短期培訓總結

　　為全面提高出租汽車(chē)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)，加強從業(yè)人員崗位技能服務(wù)水平，規范和促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康穩定發(fā)展。根據縣政府專(zhuān)題會(huì )議紀要和交通運輸局的指示精神，按照《畢節地區出租汽車(chē)客運從業(yè)人員職業(yè)技能培訓手冊》的有關(guān)要求，由威寧自治縣城市公共客運交通管理局與威寧縣職業(yè)技術(shù)高級中學(xué)共同舉辦了“威寧自治縣20xx年出租車(chē)駕駛員職業(yè)教育技能培訓班”，至今已培訓400余名出租車(chē)行業(yè)從業(yè)人員。

　　20xx年1月初，根據專(zhuān)題會(huì )議紀要要求和培訓計劃設想，安排專(zhuān)人擬定培訓實(shí)施方案，確立培訓工作領(lǐng)導小組，落實(shí)培訓事宜及進(jìn)程。并于1月10日--14日安排報名、明確培訓時(shí)間、教材及培訓期數，首期培訓在1月20日舉行隆重的開(kāi)班典禮后拉開(kāi)培訓序幕，到會(huì )的有交通運輸局局長(cháng)，交警隊隊長(cháng)、客管局局長(cháng)、職中校長(cháng)、培訓教師等，培訓歷時(shí)4天，共培訓176人次，測試167人，于24日結束。第二期培訓于1月26日開(kāi)始，共培訓測試237人，到1月29日結束。

　　培訓過(guò)程中安排行業(yè)部門(mén)的骨干教師和知名人士、領(lǐng)導，全面、系統講解所授課程，對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)主和駕駛員，從城市生活常識、普通話(huà)、道德規范、營(yíng)運規范、服務(wù)水平、安全運營(yíng)等方面進(jìn)行技能和崗前培訓，旨在提高出租車(chē)駕駛員服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　通過(guò)學(xué)習培訓，促使了我縣出租車(chē)駕駛員能夠達到“語(yǔ)言文明、微笑服務(wù)、能說(shuō)普通話(huà)、服從管理、熟知環(huán)境、規范服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)、安全營(yíng)運”的良好效果。此次培訓主要體現三個(gè)特點(diǎn)，一是形式創(chuàng )新：從“填鴨式”講課到交互式探討，變單向灌輸為雙向交流，對于會(huì )議學(xué)習中出現的疑問(wèn)，駕駛員可現場(chǎng)提問(wèn)，教師當場(chǎng)解答，這樣既活躍了會(huì )場(chǎng)氣氛，又提高了駕駛員的聽(tīng)課興趣，從而達到提高學(xué)習效果的目的。二是內容模式創(chuàng )新：幾位主講老師，均使用多媒體輔助教學(xué)，用通俗的語(yǔ)言、具體的事例，把原來(lái)冗長(cháng)的條文簡(jiǎn)明扼要的解讀出來(lái)，幫助出租車(chē)駕駛員正確理解相關(guān)的生活、禮儀、法律、法規知識。三是結局改變：為最大程度的保證所有在崗出租車(chē)駕駛輪訓一次，此次出租車(chē)駕駛員成績(jì)是否合格以簽到為準，對因特殊原因未能參加培訓的駕駛員，另行安排時(shí)間進(jìn)行培訓。改變了從前學(xué)習走過(guò)場(chǎng)的形式，給所有駕駛員一次學(xué)習培訓的機會(huì )。

　　通過(guò)此次集中培訓，起到了非常好的效果。許多出租車(chē)師傅都說(shuō)：“平時(shí)只注意跑車(chē)，不注重學(xué)習，消息來(lái)源也只靠口耳相傳，所以對文明行車(chē)、禮貌待客等方面知識沒(méi)有系統的了解。定期培訓確實(shí)好，希望主管部門(mén)應該經(jīng)常組織學(xué)習。

　　同時(shí)，在培訓過(guò)程中建立健全培訓學(xué)員檔案和學(xué)員教學(xué)意見(jiàn)反饋表，進(jìn)行學(xué)員培訓滿(mǎn)意度調查。使學(xué)員在學(xué)習培訓的過(guò)程中對所學(xué)課程中存在的問(wèn)題和不足能夠及時(shí)提出并加以改進(jìn)。嚴格學(xué)習培訓考勤制度，培訓過(guò)程中的強化點(diǎn)名、簽到和考核制度，確保培訓工作有序進(jìn)行，有效的保障了培訓的質(zhì)量，得到參訓人員的一致好評和社會(huì )各界的充分認可，圓滿(mǎn)完成了XX年初培訓工作計劃。

【短期培訓總結】相關(guān)文章：

短期培訓總結11-05

幼兒短期培訓總結04-30

短期培訓總結范文07-28

幼師短期培訓總結12-27

部隊短期培訓總結范文08-05

幼師短期培訓總結4篇03-05

河北省教師短期培訓項目個(gè)人總結06-17

短期培訓學(xué)員畢業(yè)感言（通用10篇）07-06

教師短期培訓心得體會(huì )（精選5篇）06-23

幼兒教師短期培訓心得體會(huì )06-10