面試評價(jià)如何寫(xiě)
在面試結束時(shí)，通常都需要面試官寫(xiě)面試評語(yǔ)。但有的面試官和HR寫(xiě)的面試評語(yǔ)盡是些“各方面條件合適，建議錄用”、“不合適，淘汰”等泛泛而談的語(yǔ)句，一點(diǎn)反映求職者個(gè)性差異的素質(zhì)評價(jià)描述都沒(méi)有，寫(xiě)了等于白寫(xiě)，毫無(wú)意義，需要改善。那么，請問(wèn)：
1、你寫(xiě)的面試評語(yǔ)大致是怎樣的?請舉例說(shuō)明
2、如何寫(xiě)好面試評語(yǔ)?結合企業(yè)實(shí)際，請談?wù)勀愕膶?shí)操經(jīng)驗和做法。
今天的話(huà)題很細致，涉及到我們招聘面試的結論性評價(jià)，會(huì )直接影響到錄用與否，但多數面試官的評價(jià)都是按照自己的習慣進(jìn)行表達的，有的寫(xiě)的詳細，有的干脆幾個(gè)字“不合格”、“建議試用”等，讓沒(méi)有參與面試者看后，只能是一頭霧水，從中無(wú)法了解到應聘者大致情況，假如是錄用審批過(guò)程中的上級領(lǐng)導，如果沒(méi)有參加面試，只能百分百信任下級的面試了。那么，如果面試評價(jià)不規范或表達不準確，勢必帶來(lái)面試過(guò)程的.不公平性或冤假錯案。
我認為，面試評價(jià)也應當規范、信息表達準確完整，為在到此目的，應當注意以下幾點(diǎn)。
1、什么樣的面試評價(jià)才是好評價(jià)。
我認為，這個(gè)問(wèn)題應當這樣回答：能夠恰當完整反映面試官與應聘者交流的主要內容的評價(jià)才是好評價(jià)，而且讓沒(méi)有參加面試的其他人通過(guò)此評語(yǔ)就能夠基本了解應聘者的各方面信息。那么，面試官都與應聘者交流了哪些內容呢?所有交流的信息都如實(shí)記錄了嗎?面試官各自面試哪些內容有大致分工嗎?面試評語(yǔ)是純文字嗎?為什么不大量使用數量或量化的評語(yǔ)呢?要做到以上這些，絕不是如題目中那樣三言?xún)烧Z(yǔ)就可以高度概括的。
2、需使用標準規范的面試評價(jià)表。
HR部門(mén)應當設計規劃的表格，以規范面試官的評價(jià)，我認為，表格的內容主要有：應聘者基本信息、面談內容、公司標準、應聘者情況、吻合度百分比、此項權重、此項得分、面試總得分、面試總評語(yǔ)、面試官簽名及日期，一般情況下，1張A4紙就可以了，最多不超過(guò)2張。其中前3項由HR部門(mén)填好后給各位面試官，后面內容由面試官填寫(xiě)完成并簽名。
面試不同內容的面試官所填寫(xiě)的內容也不同，由于有相應的招聘標準對應，就減少了面試官人為因素。最后，總評語(yǔ)也是根據以上面試各條內容來(lái)進(jìn)行的，也約束了面試官的個(gè)人行為。這樣的面試評價(jià)表附在錄用審批表后面，上級領(lǐng)導就能夠清楚應聘者大致情況的。
3、建議設計相對統一的面試評語(yǔ)。
經(jīng)過(guò)所有面試內容的交流后，應聘者與公司標準的匹配情況在表中是一目了然的，所以，在總評語(yǔ)中，就可以這樣來(lái)設計統一的評語(yǔ)“以上*條面試內容中，*條優(yōu)、*條良、*條中、*條不合格，最終得分*，建議錄用或者不錄用”，最終綜合各面試官的評價(jià)來(lái)判斷錄用與否，這樣，評語(yǔ)有理有據、而且可以查閱各面試內容。
4、摸擬面試并進(jìn)行評語(yǔ)寫(xiě)作培訓。
可以在公司內部找5位不同崗位的員工進(jìn)行摸擬面試，安排5位或7位左右的面試官面試，并分好工(比如：人事部分、專(zhuān)業(yè)部分、測試部分、動(dòng)手部分等)，也可以不分工大家都參與，但必須各自給分和評價(jià)，不得評價(jià)前相互交流。
如果評價(jià)過(guò)程中，認為設計的表格或標準評語(yǔ)有需要完善之處，提出來(lái)再協(xié)商改善，然后運用到實(shí)際的面試評價(jià)中。
總之，面試評語(yǔ)應當想辦法讓面試官隨意評價(jià)的行為受到約束，使評語(yǔ)更加規范統一，讓他們“做選擇題，而不是填空題，更不是簡(jiǎn)答或問(wèn)答題”，這樣，雖然死板了些，但更標準、更規范，能夠較大程度控制人為因素影響面試結果，也能夠讓審批的上司們看得更清楚，也是對應聘者、用人部門(mén)和公司高度負責任的表現。
當然，如此規范的面試評價(jià)最關(guān)鍵之處就是：到底為某具體崗位設置哪些面試內容、公司錄用標準、打分辦法等，是需要經(jīng)過(guò)不斷摸索和完善才能找到的。但有了這個(gè)目標，就不要怕路途的繁瑣，都應當努力去走好每一步，所謂：不積跬步無(wú)以至千里。
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