新員工培訓工作總結范文（通用5篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認真地做好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的新員工培訓工作總結范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　新員工培訓工作總結1

　　20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡(jiǎn)單，但是為了培養我們的專(zhuān)業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

　　一、前臺禮儀手冊

　　在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊，上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺(jué)得這個(gè)小冊子對我們這些新人來(lái)講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會(huì )有很多不懂的地方，也會(huì )有很多出錯的時(shí)候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯的地方。唯一感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系，因為在培訓課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認真的記錄了下來(lái)。

　　二、禮儀培訓

　　另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓，在培訓課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀，包括手勢，包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會(huì )幫我們糾正錯誤。我不想錯過(guò)這次機會(huì )，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現并沒(méi)有之前想的那么緊張，反而感覺(jué)到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì )在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識。

　　三、服務(wù)意識培訓

　　作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓過(guò)程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著(zhù)微笑，時(shí)刻保持著(zhù)熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細心，貼心。

　　這次崗前培訓，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個(gè)崗位有了重新的認識。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓，我會(huì )帶著(zhù)在這次的培訓課上所學(xué)到了知識和技巧來(lái)用心對待我今后的工作。

　　新員工培訓工作總結2

　　通過(guò)這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓所應具備的風(fēng)范、學(xué)習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。

　　在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè )意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導師的每一個(gè)細微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳的話(huà)語(yǔ)“合理的訓練，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年第二期組訓崗前班的成員�！�

　　在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。

　　感悟知識的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。

　　感動(dòng)團隊協(xié)作的快樂(lè )、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè )趣。

　　無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習和工作提供了方向和提升的明確目標。

　　通過(guò)本次的學(xué)習有幾點(diǎn)主要的體會(huì )如下：

　　(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的創(chuàng )新

　　在學(xué)習的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程過(guò)于單調和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng )新。

　　營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導致?tīng)I銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。

　　客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險，長(cháng)期下來(lái)興趣黯然。

　　重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì )這方面明顯比我們公司有創(chuàng )意體現在以下幾點(diǎn)：

　　1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。

　　比如：賦予投保單為心愿卡。

　　2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì )的娛樂(lè )性質(zhì)。比如：觀(guān)賞性、趣味性。

　　3、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認識的平臺。

　　比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。

　　4、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想，提供他們所需要的養分。

　　例如：針對客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì )流程中增加一個(gè)環(huán)節，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題，讓客戶(hù)真切感到中國人壽不僅僅是要賣(mài)保險，它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識。

　　5、拓展與社會(huì )團體的接觸面，善用社會(huì )資源為中國人壽搭建人脈資源。

　　(2)企劃案的創(chuàng )新

　　1、設立企劃崗，樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。

　　2、提高企劃力，時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng )新企劃方法和內容。

　　3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。

　　4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。

　　(3)注意常態(tài)會(huì )議的經(jīng)營(yíng)

　　1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì )。

　　2、組訓例會(huì )要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會(huì )議。而不是敷衍了是，浪費時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì )議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規軍。

　　(4)培訓管理部門(mén)

　　1、設立培訓管理崗，加快資訊的收集及資訊應用能力和課程的開(kāi)發(fā)應用及推廣。

　　2、加大各支公司組訓負責人的培養力度。提高組訓負責人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲備一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理人才。

　　通過(guò)本次培訓收獲良多，非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛(ài)，是你們的英明決策為我們年輕組訓插上飛翔的翅膀和騰飛的夢(mèng)想。

　　新員工培訓工作總結3

　　20xx年5月27日，我非常榮幸地參加了華潤公司卓越訓練營(yíng)學(xué)習活動(dòng)，親自體驗了每個(gè)人在團隊活動(dòng)中應負的責任和應有的精神，一個(gè)團隊只有大家齊心協(xié)力，才能合作取勝，才能使團隊有更大的發(fā)展，讓自己也擁有更多的機會(huì )，逐步提升自己的能力。

　　在朱巨露老師快樂(lè )成功的秘訣中，我深深地感受到45年來(lái)，自己約束了自己的觀(guān)念，自己約束了自己的潛力，自己為自己設限，總認為自己只會(huì )做曾經(jīng)學(xué)過(guò)的工作，沒(méi)有去想通過(guò)學(xué)習，我也會(huì )學(xué)會(huì )更多的東西，可以提升自己的能力，每天也會(huì )進(jìn)步的，讓自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活，而不會(huì )去考慮，只要我每天進(jìn)步一點(diǎn)，充滿(mǎn)自信和決心，出現問(wèn)題想辦法努力去解決，給自己提能力的'機會(huì )，在朱老師舉例中，失去雙腿的約翰、謝維斯先生，可以參加舉重比賽，駕駛汽車(chē)，全世界巡回演講等許許多多的活動(dòng)，而鍵全的我卻處處認為自己我“不可能”，別人在失敗中樂(lè )觀(guān)地說(shuō)“好極了，棒極了，爽極了，這樣的事居然發(fā)生在我身上，凡事必有其因果，必有助于我，”從容地面對困境，想盡千方百計地去解決問(wèn)題，一次次取得成功，一次次提升自己，這種自信，樂(lè )觀(guān)，良好的心態(tài)，正是我需要學(xué)習的。體會(huì )到只要我們用全都真心去面對同事，面對客戶(hù)，面對工作，面對生活，不斷學(xué)習，不斷提升，一定取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)。 您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！

　　在劉可春工程師對歐神諾產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)解析中和歐神諾企業(yè)文化講解中，我初步了解了歐神諾是中國建筑陶瓷知名品牌，首批通過(guò)3c認證企業(yè)，擁有全國最大的建陶研發(fā)中心和數十項國家專(zhuān)利。首批獲中國環(huán)境標志認證的綠色瓷磚，主要代表：負離子瓷片---可以?xún)艋�空氣的瓷磚。

　　在歐天成老師“陶一郎”產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)解析中。我了解到多年以來(lái)，陶一郎以原創(chuàng )設計領(lǐng)先于行業(yè)，風(fēng)動(dòng)2009中，不但要從產(chǎn)品創(chuàng )新，展示創(chuàng )新，更要為產(chǎn)品注入生命力。

　　全面提升產(chǎn)品附加值，了解了陶一郎墻紙瓷磚四大核心技術(shù)。

　�。�1）采用意大利全球頂尖激光刻板技術(shù)及整套膠輥印花技術(shù)，五次印刷，多次施釉，保證瓷片圖案高度清晰，色彩自然豐富，視覺(jué)效果可以和墻紙媲美。

　�。�2）、運用輕雕技術(shù)，表面通過(guò)析晶溶層處理，具胡輕柔的絲質(zhì)特征，使釉面更加精致柔雅。

　�。�3）采用珍珠釉，閃光釉，使產(chǎn)品更加細膩舒適，層次感清晰，顯得精致又奢華。

　�。�4）采用凹凸專(zhuān)利技術(shù)，7200噸壓機壓制成型，一次半密窯燒制，使產(chǎn)品光線(xiàn)在細小的紋路間折射，反射，吸光不刺眼，特別柔和舒適，三大賣(mài)點(diǎn)是。

　　質(zhì)感的突破，陶一朗瓷磚以柔和的光感，讓瓷磚忠實(shí)于空間的同時(shí)盡顯高貴，給人以最舒適的心理感受，細致的立體顆粒，使光在瓷磚表面形成漫反射，從而讓生硬的瓷磚變得柔軟起來(lái)，讓人生出猶如觸摸肌膚般的感受，利用球拋園心轉拋，從而讓磚表面每一個(gè)角落都能被柔拋，使柔拋效果更加完美。

　　在鐘雷老師羅馬利奧產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)解析中，我了解到羅馬利奧是仿古磚中的三強品牌，是國內最早生產(chǎn)仿古磚的品牌之一，是國內最專(zhuān)業(yè)的仿古磚生產(chǎn)品牌，了解了羅馬利奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點(diǎn)，適用范圍，裝飾特點(diǎn)和適用人群，它是最經(jīng)典，最佳華的別墅，豪宅專(zhuān)用仿古磚，品質(zhì)最優(yōu)，永不龜裂，墻地通用的瓷片產(chǎn)品。

　　在鐘雷都是導購技巧培訓中，我了解到瓷磚銷(xiāo)售行業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)的延伸性行業(yè)，典型的低關(guān)注度行業(yè)，沒(méi)有真正的消費者品牌，并品牌眾多，屬于完全競爭市場(chǎng)，一次性耐用消費品范疇，消費者缺乏品牌忠誠度，對中間渠道主推依賴(lài)性較強，作為典型的半成品商品，售后服務(wù)日益增長(cháng)，懂得了顧客是衡量我們服務(wù)的標準，要買(mǎi)的是家的感覺(jué)，我們應以親切，普通，整潔，干練的專(zhuān)業(yè)形象吸引顧客，用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于顧客，用望、聞、問(wèn)、切觀(guān)察了解顧客，用品牌定位于顧客，把握時(shí)機，提高成交率。

　　幾天來(lái)，我們雖然了解到許多知識，但也知道懂得的知識太少，需要學(xué)習的知識太多，太多，需要在今后的工作中不斷學(xué)習，不斷提高，將“不可能”變成現實(shí)，將“找方法”變成習慣，每天進(jìn)步一點(diǎn)，逐步提升能力，最后，感謝公司領(lǐng)導和同事給了我這次最好的福利和獎勵，謝謝大家！

　　新員工培訓工作總結4

　　第一，軍事訓練培養了我們的團隊精神和吃苦耐勞的精神，強化組織觀(guān)念和紀律觀(guān)念。在炮兵連軍訓的時(shí)間共為7天，我們進(jìn)行了列隊訓練，內務(wù)整理，軍事素養等幾個(gè)軍事科目。毅力，服從，鐵的精神是我從中學(xué)到的。毅力是無(wú)論你的腿是多么的酸痛，咬著(zhù)牙挺過(guò)去你就突破了自我，戰勝了自己；服從是一切命令聽(tīng)指揮，以團隊為中心，凝聚個(gè)人的力量來(lái)建成強大的集體；鐵的精神是不怕失敗，不服輸，在艱難的條件下，更要吃苦耐勞，火煉真金。站軍姿，踢正步，學(xué)唱軍歌······訓練場(chǎng)中的歡樂(lè )與淚水，每一幕都會(huì )成為我們青春紀念冊上絢爛的一頁(yè)！

　　第二，青島供電公司20年的發(fā)展和優(yōu)秀企業(yè)文化的學(xué)習，讓我深刻理解公司面臨的形勢和發(fā)展戰略，也增強了我們對公司的認同感、歸屬感和責任感。通過(guò)學(xué)習得知，在電力系統中，年輕的青島供電公司在短短的20年走出了一條不平凡的創(chuàng )業(yè)之路。從全省共有8座35kv簡(jiǎn)易變電站青島供電公司就占有4座的艱難起步到現在35kv及以上變電站青島已有73座的快速成長(cháng)，從90年代初期的限電、停電及企業(yè)的粗放式管理到“誠信彩虹”客戶(hù)服務(wù)的提出及成為全國大一型企業(yè)，青島供電公司已成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星，改革創(chuàng )新的領(lǐng)路人。誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)感動(dòng)，鼓舞著(zhù)我們年輕新一代為企業(yè)爭光添彩。亦懂得“誠信”是道德基石，“責任”是工作態(tài)度，“創(chuàng )新”是根本動(dòng)力，“奉獻”是自覺(jué)行動(dòng)，這些央企存在根本，也是央企職工的天職。

　　第三，通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的教育，我們新員工了解電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的基本業(yè)務(wù)和管理流程，更快地適應了工作崗位的要求，也建立全局觀(guān)念，增強大局意識，強化安全意識、責任意識和服務(wù)意識。雖然電在生活中無(wú)處不在，但是我對電網(wǎng)的認識卻少的可憐，培訓學(xué)習中我才知道電力系統由發(fā)電廠(chǎng)、輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)和電力用戶(hù)四部分組成，而電力系統主要負責輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面教育也讓我們新員工有一種使命感。像農網(wǎng)改革目標在營(yíng)銷(xiāo)管理上的要求有杜絕“人情電、權力電、關(guān)系電”，這也更堅定央企為民服務(wù)的職責。

　　第四，職業(yè)規劃的教育，以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。通過(guò)了解職業(yè)生涯規劃，合理確立自己的職業(yè)生涯目標。我的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理，職業(yè)目標是做一名合格的財務(wù)人員，發(fā)展財務(wù)方面的技能，在未來(lái)3—5年考出相關(guān)專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū)，提升自己的職業(yè)素質(zhì)，當然也要學(xué)會(huì )團隊溝通與協(xié)作，進(jìn)行有效的自我管理，養成良好的職業(yè)習慣。

　　在培訓中學(xué)習到了很多，可更重要的是應用在實(shí)際工作中，成為實(shí)踐的精神動(dòng)力和營(yíng)養來(lái)源。希望有機會(huì )在供電公司這個(gè)大家庭里施展自己的才華，也要從基本的工作做起，虛心向前輩學(xué)習，積累經(jīng)驗，積極參加公司各項活動(dòng)，大膽細心做好本職工作，為供電公司增添一份力量！

　　為期三天的新員工培訓學(xué)習現已結束。雖然三天的時(shí)間非常短暫，但無(wú)論是各位部長(cháng)在上面講，還是新員工們在下面聽(tīng)，大家都非常認真、非常投入。能夠看得出，大家對這次培訓都十分地重視。特別是新員工們，非常珍惜這寶貴的機會(huì )。同時(shí)，也能夠感覺(jué)得到，多數新員工的素質(zhì)比較高，主動(dòng)參與精神比較好，回答問(wèn)題、參加活動(dòng)比較積極，求知欲望比較強烈，充分展示了一代年輕人的精神面貌。

　　通過(guò)這次培訓學(xué)習，一是讓新員工對金猴集團有了更進(jìn)一步的認識和了解，從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個(gè)團隊，堅定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離，增加了相互之間的感情，為在生活、工作和學(xué)習等方面的溝通、交流打下了良好的基礎。三是培養并提高了大家的團隊精神和集體主義觀(guān)念，增強了愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁責任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。

　　通過(guò)這次學(xué)習，希望大家能夠把認識和素質(zhì)上的提高，充分運用到工作的實(shí)踐當中，使原來(lái)掌握的知識和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機的結合起來(lái)。在坐的，有的是剛剛步入社會(huì )、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生，有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者�？梢哉f(shuō)，這里既是你們人生一個(gè)轉折點(diǎn)，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，請大家把握機會(huì )，千萬(wàn)不要有輕視、不在乎的想法。因為人生所有的成功都取決于基礎是否打的牢固。從基層做起，首先要爭做一名優(yōu)秀的員工，然后才有機會(huì )成為一名管理者；而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者，才有機會(huì )成為一名領(lǐng)導者，這是最基本的道理。金猴集團為大家提供了展示才華和實(shí)現人生價(jià)值的大舞臺，在這里有著(zhù)廣闊的發(fā)展空間，大家可以盡情地發(fā)揮，只要努力，每個(gè)人都有機會(huì )。我和現任的大多數部長(cháng)、車(chē)間主任，也都是和你們一樣，從臨時(shí)工開(kāi)始，經(jīng)過(guò)努力一步步地走到現在的崗位的。

　　在坐的絕大多數可能都是獨生子女，父母含辛茹苦把你們撫養成人，其中的艱辛，你們是體會(huì )不到的。他們費盡心思、拿出用血汗換來(lái)的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作，并不意味著(zhù)了卻了對你們牽掛。只有你們經(jīng)過(guò)拼搏，出人頭地、成家立業(yè)了，才能了卻他們的心思。因為做父母的都希望兒女過(guò)得比自己好，你們是父母唯一的希望，他們不圖任何回報，只希望兒女能夠自強自立，干出一番事業(yè)，為他們爭光爭氣。

　　所以，我希望大家都能夠認真學(xué)習，努力工作，干出成績(jì)來(lái)，名利雙收，在威海成家立業(yè)。然后，把父母接過(guò)來(lái)，以盡兒女之孝心，回報父母的養育之恩。

　　最后祝大家身體健康，精神愉快，工作進(jìn)步，事業(yè)有成！

　　新員工培訓工作總結5

　　為期一周的培訓結束了，在這個(gè)短期的入職培訓中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習包課件的基礎上，又通過(guò)一周培訓學(xué)習，使我對公司有了更清晰的認識，使自己找到了目標和發(fā)展方向。

　　首先，通過(guò)企業(yè)文化的培訓學(xué)習，增強了對企業(yè)的認同感。當今社會(huì )競爭日益激烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪，尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化，是xx人思想、觀(guān)念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀(guān)的導向。

　　其次，通過(guò)培訓學(xué)習塑料知識，為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的基礎。xx是二十一世紀中國塑料行業(yè)門(mén)戶(hù)，工作涉及塑料，尤其是我部門(mén)—數據中心，對數據的采集、錄入、審核、糾錯，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數據。使用塑料術(shù)語(yǔ)，要用書(shū)面語(yǔ)表達，不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的用語(yǔ)。但是，有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次，我打電話(huà)做客戶(hù)回訪(fǎng)，對方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的，我沒(méi)反應過(guò)來(lái)，培訓中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。

　　最后，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹，對公司構架及公司產(chǎn)品有了很好的認識�，F在我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過(guò)鄭經(jīng)理對銷(xiāo)售人員具備的十大素質(zhì)、銷(xiāo)售流程及技巧的講解，學(xué)到了額外的知識財富。在學(xué)習商務(wù)禮儀知識后又提升了個(gè)人的品格修養。

　　培訓不但讓我學(xué)到了知識，更教會(huì )了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑，從基層做起，做實(shí)；多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理安排好工作時(shí)間；用心做事，用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個(gè)人，作為新員工我會(huì )以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習，不懂的地方及時(shí)請教領(lǐng)導，將自己優(yōu)越的方面展現給公司。

　　今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴(lài)于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開(kāi)拓**事業(yè)更加美好的明天。

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