培訓處工作總結7篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的培訓處工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓處工作總結1

　　學(xué)校培訓處在學(xué)校黨支部及行政的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的支持和幫助下，通過(guò)一年的努力，使培訓處的日常工作更加規范，目標責任落實(shí)到位。逐一解決了很多實(shí)際問(wèn)題，每項工作全部建檔歸檔，對主要工作做好記錄，對不規范的工作認真總結整改，現就一年來(lái)開(kāi)展工作的情況總結如下：

　　一、培訓情況

　�。ㄒ唬┬滦吐殬I(yè)農民培訓情況

　　安龍縣農業(yè)局分配給我校200名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型和100名專(zhuān)業(yè)技能型的培訓任務(wù)，于20xx年11月17日至12月1日，已經(jīng)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型—食用菌生產(chǎn)培訓50人；計劃20xx年12月8日至12月22日開(kāi)展50名蔬菜生產(chǎn)和50名食用菌生產(chǎn)培訓；還有50名網(wǎng)箱養殖和100名專(zhuān)業(yè)技能型有待于培訓。

　�。ǘ�）職業(yè)技能培訓

　　1、20xx年2月7日—2月21日，在我校開(kāi)展了職業(yè)技能培訓電工專(zhuān)業(yè)一個(gè)班共45人，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。

　　2、20xx年6月9日—6月23日，在我校開(kāi)展了三個(gè)班共180 人的計算機系統操作工培訓，經(jīng)州簽定中心考試有164人合格。

　　3、20xx年7月2日—7月21日，在我校開(kāi)展6個(gè)班共360人的計算機系統操作工培訓，由于培訓對象全部來(lái)自高考結束的學(xué)生，一部分未參加學(xué)習，只有207人經(jīng)州簽定中心考試合格。

　　4、20xx年7月15日—7月29日，在我校開(kāi)展3個(gè)班共計132 人的中式烹調師培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。

　　5、20xx年8月5日—8月24日，在我校開(kāi)展1個(gè)班共計45人的

　　保育員培訓，經(jīng)州簽定中心考試全部合格。

　　6、20xx年10月20日—11月3日，在安龍縣灑雨中學(xué)開(kāi)展了2個(gè)班的電工培訓，經(jīng)州簽定中心考試50人合格。 (三)其它培訓情況

　　配合縣安監局組織的非煤礦山從業(yè)人員培訓100名，培訓期間為他們提供了很好的'服務(wù)，順利完成了培訓工作，得到了上級領(lǐng)導的好評。 (四)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓

　　在縣安監局的支持下，于20xx年10月14日至10月19日完成了安龍縣煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）單位從業(yè)人員培訓，培訓人數770名，建立了相關(guān)檔案，填寫(xiě)好相關(guān)證書(shū)，現已全部移交給縣安監局。

　　二、存在的不足

　　由于今年的培訓任務(wù)較多，招生工作難度大，每項培訓都得依靠培訓處的幾位教師深入到村組進(jìn)行宣傳和收集資料，加之技能培訓上級撥款很慢，許多參加培訓工作的教師課時(shí)費現在又不能發(fā)放，這些困難給學(xué)校培訓工作帶來(lái)了很大的影響。

　　三、來(lái)年的打算

　　回顧一年來(lái)的工作，使我們認識到只有全心全意、優(yōu)質(zhì)地為學(xué)員服務(wù)，工作才能有實(shí)效，因為學(xué)員來(lái)自社會(huì )，我們服務(wù)的好與壞，將直接影響到我們培訓中心的信譽(yù)，我們只有努力工作，大膽管理，才能維護好我校的大好局面。我們一定要認真總結，發(fā)揚成績(jì)，提高認識，不斷完善。由于社會(huì )力量辦學(xué)學(xué)校不斷增加，渠道繁雜，

培訓處工作總結2

　　20xx年，在公司董事長(cháng)的堅強領(lǐng)導和兄弟單位的大力配合下，培訓中心全體工作人員共同努力，本著(zhù)“練內功夯實(shí)基礎，借外力規模發(fā)展，重質(zhì)量鑄就精品，講誠信服務(wù)社會(huì )”的宗旨，大力發(fā)揚 “以培訓帶動(dòng)就業(yè)，提升服務(wù)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，以“用心培育人才，優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì )，專(zhuān)業(yè)打造品牌，鑄就人生輝煌”的培訓理念，以滿(mǎn)足社會(huì )和企事業(yè)需求為己任，以負責的態(tài)度和嚴謹的作風(fēng)建立了一套與市場(chǎng)對接的培訓機制與培訓模式，圓滿(mǎn)的完成了全年的各項培訓任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，現將20xx年度培訓中心的工作總結如下：

　　一、完善培訓機制，狠抓隊伍建設：

　　1、以制度管人、按制度辦事是當今企業(yè)管理的最有效方式。為此，根據工作的實(shí)際需要和中心的現狀，我們把完善培訓中心工作機制作為今年培訓工作發(fā)展的基礎。針對中心制度建設方面存在的薄弱環(huán)節，年初我們召開(kāi)中心人員全體會(huì )議，結合實(shí)際情況研究討論，建立健全了《培訓中心管理制度》、《中心主任崗位職責》、《培訓部崗位職責》、《行政部崗位職責》、《企劃部崗位職責》等一系列內部管理制度，從內部的每一個(gè)細小環(huán)節加強管理，堵塞漏洞，減少浪費，提高 效益。通過(guò)完善各項內部管理制度，培訓工作逐步邁入制度化、規范化和科學(xué)化管理的軌道，為提高中心的管理水平、增收節支、加快發(fā)展提供了制度保障，全體人員的自律意識和工作熱情有了明顯提高，從而有力地推動(dòng)了培訓工作的健康、穩定發(fā)展。

　　2、和諧奮進(jìn)，高效務(wù)實(shí)的團隊是企業(yè)發(fā)展不可缺少的條件，也是企業(yè)進(jìn)一步提升的基礎。今年，我們在完善組織機構的基礎上，根據實(shí)際情況對人員、部門(mén)進(jìn)行了細化，將中心劃分為培訓部、行政部、企劃部，進(jìn)一步明確了各部門(mén)的崗位職責，分解了工作任務(wù)，將責任落實(shí)到個(gè)人，并推行末位淘汰制，有力的激發(fā)了中心全體人員的工作熱情和工作積極性。為了提高中心培訓講師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和授課水平，根據中心制定的培訓計劃，我們在每周六還開(kāi)展教師學(xué)習交流活動(dòng)，收看全國著(zhù)名培訓師和成功企業(yè)如李強、翟鴻燊、劉一秒、郎咸平、馬云、李嘉誠等人的精彩演講和創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，另外，我們還組織中心人員先后參加了思八達、聚成、中國高級營(yíng)養師、敦煌創(chuàng )業(yè)明星高利華等培訓機構和成功人士的培訓，11月份，中心培訓講師朱濤在連云港參加了中東西區域城市聯(lián)盟青年創(chuàng )業(yè)大賽并獲得優(yōu)秀獎，同時(shí)，中心主任張劍鋒，創(chuàng )業(yè)培訓師朱濤、邱立波3人參加了全國就業(yè)指導師培訓。通過(guò)參加各類(lèi)培訓，培訓講師的業(yè)務(wù)能力和授課水平明顯提高。

　　二、加強硬件設施建設，不斷改善培訓環(huán)境：

　　必要的硬件是培訓工作順利進(jìn)行和必不可少的組成部分，也是加強培訓工作的前提條件。今年，中心在原有基礎上增加了投影儀3臺、教學(xué)音響設備1套、打印機1臺、噴墨打印機2臺、錄音筆2個(gè)，從

　　廣州購進(jìn)高檔的辦公、教學(xué)桌椅100余套，購買(mǎi)了凈水設備、電風(fēng)扇等設備，培訓工作的環(huán)境得到較大的改善。

　　三、完成的主要培訓工作及經(jīng)濟效益預測：

　　20xx年，中心在崗人員16人，其中兼職2人，外聘教師2人，全年完成各類(lèi)培訓人員2565人，其中，syb創(chuàng )業(yè)培訓625人，下崗職工再就業(yè)技能培訓300人，農村勞動(dòng)力暨農民工技能培訓540人，家政服務(wù)人員培訓600人，陽(yáng)光工程暨農村經(jīng)紀人100人，勞務(wù)品牌暨保安員和飯店服務(wù)與旅游400人。預計實(shí)現培訓收入203萬(wàn)元。

　　1、siyb創(chuàng )業(yè)培訓的情況

　　20xx年，借酒泉市全民創(chuàng )業(yè)年的良好契機，我們積極響應市政府號召，以創(chuàng )業(yè)促進(jìn)就業(yè)，以創(chuàng )業(yè)培訓帶動(dòng)成功創(chuàng )業(yè)為目標，全力以赴開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，截止11月20日，共開(kāi)設siyb創(chuàng )業(yè)培訓班21期，培訓人數525人，所有培訓人員均考試合格，頒發(fā)了培訓證并成功實(shí)現創(chuàng )業(yè)。

　　培訓期間，為了保證siyb學(xué)員的入學(xué)率，保證開(kāi)班的質(zhì)量，使每班確保在20—25人參加學(xué)習培訓，我們在培訓中心的外墻制作了大幅噴繪廣告、syb招生牌、led、踏步貼廣告以及樓道內的玻璃廣告牌。我們通過(guò)廣播電視、報刊報紙進(jìn)行宣傳、印制了宣傳單和培訓中心的宣傳彩頁(yè)，同時(shí)還利用已經(jīng)參加培訓的學(xué)員進(jìn)行宣傳、為學(xué)員發(fā)送短信、上門(mén)招生等方式招收學(xué)員，通過(guò)各種渠道，使參加創(chuàng )業(yè)培訓的學(xué)員的源源不斷。

　　2、下崗再就業(yè)培訓情況

　　為了全面貫徹落實(shí)《酒泉市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》精神，更好的完成肅州區就業(yè)局20xx年下崗職工再就業(yè)培訓工作，我中心從關(guān)注下崗職工再就業(yè)及成功創(chuàng )業(yè)為切入點(diǎn)，積極組織下崗職工開(kāi)展技能培訓，引導、支持下崗職工拓寬就業(yè)渠道；加快下崗職工服務(wù)陣地建設，以提高下崗職工的就業(yè)能力為重點(diǎn)，按照“政府推動(dòng)、學(xué)校主辦、部門(mén)監管、培訓人員受益”的原則，積極開(kāi)展肅州區20xx年技能培訓工作，并取得了顯著(zhù)成效。截止8月24日共開(kāi)設下崗職工再就業(yè)培訓班12期，培訓人數400人。培訓結束后，組織全體參加培訓的學(xué)員進(jìn)行統一的考試，所有培訓人員均考試合格，頒發(fā)了培訓證并推薦就業(yè)和成功創(chuàng )業(yè)。 20xx年6月份，在肅州區就業(yè)局的大力支持與協(xié)助下，我們成功的在酒泉東方國際大酒店舉辦了syb創(chuàng )業(yè)培訓項目咨詢(xún)暨創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗交流會(huì )，參加這次活動(dòng)的學(xué)員達到160余人，我們邀請了8名肅州區創(chuàng )業(yè)培訓專(zhuān)家指導團的'成員，與學(xué)員一起分享、交流、研討創(chuàng )業(yè)項目和市場(chǎng)分析，收到了良好的社會(huì )效果，酒泉市電視臺和酒泉日報還進(jìn)行了專(zhuān)題報道。

　　3、農村勞動(dòng)力培訓情況

　　20xx年，我們緊緊圍繞肅州區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調整升級需要，積極整合各類(lèi)培訓資源，大力開(kāi)展農民工職業(yè)技能培訓，全面完成了區勞務(wù)辦下達我中心的目標任務(wù)，充分發(fā)揮農民工培訓的積極作用，在各鄉勞務(wù)辦、政府的支持下，相關(guān)職能部門(mén)密切配合，結合農村富余勞動(dòng)力和勞務(wù)市場(chǎng)需求實(shí)際，利用一切積極因素開(kāi)展多種

　　形式的農民工引導培訓和職業(yè)技能培訓工作。20xx年11月28日至20xx年3月20日，我中心共完成農民工培訓十二期，共計540人，其中上壩鎮6個(gè)班，鏵尖鄉2個(gè)班，果園鄉1個(gè)班，豐樂(lè )鄉1個(gè)班，聚馨培訓中心1個(gè)班，一順家政1個(gè)班。通過(guò)加強技能培訓，提升農民工就業(yè)能力，進(jìn)而推動(dòng)勞務(wù)輸轉，是勞動(dòng)力輸出地的一項長(cháng)期工作，也是全面做好農民工工作的一項重要基礎。通過(guò)加強農民工技能培訓、工作實(shí)踐，增強了農民工就業(yè)能力；加快了勞務(wù)輸轉；通過(guò)培訓，大大提高了個(gè)人收入。

　　4、家政服務(wù)員培訓情況

　　20xx年，我中心認真落實(shí)酒泉市、區商務(wù)局關(guān)開(kāi)展家政服務(wù)員培訓的政策與要求，加強培訓工作的組織領(lǐng)導，扎實(shí)有效的開(kāi)展家政服務(wù)技能培訓，把培訓帶動(dòng)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)促進(jìn)就業(yè)、提升服務(wù)水平”作為中心工作的重點(diǎn)。20xx年我中心累計培訓家政服務(wù)人員達600多人。培訓結束后，我們認真組織參加培訓的學(xué)員進(jìn)行統一的考試，所有培訓人員均考試合格，頒發(fā)了家政從業(yè)人員培訓證并推薦就業(yè)，真正做到讓學(xué)員在培訓中學(xué)到一技之長(cháng)，在市場(chǎng)上占有一席之地，在行業(yè)中有所作為。

　　5、勞務(wù)品牌培訓情況

　　20xx年5月11日，培訓中心參加了省勞務(wù)品牌培訓項目的招標會(huì )，中標勞務(wù)品牌培訓項目的保安員、飯店服務(wù)與旅游兩個(gè)項目共400人的培訓任務(wù)，其中，保安員培訓300人，飯店服務(wù)與旅游100人。

培訓處工作總結3

　　20xx年，教師培訓管理處繼續貫徹落實(shí)教育部《基礎教育課程綱要(試行)》，按照教育部《關(guān)于開(kāi)展基礎教育新課程師資培訓工作的意見(jiàn)》和遼寧省教育廳《關(guān)于推進(jìn)基礎教育課程的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結合×市教育局20xx年工作要點(diǎn)，以服務(wù)于基礎教育課程，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主要目標，本年度開(kāi)展了以骨干教師培訓為重點(diǎn)、以綜合課教師培訓為突破口的新課程師資培訓工作，并通過(guò)校本培訓模式的理論研究和實(shí)踐，基本形成了相對完善的`具有×地區區域特色的繼續教育培訓工作新體系。

　　20xx年主要完成了以下幾個(gè)方面的工作

　　一、重點(diǎn)工作

　　1、起草了《×市200×年新課程研訓教師骨干教師及實(shí)驗教師培訓計劃》，并對首批和二批實(shí)驗區研訓教師、各級骨干教師、實(shí)驗教師署期培訓工作進(jìn)行了統一安排。

　　2、參與了編寫(xiě)《親歷科學(xué))教師培訓資源包》的籌劃及出版工作。

　　3、參與了遼寧省教育廳在×召開(kāi)的(裁礎教育課程和教師培訓工作觀(guān)摩研討會(huì )》的籌備工作。

　　4、參與了《錦帆應是到天涯教師培訓工作探索文集》的籌劃及編寫(xiě)工作。

　　5、牽頭完成了×市學(xué)科帶頭人的考評和考核任務(wù)。

　　6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓和其他方面內容的培訓任務(wù)。

　　二、常規工作

　　1、組織了全市200×年中小學(xué)新任教師培訓、考試和評卷工作。

　　2、組織了全市中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)業(yè)教師培訓及驗收任務(wù)。

　　3、完成了×地區全體高中教師《教育評價(jià)與高考》的培訓及驗收工作。

　　4、完成對全地區小學(xué)教師現代科技知識培訓、考試及評卷的組織工作。

　　5、對幼兒園教師進(jìn)行(幼兒指導綱要》培訓、考試及評卷的組織工作。

　　6、完成了各級各類(lèi)學(xué)歷提高培訓的組織和管理工作。

　　工作總結

　　三、教育科研工作

　　1、參與了××師范大學(xué)副校長(cháng)陶秀偉主持的教育部“十五”規劃課題《以課改為核心的中小學(xué)教師繼續教育的理論與實(shí)踐》的研究工作，并主持了《中小學(xué)教師繼續教育培訓內容、形式、途徑的研究》的子課題研究;完成了本課題的中期成果報告的撰寫(xiě)工作，并向課題組推薦了7篇優(yōu)秀論文。

　　2、參與了教育部《教師有效培訓模式研究》課題的研究工作，撰寫(xiě)推薦了9篇優(yōu)秀論文。

　　3、參與了教育部重點(diǎn)課題《課程資源開(kāi)發(fā)與利用》課題的研究工作;參與了《區域校園文化建設》省級科研課題的研究工作。

　　四、其他工作

　　1、起草了師管處工作職責、主任崗位職責、管理教師職責。

　　2、及時(shí)完成學(xué)院各部門(mén)的證書(shū)印制及上網(wǎng)工作。

　　3、組織好學(xué)院教師參加信息技術(shù)教育考試(二級)的報名工作;完成了部分學(xué)院教師參加“因特爾”未來(lái)教育培訓的組織工作

培訓處工作總結4

　　培訓處是經(jīng)呼和浩特市勞動(dòng)廳批準的職業(yè)技能培訓機構，以服務(wù)社會(huì )為宗旨，市場(chǎng)需要為導向。以搶抓機遇求發(fā)展，精誠合作交朋友，務(wù)實(shí)高效塑形象的目標工作已初見(jiàn)成效，培訓工作取得了進(jìn)一步發(fā)展。

　　但是由于我校的專(zhuān)業(yè)設置單一，開(kāi)展工作難度大，在任院長(cháng)的大力支持帶領(lǐng)下，在培訓處全體同人以及各位專(zhuān)業(yè)老師的配合支持下我們開(kāi)展了東方貴足中醫按摩保健專(zhuān)業(yè)培訓，以及榮恒羊絨制品有限責任公司的紡織技術(shù)培訓！在此基礎上我們受呼和浩特市婦聯(lián)委托內蒙古衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)�；�礎上開(kāi)展了“巾幗家政服務(wù)工程”養老護理班。共計培訓人員459人。

　　通過(guò)開(kāi)班儀式，并不是為了開(kāi)班而開(kāi)班，我們本著(zhù)引進(jìn)來(lái)，走出去的理念大力的宣傳我校，擴大了我校影響力。將婦聯(lián)，勞動(dòng)社會(huì )保障局領(lǐng)導以及各大家政服務(wù)走進(jìn)來(lái)，讓知道我們學(xué)校到底有什么樣的設施設備，到底有什么樣的師資力量，有什么樣的教學(xué)水平。讓他們走出去，向社會(huì )宣傳我們的學(xué)校。

　　現將本學(xué)期的培訓工作總結如下：

　　一、經(jīng)過(guò)學(xué)習文件，認真領(lǐng)會(huì )文件精神。以主人翁的姿態(tài)，

　　高度的責任感開(kāi)展培訓工作。

　�。�1）認真學(xué)習，關(guān)于內蒙古自治區職業(yè)技能培訓的文件。

　�。�2）積極組織招生工作。，以主人翁的姿態(tài)，高度的責任感開(kāi)展培訓工作。

　　二、嚴格規范，認真代課。

　　確保各類(lèi)培訓考試考核項目順利完成。

　　(1)嚴格規范，加強培訓管理，培訓教師身正為范。

　　(2)加強檢查督促，規范管理培訓學(xué)員參加培訓。

　　(3)培訓項目計劃，協(xié)議，各項支出預算，培訓資料準備，確保各類(lèi)培訓順利完成。

　　(4)擴大合作范圍，與困難職工幫扶中心、合作，增加專(zhuān)業(yè)，增加了培訓項目的開(kāi)展

　　三、加強聯(lián)系，誠信合作。

　　注重社會(huì )效應廣泛開(kāi)展各類(lèi)短期合作培訓。

　　短訓的社會(huì )效應明顯，隨著(zhù)業(yè)務(wù)培訓的成功開(kāi)展，目前又有多家企業(yè)來(lái)校商談合作招聘培訓，企業(yè)員工素質(zhì)提高培訓等業(yè)務(wù)，大部分將在下學(xué)期進(jìn)行。但是受行業(yè)的影響企業(yè)流動(dòng)人員太大，對培訓驗收工作有一定的難度。

　　四、多方合作，人才開(kāi)發(fā)。

　　以市場(chǎng)需要為培訓機遇，形成“培訓推動(dòng)就業(yè)，就業(yè)拉動(dòng)培訓”的理念。

　�。�1）專(zhuān)家組評估驗收。同樣面臨時(shí)間緊、材料量大、任務(wù)重，我們培訓處材料工作人員，以高度的責任感，服從安排準時(shí)完成布置任務(wù)，等待評估驗收領(lǐng)導的驗收工作。

　�。�2）本學(xué)期培訓工作項目較多，涉及學(xué)校好多部門(mén)的配合，其中中醫保健培訓，和養老護理專(zhuān)業(yè)培訓得到各位專(zhuān)業(yè)老師的大力幫助。非常感謝大家的'配合與支持。五、同時(shí)，我們還總結了一些培訓經(jīng)驗：

　�。�1）尋找培訓技術(shù)支撐的重要性：培訓應該有實(shí)效，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長(cháng)期的合作。

　�。�2）搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。

　�。�3）做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作：企業(yè)職工培訓要切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，培訓前做好企業(yè)的調查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。

　�。�4）做好培訓后的善后服務(wù)工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時(shí)的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓時(shí)所學(xué)的知識，真正做到學(xué)以致用，培訓結束后，我們都會(huì )為企業(yè)提出合理的監督管理方案，并定時(shí)到企業(yè)回訪(fǎng)，做現場(chǎng)指導，這個(gè)做法大大提高了培訓的效果，企業(yè)領(lǐng)導也非常感謝我們的服務(wù)。

　　以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高，不足之處還需領(lǐng)導的指導并向其它培訓單位多多學(xué)習。同時(shí)敬請校黨委、校長(cháng)，各處室、，全體教職員工關(guān)注培訓，大力支持培訓項目開(kāi)發(fā)，服務(wù)社會(huì )、滿(mǎn)足需要，為學(xué)校獲得社會(huì )效應、經(jīng)濟效益雙豐收。

培訓處工作總結5

　　E大廈物業(yè)管理處人事培訓部自5月初組建以來(lái)，在總經(jīng)理和執行總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)以人為本，服務(wù)企業(yè)的原則，借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，結合本企業(yè)的特點(diǎn)，全力將工作重點(diǎn)放在以下四部分：

　　一、人事管理建章、建制工作；

　　二、招聘、面試、人員調配工作；

　　三、勞資工作；

　　四、培訓工作。并取得了較好的成績(jì)，為大廈的順利開(kāi)業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。

　　為使今后的工作能有條不紊、更科學(xué)、更合理的進(jìn)行，特作以下總結。

　　一、人事管理建章、建制工作

　　建立一套有效、合理的規章制度，對于企業(yè)內部人事管理是至關(guān)重要的大事。這些規章制度是企業(yè)所有員工共同遵循的行為準則。是企業(yè)的規范化、制度化管理的關(guān)鍵所在。特別是《組織機構、人員編制》、《工資標準和發(fā)放辦法》、《員工手冊》及《考勤管理辦法》這四項我們稱(chēng)之為企業(yè)人事管理的四項基本原則。

　　在人事培訓部組建之初，我們即開(kāi)始著(zhù)手制定了E大廈物業(yè)管理處組織機構、人員編制。確定了物業(yè)管理處的組織模式為總經(jīng)理、執行總經(jīng)理下轄物業(yè)部、人事培訓部、工程部、財務(wù)部和保安部五個(gè)部門(mén)，員工編制人數89人。

　　隨著(zhù)組織機構和人員編制的確定，隨即我們依據北京市物業(yè)管理企業(yè)的市場(chǎng)標準并結合管理處的切實(shí)情況，制訂了管理處各級員工工資標準及工資發(fā)放辦法，以及工資福利預算。確定了年工資總額為256萬(wàn)3千2百元，并本著(zhù)保證員工待遇、控制人力成本的原則，制定了管理處工資發(fā)放細則。

　　由于公司剛剛成立，加之公司自身的性質(zhì)和員工成份結構，我們根據服務(wù)行業(yè)的慣例和管理處的實(shí)際情況，制訂了E大廈物業(yè)管理處《員工手冊》這一企業(yè)內部員工人事管理的綱領(lǐng)性文件。

　　《員工手冊》可以說(shuō)是企業(yè)人事管理的根本大法；是全體員工的行為準則；是對員工進(jìn)行獎懲的基本依據，是建立其他規章制度的前提。同時(shí)它也是企業(yè)文化建設的一個(gè)重要方面。

　　《員工手冊》確定了企業(yè)的用工機制、明確了員工的權利和義務(wù)、規范了員工的行為舉止、陳述了獎懲條例�！秵T工手冊》的制定和公布，使得我們的管理真正做到了有法可依，有章可循。

　　員工的日�？记谑枪べY發(fā)放的重要依據，管理處《考勤管理辦法》，中規定了員工的考勤辦法、請銷(xiāo)假制度以及明確了各種假期的條件和扣款額度，便于工資的核定和操作。

　　在上述各項規章制度確立后，人事培訓部又相繼出臺了《人力資源規則》、《員工儀容儀表規范》、《外派培訓管理辦法》、《工服管理規定》等項制度。

　　管理處各項務(wù)實(shí)的規章制度的確定，為今后的人事管理奠定了堅實(shí)的基礎使得管理處人事管理的各個(gè)方面都能夠做到有章可循，便于管理。

　　二、招聘、面試，人員調配

　　一個(gè)企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于人才。人才是利潤最高的資本，也是物業(yè)行業(yè)成本最高的資本�，F代的人力資源工作區別于傳統的人事勞資工作的地方，就是現代企業(yè)已經(jīng)把勞動(dòng)者當作一種可再生的資源去開(kāi)發(fā)、運用，合理地調配，使得勞動(dòng)者能夠在適當的崗位充分地發(fā)揮出其主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng )造最大的利潤。

　　根據E大廈的特殊性，在管理處籌備之初，我們需要安排部分沒(méi)有服務(wù)業(yè)、物業(yè)工作經(jīng)驗的系內職工。這次面試我們本著(zhù)公平競爭原則，根據外資企業(yè)人力資源管理模式和用工標準對應聘者進(jìn)行了嚴格的考察。

　　通過(guò)面試我們認為這些干部、職工充滿(mǎn)了對企業(yè)的忠誠和吃苦耐勞的勞動(dòng)精神。但伴隨國家的經(jīng)濟發(fā)展他們必須面對市場(chǎng)的選擇，他們試圖努力使自己適應外資企業(yè)的管理模式，有相當一部分人甚至打算放棄自己的行政職務(wù)，從行業(yè)轉變的過(guò)程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風(fēng)以及對物業(yè)管理和服務(wù)行業(yè)知識的匱乏還有部分人由于年齡的原因，導致了他們當中的一部分人對接受新的行業(yè)知識和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過(guò)程和時(shí)間。

　　在應聘者中有一部分人員給我們留下了相當好的印象。這些人主要是那些接受過(guò)正規的高等教育的年輕人，他們禮貌端莊、思維敏捷、言語(yǔ)得體，對新知識充滿(mǎn)著(zhù)學(xué)習的渴望并敢于放棄鐵飯碗，勇于接受全新的管理模式的挑戰。對這部分人我們認為可以加以重點(diǎn)培養，為我們自己的物業(yè)管理公司培養一支具有高學(xué)歷、新知識、新思想、新模式的管理人員后備隊伍。最終，我們在88名應聘者中挑選了19人加入到管理處。

　　除去系內的19名員工外，在社會(huì )招聘的過(guò)程中我們與人才交流中心聯(lián)系，參加人才流動(dòng)洽談會(huì )，同時(shí)通過(guò)媒體張貼招聘啟示。在眾多的應聘者中我們靈活把握選人標準，以適用為原則，不片面追求文化程度，堅持能力比知識更重要，盡力為管理處招到最佳的員工充實(shí)到各個(gè)崗位上。目前，管理處已有69人，入職率達到80%，同時(shí)為管理處儲備了一批后備人才。

　　三、勞資管理

　　隨著(zhù)人員的不斷到崗，為了保障企業(yè)和員工的利益，正常的勞資工作開(kāi)始運行。首先是員工的工資的發(fā)放，這樣可以有效的穩定人心。其次，是與總公司、屬地勞動(dòng)、統計部門(mén)建立必要的業(yè)往來(lái)，特別是在總公司勞資處的支持下，我們公司被列為總公司的工效掛鉤企業(yè)，在相當程度上扶植了我們這個(gè)新企業(yè)，為勞資工作創(chuàng )造了極大的便利。

　　為了保障員工的各項保險福利，我們于6月初開(kāi)始著(zhù)手辦理各項社會(huì )保險的開(kāi)戶(hù)和建帳工作。到目前為止，養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險等四險和住房公積金已經(jīng)順利運作。

　　為了便于員工管理、降低企業(yè)成本，同時(shí)也是本著(zhù)為員工負責的態(tài)度，我們經(jīng)過(guò)多方調查和研究，最后決定與北京市職業(yè)介紹中心簽訂委托存檔協(xié)議，對于外地工、農民工、再就業(yè)人員、應屆畢業(yè)學(xué)生等人員，我們根據不同的情況，按照政策分別辦理了在京就業(yè)證、重新招工等手續。

　　在9月初，我們與每一位管理處在冊員工簽訂了勞動(dòng)合同；同時(shí)在熊總的親自協(xié)調下，根據實(shí)際情況，分別與一廠(chǎng)、燃料油等單位簽訂集體勞務(wù)協(xié)議書(shū)。實(shí)現了管理處全部員工的合法用工。

　　鑒于管理處組織機構精簡(jiǎn)、行政部門(mén)人員緊張的狀況，人事培訓部主動(dòng)承擔了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運轉。

　　四、培訓工作

　　任何設備的功能都是有限的，而人的潛能是無(wú)限的。如何發(fā)掘人的無(wú)限潛能來(lái)為企業(yè)創(chuàng )造效益，又如何使企業(yè)對員工的'要求順利的傳達到職工的頭腦中去，就是培訓工作所要完成的工作。

　　E大廈物業(yè)管理處是從事服務(wù)性的企業(yè)，要求員工必須要有較強的服務(wù)意識，而從系內招聘的員工是從工業(yè)企業(yè)崗位上轉行過(guò)來(lái)的，在這點(diǎn)上特別欠缺。根據這種實(shí)際情況，我們在8月16日協(xié)助董事長(cháng)對系內職工進(jìn)行了上崗前的總動(dòng)員工作，幫助大家轉換思想。從8月19日開(kāi)始，對管理處全體員工進(jìn)行為期一周的入職培訓，從服務(wù)的概念、服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的具體要求、到管理處對全體員工的具體要求、員工的行為準則、勞動(dòng)紀律、禮儀禮貌等進(jìn)行了較全面的培訓。闡述了服務(wù)的本質(zhì)以及如何處理與客戶(hù)的關(guān)系等這些服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員必需的基本知識。從最基礎的培訓做起，來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)。

　　入職培訓結束后，根據管理處的實(shí)際情況和需要，我們又聯(lián)系顧問(wèn)單位戴德梁行對員工進(jìn)行"如何處理客人投訴"、"入伙流程"、"接管驗收的程序"、"機電設備維修"等專(zhuān)題性培訓。同時(shí)，我們協(xié)助各部門(mén)安排好，各自部門(mén)內部的專(zhuān)業(yè)培訓，使新員工能夠較快的適應新的工作崗位，為大廈的順利接管打下了基礎。

　　五、后期工作重點(diǎn)

　　隨著(zhù)人事培訓部基礎工作的完成，我部決定將今后的工作重點(diǎn)轉移到員工培訓和制度落實(shí)上，為管理處的正常運轉提供人力資源的保障。

　　人事培訓部的工作離不開(kāi)公司和管理處領(lǐng)導的關(guān)心。在此，特別感X總、J總、W總和Z總對人事工作的大力支持和幫助。同時(shí)我們也特別感謝管理處各部門(mén)經(jīng)理對人事培訓部的理解與合作。

　　"樹(shù)品牌、增效益、謀發(fā)展、建功業(yè)"，這是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久不變的經(jīng)營(yíng)方針。"物竟天擇，適者生存"這是大自然的規律，也是市場(chǎng)經(jīng)濟的游戲規則。建立一只高素質(zhì)的、訓練有素的、富有團結協(xié)作精神的員工隊伍是每一個(gè)企業(yè)為了適應現代市場(chǎng)需求所必須重視的一件大事。人是一個(gè)企業(yè)管理對象中最活躍的因素。因此，管好人、用好人將是人事培訓部的長(cháng)期工作。在此，我們愿意接受管理處各級管理人員對人事培訓工作的中肯意見(jiàn)和良好建議，我們共同努力，創(chuàng )造我們自己的品牌，在激烈的市場(chǎng)競爭中找到立足之地。

　　人事培訓部經(jīng)理-ZZ

　　20xx年9月**日

培訓處工作總結6

　　20xx年，教師培訓管理處繼續貫徹落實(shí)教育部《基礎教育課程改革綱要(試行)》，按照教育部《關(guān)于開(kāi)展基礎教育新課程師資培訓工作的意見(jiàn)》和遼寧省教育廳《關(guān)于推進(jìn)基礎教育課程改革的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結合x(chóng)市教育局20xx年工作要點(diǎn)，以服務(wù)于基礎教育課程改革，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主要目標，本年度開(kāi)展了以骨干教師培訓為重點(diǎn)、以綜合課教師培訓為突破口的新課程師資培訓工作，并通過(guò)校本培訓模式的理論研究和實(shí)踐，基本形成了相對完善的具有x地區區域特色的'繼續教育培訓工作新體系。

　　20xx年主要完成了以下幾個(gè)方面的工作

　　一、重點(diǎn)工作

　　1、起草了《x市200x年新課程研訓教師骨干教師及實(shí)驗教師培訓計劃》，并對首批和二批實(shí)驗區研訓教師、各級骨干教師、實(shí)驗教師署期培訓工作進(jìn)行了統一安排。

　　2、參與了編寫(xiě)《親歷科學(xué))教師培訓資源包》的籌劃及出版工作。

　　3、參與了遼寧省教育廳在x召開(kāi)的(裁礎教育課程改革和教師培訓工作觀(guān)摩研討會(huì )》的籌備工作。

　　4、參與了《錦帆應是到天涯教師培訓工作探索文集》的籌劃及編寫(xiě)工作。

　　5、牽頭完成了x市學(xué)科帶頭人的考評和考核任務(wù)。

　　6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓和其他方面內容的培訓任務(wù)。

　　二、常規工作

　　1、組織了全市200x年中小學(xué)新任教師培訓、考試和評卷工作。

　　2、組織了全市中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)業(yè)教師培訓及驗收任務(wù)。

　　3、完成了x地區全體高中教師《教育評價(jià)與XXX》的培訓及驗收工作。

　　4、完成對全地區小學(xué)教師現代科技知識培訓、考試及評卷的組織工作。

　　5、對幼兒園教師進(jìn)行(幼兒指導綱要》培訓、考試及評卷的組織工作。

　　6、完成了各級各類(lèi)學(xué)歷提高培訓的組織和管理工作。

　　三、教育科研工作

　　1、參與了xx師范大學(xué)副校長(cháng)陶秀偉主持的教育部“十五”規劃課題《以課改為核心的中小學(xué)教師繼續教育的理論與實(shí)踐》的研究工作，并主持了《中小學(xué)教師繼續教育培訓內容、形式、途徑的研究》的子課題研究;完成了本課題的中期成果報告的撰寫(xiě)工作，并向課題組推薦了7篇優(yōu)秀論文。

　　2、參與了教育部《教師有效培訓模式研究》課題的研究工作，撰寫(xiě)推薦了9篇優(yōu)秀論文。

　　3、參與了教育部重點(diǎn)課題《課程資源開(kāi)發(fā)與利用》課題的研究工作;參與了《區域校園文化建設》省級科研課題的研究工作。

　　四、其他工作

　　1、起草了師管處工作職責、主任崗位職責、管理教師職責。

　　2、及時(shí)完成學(xué)院各部門(mén)的xxxx印xx及上網(wǎng)工作。

　　3、組織好學(xué)院教師參加信息技術(shù)教育考試(二級)的報名工作;完成了部分學(xué)院教師參加“因特爾”未來(lái)教育培訓的組織工作

培訓處工作總結7

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導班子的高度重視和大力支持下，年度員工教育培訓工作按計劃有序實(shí)施。水源管理處的職工教育培訓工作開(kāi)展的更加規范化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化，培訓效果更加明顯。培訓過(guò)程中，以加強安全生產(chǎn)教育為主，充分發(fā)揮管理人員的傳幫帶作用。

　　同時(shí)，針對管理提升年的要求，進(jìn)行了對管理人員的相關(guān)培訓，積極參加公司和相關(guān)部門(mén)的對口培訓，充分利用正常工作間隙，要求員工積極參加，在堅持管理處及公司集中培訓的同時(shí)，各水源地運行人員每天利用空閑時(shí)間，進(jìn)行小班組培訓，保障了培訓工作的多元化和多樣性。通過(guò)培訓，受訓員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高，較好地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展�，F將本年度上半年具體培訓教育工作總結如下：

　　一、20xx年上半年教育工作基本情況。

　　20xx年上半年我管理處共有257人次參加由管理處、公司舉辦的各類(lèi)培訓11項。培訓范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓，員工技能培訓、應急培訓、安全生產(chǎn)和安全用電培訓等多個(gè)方面。在現場(chǎng)操作和書(shū)面授課考核的基礎上，又進(jìn)行了以干帶學(xué)、小班組培訓等培訓方式。

　　二、20xx年上半年職工教育培訓主要工作完成情況。

　　1、參加公司組織培訓4次31人次。其中參加清源講堂2次，道德講堂1次，安全生產(chǎn)講堂1次。

　　2、組織管理處自行培訓計劃8次實(shí)際7次226人次（含進(jìn)行中的.培訓）。分別為危險源培訓、常見(jiàn)故障處理培訓、宣傳工作培訓、登桿作業(yè)培訓、辦公軟件操作培訓、新設備操作培訓（正在進(jìn)行）、觸電急救培訓（正在進(jìn)行）。其中登桿培訓、軟件操作培訓、新設備操作培訓及觸電急救培訓為臨時(shí)增加，設備操作步驟與點(diǎn)檢要求培訓、大修以干帶學(xué)、夏季防汛知識、財務(wù)安全培訓的培訓時(shí)間進(jìn)行了合理調整。

　　3、每天進(jìn)行水源地小班組培訓。

　　三、教育培訓制度建設情況。

　　20xx年上半年，管理處針對公司規范化管理要求，以嚴格對《水源管理處教育培訓制度》、《水源管理處安全教育培訓制度》等各項規章制度的實(shí)施力度為前提，加強了教育培訓工作流程的培訓規范化管理。保障了培訓工作的有序進(jìn)行。為了保證培訓工作的具體實(shí)施，在總結培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷改變培訓管理方式，同時(shí)不定期抽查職工的培訓記錄本，為職工自我學(xué)習營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、職工教育培訓具體困難及解決方式。

　　在xx年上半年有序的培訓工作中，我管理處也逐漸的發(fā)現一些問(wèn)題和困難。為了保障培訓工作的順利進(jìn)行，管理處積極對培訓工作中出現的困難采取措施，具體情況如下：

　　1、管理處的主要業(yè)務(wù)培訓對象是各水源地運行人員，由于運行人員為倒班工作制，導致培訓時(shí)間不統一，考核周期長(cháng)等困難。針對該問(wèn)題，管理處充分發(fā)揮水源地站長(cháng)的作用，對各班組進(jìn)行輪流培訓。

　　2、因管理處人員較少，日常工作較為繁雜，對培訓工作的實(shí)施有一定影響。針對該問(wèn)題，管理處采取靈活的培訓手段，在盡量按照培訓計劃進(jìn)行的同時(shí)，適當的把一部分培訓向后推遲，把一部分急需的必要的培訓提前培訓，同時(shí)采取以干帶學(xué)等靈活的培訓方式，在人員集中的時(shí)間抓緊培訓。

　　20xx年上半年，管理處領(lǐng)導加大對培訓工作的重視和管理，在20xx年下半年，長(cháng)孝水源管理處的培訓管理工作將有質(zhì)的提升，更加系統和完善。

　　水源管理處

　　20xx年xx月xx日

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