小貸公司培訓總結（精選13篇）

　　培訓總結首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。接下來(lái)小編搜集了小貸公司培訓總結，僅供大家參考，希望幫助到大家。

　　小貸公司培訓總結 1

　　為期一周的小貸公司培訓圓滿(mǎn)結束，此次培訓圍繞風(fēng)險管理展開(kāi)，讓我對小貸行業(yè)的風(fēng)險把控有了全新且深刻的認識。

　　培訓中，老師系統講解了小貸業(yè)務(wù)面臨的信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險等多種風(fēng)險類(lèi)型。在信用風(fēng)險評估環(huán)節，通過(guò)案例分析，我掌握了從客戶(hù)基本信息、財務(wù)狀況、信用記錄等多維度構建評估模型的方法。例如，分析某企業(yè)客戶(hù)時(shí)，需結合其資產(chǎn)負債率、現金流狀況、歷史還款記錄，運用評分卡模型進(jìn)行量化評估，精準判斷客戶(hù)的還款能力與還款意愿。這讓我明白，嚴謹的信用風(fēng)險評估是小貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基石，任何疏忽都可能導致貸款損失。

　　操作風(fēng)險防控的課程同樣讓我受益匪淺。培訓強調，從貸款申請受理、調查審核到貸后管理，每個(gè)環(huán)節都需嚴格遵循規范流程。在模擬操作中，我深刻體會(huì )到流程漏洞可能帶來(lái)的風(fēng)險。比如，若未對客戶(hù)資料進(jìn)行交叉驗證，可能會(huì )被虛假信息蒙騙；貸后管理不及時(shí)，無(wú)法及時(shí)發(fā)現客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況惡化，從而錯過(guò)風(fēng)險預警時(shí)機。這要求我們在工作中必須保持高度的責任心，嚴格執行每一項操作規范，確保業(yè)務(wù)流程的嚴謹性。

　　此次培訓還引入了先進(jìn)的風(fēng)險預警系統講解。通過(guò)實(shí)時(shí)監測客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)數據、行業(yè)動(dòng)態(tài)等指標，系統能及時(shí)發(fā)出風(fēng)險預警信號。這讓我意識到，利用科技手段提升風(fēng)險管理效率的.重要性。在未來(lái)工作中，我將積極學(xué)習并運用這些工具，提高風(fēng)險識別與應對能力。

　　培訓不僅是知識的學(xué)習，更是思維的轉變。我深刻認識到，風(fēng)險管理不是孤立的環(huán)節，而是貫穿小貸業(yè)務(wù)全過(guò)程。在今后的工作中，我會(huì )將培訓所學(xué)融入實(shí)際，嚴格把控風(fēng)險，為公司的穩健發(fā)展貢獻力量，同時(shí)也提升自身在風(fēng)險管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。

　　小貸公司培訓總結 2

　　參加小貸公司的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)項培訓，讓我對小貸行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)有了全面且深入的理解，也為我今后的工作指明了方向。

　　培訓伊始，老師強調客戶(hù)服務(wù)是小貸公司的核心競爭力之一。良好的客戶(hù)服務(wù)不僅能提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，還能增強客戶(hù)粘性，為公司帶來(lái)持續的業(yè)務(wù)增長(cháng)。在客戶(hù)溝通技巧課程中，我們學(xué)習了如何與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效溝通。面對焦慮的貸款申請人，要耐心傾聽(tīng)其需求，用溫和的.語(yǔ)言安撫情緒；對于專(zhuān)業(yè)知識欠缺的客戶(hù)，需用通俗易懂的方式講解貸款政策與流程。通過(guò)角色扮演練習，我切實(shí)提高了溝通能力，學(xué)會(huì )在溝通中建立客戶(hù)信任。

　　客戶(hù)需求分析是培訓的重要內容。我們學(xué)會(huì )運用問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談等方式，深入了解客戶(hù)的貸款用途、還款能力、潛在需求等信息。例如，對于個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)，除了關(guān)注其資金需求，還需了解其經(jīng)營(yíng)周期、市場(chǎng)狀況，為其提供個(gè)性化的貸款方案。這讓我明白，只有精準把握客戶(hù)需求，才能提供貼合客戶(hù)實(shí)際的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　培訓還著(zhù)重講解了投訴處理流程與技巧。老師指出，客戶(hù)投訴是改進(jìn)服務(wù)的重要契機。當遇到客戶(hù)投訴時(shí)，要保持冷靜，真誠道歉，迅速查明原因并及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)實(shí)際案例分析，我們學(xué)習了如何化解客戶(hù)不滿(mǎn)，將投訴客戶(hù)轉化為忠實(shí)客戶(hù)。這讓我認識到，妥善處理投訴不僅能維護公司形象，還能提升客戶(hù)對公司的認可度。

　　此次培訓讓我深刻認識到，客戶(hù)服務(wù)是一項系統性工作，需要從細節入手，貫穿業(yè)務(wù)始終。在今后的工作中，我將以客戶(hù)為中心，不斷提升服務(wù)意識與服務(wù)水平，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，為公司打造良好的口碑，在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

　　小貸公司培訓總結 3

　　參與小貸公司信貸流程專(zhuān)項培訓，使我對小貸業(yè)務(wù)的全流程操作有了系統且清晰的認識，為今后工作的規范化、高效化奠定了堅實(shí)基礎。

　　培訓中，老師詳細講解了信貸業(yè)務(wù)從貸款申請、受理、調查、審批到發(fā)放、貸后管理的完整流程。在貸款申請受理環(huán)節，我們學(xué)習了如何準確識別客戶(hù)資料的完整性與真實(shí)性，掌握了資料審核的要點(diǎn)與技巧。例如，對于企業(yè)客戶(hù)的財務(wù)報表，要重點(diǎn)核查數據的`勾稽關(guān)系，確保報表真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。這讓我明白，嚴謹的資料審核是后續工作的前提，任何疏漏都可能影響貸款決策的準確性。

　　貸款調查是信貸流程的關(guān)鍵環(huán)節。培訓通過(guò)案例分析，傳授了實(shí)地調查與非實(shí)地調查相結合的方法。實(shí)地調查時(shí)，需深入客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，觀(guān)察其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、設備運轉情況等；非實(shí)地調查則要通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、征信查詢(xún)等方式，核實(shí)客戶(hù)信息的真實(shí)性與信用狀況。這讓我認識到，全面、深入的調查是評估客戶(hù)風(fēng)險的重要依據，只有掌握真實(shí)信息，才能做出準確的貸款決策。

　　信貸審批環(huán)節的學(xué)習讓我深刻體會(huì )到責任重大。審批人員需綜合考慮客戶(hù)的還款能力、信用狀況、貸款用途等因素，運用專(zhuān)業(yè)知識與經(jīng)驗進(jìn)行風(fēng)險評估。培訓中，我們通過(guò)模擬審批案例，學(xué)習了審批的標準與流程，以及如何在風(fēng)險與收益之間尋求平衡。這讓我明白，嚴謹、科學(xué)的審批流程是保障貸款質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　貸后管理同樣不容忽視。培訓強調，要建立完善的貸后跟蹤機制，定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，監測其還款能力與經(jīng)營(yíng)狀況的變化。及時(shí)發(fā)現風(fēng)險信號并采取相應措施，能有效降低貸款損失。這讓我認識到，貸后管理是信貸業(yè)務(wù)的重要組成部分，貫穿貸款的整個(gè)周期。

　　此次培訓讓我明白，規范的信貸流程是小貸業(yè)務(wù)健康、高效運行的保障。在今后的工作中，我將嚴格遵循流程規范，認真對待每一個(gè)環(huán)節，確保業(yè)務(wù)操作的準確性與規范性，為公司信貸業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展貢獻力量。

　　小貸公司培訓總結 4

　　參加小貸公司法律合規專(zhuān)項培訓，讓我對小貸行業(yè)的法律法規與合規經(jīng)營(yíng)有了全面且深刻的認識，也意識到法律合規是小貸業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。

　　培訓中，老師系統講解了小貸行業(yè)涉及的法律法規，包括《民法典》《商業(yè)銀行法》《個(gè)人貸款管理暫行辦法》等。通過(guò)對法律條文的解讀與案例分析，我了解了貸款合同的訂立、履行、變更與終止等法律規定。例如，在貸款合同簽訂過(guò)程中，必須遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，確保合同條款合法合規，避免因合同瑕疵引發(fā)法律糾紛。這讓我明白，法律合規是小貸業(yè)務(wù)的底線(xiàn)，任何違規操作都可能給公司帶來(lái)巨大的法律風(fēng)險。

　　反洗錢(qián)與反詐騙知識的培訓同樣重要。老師詳細介紹了洗錢(qián)與詐騙的常見(jiàn)手段及防范措施。小貸公司作為金融機構，有義務(wù)識別和防范洗錢(qián)風(fēng)險，對客戶(hù)身份進(jìn)行嚴格審查，監測資金流向。同時(shí)，要提高警惕，識別詐騙分子利用貸款名義實(shí)施詐騙的行為，保護公司與客戶(hù)的資金安全。這讓我認識到，法律合規不僅關(guān)乎公司的`利益，也關(guān)系到客戶(hù)的權益與金融市場(chǎng)的穩定。

　　培訓還強調了內部合規制度的重要性。公司需建立健全合規管理制度，明確各崗位的合規職責，加強內部監督與檢查。通過(guò)學(xué)習，我了解了合規管理的流程與方法，以及違規行為的處理措施。這讓我明白，只有建立完善的合規體系，才能確保公司業(yè)務(wù)在法律框架內有序開(kāi)展。

　　此次培訓讓我深刻認識到，法律合規是小貸公司穩健發(fā)展的基石。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習法律法規知識，提高法律合規意識，嚴格遵守公司的合規制度，在業(yè)務(wù)操作中做到依法合規，為公司的健康發(fā)展保駕護航，同時(shí)也維護金融市場(chǎng)的良好秩序。

　　小貸公司培訓總結 5

　　參與小貸公司數據分析專(zhuān)項培訓，讓我深入了解了數據分析在小貸業(yè)務(wù)中的重要性與應用方法，為提升業(yè)務(wù)水平提供了新的思路與工具。

　　培訓中，老師首先闡述了數據分析對小貸業(yè)務(wù)的意義。通過(guò)對客戶(hù)數據、業(yè)務(wù)數據的分析，能夠挖掘潛在客戶(hù)、評估客戶(hù)風(fēng)險、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。在客戶(hù)風(fēng)險評估環(huán)節，我們學(xué)習了如何運用數據分析工具，從客戶(hù)的年齡、收入、信用記錄等多維度數據構建風(fēng)險評估模型。例如，利用邏輯回歸算法，分析客戶(hù)歷史數據，預測其違約概率，為貸款決策提供科學(xué)依據。這讓我明白，數據分析能使風(fēng)險評估更加精準、高效，降低貸款風(fēng)險。

　　在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面，培訓通過(guò)實(shí)際案例展示了數據分析的應用。通過(guò)分析貸款審批時(shí)間、客戶(hù)反饋等數據，找出業(yè)務(wù)流程中的瓶頸與問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。例如，發(fā)現某環(huán)節審批時(shí)間過(guò)長(cháng)，通過(guò)分析原因，優(yōu)化審批流程，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。這讓我認識到，數據分析是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的有效手段。

　　客戶(hù)行為分析也是培訓的重要內容。通過(guò)分析客戶(hù)的貸款申請頻率、還款習慣等數據，了解客戶(hù)需求與行為模式，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)與產(chǎn)品。例如，針對還款穩定的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，推出優(yōu)惠政策，提高客戶(hù)忠誠度；對于還款逾期客戶(hù)，分析其逾期原因，制定相應的催收策略。這讓我明白，數據分析能幫助我們更好地了解客戶(hù)，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

　　培訓還介紹了常用的數據分析工具，如 Excel、SPSS 等。通過(guò)實(shí)際操作練習，我掌握了數據清洗、數據可視化等基本技能，能夠運用工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的數據分析。這為我今后在工作中運用數據分析解決問(wèn)題提供了技術(shù)支持。

　　此次培訓讓我深刻認識到，數據分析是小貸業(yè)務(wù)發(fā)展的'重要支撐。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習數據分析知識與技能，提高數據分析能力，將數據分析應用到實(shí)際工作中，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持，提升公司的核心競爭力。

　　小貸公司培訓總結 6

　　參加小貸公司團隊協(xié)作與溝通專(zhuān)項培訓，讓我深刻認識到團隊協(xié)作與溝通在小貸工作中的關(guān)鍵作用，也為我今后更好地融入團隊、開(kāi)展工作提供了方法與指導。

　　培訓中，老師通過(guò)案例分析與團隊游戲，生動(dòng)地展示了團隊協(xié)作的重要性。在小貸業(yè)務(wù)中，從貸款申請受理、調查審核到貸后管理，每個(gè)環(huán)節都需要不同崗位的人員密切配合。例如，客戶(hù)經(jīng)理負責拓展客戶(hù)、收集資料，風(fēng)控人員負責風(fēng)險評估，貸后管理人員負責跟蹤客戶(hù)還款情況。只有各崗位人員相互協(xié)作、信息共享，才能確保業(yè)務(wù)高效運轉。這讓我明白，團隊協(xié)作是小貸業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的基礎，任何個(gè)人的單打獨斗都難以取得良好的工作成果。

　　溝通技巧的.培訓同樣讓我受益匪淺。老師講解了口頭溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通等多種溝通方式的要點(diǎn)與技巧。在與客戶(hù)溝通時(shí)，要注意語(yǔ)言表達清晰、準確，尊重客戶(hù)意見(jiàn)，耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)；在團隊內部溝通時(shí)，要及時(shí)、準確地傳遞信息，避免信息誤差。通過(guò)角色扮演練習，我學(xué)會(huì )了如何在不同場(chǎng)景下進(jìn)行有效的溝通，提高了溝通能力。這讓我認識到，良好的溝通是團隊協(xié)作的橋梁，能夠消除誤解、提高工作效率。

　　培訓還強調了團隊文化建設的重要性。一個(gè)積極向上、團結和諧的團隊文化，能夠增強團隊凝聚力與向心力，激發(fā)團隊成員的工作積極性與創(chuàng )造力。在培訓中，我們共同參與團隊建設活動(dòng)，增進(jìn)了彼此之間的了解與信任，感受到了團隊的力量。這讓我明白，融入團隊文化，與團隊成員相互支持、共同成長(cháng)，是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要保障。

　　此次培訓讓我深刻認識到，團隊協(xié)作與溝通是小貸工作不可或缺的重要因素。在今后的工作中，我將積極融入團隊，加強與團隊成員的協(xié)作與溝通，充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也將努力為團隊文化建設貢獻自己的力量，與團隊共同成長(cháng)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　小貸公司培訓總結 7

　　參加小貸公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項培訓，讓我對小貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧與策略有了全新的認識與理解，為今后開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作提供了豐富的思路與方法。

　　培訓中，老師首先分析了小貸行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境與競爭態(tài)勢，強調了營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。在激烈的市場(chǎng)競爭中，只有制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能吸引客戶(hù)、拓展市場(chǎng)。我們學(xué)習了市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位的方法。通過(guò)對客戶(hù)需求、行業(yè)特點(diǎn)的分析，將市場(chǎng)進(jìn)行細分，選擇適合公司業(yè)務(wù)的.目標市場(chǎng)，并進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位。例如，針對小微企業(yè)的資金需求特點(diǎn)，推出定制化的貸款產(chǎn)品，滿(mǎn)足其特定需求。這讓我明白，精準的市場(chǎng)定位是營(yíng)銷(xiāo)成功的前提。

　　客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧是培訓的重點(diǎn)內容。老師傳授了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下推廣等多種客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中，要注意話(huà)術(shù)設計，突出產(chǎn)品優(yōu)勢，吸引客戶(hù)興趣；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則需利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò )平臺等渠道，擴大品牌影響力；線(xiàn)下推廣可通過(guò)參加展會(huì )、舉辦活動(dòng)等方式，與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對面交流。通過(guò)實(shí)際案例分析與模擬練習，我掌握了不同營(yíng)銷(xiāo)方式的技巧與要點(diǎn)，提高了客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力。

　　客戶(hù)關(guān)系維護同樣重要。培訓強調，要建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠度。通過(guò)定期回訪(fǎng)客戶(hù)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求等方式，增強客戶(hù)對公司的信任與認可。例如，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供利率優(yōu)惠、貸款額度提升等增值服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這讓我認識到，良好的客戶(hù)關(guān)系維護是業(yè)務(wù)持續發(fā)展的保障。

　　培訓還介紹了營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理的方法。一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊需要明確的目標、合理的分工、有效的激勵機制。通過(guò)團隊協(xié)作與溝通，提高團隊的執行力與戰斗力。這讓我明白，團隊建設是營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展的重要支撐。

　　此次培訓讓我深刻認識到，營(yíng)銷(xiāo)是小貸業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節。在今后的工作中，我將運用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)技巧與策略，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護客戶(hù)關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)增長(cháng)貢獻力量，同時(shí)也提升自身的營(yíng)銷(xiāo)能力與業(yè)務(wù)水平。

　　小貸公司培訓總結 8

　　參加小貸公司財務(wù)管理與成本控制專(zhuān)項培訓，讓我對小貸公司的財務(wù)管理有了全面的了解，也認識到成本控制在公司運營(yíng)中的重要性。

　　培訓中，老師系統講解了小貸公司的財務(wù)報表分析方法。通過(guò)對資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表的解讀，我們學(xué)會(huì )了分析公司的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果與現金流量情況。例如，通過(guò)分析資產(chǎn)負債率，評估公司的償債能力；通過(guò)分析凈利潤率，了解公司的盈利能力。這讓我明白，財務(wù)報表分析是了解公司運營(yíng)狀況的重要工具，能夠為公司決策提供依據。

　　成本控制是培訓的重要內容。老師指出，小貸公司的成本主要包括資金成本、運營(yíng)成本、風(fēng)險成本等。在資金成本控制方面，要優(yōu)化資金來(lái)源結構，降低融資成本；運營(yíng)成本控制則需從人員管理、辦公費用、營(yíng)銷(xiāo)費用等方面入手，提高資源利用效率。例如，通過(guò)合理安排人員崗位、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低人力成本；通過(guò)節約辦公開(kāi)支、提高營(yíng)銷(xiāo)效果，降低運營(yíng)成本。這讓我認識到，有效的成本控制能夠提高公司的盈利能力，增強公司的競爭力。

　　預算管理也是財務(wù)管理的重要環(huán)節。培訓介紹了預算編制、執行與監控的方法。通過(guò)制定合理的預算計劃，對公司的收入、支出進(jìn)行預測與控制，確保公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在預算范圍內進(jìn)行。同時(shí)，要加強預算執行的.監控與分析，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調整。這讓我明白，預算管理能夠幫助公司合理配置資源，提高運營(yíng)效率。

　　培訓還強調了內部控制與風(fēng)險管理在財務(wù)管理中的作用。通過(guò)建立健全內部控制制度，加強對財務(wù)活動(dòng)的監督與管理，防范財務(wù)風(fēng)險。例如，對貸款審批、資金發(fā)放等關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行嚴格的內部控制，確保資金安全。這讓我認識到，內部控制與風(fēng)險管理是財務(wù)管理的重要保障。

　　此次培訓讓我深刻認識到，財務(wù)管理與成本控制是小貸公司穩健發(fā)展的重要基礎。在今后的工作中，我將加強財務(wù)管理知識的學(xué)習，提高財務(wù)分析與成本控制能力，為公司的財務(wù)管理工作貢獻力量，助力公司實(shí)現可持續發(fā)展。

　　小貸公司培訓總結 9

　　改革開(kāi)放以來(lái)，農村經(jīng)濟發(fā)展迅速，我市的農村信貸總量持續增長(cháng)，但其增長(cháng)速度呈放緩趨勢。農村信用社的信貸服務(wù)方式較為傳統，信貸營(yíng)銷(xiāo)品種單一，沒(méi)有品牌，缺乏創(chuàng )新，難以滿(mǎn)足一部分客戶(hù)的資金需求，從而使農村信用社的信任度比商業(yè)銀行要低，信貸市場(chǎng)發(fā)展緩慢，開(kāi)發(fā)和推廣創(chuàng )新的信貸產(chǎn)品成為農村信用社信貸業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。

　　前段時(shí)間，省聯(lián)社XX辦事處開(kāi)辦了為期四天的XX市農村信用社信貸業(yè)務(wù)培訓班，我有幸參加了這次培訓。我非常珍惜這次培訓機會(huì )，這四天的培訓中所學(xué)的知識都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。心得體會(huì )如下：

　　一、 統籌城鄉發(fā)展與農信金融發(fā)展相結合

　　黨的十六大提出，統籌城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，建設現代農業(yè)，發(fā)展農村經(jīng)濟，增加農民收入，是全社會(huì )小康社會(huì )的重大任務(wù)。農村金融改革創(chuàng )新是統籌城鄉綜合改革的重要組成部分，我們要加強農村金融改革創(chuàng )新。當前農信金融存在的主要問(wèn)題是：

　　1、農村資金供求失衡；

　　2、農信金融服務(wù)功能和環(huán)境較弱；

　　3、金融創(chuàng )新和服務(wù)滯后。

　　針對這些問(wèn)題，作為服務(wù)“三農”的農村金融機構，我們要在改革中做到以下幾點(diǎn)：

　　1、構建多元化的農信金融服務(wù)體系，調節農村資金供求關(guān)系；

　　2、建立健全農村金融制度，加強農信金融服務(wù)功能和環(huán)境改善；

　　3、大力開(kāi)展農信金融創(chuàng )新。

　　二、加強利率市場(chǎng)化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng )新

　　中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用有目共睹，據國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司統計的數據顯示，我國中小企業(yè)已經(jīng)達到4200多萬(wàn)戶(hù)，占全國企業(yè)總數的99.8%以上。由此，我們可以看出，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì )生產(chǎn)力的主力軍；中小型企業(yè)在農村經(jīng)濟中處于主體地位；中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。

　　然而，現階段我國中小企業(yè)融資難題主要體現為中小企業(yè)難以從銀行系統獲得金融支持。隨著(zhù)利率市場(chǎng)化進(jìn)場(chǎng)的逐步加快，銀行在信貸資產(chǎn)定價(jià)方面取得了更多自主權，但中小企業(yè)的融資困難問(wèn)題并未得到更本性的改變和突破。

　　面對中小企業(yè)融資難問(wèn)題，作為服務(wù)中小企業(yè)的農村信用社來(lái)說(shuō)，我們要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、經(jīng)營(yíng)理念改革創(chuàng )新。要調整經(jīng)營(yíng)結構，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，轉變增長(cháng)方式，提高資本回報等；

　　2、組織管理創(chuàng )新。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的管理架構和靈活的機制，提高業(yè)務(wù)管理部門(mén)的工作效率，提高政策調整、產(chǎn)品創(chuàng )新的效率；

　　3、業(yè)務(wù)流程創(chuàng )新。要適應新的貸款產(chǎn)品要求，提高放款速度，貸款流程再造。

　　三、理解銀行營(yíng)銷(xiāo)理念、運用銀行營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧

　　營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是比競爭對手更好、更快、更有效地為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，從而滿(mǎn)足客戶(hù)需要并使客戶(hù)滿(mǎn)意，顧客的滿(mǎn)意直接決定和影響企業(yè)的盈虧。金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我們農村信用社發(fā)展所必需的現代管理理念，農村信用社的成功發(fā)展離不開(kāi)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的指導和運用。

　　作為現代化的農村金融機構，我們在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要敢于想象，要有亮劍精神；要打破傳統思想；要打破地域思維；不要給自己的`思考設限。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、掌握需求尋找目標客戶(hù)。要進(jìn)行市場(chǎng)選擇和定位，細分市場(chǎng)；

　　2、了解自己的客戶(hù)。要與客戶(hù)建立親善友誼關(guān)系，交談時(shí)要以客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題作為談?wù)撝匦�，要探尋往�?lái)的可能性；

　　3、熟練掌握多種營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　四、熟知銀行貸款中的法律問(wèn)題

　　農村信用社的法律風(fēng)險是指因日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法滿(mǎn)足或違反法律規定，導致不能履行合同、發(fā)生爭議、訴訟或其他法律糾紛而造成經(jīng)濟損失的風(fēng)險。而作為風(fēng)險相對較高的信貸業(yè)務(wù)，其經(jīng)營(yíng)狀況如何將極大程度地影響我社資本金的安全，正因為如此，客戶(hù)經(jīng)理需要加強對相關(guān)法律規定的學(xué)習，避免由于經(jīng)營(yíng)行為違反法律法規而使銀行遭到損失。

　　在本次學(xué)習中，講師談到了：《擔保/物權法》與擔保貸款法律風(fēng)險實(shí)務(wù)；《合同法》與授信合同法律風(fēng)險實(shí)務(wù)；風(fēng)險貸款自力救濟法律風(fēng)險控制實(shí)務(wù)；風(fēng)險貸款公力救濟法律風(fēng)險控制實(shí)務(wù)。讓我們明白了在辦理貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中可能出現的法律風(fēng)險，提醒我們要熟知與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規知識。

　　總的來(lái)說(shuō)，這次市辦開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)培訓班，給我帶來(lái)了很深的感觸，學(xué)到了很多知識，同時(shí)帶給我們很多啟示。通過(guò)這次培訓，我們學(xué)習了統籌城鄉發(fā)展與農村金融的改革創(chuàng )新，利率市場(chǎng)化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng )新，銀行營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法、技巧以及銀行貸款中的法律問(wèn)題，為我們以后在信貸崗位中發(fā)揮自己的才能打下了基礎。

　　小貸公司培訓總結 10

　　2月25日早上，我們來(lái)到南江聯(lián)社朝陽(yáng)分社微小貸款服務(wù)中心，中心負責人黃勝輝同志將我們分組安排到各客戶(hù)經(jīng)理崗位上，實(shí)行一對一跟進(jìn)學(xué)習。白天，我們學(xué)習并現場(chǎng)操作了貸款的一些流程，翻看各種貸款種類(lèi)資料及相關(guān)文件。分社工作人員還帶領(lǐng)我們到客戶(hù)的家庭及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所做調查，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)相關(guān)情況，獲取影像資料，而晚上則參加微貸業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習。通過(guò)為期15天的理論知識和實(shí)際操作經(jīng)驗的學(xué)習，使我對微小貸款有了更深的理解，有信心能完成聯(lián)社安排的各項任務(wù)。另以下是我在這次學(xué)習中對微貸工作的一些理解：

　　微小貸款就是向城鄉地區從事合法經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù)，小企業(yè)主和其他自然人等微小客戶(hù)發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消費，大宗資產(chǎn)購置，償還因消費或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所欠債務(wù)及其他合法用途的貸款�？梢圆捎眯庞�，保證，抵押，組合擔保的多種方式。它以“小額速貸，整貸零還，有償使用，持續發(fā)展”為設計原則，以“小額，流動(dòng)，分散”為基本原則。

　　作為微貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵，期初微貸可以通過(guò)廣告媒體，直接上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，轉介紹來(lái)營(yíng)銷(xiāo)貸款，最有效的方式是直接上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，通過(guò)上門(mén)服務(wù)了解客戶(hù)的需求，基本情況，并將客戶(hù)的名字，電話(huà)，資金需求的時(shí)間做登記，這樣做，客戶(hù)在以后的貸款時(shí)可以作為資料查詢(xún)。

　　在傳統的貸款業(yè)務(wù)中發(fā)放一筆貸款一是要對借款人有一定的了解，二是看貸款是否有足夠的抵押物來(lái)判斷是否發(fā)放，對于陌生客戶(hù)則用多種理由推掉。而微貸通過(guò)與借款人的面談，了解借款人的資金需求，提供相關(guān)資料，提前預約，實(shí)地到借款人的家庭地址，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對借款人的經(jīng)營(yíng)狀況，應收賬款，現金流等一系列情況進(jìn)行詳細查看，并留影像�？蛻�(hù)經(jīng)理講收集的借款人的資料進(jìn)行財務(wù)分析，得出借款人的經(jīng)營(yíng)收入的'毛利潤和可支配現金流，從而來(lái)判斷能不能貸款。微貸與傳統貸款在還款方式上還有區別。傳統貸款一般采取按季結息，到期一次還本，由于還款時(shí)間較長(cháng)，貸款風(fēng)險不可控。而微貸采用每月等額還本付息的方式，一是隨時(shí)監測防范風(fēng)險，每月等額還本付息通過(guò)加大還款量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)采取措施，二是有效減少客戶(hù)負擔因為每月還本，所以在到期時(shí)，客戶(hù)對銀行支付的利息要少于合同規定的利率計算出來(lái)的利息，三是微小貸款堅持客戶(hù)每月還本付息的額度，不能超過(guò)客戶(hù)每月可支配收入的75﹪因此只有分析不透，而不存在客戶(hù)還不起本息的問(wèn)題。四是，可以幫助客戶(hù)做好財務(wù)計劃，限制客戶(hù)不必要的資金浪費。微小貸款將抵押貸款和保證貸款的上限分別放大到200萬(wàn)元50萬(wàn)元，抵押度適度提升，抵押期限延長(cháng)，利率實(shí)行市場(chǎng)化。它是基于對客戶(hù)的真實(shí)現狀分析，不是看中抵押，擔保，它將抵押率提升到80﹪，還可以實(shí)行二次抵押，所以微小貸款抵押擔保只是形式上和名譽(yù)上的。微小貸款的審貸流程與傳統貸款不一樣，它實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理與審貸人員現場(chǎng)審批，用影像資料，由客戶(hù)經(jīng)理現場(chǎng)講解，實(shí)行一票否決制。微小貸款的新技術(shù)和新模式，從根本上說(shuō)是針對目標群體，對客戶(hù)給予充分的信任，對其進(jìn)行充分的了解，滿(mǎn)足客戶(hù)合適的貸款需求，而不用和少用客戶(hù)提供抵押，擔保的一種新的貸款方式。

　　當然，十五天的學(xué)習對我們來(lái)說(shuō)還是太短，今后我將在工作上永遠保持與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步， 因為我相信只有在不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步中，我們才能將聯(lián)社建設的更加美好。

　　小貸公司培訓總結 11

　　剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20XX年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個(gè)星期的時(shí)間里，老師們對貸款知識的理論基礎進(jìn)行了深刻講解，并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評，既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類(lèi)工作有了更多的認識和更深刻的理解。

　　自信貸理論學(xué)習后，在XX營(yíng)銷(xiāo)中心信貸部實(shí)習已有一月左右。這段時(shí)間中，在上級領(lǐng)導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習，在XX市XX銀行信貸業(yè)務(wù)自中國XX銀行XX市分行20XX年成立時(shí)開(kāi)辦，歷時(shí)已有四年時(shí)間，在這四年中從開(kāi)辦第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始至今已經(jīng)取得驕人的成績(jì)，其信貸產(chǎn)品也根據不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實(shí)際需要。通過(guò)學(xué)習首先加深了對XX市XX銀行信貸情況的了解，其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶(hù)群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡(jiǎn)單、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對于經(jīng)營(yíng)穩定微小工商戶(hù)、農副產(chǎn)品種植戶(hù)用于進(jìn)貨、資金周轉或擴大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。當然，存在的弊端也不少，特別是預期風(fēng)險難以控制，即使是貸款前調查時(shí)，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況及利潤是優(yōu)良反映，也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶(hù)信息收集及評估時(shí)，要通過(guò)各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗，將我們貸款的風(fēng)險降至最低。

　　在信貸具體實(shí)際操作過(guò)程中，從客戶(hù)接待、信貸產(chǎn)品介紹、現場(chǎng)調查、客戶(hù)信息收集、審貸會(huì )陳述、客戶(hù)合同簽訂、客戶(hù)放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節問(wèn)題。細節決定成敗，整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細節的企業(yè)，所以哪怕出現一點(diǎn)小小的錯誤，都可能導致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無(wú)數筆小貸，這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失，因此無(wú)論在學(xué)習中還是具體工作中，要關(guān)注細節，別讓細節毀了整個(gè)工作。其次是專(zhuān)業(yè)知識能力、理論與實(shí)際結合的能力，在授信調查的.過(guò)程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶(hù)溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶(hù)隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來(lái)降低預期的風(fēng)險。

　　正所謂 “思路決定出路，思想決定未來(lái)”。對于剛入門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，最重要的是要樹(shù)立客觀(guān)的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(cháng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。

　　小貸公司培訓總結 12

　　3月1923日，我們參加了省金融辦組織的第五十三期小額貸款公司崗前培訓，能參加這次培訓，我們深感榮幸，同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(cháng)知識、提高能力的機會(huì )。

　　這次培訓主要是針對小貸公司開(kāi)業(yè)前的培訓，雖然只有短短五天，但是省金融辦的培訓組織還是給我們精心準備了豐富的學(xué)習大餐，小至小貸公司的服務(wù)禮儀，大至小貸公司的環(huán)境與政策。給我們授課的省金融辦的.王維處長(cháng)、金融學(xué)院的汪院長(cháng)、盧院長(cháng)等資深專(zhuān)家，給我們授課時(shí)認真負責，對同學(xué)提出的問(wèn)題不嫌煩瑣的講解。參加的五十多位同仁中也不乏有業(yè)內高手，課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)�；ハ嘟涣�，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習的時(shí)間只有五天的時(shí)間，但是我們的收獲頗多：

　　一是讓我們切身感受到它是面向服務(wù)“三農”的企業(yè)。小額貸款公司一心為三農服務(wù)，有效地解決了因資金短缺而帶來(lái)的困難，解決了許多燃眉之急。

　　二是專(zhuān)業(yè)知識有了豐富的武裝。通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過(guò)程，而需要客戶(hù)經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解；貸款也并不是把錢(qián)放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調查、細心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢

　　查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過(guò)程中。

　　三是案例實(shí)訓讓我們身臨其境。在授課教材中，老師盡量把學(xué)習知識點(diǎn)溶于案例中，通過(guò)真實(shí)案例的陳述與解讀，讓我們對貸款理論知識更有了一個(gè)更透徹的理解，對今后自己工作有了一個(gè)初步的認識。

　　短暫而又緊張的學(xué)習時(shí)間就快結束了，五天的學(xué)習讓我們每一個(gè)人在腦海中對小貸公司有了一個(gè)全新的認識，這不僅僅包括對理論知識的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握，更是對這份工作專(zhuān)業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作，少出現在差錯，我們需要在工作中認真認真再認真，調查調查再調查，因為我們在心底深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)，更深深地明白了自己肩負的使命。

　　培訓給予我的，遠不止這些，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索。我們一定要在今后的工作后的工作中嚴格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿(mǎn)意的答卷。

　　小貸公司培訓總結 13

　　此次培訓是一次高質(zhì)量的培訓，通過(guò)近距離接觸一流大學(xué)的資源氛圍，感受悠久的高校文化，以及高級別專(zhuān)家學(xué)者見(jiàn)解獨特、理解深刻的教學(xué)，確實(shí)讓我受益匪淺。通過(guò)這次培訓，深深地感受到自身的差距，更加覺(jué)得學(xué)習的重要性。體會(huì )如下：

　　一是增長(cháng)了見(jiàn)識、豐富了閱歷、開(kāi)闊了視野、更新了知識結構。通過(guò)感受名校教授及行業(yè)專(zhuān)家解析課程，給了我很好的啟發(fā)，作為小貸公司負責人如何從認識層面理解宏觀(guān)市場(chǎng)形勢，從政策層面把握精神要求，從實(shí)踐層面推進(jìn)創(chuàng )新發(fā)展，都是一個(gè)嚴峻考驗，也是一個(gè)常思的課題。同時(shí)作為一個(gè)集團公司中層領(lǐng)導，必須加強自身學(xué)習，才能帶領(lǐng)好企業(yè)立足于市場(chǎng);必須有過(guò)硬的思想水平、行動(dòng)準則才能帶好隊伍，不偏離方向;必須有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng )新的工作方法，才能為企業(yè)創(chuàng )造良好的效益。因此不斷提高自身素質(zhì)是對一個(gè)管理者的基本要求。

　　二是學(xué)無(wú)止境。通過(guò)這次培訓，我深刻地感受到作為一個(gè)基層領(lǐng)導的差距，不論政治理論水平、專(zhuān)業(yè)知識結構都存在不足。通過(guò)培訓，認識到過(guò)去對一些問(wèn)題的看法有偏差，一些想法還較幼稚，工作中的一些做法也過(guò)于簡(jiǎn)單。通過(guò)這次學(xué)習，我認識到要學(xué)會(huì )用辯證的哲學(xué)方法看待問(wèn)題、處理事情。對于一個(gè)從事金融行業(yè)的工作者，更應看到當前中國經(jīng)濟運行“三期疊加”的階段性特征，金融風(fēng)險加大，市場(chǎng)環(huán)境因素復雜，將會(huì )增大小貸公司市場(chǎng)風(fēng)險，因此，防范風(fēng)險將是我們下一步工作中的重點(diǎn)目標。通過(guò)這次經(jīng)濟專(zhuān)家對經(jīng)濟運行分析，我對金融市場(chǎng)的矛盾和問(wèn)題有了些認識，針對目前銀行不良貸款率連續增長(cháng)、房地產(chǎn)行業(yè)房?jì)r(jià)高、銀行放貸意愿不強、產(chǎn)能過(guò)剩、區域性資金鏈風(fēng)險等市場(chǎng)因素，都將是小貸公司經(jīng)營(yíng)面對的、需要警惕的.問(wèn)題和風(fēng)險。同時(shí)，也要看到機遇與風(fēng)險并存，從發(fā)展前景看，小貸公司是國家支持的行業(yè)，經(jīng)歷過(guò)這次行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰，國家將通過(guò)評級授信，進(jìn)行差別化的政策管理，對一些評定級別高的小貸公司，鼓勵創(chuàng )新、兼并劣勢小貸公司、享受?chē)�家一些財政�?yōu)惠政策等鼓勵措施。因此，我們要增強工作信心，保持定力，主動(dòng)作為，客觀(guān)地看待經(jīng)濟形勢，正確認識和適應“新常態(tài)”下的市場(chǎng)環(huán)境，堅持依法經(jīng)營(yíng)，合規運營(yíng)。

　　三是深刻地認識到科技是第一生產(chǎn)力。通過(guò)培訓感受到當今科技發(fā)展速度之快難以想象，企業(yè)需要不斷創(chuàng )新，研發(fā)新產(chǎn)品，只有擁有了高科技術(shù)，企業(yè)才能長(cháng)新發(fā)展。在面對經(jīng)濟下行形勢，企業(yè)團結協(xié)作精神的重要性，如何在公司實(shí)際工作中發(fā)揮好團結協(xié)作精神，大家擰成一股繩，將會(huì )對企業(yè)起到很好的推動(dòng)作用。

　　四是認識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性�！敖窈蟮墓芾碚�，將是提出希望的人而不是命令者，是給人幫助的人而不是統治者，是具有同情心者而不是批評者，塑造一種人文精神，才是企業(yè)成功的關(guān)鍵�！蔽迥甑钠髽I(yè)靠機會(huì )，十年的企業(yè)靠老板，百年的企業(yè)靠文化。支持一個(gè)企業(yè)可持續發(fā)展的一個(gè)重要要素就是企業(yè)文化發(fā)揮的作用，讓企業(yè)與員工共成長(cháng)，才是打造百年老店的良方。

　　五是建議加強培育xx公司的企業(yè)文化。將xx集團公司文化層次由形象文化向行為文化、精神文化深層次發(fā)展，通過(guò)企業(yè)文化培育員工的忠誠度，培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團隊，以實(shí)現價(jià)值共守，精神共通、情感共流和命運共擔，推動(dòng)集團公司持續健康發(fā)展。當然，企業(yè)文化是一個(gè)塑心工程，它不能操之過(guò)急，但一個(gè)好的企業(yè)文化一旦樹(shù)起來(lái)，會(huì )隨著(zhù)企業(yè)持續發(fā)展。

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