培訓銷(xiāo)售后的總結
銷(xiāo)售培訓是為了業(yè)務(wù)更加的熟悉,更加的好的進(jìn)行,以下是小編整理的培訓銷(xiāo)售后的總結,歡迎參考閱讀!
培訓銷(xiāo)售后的總結1
今天開(kāi)會(huì )是有此以來(lái)收獲最多的一次,從早上九點(diǎn)半一直開(kāi)到傍晚六點(diǎn)多,這是有此以來(lái)公司規模最大的一次會(huì )議。剛回到安溪自己馬上回想會(huì )議的整個(gè)內容,把它給記入下來(lái),如果不好好總結下,那會(huì )議就白開(kāi)了,永遠得不到進(jìn)步。開(kāi)這次會(huì )議目的就要教會(huì )我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會(huì )跟客戶(hù)溝通,及對市場(chǎng)的操作。聽(tīng)了這次會(huì )議后受益匪淺,深感體會(huì )。為我解開(kāi)了很多霧團,讓我有了方向感和前進(jìn)的動(dòng)力。
溝通方面
在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,三不說(shuō):沒(méi)準備的話(huà)不說(shuō);沒(méi)依據沒(méi)數據的話(huà)不說(shuō);情緒欠佳時(shí)不說(shuō)。要懂的三必說(shuō),贊美的話(huà),感激的話(huà),對不起。就這些短短的幾句話(huà)就概括說(shuō)我們在交流時(shí)該注意的。在任何的溝通過(guò)程中,你要做好事前的準備,懂的你要做什么,為什么做,誰(shuí)來(lái)做,我們要如何,交流的目的和意圖是什么,規劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開(kāi)展,順不順利那是另外一回事。確認需求,明白客戶(hù)需要的是什么,我們能兌現給他的是什么。當在交流過(guò)程中發(fā)現異議時(shí),要學(xué)會(huì )在順著(zhù)客戶(hù)的爭議給他一一解說(shuō),為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場(chǎng)為他著(zhù)想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協(xié)議。最后就是實(shí)施,在這一環(huán)節也就是客戶(hù)對你的兌現,和你對客戶(hù)的承諾,要求我們要誠實(shí)守信,商場(chǎng)上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長(cháng)久。
在整個(gè)溝通過(guò)程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無(wú)路可走時(shí),才最后壓上籌碼。一旦一開(kāi)始就壓上了,可能還沒(méi)到最后光頭也許你就輸了。這也就教會(huì )我們花最少的錢(qián)賺更多的利益。想想自己溝通過(guò)程,實(shí)在存在很多短板,講話(huà)沒(méi)有煽動(dòng)力,不夠沉穩。給客戶(hù)的感覺(jué)就像強迫,強買(mǎi)強賣(mài)。語(yǔ)氣輕點(diǎn)又感覺(jué)自己沒(méi)魄力,讓客戶(hù)買(mǎi)不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業(yè)務(wù),銷(xiāo)售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
心態(tài)方面
人一旦走上銷(xiāo)售這條路,想退路難,想前進(jìn)更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路,銷(xiāo)售是個(gè)很會(huì )歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的發(fā)展空間很多,提升個(gè)人能力的好機會(huì ),你自己會(huì )很想往下走,想看看前進(jìn)路是怎么樣子。但你要明白,前進(jìn)的路是坎坷的。前進(jìn)的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬(wàn)人仰拜,那是因為它的前期也要經(jīng)過(guò)千刀萬(wàn)剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員成功的銷(xiāo)售員,往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽(tīng)說(shuō)賴(lài)守漢副總經(jīng)理從何從一名推廣專(zhuān)員在進(jìn)公司短短一年半的時(shí)間當上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營(yíng)銷(xiāo)中心張經(jīng)理為了開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),自己下海證明他的能力,他能給客戶(hù)創(chuàng )造的利益是多大,在客戶(hù)沒(méi)有認可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個(gè)人做起促銷(xiāo)活動(dòng),很多東西都是自己目前沒(méi)法比擬的。發(fā)現自己跟他們比起來(lái),自己遠遠做的不到位,他能做到自覺(jué),對工作負責,勤奮學(xué)習。自己呢有點(diǎn)太滿(mǎn)足于現狀,這樣永遠得不到進(jìn)步,或者進(jìn)步很慢。記住每當我們在進(jìn)步時(shí),可能很多人會(huì )忽視競爭者也在進(jìn)步,社會(huì )在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會(huì )吞并你,尤其在商業(yè)這行業(yè)上。
營(yíng)銷(xiāo)人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每個(gè)成功的都得經(jīng)歷這三個(gè)階段。第一階段我們都是從最簡(jiǎn)單的做起,從一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復的做。對我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡(jiǎn)單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那;蛘哂羞@樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結果。其實(shí)錯了,人做事,天再看,也許暫時(shí)性的看不到,但總有一天別人會(huì )知道的。一個(gè)活干的同時(shí)我們也慢慢學(xué)會(huì )接觸管事,公司會(huì )給人機會(huì ),只是你自己有沒(méi)準備好的問(wèn)題。在學(xué)會(huì )管事時(shí),你的能力開(kāi)始慢慢的提升,等你有了一定能力就開(kāi)始慢慢得管理起人來(lái)。如何利用自己手中資源,利用別人來(lái)幫你賺錢(qián)創(chuàng )利益。
銷(xiāo)售沒(méi)有冬天,不要給自己找借口。相信夢(mèng)想就在不遠處。今天的會(huì )議也講了些企業(yè)的文化,讓我看到公司未來(lái)的發(fā)展方向和前景,讓我重新自信起來(lái)。
培訓銷(xiāo)售后的總結2
轉眼間,20xx年已悄然走來(lái), XX年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現將一年來(lái)的工作總結向如下:
一、培訓工作情況:
XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是:對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè),接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點(diǎn)加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式,積極探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化:培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現,短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好,后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的'階段,培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓銷(xiāo)售后的總結3
入職培訓的12天,從軍訓到拓展,到企業(yè)文化的培訓,還有國華中學(xué)等等,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),有成長(cháng)。
總結下來(lái),有以下幾點(diǎn):
一、合理安排時(shí)間。
短短兩天的軍訓,不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽(yáng),更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時(shí)間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開(kāi)會(huì ),匆忙中完全沒(méi)有調整的時(shí)間,在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導都非常關(guān)心,但我依然必須清楚,這樣的結果都是因為我自己沒(méi)有合理安排時(shí)間,應該早一點(diǎn)到達廣東,給自己多一些時(shí)間調整。做任何事情都要提前準備,這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。
清遠拓展基地魏教練的話(huà)教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話(huà),像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著(zhù)自己進(jìn)步。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng),為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài),為什么我們會(huì )允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考,也許我不會(huì )想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺里自滿(mǎn)自足,因為看不到最好的,就以為沒(méi)有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著(zhù)。
三、沒(méi)有什么不可能。
拓展的活動(dòng),我參與得不多,但是每一個(gè)都刻骨銘心。因為,每一次的體驗都是一個(gè)證據,讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著(zhù)安全衣在橋下,我鎮定自若,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,看著(zhù)前面一米左右的斷處,我完全不相信自己可以跨過(guò)去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中,一直不相信可以跨過(guò)去的我,已經(jīng)做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開(kāi)了步子,無(wú)比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,原來(lái)我堅定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì )影響我一生。
四、 全力的投入。
這樣的感觸來(lái)自于那個(gè)永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著(zhù)雙眼,不知道自己身在哪里,不知道什么時(shí)候是勝利,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負;忍耐著(zhù)身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂(lè )聲中大聲地為自己加油。一開(kāi)始,我只要求自己不是最先放棄的那一個(gè),但不斷的堅持和忍受,還有身邊哪個(gè)不知名的教練的鼓勵,讓我開(kāi)始忽略了身邊的人,我開(kāi)始集中注意力與自己戰斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來(lái)沒(méi)有這么主動(dòng)的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時(shí)的痛苦在教練扶住我說(shuō)已經(jīng)贏(yíng)得了挑戰獲得勝利時(shí),變得彌足珍貴。我的全力付出,讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情,而在那個(gè)馬步之夜我是那么的佩服自己,那么真誠的為自己鼓掌,那么堅定的相信,只要我肯,就可以做到。
五、結果和過(guò)程。
有一段時(shí)間,我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題,如果人生的結果就是一個(gè)零,那所有的過(guò)程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在拓展中的體驗中,在魏教練的娓娓訴說(shuō)中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢(mèng)想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個(gè)結果背后所體現的價(jià)值;蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價(jià)的付出讓我們體驗到希望的魅力…結果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁。我們需要在生命過(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值,不斷發(fā)現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。
六、投入。
這一點(diǎn)應該是我所有經(jīng)歷的一個(gè)總結。投入才能體會(huì )到圓滿(mǎn)的幸福,這同談戀愛(ài)一個(gè)道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時(shí)候,任何艱難都變得理所應當,只會(huì )推動(dòng)我們前行,而不會(huì )是痛苦。我們投入的付出時(shí),不再有時(shí)間去臆想失敗,恐懼未來(lái),而只是單純的向著(zhù)目標前行,提前感受達到目的地的快樂(lè )。
培訓12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內心,而只有真正體會(huì )過(guò),經(jīng)歷過(guò),認識才會(huì )變得真實(shí)深刻。
公司在培訓過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著(zhù)愛(ài)和關(guān)心。尤其是敬愛(ài)的楊亭老師像一個(gè)親切的兄長(cháng)般每天都那么辛苦的陪著(zhù)我們,教導我們,鼓勵我們。還有教官,碧桂園所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個(gè)共同的目標在努力著(zhù)。為了我們自己,為了碧桂園,為了社會(huì )變得更加美好而努力著(zhù)。
培訓銷(xiāo)售后的總結4
當今社會(huì )知識的快速增長(cháng)、技術(shù)的迅猛變革,使企業(yè)必須不斷更新技術(shù)和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業(yè)中,教育培訓已經(jīng)從滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的輔助經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。xx廠(chǎng)作為x鋼鐵路線(xiàn)橋的主體維修單位,是整個(gè)鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環(huán)。20xx年順利劃歸鐵運公司后,xx廠(chǎng)的改革、發(fā)展進(jìn)入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產(chǎn)形勢、不斷提升的技術(shù)裝備水平、逐步邁進(jìn)的企業(yè)管理水平,對加強企業(yè)教育培訓、提高職工隊伍素質(zhì)提出了新的更高的要求。
一、成果項目的主要內容
本成果針對x鋼鐵路線(xiàn)橋維修的人才培養要求,在“以服務(wù)運輸保產(chǎn)為宗旨,以提高全員素質(zhì)為導向”的教育培訓思想指導下,以“工學(xué)結合”為核心,以“科技成果轉化”為切入點(diǎn),力求創(chuàng )新出一種適應x鋼鐵路線(xiàn)橋維修需要,全面提高職工隊伍素質(zhì)的教育培訓模式,其核心內容有如下三個(gè)方面:
1、培訓模式實(shí)現創(chuàng )新。教育培訓形式采用“技術(shù)理論培訓+培訓基地演練+作業(yè)現場(chǎng)應用”模式,將企業(yè)的教育培訓活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密地結合起來(lái),共同作為教育培訓內容,將“工學(xué)結合”的理念貫穿于教育培訓的全過(guò)程。第一,完善教材及課件,提高教學(xué)質(zhì)量。組織總結制作了《線(xiàn)路測量教學(xué)片》, 首次采用三維動(dòng)畫(huà)形式,精確描述了直線(xiàn)、曲線(xiàn)、道岔、橋涵等線(xiàn)路的測量方法,為搞好職工培訓、提高職工技能創(chuàng )造有利條件;第二,組建技術(shù)人員試驗班,提升創(chuàng )新水平。針對我廠(chǎng)20xx年確定的“攻七化、創(chuàng )三優(yōu)”發(fā)展目標,研究制定了21個(gè)科技攻關(guān)項目,從全廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中組建試驗班,凝練鐵路維修前沿技術(shù),為科技人員成長(cháng)提供充足的創(chuàng )新空間;第三,定期舉辦“技術(shù)論壇”,交流技術(shù)心得。廠(chǎng)里每季度都有鐵路維修技術(shù)講座,將組織技術(shù)交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一,并把參加技術(shù)交流的情況作為考核班組長(cháng)創(chuàng )新能力的指標之一。
2、實(shí)訓基地全面建成。圍繞“工學(xué)結合”實(shí)際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關(guān)鍵環(huán)節,在廠(chǎng)黨政工的大力支持下,在已有的理論培訓課堂的基礎上,建立職工技能實(shí)際演練基地,從培訓線(xiàn)岔鋪設、師資隊伍培訓、實(shí)訓項目設置以及基地日常管理等方面推進(jìn)改革建設。第一,樹(shù)立“工學(xué)結合”的教育培訓理念。強調相關(guān)技術(shù)和能力在生產(chǎn)實(shí)踐中的有機聯(lián)系,從生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)現和提出問(wèn)題, 引導職工思考, 應用所學(xué)知識探究規律和致力創(chuàng )新; 引導職工主動(dòng)學(xué)習, 提供更多的現場(chǎng)實(shí)踐課程, 增強職工的責任心和執行力, 強調“走進(jìn)矛盾、破解難題”的理念養成, 建立和加強學(xué)習反饋機制;第二、創(chuàng )新實(shí)踐機制與試驗平臺。通過(guò)實(shí)施項目課題組、導師帶徒等機制, 更好地發(fā)揮技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的作用,給職工創(chuàng )造參與科研創(chuàng )新的機會(huì ), 鼓勵職工結合科研項目進(jìn)行設計選題, 通過(guò)科技攻關(guān)培養職工的創(chuàng )新能力;第三,學(xué)習和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。如組織技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干考察x鋼鲅魚(yú)圈新區鐵路線(xiàn)路、路局遼陽(yáng)工務(wù)段、砼枕制造廠(chǎng),了解路局和兄弟單位鐵路維修發(fā)展前沿,進(jìn)行交叉式學(xué)習,促進(jìn)我廠(chǎng)科研項目的順利實(shí)施。 3、培訓制度得以完善。建立企業(yè)培訓機制的核心,就是通過(guò)機制引導,激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng )新的積極性與主動(dòng)性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習的積極性,同時(shí)給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實(shí)現職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉變。兩年來(lái),我們相繼出臺了《xx廠(chǎng)教育培訓工作實(shí)施計劃》、《xx廠(chǎng)員工培訓考核管理辦法》和《xx廠(chǎng)班組長(cháng)專(zhuān)項技術(shù)培訓計劃》等培訓制度,對各級干部和職工的培訓時(shí)間、培訓內容、學(xué)分和學(xué)習紀律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習培訓工作的順利開(kāi)展。
二、成果項目的創(chuàng )新點(diǎn)
本成果項目,在培訓體系和教育內容設計中體現了“過(guò)程控制、行動(dòng)學(xué)習”的教育培訓創(chuàng )新思想。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓和現場(chǎng)崗位的應用能力培訓,均按照“過(guò)程控制”的創(chuàng )新思想設計培訓內容,強調來(lái)自于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的、典型案例式的培訓內容,并通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習”的課程設計,體現“過(guò)程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓創(chuàng )新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長(cháng)體驗,在培訓職工理論與實(shí)際知識的同時(shí),促進(jìn)職工現場(chǎng)隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
行動(dòng)學(xué)習的流程如圖所示。由此可見(jiàn),行動(dòng)學(xué)習是一個(gè)周而復始的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中組織得以持續改進(jìn)。
為實(shí)現學(xué)習培訓的創(chuàng )新,我們xx廠(chǎng)積極導入行動(dòng)學(xué)習培訓法:第一,以攻克難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題為主線(xiàn),進(jìn)行“研究式”學(xué)習培訓。今年年初,我們確定了21個(gè)科技項目,在全廠(chǎng)工程技術(shù)人員和職工骨干中組織攻關(guān),到目前,大部分攻關(guān)項目已經(jīng)完成。如x鋼及市勞模許樹(shù)貴,就是個(gè)科技攻關(guān)迷,他研制的鐵路設備維修管控系統,被譽(yù)為xx廠(chǎng)的“ERP”,在鐵修保運保產(chǎn)中發(fā)揮著(zhù)愈來(lái)愈重要的作用。他研制的砼岔枕已經(jīng)試鋪成功,全面鋪開(kāi)后,將給x鋼鐵路岔群維修帶來(lái)革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產(chǎn)黨員品牌徐慧積極組織各維修車(chē)間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復,以及對小型機具設備進(jìn)行自修等多種途徑,綜合降低維修成本近千萬(wàn)元。
第二,以實(shí)踐鍛煉為基礎,進(jìn)行“體驗式”學(xué)習培訓。堅持以練促學(xué),學(xué)練結合,堅持在創(chuàng )新實(shí)踐中練創(chuàng )新。如20xx年我們承辦的x鋼鐵路維修工技術(shù)競賽,就是通過(guò)賽前全員培訓,要求人人參賽、層層選拔,理論與實(shí)踐相結合的方式,產(chǎn)生出我廠(chǎng)的參賽選手。在有礦業(yè)公司高手參賽的情況下,我廠(chǎng)選手陣前冷靜,發(fā)揮超常,最后包攬了前15名,受到了x鋼集團相關(guān)部門(mén)的高度贊揚,展現了我廠(chǎng)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、練內功的豐碩成果。
應用效果
1、企業(yè)整體水平顯著(zhù)提升。通過(guò)創(chuàng )新培訓模式、提高職工素質(zhì),我廠(chǎng)的班組建設、人才培養、科技攻關(guān)和各項管理工作均躍上了一個(gè)新的臺階,榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進(jìn)單位的殊榮。全廠(chǎng)的各項改革工作穩步推進(jìn)、線(xiàn)橋質(zhì)量明顯提升、降本增效成果顯著(zhù)。
2、課題攻關(guān)取得新突破。年內申報的“60kg/m鋼軌整鑄軌撐墊板”成攻獲得國家專(zhuān)利;“xx”、“xx”分獲x鋼專(zhuān)有技術(shù);“xx”榮獲遼寧省QC質(zhì)量管理活動(dòng)一等獎!秞x》獲全國年度冶金企業(yè)優(yōu)秀論文三等獎!秞x手冊》,已于20xx年10月正式出版,填補了x鋼鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類(lèi)培訓班xx期,培訓管理技術(shù)人員xx人次,完成計劃xx%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員xx人次,完成計劃xx%。為xx名職工辦理了技術(shù)等級鑒定手續,主體線(xiàn)路工技術(shù)等級中級以上達到xx%。建立“導師帶徒”x對。新增星級職工xx名。
總之,加強企業(yè)培訓,打造技能型職工隊伍是一項長(cháng)期的、全新的工作,它沒(méi)有現成的地圖,路要靠自己走出來(lái)。這就要求我們在教育培訓活動(dòng)中,必須堅持從實(shí)際出發(fā),把構建學(xué)習型企業(yè)活動(dòng)與我廠(chǎng)的具體情況相結合,找準切入點(diǎn),把握關(guān)鍵點(diǎn),始終做到構建“學(xué)習型鐵修”活動(dòng),培訓工作中不斷完善,使之成為鐵修發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有這樣,企業(yè)培訓工作才能取得明顯效果,構建“學(xué)習型鐵修”之路才會(huì )越走越寬廣。
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