你講話(huà)的邏輯：是不是前后連貫，還是跳躍到讓別人跟不上?
-找找你身邊“會(huì )講故事的人”，他們有什么共同點(diǎn)?我見(jiàn)過(guò)會(huì )講故事的人，都不光有好的素材，更有豐富的語(yǔ)調和表情，讓你不聽(tīng)都不行。
優(yōu)異的過(guò)往成績(jì)
英文里有個(gè)詞叫做“track record”，意思就是你過(guò)往的成績(jì)。這個(gè)部分不僅僅是你在簡(jiǎn)歷上的內容(實(shí)習，獎項，績(jì)點(diǎn)等等)，也包括聲譽(yù)這樣的intangible assets，也許你覺(jué)得上一份工作搞砸的項目下一個(gè)老板不會(huì )知道，或者你在社交網(wǎng)絡(luò )上留下的痕跡同事不會(huì )發(fā)現，但如今網(wǎng)絡(luò )這么發(fā)達，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下，保持一份良好的聲譽(yù)都是極為重要的。
前陣子美國大法官Sonia Sotomayor到我們學(xué)校來(lái)演講，有學(xué)生問(wèn)她對社交網(wǎng)絡(luò )的看法，她就說(shuō)了個(gè)故事：“我曾經(jīng)要聘用一個(gè)女孩給我工作，其他方面都很優(yōu)秀，可是谷歌一搜索，就出現了她一段喝醉酒的視頻，這下她的offer就泡湯了。也許她早就改過(guò)自新了，可是人在互聯(lián)網(wǎng)上留下的痕跡是抹不掉的。我對大學(xué)生最大的建議就是，好好維護你在社交網(wǎng)絡(luò )上的聲譽(yù)。”
同理，再簡(jiǎn)單的工作也認真對待，且never burn your bridges，因為你永遠不知道，下一份工作的老板會(huì )不會(huì )剛好認識上一任的上司。
技術(shù)型面試
找準資料，組隊攻破
不少行業(yè)的面試都包含技術(shù)型的問(wèn)題。比如咨詢(xún)的case interview，科技的tech interview，還有投行的金融類(lèi)問(wèn)題。
找對準備材料
因為面試者眾多，幾乎每一種面試都有數個(gè)論壇，書(shū)籍，大神可以參考。以咨詢(xún)?yōu)槔�，Victor Chang和他的網(wǎng)站caseinterview.com幾乎是所有申請者必看的圣經(jīng)。需要找實(shí)例的話(huà)，各大商學(xué)院的咨詢(xún)俱樂(lè )部都有權威參考。同理，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)的技術(shù)型面試，在開(kāi)始之前花時(shí)間做些研究，找對準備材料，絕對會(huì )使你的`準備過(guò)程事半功倍。
組隊打怪，效率更高
一個(gè)人準備往往容易拖拉，好幾個(gè)人一起，定好時(shí)間地點(diǎn)見(jiàn)面的話(huà)就不會(huì )有這個(gè)問(wèn)題了。
除了戰勝拖延，組隊更有用的一點(diǎn)是在模擬面試的時(shí)候，能讓你既當面試者，又當面試官，可以體驗面試官的視角，發(fā)現一些自己準備不容易注意到的細節，還能從隊友那學(xué)習他們的best practice，一舉兩得。
Fit型面試
亮出特點(diǎn)，反復演習
在有技術(shù)型面試的情況下，很多人往往覺(jué)得behavioral的部分不那么重要，這種想法是很危險的。面試到底，最重要的問(wèn)題依然是：面試官喜不喜歡你這個(gè)人。即使你解題技術(shù)一流，要是人不討喜的話(huà)，估計拿到offer也難。所以這個(gè)部分想講的就是如何做個(gè)討喜的面試者。
用特點(diǎn)讓自己被記住
想象一個(gè)面試官一天要面十幾個(gè)人，怎么才能成為那個(gè)讓他記住的面試者?
答案就是要有特點(diǎn)，一句話(huà)甚至一個(gè)詞能讓人記住的特點(diǎn)。這可能是我在整個(gè)面試過(guò)程中收到過(guò)最有用的建議。
舉幾個(gè)例子。我面試之前請教過(guò)的幾個(gè)學(xué)姐學(xué)長(cháng)，都一句話(huà)給我講出了他們在面試中表現出的特質(zhì)：一個(gè)是“數學(xué)特別好，別人用紙筆計算，他口算就出來(lái)了”，一個(gè)是“能做你見(jiàn)過(guò)最漂亮的PPT”，還有一個(gè)是“特別有能量，不管面試多久完全不會(huì )累”。乍一看完全不同，但確實(shí)都是面試結束能讓面試官記得的，“對了，那個(gè)算術(shù)快到不行的小伙子”或者“就是那個(gè)特別有勁兒的姑娘”。這些有特色的面試者，比起表現可能還不錯，但特點(diǎn)平平的面試者，一下子就stand out了。
特點(diǎn)可以是個(gè)性，也可以是興趣愛(ài)好。我的特點(diǎn)是啥?個(gè)性來(lái)說(shuō)，我面試通常非常放松，偶爾還能和面試官開(kāi)開(kāi)玩笑;如果聊到興趣愛(ài)好，肯定是旅行啊!我的目標通常都是讓面試官記住“那個(gè)有故事的小姑娘”。
練他個(gè)十遍百遍
網(wǎng)上隨便一搜“面試常見(jiàn)問(wèn)題”就能找到很多面經(jīng)，90%以上的面試問(wèn)題都能覆蓋到。講一次當團隊領(lǐng)導的經(jīng)歷，一次與他人合作的經(jīng)歷，一次突破創(chuàng )新的經(jīng)歷，一次克服挑戰的經(jīng)歷。。。
做一個(gè)表格，把面試中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題都羅列出來(lái)。
然后一個(gè)個(gè)把答案先在紙上寫(xiě)出來(lái)，再大聲說(shuō)出來(lái)。
問(wèn)題怎么回答?遵循STAR原則[Situation情景—Task任務(wù)—Action行動(dòng)-Results結果]百試百中!
或者：找你關(guān)系最好的朋友，和你一起頭腦風(fēng)暴這些問(wèn)題的答案。這是我個(gè)人覺(jué)得最管用的一招。有些經(jīng)歷可能你自己都忘了，但是朋友還記得。更重要的是，有些聽(tīng)上去不那么流暢/對勁的部分你自己意識不到，讓別人聽(tīng)會(huì )更一針見(jiàn)血。
沒(méi)朋友怎么辦?錄像自己，然后看。類(lèi)似的還有在鏡子前練習，或者把答案錄音下來(lái)反復聽(tīng)，往往自己在說(shuō)的時(shí)候不容易注意到的小錯誤這時(shí)候就能發(fā)現了。
這么準備有點(diǎn)夸張?我保證：這樣準備出來(lái)的面試，相比打算臨時(shí)抖機靈的面試，效果絕對不一樣!
面試前48小時(shí)及當天
調整心態(tài)，搞定面試官
該干嘛干嘛
說(shuō)實(shí)話(huà)，要是你把我以上說(shuō)的這些一步步都做好了，那面試前48小時(shí)，除了放松心態(tài)，就真的沒(méi)啥好做的了。
我知道無(wú)數面試，本來(lái)可如探囊取物輕松搞定，都因為面試者太過(guò)緊張狀態(tài)不好而錯過(guò)。
如何保持一顆平常心?最好的做法就是不要打亂你的生活節奏，照常上課吃飯睡覺(jué)。記著(zhù)：面試不成功天也不會(huì )塌，最多就當是找人聊個(gè)天啦。
面試當天早上，把準備好的問(wèn)題再過(guò)一遍，開(kāi)始面試前多做幾個(gè)深呼吸，給自己積極的心理暗示——你可以的!
搞定你的面試官
很多情況下你會(huì )提前知道你的面試官是誰(shuí)，或者在面試當天收到面試官的bio簡(jiǎn)單介紹，這時(shí)候你的機會(huì )就來(lái)了!做好準備工作，看看
- 這個(gè)面試官有哪些過(guò)往的經(jīng)歷
- 有沒(méi)有和你氣味相投的地方(在同一個(gè)城市生活過(guò)，或者有同樣的愛(ài)好)
- 并提前準備好針對這個(gè)面試官的提問(wèn)
我自己的面試經(jīng)歷中，就曾被告知“你通過(guò)這一輪的原因之一是問(wèn)的問(wèn)題好，其他面試者在面試最后問(wèn)出的問(wèn)題都差不多，像是提前準備好的萬(wàn)能問(wèn)題，而你的問(wèn)題都很有針對性，顯出了你的思考”。
還有一次我的面試官是牛津大學(xué)政經(jīng)哲專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，我便和他聊起我高中上的英國課程和在牛津讀相同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。提到母校他顯然很興奮，還給我展示了他辦公室里掛著(zhù)的牛津大學(xué)的照片，講起了本科時(shí)的故事。要不是事先看了他的履歷做了準備，我怎么能想起來(lái)聊這些呢?
記得發(fā)送感謝信
發(fā)thank you note不僅是禮貌，也是一個(gè)提醒面試官不要忘了你的好方法。感謝郵件不要長(cháng)，幾句話(huà)點(diǎn)明面試過(guò)程中讓你印象深刻的內容，及簡(jiǎn)單地再次強調你對這份工作的向往即可。
感謝郵件建議在面試結束當天就發(fā)出，畢竟時(shí)效性很重要，所以千萬(wàn)不要磨蹭哦!
寫(xiě)在最后：都說(shuō)干貨應該一點(diǎn)一點(diǎn)寫(xiě)，免得一下肚里沒(méi)了墨水讀者還消化不良，可是我每次一寫(xiě)就停不下來(lái)，也不想分個(gè)上下吊大家胃口，所以就索性全部發(fā)出來(lái)啦，真心希望對大家有用：)
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