面試：提前了解應聘單位的產(chǎn)品和服務(wù)
提前了解應聘單位的產(chǎn)品和服務(wù)
面試是一個(gè)非常重要的過(guò)程，有些大學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中感到不知所措，最后弄丟了打工機會(huì )。不久前，記者就面試技巧問(wèn)題專(zhuān)訪(fǎng)起點(diǎn)人力資源市場(chǎng)總經(jīng)理葉青。
“一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5—10分鐘到達面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感。同時(shí)，也可調整自己的心態(tài)，做一些簡(jiǎn)單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。”葉青說(shuō)，進(jìn)入面試場(chǎng)合不要緊張，如門(mén)關(guān)著(zhù)，應先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。
見(jiàn)面時(shí)，要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼應當得體。用人單位沒(méi)有請你坐下，切勿急于落座。用人單位請你坐下時(shí)，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧、左顧右盼、滿(mǎn)不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應詢(xún)問(wèn)“還有什么要問(wèn)的.嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
葉青說(shuō)，面試過(guò)程中，要保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應注視誰(shuí)，并應適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
談話(huà)時(shí)，眼睛要適時(shí)注意對方，不要東張西望、顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望、顯得缺乏自信。激動(dòng)地與用人單位爭辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。
有的用人單位專(zhuān)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì )理想。對用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對方給你介紹情況時(shí)，要認真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà)。
回答問(wèn)題的技巧是，把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)潔明了，條理清楚，有理有據。一般情況下回答問(wèn)題要結論在先、議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論會(huì )讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，反倒會(huì )將主題沖淡或漏掉。
面試前盡量了解公司產(chǎn)品類(lèi)型的產(chǎn)品知識，如能在面試中運用一些專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)，讓對方覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)、理解力強。
葉青最后提醒，能夠對對方公司或品牌進(jìn)行適當的贊美。“推銷(xiāo)是從拒絕開(kāi)始的”，在面試答話(huà)過(guò)程中可流露出這種心理準備。
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