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班組培訓總結(15篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的班組培訓總結,希望對大家有所幫助。
班組培訓總結1
這次公司組織了班組長(cháng)的學(xué)習工作,主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培育,從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。 班組長(cháng)是兵頭將尾,是指揮者也是監督者,起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作,保證工作的質(zhì)量,正所謂“企業(yè)千條線(xiàn),班組一針穿!
在學(xué)習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題結合起來(lái)思考,對其中的一些知識有很深的體會(huì )。我們在企業(yè)里可以常常聞聲班組長(cháng)這樣埋怨:“員工主動(dòng)性差,不好調動(dòng)”、“我治理權限有限,能用的方法都用了,就是不見(jiàn)效”等等?偸前沿熑螝w咎于外因,是我們很多班組長(cháng)治理時(shí)典型的心智特征之一。殊不知,員工是治理者的鏡子,員工的行為很大程度上映射了班組長(cháng)的治理能力。正如俗話(huà)說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩“、”強將手下無(wú)弱兵“。
班組長(cháng)作為“兵頭將尾“,其治理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說(shuō)的通過(guò)管人來(lái)管事,通過(guò)說(shuō)事來(lái)管人。相信沒(méi)有差的員工,只有不會(huì )治理的班組長(cháng)。
我們環(huán)保部班組長(cháng)現狀普遍存在的問(wèn)題是,班組長(cháng)是技術(shù)上的能手,治理上的弱者,具體表現為:自己會(huì )做事,但不會(huì )管人帶隊伍;自己能以身作則,兢兢業(yè)業(yè),卻不知道如何影響班組成員;沒(méi)有嚴格的班組考核制度,只依靠于部門(mén)考核、罰款等“硬手段”,不善于用人治理、文化治理等“軟手段”;側重于工具、設備、和生產(chǎn)方式的改善,而不善于調動(dòng)班組人員的主動(dòng)性,發(fā)揮他們之所長(cháng);看到員工的缺點(diǎn)多,對員工的批評教育多,而看到員工的有優(yōu)點(diǎn)少,對員工的鼓舞、肯定少;埋怨員工職業(yè)素質(zhì)低,技能不夠,卻不知道如何對員工素質(zhì)進(jìn)行培育;具有將班組建設上一個(gè)新臺階的美好愿望,卻在治理知識和治理技能上有所匱乏,不知如何下手等等。
那么面對這些問(wèn)題我們應該怎么做呢?束手無(wú)策?放之、任之?不!我們班組長(cháng)應該為成功找方法,而不是為失敗找理由!我們應該利用培訓所學(xué),通過(guò)管人、管事的兩個(gè)方面來(lái)改善治理,提升能力。在班組治理過(guò)程中,我們要把人作為治理的第一要素貫穿始終,一切以人為核心,努力激發(fā)和調動(dòng)人的主觀(guān)能動(dòng)性、主動(dòng)性、制造性等。一方面作為治理者,要多做換位思考,常常設身處地的站在員工的立場(chǎng)看具體一件事應該怎么樣處理,治理要合情合理,又布滿(mǎn)人性化,使得班組和員工雙方的利益盡可能的達成一致。另一方面班組長(cháng)要把重點(diǎn)放在員工的全面進(jìn)展上,不僅關(guān)心員工的工作,而且要關(guān)心員工的學(xué)習和生活,既重視員工的工作能力,又關(guān)心其健康,使員工真正把班組作為自己的家,把班組長(cháng)作為自己職業(yè)生涯的指導者。班組長(cháng)要更多的了解員工的真實(shí)想法,工作的默契度和效率就會(huì )大大提高。
作為班組長(cháng),不能只當“孤膽英雄”,不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干,個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長(cháng)的三重身份,即生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮官——班頭、下屬成長(cháng)的教導員——教頭、現場(chǎng)問(wèn)題的解決者——鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本事,這“六必”是班組長(cháng)必備的.六種技能,一是領(lǐng)導激勵能力,二是有效溝通能力,三是部屬培育能力,四是業(yè)績(jì)治理能力,五是現場(chǎng)治理能力,六是問(wèn)題解決能力。做好三頭,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導他們如何完成任務(wù),在完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題,碰到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。改變過(guò)去那種大包大攬的工作方式,既要實(shí)干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng),使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在班組治理中,運用激勵機制,既要獎勵先進(jìn),也要獎勵進(jìn)步,適時(shí)地與班組成員進(jìn)行有效的溝通,發(fā)現他們思想上的動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,了解他們的個(gè)性,根據他們的各自不同的性格,發(fā)揮他們的性格優(yōu)勢,克服他們的性格弱勢,使班組成員在團隊中有歸屬感,快樂(lè )的工作。在碰到問(wèn)題和困難時(shí),要挺身而出,敢于承擔責任,在要害時(shí)候給班組成員當“擋箭牌”,獲得他們的信任,建立和提高個(gè)人的影響力。為獲得班組成員的支持,要靈活運用動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,繩之以法,挾之以威等方法。
班組是企業(yè)中最小的組織單位,但卻是企業(yè)最重要的細胞,班組工作的好壞決定了企業(yè)是否能夠健康生存與進(jìn)展,直接影響企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)成果。所以企業(yè)要永葆生機與活力,就應該扎扎實(shí)實(shí)抓好班組的各項治理工作,而班組治理要以人為本,一切以人為核心,使得人盡其才,才盡其用,制造班組效益最大化,實(shí)現人與班組共同進(jìn)展。
班組培訓總結2
班組長(cháng),是么治理著(zhù)一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾。是指揮者也是監督者,起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作,保證工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調動(dòng)全班的主動(dòng)性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現,這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長(cháng),還應該提高自己的能力,注重自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)治理職責。作為一名班組長(cháng),首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每日該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng),應常常反思自己,在工作當中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排擾解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和團隊精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,作為一名班組長(cháng)我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領(lǐng)導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個(gè)值得仔細思考的問(wèn)題?
第一,對于一個(gè)上級主管來(lái)說(shuō),他每日面對許多的問(wèn)題,根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(cháng),我們就要把班組中碰到的問(wèn)題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案更合理,可行性更強。
第二,比別人多做一步,多想一點(diǎn),大部分組員文化程度不高,因此,要加強方法上的落實(shí),主要也就是班長(cháng)首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能仔細務(wù)實(shí)把事情做好。在現狀和目標之間,存在儲多流程,諸多環(huán)節,流程和環(huán)節中就會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題,需要我們作為治理者規范,去標準化,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),我們作為班組長(cháng),就應該比別人多想,多做一點(diǎn),多走一步。
第三,執行力要強,在平時(shí)的工作中,我深切體會(huì )到執行力的重要性,通過(guò)這次的培訓,我了解到執行力的提高,有兩個(gè)方面的影響。一是標化和量化的影響,沒(méi)有量化就沒(méi)有執行。我們的.制度要盡可能的量化,并形成體系,二是態(tài)度的影響,只有我們作為班組長(cháng)的帶頭,起到示范效應。
通過(guò)這次的培訓,我深刻的體會(huì )到,班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低,將影響班組治理的成敗。所以,班組長(cháng)不僅要具備善于溝通,執行力要強,具有影響力,關(guān)注細節,帶領(lǐng)團隊等治理能力,還要把握足夠的技術(shù)技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時(shí),班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領(lǐng)班組員工,設定一個(gè)共同明確的目標,朝著(zhù)這個(gè)目標制定方向,有計劃,有步驟進(jìn)行的實(shí)施。
班組培訓總結3
第二期班組長(cháng)輪訓自20xx年9月21日開(kāi)班培訓以來(lái)得到了肖總,曾協(xié)理的關(guān)心和各部門(mén)主管的大力支持,在培訓中我們按照培訓實(shí)施計劃完成了所有科目的培訓,培訓的課程含蓋了現場(chǎng)班組長(cháng)基礎管理與工作流程、案例分享等方面的內容。培訓課時(shí)共計12節課程,分別于每周的周一與每周三晚上進(jìn)行,我們在第一期班長(cháng)輪訓的基礎上,結合我在開(kāi)發(fā)部的工作實(shí)際進(jìn)行了培訓教材的優(yōu)化,盡可能貼近我們的工作實(shí)際進(jìn)行培訓,取得了一定的培訓效果,當然,由于生產(chǎn)任務(wù)的`緊張及培訓周期的延長(cháng),在培訓的效果上我們仍需努力。
此外,本次的培訓評估方式上我們也做了相應的調整,把培訓部評估項目調整為部門(mén)主管考評,操作方式主要分三個(gè)板塊進(jìn)行:一是培訓考核成績(jì),二是直接主管評估,三是部門(mén)主管評估廠(chǎng)區主管審核。通過(guò)以上三個(gè)板塊的考核匯總評比,涌現了一大批優(yōu)秀的班組長(cháng),共有12名班長(cháng)榮獲了“金牌班組長(cháng)”的殊榮,我們在看到他們成長(cháng)的同時(shí)也增強了我們自己日后對待工作的信心和決心,我們有理由相信,只要我們大家同心協(xié)力、互幫互助、我們大龍事業(yè)處一定會(huì )越來(lái)越好!
成績(jì)只能代表過(guò)去,過(guò)去不等于未來(lái),我們的第三期班組長(cháng)培訓將按計劃正常進(jìn)行,希望各位領(lǐng)導、各位主管對各位優(yōu)秀的班組長(cháng)給我們多提寶貴意見(jiàn)。讓我們做的更好,謝謝大家!
班組培訓總結4
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長(cháng)就是混凝土當中的鋼筋,班組長(cháng)群體培養的重要性不言自明。班組長(cháng)的培訓不是一堂課、一次參觀(guān)就能解決問(wèn)題,要把班組長(cháng)培訓作為一個(gè)項目去管理,從調查培訓需求,到確定培訓目標,從制定培訓計劃,到培訓實(shí)施管理,從評估培訓效果,到總結經(jīng)驗教訓,有步驟、有針對性地持續改進(jìn),才能提高培訓水平,實(shí)現班組長(cháng)培訓的預期目的。結合我公司開(kāi)展班組長(cháng)培訓的實(shí)際,就如何作好班組長(cháng)培訓項目談幾點(diǎn)體會(huì ):
一、確定班組長(cháng)培訓需求
綏電公司擁有兩臺俄供800MW火力發(fā)電機組,員工1309名,公司及所屬公司基層生產(chǎn)班組81個(gè),近兩年來(lái),一大批骨干和班組長(cháng)調到國華電力其他發(fā)電公司,一些新人充實(shí)到班組長(cháng)崗位上來(lái),有的是從班組技術(shù)員轉為班長(cháng),有的是從員工提升為班長(cháng),從技術(shù)型轉為管理型,缺乏管理經(jīng)驗,有工作熱情,沒(méi)有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規律,工作態(tài)度和觀(guān)念落后、現場(chǎng)管理能力、工作責任感、思考應變能力、程序操作執行力、部門(mén)之間溝通協(xié)調能力、現場(chǎng)組織指揮能力、及時(shí)解決問(wèn)題的能力、遠遠跟不上企業(yè)發(fā)展需要。機組要穩定運行,二期要準備隊伍,班組長(cháng)的素質(zhì)急待提升。這就是班組長(cháng)的培訓需求。所以提升班長(cháng)素質(zhì),培養工作能力,改進(jìn)工作方法,提高班組管理水平,適應公司發(fā)展需要,成為我們舉辦班組長(cháng)培訓班的目的。
二、挖掘培訓資源,設置培訓課程
有了培訓需求,如何實(shí)現培訓目的,達到培訓目標,確定培訓內容、設計培訓課程是至關(guān)重要的。要做好這一點(diǎn),就要有針對性地挖掘培訓資源,不僅要看企業(yè)內部的,還要了解企業(yè)外部的,在擁有豐富的培訓資源基礎上,就可以圍繞培訓目標精心策劃培訓課程。
1、我們利用公司內部資源,請公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記和各分管領(lǐng)導做教師,安排了公司形勢、任務(wù)的分析和經(jīng)營(yíng)狀況的介紹;從生產(chǎn)管理、節能管理、財務(wù)成本管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰略等。公司領(lǐng)導從不同角度、不同層面、非常有針對性地闡明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長(cháng)們開(kāi)闊了眼界,在觀(guān)念和思維上有了很大的轉變,尤其對公司的形勢、發(fā)展規劃、人才戰略、企業(yè)文化內涵和公司生產(chǎn)、節能事關(guān)發(fā)展的一些重大問(wèn)題有了新的理解,使他們學(xué)會(huì )了用全局性的戰略眼光分析公司發(fā)展面臨的問(wèn)題與機遇,增強了班長(cháng)的責任感和使命感。
2、提升班組長(cháng)的素質(zhì)和提高工作技能,是主要的培訓和訓練內容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源,專(zhuān)門(mén)請來(lái)了珠海通用管理咨詢(xún)公司首席培訓師,勞動(dòng)部通用管理高級培訓導師,高級企業(yè)培訓師何焰。何老師深入公司了解情況,用大量的案例,詳實(shí)的數據和精心策劃的游戲,利用多媒體教學(xué)手段,采取互動(dòng)式教學(xué)方法,深入淺出的把班組長(cháng)應具備的素質(zhì)以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長(cháng)們身臨其境,感觸頗多,長(cháng)了見(jiàn)識,受到教育和啟發(fā),學(xué)到了做好班組工作的本領(lǐng)。
3、轉變班組長(cháng)工作作風(fēng),提高執行力也是班組長(cháng)培訓的重要內容之一。為此,我們開(kāi)班第一項訓練任務(wù)是軍訓。請來(lái)了武警8623部隊的戰士做教官,短短兩天的軍訓,將來(lái)自不同崗位的100名班組長(cháng)訓練成步調一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會(huì )操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。深深感染著(zhù)觀(guān)看表演的各級領(lǐng)導。通過(guò)軍訓,培養了班長(cháng)們雷厲風(fēng)行的'作風(fēng),一絲不茍、嚴謹的態(tài)度,提高了有令則行、有禁則止的執行力,為培訓班開(kāi)了個(gè)好頭。在以后的學(xué)習和外出考察活動(dòng)中,學(xué)員們行動(dòng)迅速,排列整齊,嚴格遵守學(xué)習班的紀律。
三、培訓的實(shí)施與管理
在培訓班開(kāi)班之前,培訓中心就日程安排、學(xué)員分組、管理辦法以及教室的布置做了精心的準備,并打印成冊發(fā)給每位學(xué)員,培訓班配備了班主任、教務(wù)和考核員。從培訓班內部管理上,專(zhuān)門(mén)制定了《班長(cháng)培訓班管理辦法》,實(shí)行學(xué)分考核制,將理論學(xué)習、訓練項目、學(xué)習成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀律等合成學(xué)分,分項進(jìn)行考核,學(xué)習班結束,獲學(xué)分前三名者,得獎學(xué)金,學(xué)分低于60分者,不發(fā)〈崗位培訓證書(shū)〉,年度績(jì)效考評不能評為S級員工。從培訓班外部管理上,公司領(lǐng)導非常重視和關(guān)注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓專(zhuān)工始終參與組織,各部門(mén)和各單位密切配合,公司上下形成了人人關(guān)心班組建設,個(gè)個(gè)重視班長(cháng)成長(cháng)的良好氛圍。
學(xué)習班每一項活動(dòng)安排的著(zhù)眼點(diǎn)都放在訓練和提高班長(cháng)的能力上,第一天軍訓結束,晚上交流安排的內容是用兩分鐘的時(shí)間向學(xué)員們介紹自己和自己的班組,不僅說(shuō)清楚自己的特點(diǎn),還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務(wù),在公司生產(chǎn)過(guò)程中所起的作用。不能超時(shí),語(yǔ)言簡(jiǎn)練,重點(diǎn)突出,而且還能給學(xué)員們留下深刻的印象。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習,學(xué)員們對班長(cháng)應具備的素質(zhì)和能力有了理性的認識,我們安排在各組討論交流的基礎上,推選一個(gè)代表,到培訓班中交流,發(fā)言的人要結合班組工作實(shí)際談班長(cháng)應具備的素質(zhì)和能力。發(fā)言后,學(xué)員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發(fā)言要作出點(diǎn)評。在此基礎上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學(xué)員們普遍感覺(jué)到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語(yǔ)言表達能力等方面都比第一輪有了很大的提高。為每位學(xué)員撰寫(xiě)論文打下了基礎。
整個(gè)學(xué)習班的程序安排的緊張有序,學(xué)員們比較辛苦,教務(wù)人員在課間安排了茶歇,準備了糕點(diǎn)、水果等,體現了以人為本,學(xué)員們感到雖苦猶榮。
四、有效提升培訓滿(mǎn)意度
xx年第四季度綏電公司開(kāi)辦了兩期班組長(cháng)培訓班,來(lái)自公司不同崗位100名班長(cháng)接受了培訓。學(xué)習班結束,我們收到了100篇論文,150項合理化建議,經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人和專(zhuān)業(yè)人員評選,共選出優(yōu)秀論文一等獎10篇,優(yōu)秀論文二等獎19篇,合理化建議29項。在100名學(xué)員填寫(xiě)的無(wú)記名“培訓效果反饋表”中,在“課程內容如何”一項上填優(yōu)和好的93人;在“教學(xué)方法一項上填優(yōu)和好的97人;在“參加此次培訓感到有哪些受益”一欄中,99人認為獲得適當的新知識,64人認為可以用在工作上的一些有效技巧和技術(shù),67人認為將幫助我改變我的工作態(tài)度,81人認為給我一個(gè)很好的機會(huì ),客觀(guān)地觀(guān)察我自己以及我的工作;在“將來(lái)有類(lèi)似的培訓,你還愿意參加嗎”一項中,92人填愿意。
五、對班長(cháng)培訓進(jìn)行階段性評估
為了檢查培訓效果,了解接受培訓的班長(cháng)在培訓過(guò)程中形成或得到了哪些品質(zhì)、知識、技能,在工作實(shí)踐中應用如何,還存在什么問(wèn)題,及時(shí)得到反饋,以便改進(jìn)培訓工作,實(shí)現班組長(cháng)培訓預期目的。在培訓班結束三個(gè)月后,我們對班組長(cháng)培訓這一項目進(jìn)行了階段性的評估,采取座談會(huì )、訪(fǎng)談和問(wèn)卷調查等形式,分別對班長(cháng)的主管、下屬和班長(cháng)本人進(jìn)行調查。召開(kāi)了17次座談會(huì ),收到調查問(wèn)卷412份。從不同層面不同角度對班長(cháng)培訓的針對性和有效性進(jìn)行了評估。
從培訓內容針對性方面,接受培訓的班長(cháng)們普遍認為,培訓內容是工作必須的,是工作需要的新的業(yè)務(wù)知識和技能,培訓內容適合工作任務(wù)和工作標準提高的要求,有一定的深度和廣度,培訓資料有針對性。
從培訓的有效性方面,大家反映比較強烈。首先,認為這次執班長(cháng)培訓班與以往的培訓不同,紀律嚴明,課程內容豐富,形式新穎活潑,管理有特色,影響力大。其次,認為接受培訓的執班長(cháng)有變化。
執行力提升了。工作的主動(dòng)性增強了,畏難情緒減弱了;
有大局觀(guān)念了?紤]問(wèn)題能從公司大局出發(fā),改變了過(guò)去只看本班組的小集體;
班組工作細化了。班組管理比以前規范了,健全規章制度,及時(shí)整理各種資料,早會(huì )布置工作細致了,安全要求多說(shuō)了,改變過(guò)去粗放的管理方法;
節能意識增強了。節省原材料,修舊利廢,回收廢棄油,節電、節紙、節水等意識深入班組員工,制定物資計劃也比以前準確了;
溝通能力提高了。善于傾聽(tīng)來(lái)自員工的意見(jiàn)和建議,并合理實(shí)施。解決問(wèn)題的方法更加靈活了,改變以前只做不說(shuō),自己沖在前邊干的情況,由不會(huì )說(shuō)到會(huì )說(shuō),由說(shuō)的少到說(shuō)的多了,并能把工作布置下去,把大家都調動(dòng)起來(lái);
工作更講程序化了。注重策劃環(huán)節,及時(shí)記錄實(shí)施的每一過(guò)程,定期總結。改變過(guò)去遇事發(fā)懵,頭疼醫頭、腳疼醫腳的應付局面。
培訓工作抓的實(shí)了。認識到培養下屬是班長(cháng)應具備的能力之一,只有把班組員工的技術(shù)水平和技能操作能力提高了,班組的安全和效益才有保證。所以,培訓計劃落實(shí)了,對新員工的傳幫帶重視了,在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)指導和解決。
在“本次培訓哪些方面是您最為滿(mǎn)意的?”一項調查中,大部分班長(cháng)認為:軍訓、與公司領(lǐng)導交流和專(zhuān)家授課。在“您認為本次培訓主要的不足有那些?”一項調查中,大部分班長(cháng)認為外出參觀(guān)的時(shí)間比較倉促,與對口班組交流的時(shí)間短。
在“實(shí)質(zhì)性建議”一項調查中,大家忠肯地提出:
第一、增加培訓人數,多給一些名額;擴大培訓范圍,中層管理人員和一般員工都應該培訓,提高全員素質(zhì)。
第二、外出學(xué)習考察的目的和針對性要進(jìn)一步明確。
第三、在合理化建議的評選上克服重視生產(chǎn)忽視后勤的傾向。
第四、對員工提出的節能合理化建議,應設專(zhuān)人主抓,把節能合理化建議落到實(shí)處。
第五、應增加語(yǔ)言表達和演講能力的課程。
大家一致認為,班長(cháng)培訓班搭建了班長(cháng)溝通、學(xué)習和交流的平臺,增進(jìn)了他們之間的友誼,為班組之間相互支援、協(xié)同作戰打下了堅實(shí)的基礎。
總之,對班組長(cháng)培訓這一項目的管理,經(jīng)過(guò)確定培訓需求,制定培訓計劃,挖掘培訓資源,設置培訓課程,實(shí)施過(guò)程管理到總結和評估培訓效果的閉環(huán)管理,我們積累了一定的經(jīng)驗,也吸取了一些教訓,在今后的培訓工作中揚長(cháng)避短,使班組長(cháng)培訓更上新臺階。
班組培訓總結5
xxxx年,是安徽國星大進(jìn)展,大跨越的一年。上半年,吡啶二期項目和百草枯項目相繼完成,開(kāi)始生產(chǎn)。吡啶氯化項目也即將開(kāi)始投產(chǎn),預示著(zhù)安徽國星新一輪飛躍進(jìn)展階段開(kāi)始啟動(dòng)。
企業(yè)的進(jìn)展,項目是硬件,治理是軟件。在楊總裁的精神指導之下,在集團領(lǐng)導的關(guān)心之下,我們安徽國星開(kāi)始了全面推動(dòng)精細化治理和班組治理雙重治理工作。
精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內在的聯(lián)系和規律性!凹殹笔蔷毣谋囟ㄍ緩,“精”是精細化的自然結果。 強基工程,重在班組。
班組是企業(yè)的細胞,班組治理是企業(yè)的動(dòng)力。細胞,有了動(dòng)力,才能跳動(dòng)。班組,有了科學(xué)的治理方法,才能為企業(yè)的進(jìn)展提供基礎支持。
如何做好精細化治理,如何在班組中推動(dòng)精細化治理,如何利用精細化治理這個(gè)工具提高企業(yè)的班組治理水平,這是需要我們研究的問(wèn)題。
一、熟悉精細化,利用精細化
提高宣揚,加強輿論攻勢,讓每一位班組成員從思想上重視它,接受他。對每一名班組成員而言,精細能提高技術(shù)水平,端正工作態(tài)度,堅定工作目標。它能將公司的目標落實(shí)到每一人,每一件事情上。建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分,實(shí)施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)治理模式。
二、 科學(xué)治理,逐步推動(dòng)班組精細化治理
精細化的核心在于一個(gè)“精”,這也是指導我們班組工作的核心方針。我們班組長(cháng)在帶領(lǐng)自己的班組,必須發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,建立完善的問(wèn)題討論機制,以及問(wèn)題解決程序。
班組專(zhuān)欄,這在我們日常的班組治理中,起到巨大的作用。辦好每一期的專(zhuān)欄,能給我們的班組治理帶來(lái)意想不到的效果。
首先,宣揚的作用。班組,一個(gè)企業(yè)最基礎的工作團體,可是麻雀雖小,五臟齊全。每一位班組成員,在工作中做出成績(jì)之時(shí),最需要的就是得到大家的肯定和認同。這個(gè)時(shí)候我們就需要一個(gè)工具,一個(gè)宣揚渠道。
其次,經(jīng)驗共享。班組中,不是每一個(gè)人都有卡耐基似的口才,不是每一個(gè)人都能正確的將自己的工作經(jīng)驗說(shuō)出來(lái)。寫(xiě)出來(lái),畫(huà)出來(lái), 在這個(gè)看圖時(shí)代,你的筆在某個(gè)時(shí)候比你的嘴更有渲染力。
傳幫帶,這是我們一個(gè)班組成長(cháng)進(jìn)展的基礎。每一個(gè)人敝帚自珍,各自將那點(diǎn)經(jīng)驗牢牢的摟在懷里,這樣的班組,其命不長(cháng)也。
最后,創(chuàng )新。世界在進(jìn)展,國家在進(jìn)步。每一個(gè)人都在想著(zhù)怎么去創(chuàng )新,個(gè)人如此,企業(yè)如此,整個(gè)國家也是如此。創(chuàng )新,是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)企業(yè)的生命,更是一個(gè)班組的前途。
如何創(chuàng )新,不是僅僅幾句口號,幾個(gè)標語(yǔ)就能創(chuàng )新的。創(chuàng )新,這是建立在現實(shí)的基礎之上,發(fā)揮每一人的聰慧,共同去創(chuàng )新。
三、 班組“精細化”的長(cháng)期性
治理,沒(méi)有一個(gè)固定的模式。每一位治理人士,都能講出一大堆治理方法手段,可是這些方法手段不會(huì )適應你的企業(yè),因為你的企業(yè)有自己的靈魂。世上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉,更沒(méi)有完全一樣的企業(yè)。因此,企業(yè)治理是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
班組精細化治理,作為一種現代的治理方式,其特性告訴我們,它的推動(dòng)肯定也是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
推動(dòng)精細化治理,既是對傳統粗放治理工作的警示,也是對現代企業(yè)治理工作提出的更高要求和標準,搞精細化不是形式,而應當付諸于行動(dòng)中,不斷學(xué)習,不斷提高,使精細化治理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為,并不斷完善和進(jìn)展精細化治理的內涵,使之持久化,真正改善治理工作、改善工作方法,適應競爭和進(jìn)展環(huán)境的變化。
四、 精細治理,提升班組工作能力
班組,企業(yè)的執行者。一個(gè)企業(yè)中,領(lǐng)導對結果負責,員工對過(guò)程負責。體現了我們班組在企業(yè)的地位。
目標好不好,這是我們決策層的事情,而目標執行階段完成的怎么樣,這是我們執行層的責任。
1、安全治理。安全重于泰山,這是我們每一個(gè)人必須時(shí)刻謹記的一句話(huà)。加強安全治理,提升安全意識。這需要我們從基礎抓起,從班組開(kāi)始。
俗話(huà)說(shuō),安全無(wú)小事。我們每一位班組成員,必須將安全工作當一項重大事情來(lái)抓,細中找細,精中求精。不放過(guò)任何危險因素,形成科學(xué)化的安全治理機制,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、質(zhì)量治理。公司進(jìn)展,質(zhì)量是第一位,相信沒(méi)有哪位消費者愿意買(mǎi)“偽質(zhì)量”的產(chǎn)品,因此在全面推動(dòng)質(zhì)量治理的同時(shí),必須聯(lián)合精細化治理。
精細化治理強調的是績(jì)效治理,側重的是結果。質(zhì)量治理側重的是過(guò)程。只有過(guò)程和結果雙重結合,才能推動(dòng)我們班組的科學(xué)治理。
3、技術(shù)治理。落后挨打,在這快速進(jìn)展的'社會(huì ),你不進(jìn)步,那你是落后。技術(shù)治理,目的就是技術(shù)進(jìn)步。聯(lián)系實(shí)際,參照外界技術(shù),結合我們自己的經(jīng)驗,做細活,干精事,通過(guò)建立完善的技術(shù)治理制度,推動(dòng)公司的技術(shù)進(jìn)步。
4、班組內部治理。企業(yè)的目的就是利潤,而治理的最終目的就是如何提高利潤。班組治理是否合理科學(xué),關(guān)系到我們企業(yè)戰略目標的執行情況。我們必須在工作中,建立合理科學(xué)的班組治理制度。以人為本,制度為輔,體系班組工作的“公平,公正,實(shí)用!
班組日常治理要做到精細,無(wú)論是技術(shù)治理,還是工藝治理和數據物品治理,我們必須形成精細的制度文件和明細臺賬。
全方位的支柱和精細的治理,才能保證基礎資料治理的實(shí)效性和具體工作的融合性,才能保證班組各項工作落到實(shí)處。
精細治理,重在基礎,班組治理,緊抓不放。
精細化是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,班組治理是一項任重道遠的工作。將事情做細,工作做精,精細化思想全面灌輸于每一位班組成員腦中,形成一股面前的班組精細化治理之風(fēng)。
班組培訓總結6
20xx年6月,我參加了xxxxx組織的班組長(cháng)培訓班。作為一名剛剛踏上站長(cháng)工作崗位的年輕人,這三天的學(xué)習,說(shuō)句實(shí)在話(huà),的的確確是讓我感覺(jué)到受益匪淺。
作為一名基層領(lǐng)導者,首先應明確在企業(yè)內的角色定位及預期行動(dòng),并根據自己的角色,學(xué)習解決問(wèn)題的方法,提出問(wèn)題的表達方式為解決問(wèn)題的表達方式,學(xué)會(huì )在工作中如何進(jìn)行有效的交流,做好班組的現場(chǎng)管理工作和培訓工作。
一、班組的現場(chǎng)管理:
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成,各項規章制度都要靠班組落實(shí),把班組安全工作的重點(diǎn)放在現場(chǎng),是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標轉化為實(shí)施運作的有效途徑。搞好現場(chǎng)安全管理,必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素(即人、機、料、法、環(huán))有機地結合起來(lái),只有通過(guò)高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現場(chǎng)安全管理,才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動(dòng)中多留一個(gè)神,多說(shuō)一句話(huà),多提一個(gè)醒。對易發(fā)事故的區域和崗位,在工作中力求多一點(diǎn)確認,多一些查看,進(jìn)而達到多一處預防,多一個(gè)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現場(chǎng)安全工作,應當著(zhù)重在“嚴”、“細”、“實(shí)”三個(gè)方面下功夫。
“嚴”,就是對班組的現場(chǎng)生產(chǎn)工作嚴格管理。認真執行“安全第一、預防為主”的'方針,把班組的安全工作放在首位,杜絕出現“安全說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現象。對“三違”現象,要堅決制止,并做到嚴格按規章制度處理。同時(shí),還要嚴格執行安全操作規程,嚴格執行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預測,操作中有預防,應急時(shí)能控制”。當發(fā)生事故、故障或不安全行為時(shí),要嚴格按照“三不放過(guò)”的原則認真處理。
“細”,就是安全工作要做得細。班組在現場(chǎng)生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查,使每個(gè)操作環(huán)節,每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規范要求。一旦某項工作緊急,需要在規定時(shí)間內完成,班組只有趕時(shí)間保進(jìn)度,往往就在這個(gè)節骨眼上出紕漏。所以,班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中要努力做到不忽視每一處疑點(diǎn),不放過(guò)每一個(gè)隱患,及時(shí)準確地發(fā)現問(wèn)題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)!皩(shí)”,就是要認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,做到責任明確,考核項目、考核標準和獎勵辦法明確。
二、班組的培訓
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎組織,班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,直接影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。為此,提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,就顯得格外重要。班組長(cháng)是班組培訓工作的直接負責人,班組技術(shù)培訓工作的好壞,班站長(cháng)起著(zhù)主導作用。因此,班組長(cháng)一定要明確班組培訓工作的目的、任務(wù)和要求,積極引導職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù),鼓勵職工在本職崗位上自學(xué)成才,從要我培訓走向我要培訓。
在培訓方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式,除堅持每月一次技術(shù)問(wèn)答、崗位練兵、反事故演習、事故預想外,還可聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的老工人講課,開(kāi)學(xué)習心得交流會(huì ),外出參觀(guān)學(xué)習,開(kāi)展崗位技能競賽等等。
嚴格的考核制度和激勵制度是使班組技術(shù)培訓工作落到實(shí)處的保證。班組培訓工作完成得好壞,與分配制度掛鉤,這樣它能使每個(gè)人都來(lái)關(guān)心培訓計劃的完成。也使班組職工都知道,自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應達到什么樣的水準,達到崗位要求的和達不到崗位要求的,在工資待遇、獎金分配上都應有明顯的區別。
班組是企業(yè)的縮影,班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現。班組建設不要拘于形式,不應固定模式,不做表面文章;要努力減輕班組負擔,使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設還必須加強班組科學(xué)化管理理念的建立和形成,采用現代化管理的手段,大膽創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)。
班組培訓總結7
為了使班組長(cháng)能夠認清自己在公司所處的位置,擺正自我,發(fā)揮“兵頭將尾”的作用,更好地履行自己的職責,提高公司基層管理人員的管理水平,同時(shí)能夠帶領(lǐng)好自己的團隊,組建高效的基層團隊,公司于月日至日組織了公司生產(chǎn)系統的班組長(cháng)到進(jìn)行“卓越團隊訓練”戶(hù)外拓展訓練。此次天夜的訓練由承辦,由培訓師共同負責,先后舉辦3期,共有42名組長(cháng)參加了此次訓練。
月日訓練正式開(kāi)始,所有參訓人員都穿上迷彩服進(jìn)行了大約分鐘的課前訓練,訓練中,教官特別強調了訓練期間的組織紀律和相關(guān)的注意事項。為了讓參訓人員更好地熔入團隊,提高團隊意識,將受訓人員分成了個(gè)隊伍,每隊名隊員,并通過(guò)參加各種活動(dòng)以積分的形式進(jìn)行比賽。
月日,在教官的帶領(lǐng)下,所有參訓人員來(lái)到培訓教室。老師首先對學(xué)員的到來(lái)表示熱烈的歡迎,并闡述了拓展訓練的含義和此次培訓的目的和意義。在老師的指導下,個(gè)隊伍各選了一名隊長(cháng)和政委,取了隊名和隊呼,并制作了隊旗。
拓展培訓揉合了高挑戰及低挑戰的元素,學(xué)員從中在個(gè)人和團隊的層面,都可透過(guò)危機感、領(lǐng)導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。它強調學(xué)員去“感受”學(xué)習,而不僅僅在課堂上聽(tīng)講。隨著(zhù)訓練的展開(kāi)、各活動(dòng)項目的進(jìn)行、心得體會(huì )的分享,各參訓人員逐漸地熔入到各個(gè)團隊中,受訓人員的意識和觀(guān)念也在進(jìn)行著(zhù)轉變。天的拓展訓練,一共進(jìn)行了個(gè)活動(dòng)項目,每項活動(dòng)都給受訓人員留下深刻的印象。通過(guò)體驗式的活動(dòng)項目,受訓人員結合工作進(jìn)行了心得體會(huì )分享,從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行游戲,讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協(xié)力,一起努力,同時(shí)也看到了創(chuàng )新帶來(lái)了不一樣的結果;進(jìn)化論游戲中,使大家知道了要想把工作做好,達到預期的目的,就必須扮演好自己的角色;在硫酸河游戲中,讓大家學(xué)會(huì )了合理分工和資源利用。在風(fēng)雨人生路活動(dòng)中,讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同時(shí)也體會(huì )到了殘疾人的痛苦。在領(lǐng)袖風(fēng)采活動(dòng)中,我們明白了領(lǐng)導的承諾和責任,并學(xué)會(huì )了感恩。
天夜的訓練中,公司領(lǐng)導經(jīng)常詢(xún)問(wèn)訓練的進(jìn)展情況,月日下午公司領(lǐng)導代表公司親臨訓練現場(chǎng),再次慰問(wèn)了全體參訓人員并和所有成員一起聯(lián)歡,這充分體現了公司領(lǐng)導對受訓人員的重視和關(guān)心。
月日下午在培訓教室里進(jìn)行了拓展訓練的總結,在悠揚的音樂(lè )聲中,各參訓人員紛紛寫(xiě)下了訓練的`心得體會(huì ),重點(diǎn)對訓后行動(dòng)計劃和新員工培訓做了詳細的計劃?偨Y的最后一項議程是頒獎,在天夜的訓練中,率領(lǐng)的隊最終以總分分的成績(jì)獲得團隊比賽的冠軍,為該隊的每位成員頒發(fā)了獎品。隨后,鑒于各隊隊長(cháng)的出色表現,也對他們進(jìn)行了頒獎。訓練結束后,全體人員和公司的培訓老師以及助教進(jìn)行了合影留念。
月日下午,集團班組長(cháng)“卓越團隊訓練”拓展訓練在一種輕松愉快的氛圍中圓滿(mǎn)結束,各參訓人員的受訓效果將在他們以后的實(shí)際工作中得到證實(shí)。
參訓回來(lái),公司組織召開(kāi)了拓展訓練座談會(huì ),會(huì )上,班長(cháng)劉斌對班組長(cháng)修養有了新的認識。他指出,這次公司組織了班組長(cháng)的學(xué)習工作,主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養,從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習使自己受益匪淺,更使自己了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。他說(shuō),企業(yè)的班組就象企業(yè)的細胞一樣最為基礎,班組健康企業(yè)才能健康。中國每年有20xx多萬(wàn)的班組長(cháng)上崗,承擔著(zhù)每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時(shí)時(shí)在現場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著(zhù)員工、時(shí)時(shí)控制著(zhù)質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,對這支龐大的基層執行團隊的要求也越來(lái)越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出,企業(yè)的核心競爭在于員工素質(zhì)的競爭,班組長(cháng)在員工素質(zhì)提升中又起著(zhù)至關(guān)重要的作用。同時(shí),他認為,班組長(cháng)必須具備四個(gè)素質(zhì):
1、職業(yè)道德素質(zhì),班組長(cháng)必須敬業(yè)愛(ài)崗,嚴以律己;要以身作則,勇挑重擔;要平等待人,辦事公道;要實(shí)事求是,誠實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局,團結協(xié)作;
2、文化技術(shù)素質(zhì),班組長(cháng)應熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車(chē)間產(chǎn)品的技術(shù)指標、工藝規程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設備和工具的性能、構造、維護保養知識,并能排除較復雜的故障;對生產(chǎn)中出現的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習和掌握新設備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng )造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。
3、管理素質(zhì),班組長(cháng)應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎工作的基本知識和技巧,確保生產(chǎn)運行。班組長(cháng)由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
4、心理素質(zhì),班組長(cháng)要懂一些心理學(xué)的知識,在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調人和人的關(guān)系,依據心理學(xué)原理,運用心理學(xué)的研究成果,實(shí)行人性化管理,在生產(chǎn)中通過(guò)調動(dòng)人的積極性來(lái)共同實(shí)現企業(yè)目標。
班長(cháng)xxx連根據教授講的進(jìn)行分類(lèi)管理,員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環(huán)幾個(gè)方面入手,內容涵蓋了班組的人員管理、裝置設備維護、生產(chǎn)過(guò)程管理及工作環(huán)境要求等方面。全面規范了班組的日常管理和生產(chǎn)工作,對生產(chǎn)一線(xiàn)工作的每個(gè)細小環(huán)節都進(jìn)行了具體、明確的、量化的要求,實(shí)現了關(guān)鍵環(huán)節、關(guān)鍵流程的管控,避免了人為因素、設備因素和流程因素帶來(lái)的不確定性。同時(shí),建立健全獎懲考核制度,有效調動(dòng)起員工工作的創(chuàng )造性和積極性。
班組培訓總結8
班組長(cháng),是么管理著(zhù)一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾。是指揮者也是監督者,起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作,確保工作的`質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調動(dòng)全班的積極性,保證安全的問(wèn)題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導來(lái)決定哪個(gè)方案更合理,可行性更強。
班組培訓總結9
“科技興企,以人為本,產(chǎn)業(yè)報國,以強為榮!边@是紅太陽(yáng)的企業(yè)精神,也是紅太陽(yáng)的企業(yè)文化。短短的十六個(gè)字所展現出來(lái)的是一種震撼人心的力量,然而要做到這十六個(gè)字,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)就行的,他需要我們所有紅太陽(yáng)人以創(chuàng )新精神,卓越品質(zhì),團隊力量,科學(xué)治理來(lái)實(shí)現。這一切看起來(lái)復雜,其實(shí)歸結到底還是要看治理:企業(yè)的創(chuàng )新精神從何而來(lái)——企業(yè)的思想狀態(tài)。假如企業(yè)的治理不是拘泥于形式的,布滿(mǎn)的活力機制的,何愁不能文思泉涌;卓越品質(zhì)從何而來(lái)——企業(yè)的現場(chǎng)治理。假如企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好;團隊力量從何而來(lái)——靠治理者的凝聚力,歸根到底,治理是一個(gè)企業(yè)能否長(cháng)久進(jìn)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓可以說(shuō)是炎炎夏日的一場(chǎng)及時(shí)雨,三天的培訓讓我受益匪淺,無(wú)論是理論還是體驗活動(dòng)都布滿(mǎn)了一個(gè)班組治理者需要注重的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所熟悉到的就從課程的五大部分來(lái)說(shuō)說(shuō):
一、班組長(cháng)學(xué)習的重要性
在培訓中,我們首先熟悉到的就是班組建設的重要性。企業(yè)千條線(xiàn),班組一針穿:班組是戰略落實(shí)的基點(diǎn),是文化孕育的土壤,是人才成長(cháng)的起點(diǎn),是安全生產(chǎn)的主體,是效益產(chǎn)生的源泉,是質(zhì)量治理的保障……
過(guò)去我們一直是傳統性的,誰(shuí)的能力強、水平高,誰(shuí)就來(lái)當組長(cháng)。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出,但往往缺乏后勁,因為我們是在選拔在使用人才,而沒(méi)有給予培育,他們沒(méi)有更多的機會(huì )充電提升學(xué)習,所以他們相當長(cháng)的一段時(shí)間內在班組長(cháng)層面徘徊,而他們的治理往往是靠自己的感覺(jué),沒(méi)有足夠的.知識指導他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設內容:以班組長(cháng)勝任力為切入點(diǎn),建設高效的班組治理長(cháng)效機制、班組日常治理模式、班組工作流程、班組治理方法、班組治理工具等。這不僅僅是班組長(cháng)的事,公司所有的部門(mén)都要配合,也許是一個(gè)月也許是半年,當大家都不是可以的去做,而是已經(jīng)形成了習慣,那么此次培訓也就成功了。
二、角色認知
作為一個(gè)班組長(cháng),到底要怎么白飯自己的位置呢?作為班長(cháng)對上級——我們是高效執行者;對同級——我們是協(xié)作者;對下屬來(lái)說(shuō)呢,培訓時(shí)講到五個(gè),而我覺(jué)得簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有四種。班組長(cháng)應該是一線(xiàn)員工的榜樣、是帶路人、是長(cháng)輩、是朋友。怎么說(shuō)呢,班組長(cháng)首先應該是榜樣,以身作則,才能服人;其次是帶路人,做好了榜樣,才能帶領(lǐng)大家一起向前進(jìn);然后才是長(cháng)輩,員工犯了錯,首先就是自己的責任,不僅僅是子不教,父之過(guò)的原因,因為大家是一個(gè)團體;最后是朋友,上班可以有班長(cháng)的樣子,但不是教導人的時(shí)候,以朋友的立場(chǎng)去處理問(wèn)題往往事半功倍且員工易接受。
三、關(guān)于班組建設
對于一個(gè)班組來(lái)說(shuō),消除層級,人人平等——建立班組內部“圓桌式組織結構”以“人人有責、溝通、協(xié)作、自動(dòng)自發(fā)”取代班組長(cháng)“一人負責、命令、單打獨斗、強制執行”的方式,這個(gè)說(shuō)難也不難要害只要做到消除層級,人人平等,要做到這個(gè)就必須要制度公約化——用價(jià)值觀(guān)治理取代強制性治理治理環(huán)境化——用自省式治理取代督察式治理,人人都平等了,班長(cháng)就沒(méi)有了約束力,只能大家一起來(lái)制定公約,才能自覺(jué)遵守。當然公約里更多的是道德約束力,精神約束力。道德約束力怎么來(lái)保證效力呢,班組文化是基礎,讓每一個(gè)人心中都有一種積淀,有一個(gè)文化的底線(xiàn)。但是要怎么樣推動(dòng)文化建設呢?首先要以企業(yè)文化理念為基礎,文化表現系統載體,化育系統為要害。這里講到一個(gè)活力的建設,是應該納入文化里的,每日以文化的沖擊來(lái)激勵大家,可以是勵志的故事,也可以是中外文化名言的熏陶!
四、職業(yè)心智
在學(xué)習中講到一個(gè)心智的修煉,心智模式是認知心理學(xué)的概念,是長(cháng)期記憶中隱含著(zhù)的關(guān)于世界的心靈地圖,是思想的定式反映。心智更多的是一種信念,他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的,非常頑固,它每日每時(shí)都在支配著(zhù)我們的行為,決定我們的行為,決定我們的成果。自己往往毫無(wú)察覺(jué),絕大部分在我們的潛意識,當受到冒犯、挑戰或是自覺(jué)反省時(shí)才會(huì )在意識層面出現。當一個(gè)人堅持著(zhù)一個(gè)信念的時(shí)候,是看不到、聽(tīng)不見(jiàn)不符合這個(gè)信念的東西。也就是說(shuō)假如一個(gè)人的信念是主動(dòng)的,向上的,那么大部分都可以成就自己或他人,因為他可控,假如一個(gè)人受制于人,被其他人所左右,顯然是無(wú)能為力的。喬老師所說(shuō)的90/10法則中說(shuō)人生只有10%會(huì )被發(fā)生在你身上的事情影響,然而卻有90%是被你面對事情時(shí)的反應決定。所以要從不可能到可能實(shí)現一種轉變——不!可能!這就要講到一個(gè)心智的修煉了。一切的一切都要從我做起,由己及人,高淳話(huà)里有句話(huà)叫端板凳給別人坐,就是端板凳給自己坐。其實(shí)細想一下,這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機制
案例說(shuō)白了就是一個(gè)個(gè)小故事,在班組建設中我認為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象,能夠使自己角色代入,深切體會(huì )到其中的細節。喬老師說(shuō)道孔子、蘇格拉底等等聞名的教育家,為什么會(huì )成功教育那么多人成才,因為他們會(huì )講故事。當然不是純粹的講故事,要會(huì )剖析,找到能學(xué)習的地方,有利于自己的提高,而且不能就事論事,要學(xué)會(huì )由此及彼。這方面在多個(gè)地方可以涉及:早晚會(huì ),看板,評優(yōu)解說(shuō)等等,當形成無(wú)數個(gè)案例三之后,企業(yè)就可以一企業(yè)的內部案例做輔導,讓每一個(gè)人都看到他們自己的故事,以此為鑒或者以此為榮!
六、班組治理日常平臺建設
關(guān)于早晚會(huì )其實(shí)我們公司也有,但是其中其實(shí)是很多人是沒(méi)有機會(huì )參加的,像倒班的,因為上班時(shí)間推遲到了八點(diǎn)半,可能八點(diǎn)才起來(lái),根本不去。而且這樣的早會(huì ),太空泛了,太大了,大到幾乎忽略了具體的所有事,只能泛泛而談,缺乏時(shí)效性,說(shuō)句不好聽(tīng)的根本就是浪費時(shí)間。但是我覺(jué)得假如在南京生化要開(kāi)早晚會(huì )對于倒班的人來(lái)說(shuō)主要有幾個(gè)問(wèn)題:班車(chē)到達時(shí)間是否可控?這里主要是早會(huì )是,交班的還不能走,要堅守一會(huì )兒能不能做到?還有就是早會(huì )地點(diǎn)?假如要做到圓桌式的會(huì )議,起碼要10分鐘以上,交班回家的會(huì )怨聲載道,根本上要解決某些人的住宿問(wèn)題。這里的早晚會(huì )還存在著(zhù)差異,因為是倒班,那么我考慮是不是別的班的晚會(huì )是不是可以刻自己班的早會(huì )結合,而且開(kāi)的人由別的班的人來(lái)主持,以他們這個(gè)班今日碰到的問(wèn)題來(lái)開(kāi)呢?這樣就讓兩個(gè)班的人有了溝通。這些問(wèn)題解決了就是早晚會(huì )內容的問(wèn)題了,內容必須要有一個(gè)士氣激勵的環(huán)節,這是喬老師講到的活力機制建設的版塊,我覺(jué)得這里可以有多種方式,音樂(lè ),歌唱,故事,笑話(huà),公司新聞動(dòng)態(tài)等等。最后就是會(huì )議由誰(shuí)主持的問(wèn)題了,輪值班長(cháng)要怎么選?并不是每個(gè)人都真的適合,這就要考驗我們的班組長(cháng)及主任了。
七、核心能力——溝通
要溝通,首先要認清自己在工作中的角色,做到有效的傾聽(tīng)、正確的表述、聰慧的提問(wèn)。其實(shí)就是喬老師說(shuō)的兩大法則:己所不欲,勿施于人;人之所欲、請施與人。這是班組長(cháng)自己要學(xué)習的,就像前文所提到的一樣,班組長(cháng)技術(shù)好,能力強,但是沒(méi)有收到過(guò)治理課程的培訓,他們是靠經(jīng)驗“在走路”,溝通更多的是自己對自己的熟悉,熟悉了自己也就能認清他人了。
八、6S
我們公司也有6S,可是有多少人是真正知道6S是什么的呢,又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當做一句話(huà)而已,僅此而已!對6S我有切身體驗,記得以前在電子廠(chǎng)實(shí)習,他們的6S都是自己提醒,下班了總會(huì )聽(tīng)到人喊5S有沒(méi)有做好,上班的時(shí)候,偶然會(huì )有人說(shuō)一句,你6S都做好了么!他們是真的已經(jīng)把6S治理做到了深化人心!假如哪天我們企業(yè)也有人主動(dòng)提醒他人6S,那么6S也就做的差不多了,6S工作做好了,不僅制造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,還建立了一支主動(dòng)進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上的員工隊伍。
九、最后小結
我覺(jué)得班組建設和6S治理這不是一朝一夕的事,假如靠這三天就可以培育一批不說(shuō)出色即便是合格的班組長(cháng),那么89點(diǎn)培訓公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結合自身及公司的實(shí)際狀態(tài),做出改變,將學(xué)到的繼續并發(fā)揚。這不是學(xué)以致用,這是學(xué)藝改而用之,青出于藍而勝于藍也!假如僅僅會(huì )生搬硬套,那么不僅治理改革會(huì )失敗,而且還會(huì )引起混亂,公司損失不可估量!
班組培訓總結10
我參加了開(kāi)展的贏(yíng)在尊重勝在信任、人員管理、紀律等方面進(jìn)行培訓活動(dòng),目的是培養我們的現場(chǎng)管理能力和管理方法,以及傳授我們的工作管理經(jīng)練。
經(jīng)過(guò)這幾堂課的學(xué)習,我明白了精益生產(chǎn)模式下“賦權”的重要性。它是給下屬更大的工作責任,在他們的'能力范圍之內自己做決定,詢(xún)納他們的看法和建議,給他們分享我們的知識和技能。
記得在開(kāi)課的時(shí)候老師這樣問(wèn)我們大家,你們幾十名學(xué)員一起坐到這里學(xué)習的目的是什么?當時(shí)很多人都回答說(shuō)是為了升職加薪。我認為不只是這樣,更重要的是讓我們自我完善,豐富自己的知識和積累更豐富的工作經(jīng)練。
精益生產(chǎn)是一門(mén)流程管理哲學(xué),主要來(lái)源于豐田制造系統,以最低的成本創(chuàng )造最大的價(jià)值。它的目的是消除一切浪費,追求精益求精與不斷完善。學(xué)習這節課讓我明白了lean在生產(chǎn)中的重要性,它不僅減少我們的生產(chǎn)浪費,而且提高了我們的生產(chǎn)效益,縮短了我們的交期。
通過(guò)這次培訓,我對公司有了更加深入的了解,讓我明白這行業(yè)的競爭是如此激烈和現實(shí)的殘酷,感覺(jué)做管理最重要的是經(jīng)驗和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學(xué)習的熱情,誠懇相待,熱情大方,同時(shí)態(tài)度也很重要,但是我感覺(jué)機遇還是蠻重要的,機會(huì )是留給有準備的人,如果有機會(huì ),一定要抓住每一個(gè)機會(huì )。堅持,堅持就是勝利!
班組培訓總結11
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣,班組長(cháng)就是混凝土當中的鋼筋,班組長(cháng)群體培養的重要性不言自明。班組長(cháng)的培訓不是一堂課、一次參觀(guān)就能解決問(wèn)題,要把班組長(cháng)培訓作為一個(gè)工程去管理,從調查培訓需求,到確定培訓目的,從制定培訓方案,到培訓施行管理,從評估培訓效果,到總結經(jīng)歷教訓,有步驟、有針對性地持續改進(jìn),才能進(jìn)步培訓程度,實(shí)現班組長(cháng)培訓的預期目的。結合我公司開(kāi)展班組長(cháng)培訓的實(shí)際,就如何作好班組長(cháng)培訓工程談幾點(diǎn)體會(huì ):
綏電公司擁有兩臺俄供800MW火力發(fā)電機組,員工1309名,公司及所屬公司基層消費班組81個(gè),近兩年來(lái),一大批骨干和班組長(cháng)調到國華電力其他發(fā)電公司,一些新人充實(shí)到班組長(cháng)崗位上來(lái),有的是從班組技術(shù)員轉為班長(cháng),有的是從員工提升為班長(cháng),從技術(shù)型轉為管理型,缺乏管理經(jīng)歷,有工作熱情,沒(méi)有工作方法,不懂班組管理的理論知識和規律,工作態(tài)度和觀(guān)念、現場(chǎng)管理才能、工作責任感、考慮應變才能、程序操作執行力、部門(mén)之間溝通協(xié)調才能、現場(chǎng)組織指揮才能、及時(shí)解決問(wèn)題的才能、遠遠跟不上企業(yè)開(kāi)展需要。機組要穩定運行,二期要準備隊伍,班組長(cháng)的素質(zhì)急待提升。這就是班組長(cháng)的培訓需求。所以提升班長(cháng)素質(zhì),培養工作才能,改進(jìn)工作方法,進(jìn)步班組管理程度,適應公司開(kāi)展需要,成為我們舉辦班組長(cháng)培訓班的目的。
有了培訓需求,如何實(shí)現培訓目的,到達培訓目的`,確定培訓內容、設計培訓課程是至關(guān)重要的。要做好這一點(diǎn),就要有針對性地挖掘培訓資源,不僅要看企業(yè)內部的,還要理解企業(yè)外部的,在擁有豐富的培訓資源根底上,就可以圍繞培訓目的精心籌劃培訓課程。
1、我們利用公司內部資源,請公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記和各分管指導做老師,安排了公司形勢、任務(wù)的分析和經(jīng)營(yíng)狀況的介紹;從消費管理、節能管理、財務(wù)本錢(qián)管理到安健環(huán)品質(zhì)管理以及公司企業(yè)文化和人才戰略等。公司指導從不同角度、不同層面、非常有針對性地說(shuō)明了班組管理在公司各項管理中所處的地位、意義和方法,使班長(cháng)們開(kāi)闊了眼界,在觀(guān)念和思維上有了很大的轉變,尤其對公司的形勢、開(kāi)展規劃、人才戰略、企業(yè)文化內涵和公司消費、節能事關(guān)開(kāi)展的一些重大問(wèn)題有了新的理解,使他們學(xué)會(huì )了用全局性的戰略目光分析公司開(kāi)展面臨的問(wèn)題與機遇,增強了班長(cháng)的責任感和使命感。
2、提升班組長(cháng)的素質(zhì)和進(jìn)步工作技能,是主要的培訓和訓練內容。在這方面我們挖掘了外部培訓資源,專(zhuān)門(mén)請來(lái)了珠海通用管理咨詢(xún)公司首席培訓師,勞動(dòng)部通用管理高級培訓導師,高級企業(yè)培訓師何焰。何老師深化公司理解情況,用大量的案例,詳實(shí)的數據和精心籌劃的游戲,利用多媒體教學(xué)手段,采取互動(dòng)式教學(xué)方法,深化淺出的把班組長(cháng)應具備的素質(zhì)以及應掌握的工作技能和方法講給大家。使班組長(cháng)們身臨其境,感觸頗多,長(cháng)了見(jiàn)識,受到教育和啟發(fā),學(xué)到了做好班組工作的本領(lǐng)。
3、轉變班組長(cháng)工作作風(fēng),進(jìn)步執行力也是班組長(cháng)培訓的重要內容之一。為此,我們開(kāi)班第一項訓練任務(wù)是軍訓。請來(lái)了武警8623部隊的戰士做教官,短短兩天的軍訓,將不同崗位的100名班組長(cháng)訓練成步調一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會(huì )操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。深深感染著(zhù)觀(guān)看表演的各級指導。通過(guò)軍訓,培養了班長(cháng)們3、轉變班組長(cháng)工作作風(fēng),進(jìn)步執行力也是班組長(cháng)培訓的重要內容之一。為此,我們開(kāi)班第一項訓練任務(wù)是軍訓。請來(lái)了武警8623部隊的戰士做教官,短短兩天的軍訓,將不同崗位的100名班組長(cháng)訓練成步調一致,整齊劃一,英姿勃勃,斗志昂揚的一支團隊。在會(huì )操表演中,他們步伐整齊,口號震天,歌聲嘹亮,士氣高昂,展現了我們綏電人良好的外在形象和精神風(fēng)貌。深深感染著(zhù)觀(guān)看表演的各級指導。通過(guò)軍訓,培養了班長(cháng)們雷厲風(fēng)行的作風(fēng),一絲不茍、嚴謹的態(tài)度,進(jìn)步了有令那么行、有禁那么止的執行力,為培訓班開(kāi)了個(gè)好頭。在以后的學(xué)習和外出考察活動(dòng)中,學(xué)員們行動(dòng)迅速,排列整齊,嚴格遵守學(xué)習班的紀律。
在培訓班開(kāi)班之前,培訓中心就日程安排、學(xué)員分組、管理方法以及教室的布置做了精心的準備,并打印成冊發(fā)給每位學(xué)員,培訓班裝備了班主任、教務(wù)和考核員。從培訓班內部管理上,專(zhuān)門(mén)制定了《班長(cháng)培訓班管理方法》,實(shí)行學(xué)分考核制,將理論學(xué)習、訓練工程、學(xué)習成果(論文、合理化建議)討論交流、外出考察、組織紀律等合成學(xué)分,分項進(jìn)展考核,學(xué)習班完畢,獲學(xué)分前三名者,得獎學(xué)金,學(xué)分低于60分者,不發(fā)〈崗位培訓證書(shū)〉,年度績(jì)效考評不能評為S級員工。從培訓班外部管理上,公司指導非常重視和關(guān)注,人力資源部和黨群工作部齊抓共管,各公司培訓專(zhuān)工始終參與組織,各部門(mén)和各單位親密配合,公司上下形成了人人關(guān)心班組建立,個(gè)個(gè)重視班長(cháng)成長(cháng)的良好氣氛。
學(xué)習班每一項活動(dòng)安排的著(zhù)眼點(diǎn)都放在訓練和進(jìn)步班長(cháng)的才能上,第一天軍訓完畢,晚上交流安排的內容是用兩分鐘的時(shí)間向學(xué)員們介紹自己和自己的班組,不僅說(shuō)清楚自己的特點(diǎn),還要講清楚自己所在班組的工作性質(zhì)、任務(wù),在公司消費過(guò)程中所起的作用。
不能超時(shí),語(yǔ)言簡(jiǎn)練,重點(diǎn)突出,而且還能給學(xué)員們留下深化的印象。經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習,學(xué)員們對班長(cháng)應具備的素質(zhì)和才能有了理性的認識,我們安排在各組討論交流的根底上,推選一個(gè)代表,到培訓班中交流,發(fā)言的人要結合班組工作實(shí)際談班長(cháng)應具備的素質(zhì)和才能。發(fā)言后,學(xué)員們要評出最好和最差的一名,主持人對每一位的發(fā)言要作出點(diǎn)評。在此根底上,我們在第二天的晚上,又安排了第二輪交流,學(xué)員們普遍感覺(jué)到發(fā)言的條理性、概括性、全面性和語(yǔ)言表達才能等方面都比第一輪有了很大的進(jìn)步。為每位學(xué)員撰寫(xiě)論文打下了根底。
整個(gè)學(xué)習班的程序安排的緊張有序,學(xué)員們比較辛苦,教務(wù)人員在課間安排了茶歇,準備了糕點(diǎn)、水果等,表達了以人為本,學(xué)員們感到雖苦猶榮。
班組培訓總結12
金牌班組長(cháng)5項全能訓練9月1、2日,我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長(cháng)5項全能訓練》的課程,感覺(jué)受益良多,安岷老師深入淺出的講解、生動(dòng)有趣的課堂氛圍都給我;留下了深刻的印象,總的來(lái)說(shuō)我主要由以下幾點(diǎn)感受:
一、我通過(guò)這次課程認識到作為一名班組長(cháng),首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng),應常常反思自己,在工作當中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,為員工排憂(yōu)解難,對待下屬要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,最終做到按質(zhì)、按量按時(shí)完成上級交給的各項任務(wù)。
二、在我們的實(shí)際工作中,領(lǐng)導層的決策再好,沒(méi)有員工的大力支持和密切配合,沒(méi)有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當時(shí)來(lái)做,那就只能是一句空話(huà),所以說(shuō)基層的班組長(cháng)是組織和領(lǐng)導者,又是執行任務(wù)的領(lǐng)頭者,是企業(yè)管理金字塔的基礎。要想當好這個(gè)班組長(cháng),看班組長(cháng)是否稱(chēng)職,是衡量你所帶的員工對廠(chǎng)是否有貢獻,在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(cháng),要處處為公司發(fā)展著(zhù)想,適時(shí)提有效合理建議、想問(wèn)題、想辦法,聽(tīng)基層員工的心聲,總結經(jīng)驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進(jìn)總廠(chǎng)的發(fā)展,上一個(gè)新的臺階。
三、班組是一個(gè)小的整體,是一個(gè)團隊,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機,企業(yè)才會(huì )有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)久地立于不敗之地。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著(zhù)承上啟下的,上請下達的作用。同時(shí),班組長(cháng)也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此,班組長(cháng)的管理好壞,對于全面提升總廠(chǎng)的管理水平,促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長(cháng)呢?通過(guò)七天的學(xué)習和總廠(chǎng)各位領(lǐng)導的講話(huà),使我認識到,只有通過(guò)學(xué)習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準目標,大膽創(chuàng )新,大膽改革,才會(huì )有收獲。作為西王集團最基層的管理者班組長(cháng),我深深感到肩上的擔子越來(lái)越重。
四、作為一名班組長(cháng),要做好溝通協(xié)調工作,要與領(lǐng)導溝通、與員工溝通,與其他班組溝通,與班員在思想上的'交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在生活中要注意對人員進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外,在上班和休息時(shí),可以與班員談?wù)勑、拉家常,?xún)問(wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
五、班組長(cháng)是本班組工作的帶頭人、既要做技術(shù)上的能手,也要做好基礎管理工作,起到工作上的工作上的表率和引導作用。對于廠(chǎng)里各項規章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來(lái)的班員,骨干就應該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛(ài)崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會(huì )產(chǎn)生什么后果,細致地分析給班員聽(tīng),切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì )適得其反,班員也難以接受和理解。
總之通過(guò)這次學(xué)習,使自己認識到一個(gè)班組長(cháng),首先要定出目標,掌握技術(shù),員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為我們西王集團今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
西王集團果糖廠(chǎng)
姜鋒
20xx-9-5
班組培訓總結13
一、組織保障
成立由培訓分管領(lǐng)導和erp項目領(lǐng)導小組常務(wù)副組長(cháng)任組長(cháng),人力資源部(培訓中心)主任、各專(zhuān)業(yè)組組長(cháng)任成員的erp培訓領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設培訓工作組,由項目辦主任任組長(cháng),培訓中心副主任任副組長(cháng),各專(zhuān)業(yè)組關(guān)鍵用戶(hù)和相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員任成員的erp系統培訓工作組,負責落實(shí)培訓資源,組織培訓辦班,開(kāi)展培訓質(zhì)量評估并實(shí)施考核激勵。
公司人力資源部(培訓中心)為erp系統培訓的責任部門(mén),負責統籌協(xié)調培訓資源,培訓班人員安排、培訓班管理、培訓效果評估、考核激勵等。為每個(gè)培訓班指派一名人員作為班主任,具體落實(shí)培訓工作,負責培訓班管理。
二、培訓質(zhì)量管理
各培訓班、各單位(各專(zhuān)業(yè)組)要按照《公司培訓項目質(zhì)量管理手冊》的要求做好培訓效果評估工作,對erp系統培訓采用三級評估方式進(jìn)行評估。培訓結束后,公司人力資源部(培訓中心)將評估結果匯總報送省公司培訓工作組和省公司人力資源部。
三、培訓激勵
為提高培訓質(zhì)量,鼓勵培訓師和培訓學(xué)員共同做好培訓工作,決定對教學(xué)質(zhì)量和培訓效果進(jìn)行考核:對參加培訓的學(xué)員按照每批次考試考核的前10%予以表彰獎勵,對培訓項目質(zhì)量評估結果為“優(yōu)秀”的培訓師予以表彰獎勵。對于首次考試考核的不合格的學(xué)員,安排參加第二輪培訓;第二輪培訓考試仍然不合格者,繼續參加下一輪培訓。每組培訓結束后的考核獎勵情況由培訓工作組書(shū)面報公司培訓領(lǐng)導小組決定,人力資源部負責實(shí)施。
四、培訓班管理
。ㄒ唬┏挚ㄉ蠙C和上機練習申請制度
1、人力資源部(培訓中心)負責按照省公司提供的統一模板,為每位學(xué)員制作上機卡。
2、培訓學(xué)員憑卡根據培訓統一安排,上機參加培訓。
3、學(xué)員在上機培訓期間不得隨意刪除、修改、拷貝、移動(dòng)系統文件及其他學(xué)員的文件、資料。不得擅自使用外接存儲設備(如u盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。
4、學(xué)員在授課時(shí)間需要上機練習的,需向班主任申請。班主任負責統計人數,并向授課老師報告,協(xié)調安排老師跟班輔導。
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1、班主任是培訓班學(xué)員日常管理的第一責任人,全面負責培訓班的日常管理工作。
2、負責協(xié)調聯(lián)系培訓教師,督促參培學(xué)員按時(shí)參加培訓。
3、負責培訓班的考勤簽到和簽到表的保管,在培訓結束后報送本單位人力資源部(培訓中心)。
4、協(xié)助培訓教師做好上機卡的審核、驗證,以及非統一安排的上機申請。
5、根據erp系統培訓工作組要求做好相關(guān)工作,及時(shí)解決并向工作組匯報學(xué)員中存在的意見(jiàn)和問(wèn)題。
。ㄈ⿲W(xué)員管理
1、保持教室(機房)內肅靜,不得隨意出入教室(機房),認真聽(tīng)講,不交頭接耳。學(xué)員上課期間手機一律關(guān)閉或靜音狀態(tài)。
2、保持教室(機房)內整潔,愛(ài)護室內設備和教學(xué)用品。
3、學(xué)員上機操作期間,應自覺(jué)遵守公司信息安全管理規定,不得進(jìn)行與培訓無(wú)關(guān)的操作。
4、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成授課教師布置的各項學(xué)習任務(wù)。積極參加培訓期間的專(zhuān)題研討、經(jīng)驗交流、自學(xué)和上機操作等環(huán)節的活動(dòng),并做到準備充分,務(wù)求實(shí)效。
5、學(xué)員上機時(shí)發(fā)現計算機有任何故障或違反本條例的行為時(shí),應及時(shí)向班主任或輔導老師報告,不允許私自搬動(dòng)或拆卸機器任何部件,造成設備丟失或損壞者將追究其責任。
6、學(xué)員要嚴格按照統一安排的課程時(shí)間學(xué)習,無(wú)故不參加學(xué)習,造成無(wú)法取得上崗證的,責任自負;因為客觀(guān)原因無(wú)法按期參加學(xué)習,需要調整學(xué)習時(shí)間的,應由本部門(mén)提出申請,經(jīng)erp系統培訓領(lǐng)導小組組長(cháng)批準,報人力資源部備案,方可再行安排學(xué)習。
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1、學(xué)員培訓期間實(shí)行培訓簽到制,出勤情況由班主任負責記錄、檢查。
2、班級考勤記錄由班主任負責妥善保管,在培訓結束后上交公司人力資源部(培訓中心)負責統一保管。
3、學(xué)員因特殊原因需請假時(shí),半天以?xún)鹊挠杀救颂岢鰰?shū)面申請,人力資源部審批。超過(guò)半天的,經(jīng)erp系統培訓領(lǐng)導小組組長(cháng)審批。未辦理手續、請假未準而缺席者、超假者,按曠課處理。
4、考勤結果作為考試考核的`重要依據,占總成績(jì)的30%。培訓班結束后每位學(xué)員須參加考試,考試成績(jì)占總成績(jì)的70%?荚嚭细裾甙l(fā)放培訓證書(shū)。
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1、erp培訓機房網(wǎng)絡(luò )系統與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )物理隔離,單獨通道接入省公司數據中心。
2、每臺學(xué)員機安裝還原卡,用攀達設備屏蔽軟件,屏蔽光驅及usb存儲設備,防止學(xué)員帶入病毒。
3、教師機和學(xué)生機均安裝單機版防病毒軟件(采取手動(dòng)升級方式)。
4、服務(wù)器僅開(kāi)啟必需的端口。
5、持卡進(jìn)入學(xué)員機房。
6、機房出口安裝防火墻,屏蔽常見(jiàn)病毒端口。
五、實(shí)行erp系統持證上崗
公司各批次erp培訓結束后,按照考勤與考試相結合的方式進(jìn)行考核,學(xué)員出勤情況占總成績(jì)的30%,考試成績(jì)占總成績(jì)的70%。對考試總成績(jì)合格者發(fā)放培訓證書(shū)。erp上線(xiàn)后流程所及的每個(gè)職工都必須取得培訓合格證書(shū)方可上崗。培訓合格證書(shū)發(fā)放由人力資源部按照“公司培訓證書(shū)管理辦法”執行。
班組培訓總結14
月x日和x日的培訓,用簡(jiǎn)單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長(cháng),以下是我這方面的心得:
一、班長(cháng)的認知和定位
我就是十字路口的`交通警察,形象比喻說(shuō)的是我們班長(cháng)起上傳下達的作用,要用明銳的眼睛,敢于承擔責任的精神做到三現,樂(lè )業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,而不是陰奉陽(yáng)違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。
二、班長(cháng)必須是稱(chēng)職兵頭將尾
將尾今后應從上司角度考慮問(wèn)題。想更多一點(diǎn),更廣一點(diǎn)。發(fā)現問(wèn)題,提出方案,學(xué)習運用多種方式向領(lǐng)導報告,輔佐上司,做好下屬之道,時(shí)刻與領(lǐng)導保持一致。給上司以選擇的余地,而不是提問(wèn)的方式。
三、對應業(yè)務(wù)部門(mén)的數據用事實(shí)說(shuō)話(huà)
做到真正幫助別人和被別人幫助,而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語(yǔ)言準確,雪狐聽(tīng),過(guò)濾,心平氣和地多聽(tīng)心聲,多找原因,而糾正自己錯誤的方面而不能無(wú)故發(fā)火,沒(méi)有耐心聽(tīng)工人心聲。
五、班長(cháng)管理方面學(xué)習到作為一個(gè)班長(cháng)應做到
觀(guān)察員工現場(chǎng),去尋找和發(fā)現問(wèn)題:有無(wú)浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常等。
這次培訓以后,我們班組一定會(huì )有所改變,有所創(chuàng )新,謝謝領(lǐng)導對我們的培訓!
班組培訓總結15
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長(cháng)提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會(huì ),我很珍惜,培訓中獲益匪淺。真正提升了我得治理水平和素質(zhì),使我得治理技能更上一層樓。
在培訓中,我們都了解到了班組長(cháng)對于一個(gè)企業(yè)的重要性。班組長(cháng)是整個(gè)班組的核心,是班組中的技術(shù)能手,不但要將其處理問(wèn)題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其把握如何控制過(guò)程、如何固化經(jīng)驗等項治理技術(shù)。不過(guò)我認為最重要的是班組長(cháng)要對員工關(guān)心,了解,替員工著(zhù)想,能換位思考,將心比心。這樣才能更好的融入大家,讓員工對你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長(cháng)是企業(yè)中最直接面對員工的治理者,生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者、領(lǐng)導者和指揮者,班組長(cháng)不僅要具備職責知識,更要具有溝通能力,改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線(xiàn)的治理者,班組長(cháng)必須要謹記自己的神圣使命:創(chuàng )業(yè)績(jì)、帶隊伍、播文化。創(chuàng )業(yè)績(jì)就是以結果為向導,為企業(yè)創(chuàng )效益;帶隊伍就是帶領(lǐng)團隊培育人才;播文化就是傳播企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)精神文明建設。
班組長(cháng)一日治理,將班組長(cháng)一天的工作,清楚明了、系統性的描述了出來(lái),告知班組長(cháng)一天的工作任務(wù)。每日的工作要有邏輯性,要抓重點(diǎn),在保證安全質(zhì)量的前提下,做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認、部門(mén)間溝通用5M1E的方法排查問(wèn)題。
班組間要進(jìn)行有效的班組溝通。班組長(cháng)在日常工作中,要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提,讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性,從而能深刻反省并改進(jìn)。
溝通,須“從心開(kāi)始”:要關(guān)心員工、循循善誘、剛柔并濟、善用技巧,針對不通的人、不同的事、不同的時(shí)間和環(huán)境有針對性的做到有效溝通,要善于傾聽(tīng)員工的心聲。與上級溝通,要本著(zhù)自主承擔責任的原則,站在領(lǐng)導的高度,面相未來(lái),帶著(zhù)主見(jiàn)去溝通,才能得到上級的支持。
在培訓之后,我發(fā)現工作中好多的問(wèn)題都引刃而解。
對于不同員工的工作完成情況都不一樣,這就是需要班組長(cháng)發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn)。面對不同的員工,要針對性的讓其發(fā)揮特長(cháng)。重新通過(guò)班組崗位的互換,讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的主動(dòng)性也提高了很多。能夠主動(dòng)的與班組長(cháng)溝通心得體會(huì )。
員工的優(yōu)點(diǎn)是挖不完的,每個(gè)人都有創(chuàng )新能力,創(chuàng )新的思維。在工作中,我們以獎勵和寫(xiě)合理化建議為引子,愛(ài)人那個(gè)大家主動(dòng)的提出創(chuàng )新點(diǎn)子,讓生產(chǎn)更加快速完善。通過(guò)合理化建議,公司吸取了好多有效的建議,企業(yè)也因為我們的建議而變的更加強大,生活也變的充實(shí),處處都有發(fā)現。我們每日都干勁十足。員工每日都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時(shí),卻也活潑了很多。
其實(shí)對于每個(gè)班組長(cháng)都會(huì )碰到的問(wèn)題就是每個(gè)員工的執行力都不一樣。這個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)大家。通過(guò)培訓,我們發(fā)現,這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單。只是做起來(lái)需要精力和時(shí)間。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是必須專(zhuān)心去做,激勵員工。由于我們上班時(shí)倒班制,在時(shí)間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續性,班組之間每日要交接班,同時(shí)市場(chǎng)有上級的學(xué)習文件,工藝變更以及會(huì )議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達內容,這就要求每位班組長(cháng)必須嚴格把關(guān),對于公司及分廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執行力度就會(huì )自然而然的大大加強。
我們現在的工作,首先是做到事前跟進(jìn),發(fā)現潛在危險給員工預警。第二,事中跟進(jìn),在工作任務(wù)中發(fā)現問(wèn)題之后,尋找解決方法,使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。第三,事后跟進(jìn),出現問(wèn)題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避開(kāi)員工再犯同樣的錯誤。第四,對身兼治理責任的人進(jìn)行監督,當治理者治理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監督十分有效。假如沒(méi)有有效的監督,正確的工作定義,這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中,我們有時(shí)候員工之間或者班組長(cháng)與員工之間,又或者班組長(cháng)與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們去處理,怎樣處理才不傷害員工的主動(dòng)性呢?這個(gè)也很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)換位思考,征求意見(jiàn),在班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì )在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現分歧的時(shí)候,都是強行執行,這樣執行力度很差。通過(guò)換位思考和征求意見(jiàn),員工之間對自己的`建議熟悉的更加深刻,我自己也會(huì )熟悉到自己的意見(jiàn)的薄弱性。這樣,我們的信任和友誼都提升很快。執行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問(wèn)題,對于這次培訓,班組長(cháng)自身的提升才是最重要的。通過(guò)這次培訓,我的思想意識和素質(zhì)提高了,安全質(zhì)量意識提高了,學(xué)習力提高了我感到作為班長(cháng)必須具備較高的思想意識和素質(zhì),才能心懷全局,帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)目標而努力。團隊要有向心力、凝聚力,就需要自己平時(shí)更加注重學(xué)習身邊人,不斷豐富自己和提高自己,才能真正實(shí)現根本意義上的自主治理。
通過(guò)培訓自己的觀(guān)念發(fā)生了轉變,隨著(zhù)培訓的不斷深化,我越來(lái)越覺(jué)得自己的文化知識太貧乏了,要不斷豐富自己確定學(xué)習目標,做好計劃實(shí)施,不斷提高自身能力和水平。
在這里,我還要再次感謝公司為我們開(kāi)設的這次培訓班,給了我這次學(xué)習的機會(huì ),使我在班組治理方面有了更加深化的熟悉,他讓我在觀(guān)念上有了長(cháng)足的提高,使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì )更加得心應手,更有力承擔起交給我得任務(wù)。
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