藥品培訓總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的藥品培訓總結，歡迎閱讀與收藏。

藥品培訓總結1

　　在食品和藥品行業(yè)，培訓是非常重要的環(huán)節。只有不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和意識，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。最近我們公司進(jìn)行了一次食品藥品培訓，下面我將詳細總結這次培訓的內容和收獲。

　　培訓內容主要分為食品和藥品兩大類(lèi)。針對食品方面，我們學(xué)習了食品安全管理、衛生標準、食品加工流程以及食品成分檢測等知識。特別是食品安全管理方面，我們學(xué)習了各種食品安全管理體系的建立和執行，包括HACCP、ISO22000等標準的要求。通過(guò)這些理論知識的學(xué)習，我們更加明確了食品安全的重要性，同時(shí)也提升了我們的實(shí)操能力。

　　在藥品方面，我們學(xué)習了藥品的`生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、藥品銷(xiāo)售管理以及藥品監管政策等內容。尤其是藥品質(zhì)量控制，我們學(xué)習了如何進(jìn)行藥品的質(zhì)量評價(jià)和檢驗，以及如何確保藥品的穩定性和有效性。這些知識不僅提升了我們的專(zhuān)業(yè)技能，也增強了我們對藥品安全的意識。

　　本次培訓還重點(diǎn)強調了食品和藥品的合規管理。我們學(xué)習了各種食品和藥品的法律法規及標準，包括國家食品藥品監督管理局發(fā)布的相關(guān)文件和通知。通過(guò)對這些法規的學(xué)習，我們更清楚了解了自己在工作中應該遵守的規定，提升了自己的食品藥品監管意識。

　　除了正式的課程內容，本次培訓還設置了各種實(shí)操環(huán)節。我們分組進(jìn)行了食品安全演練和藥品生產(chǎn)模擬，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)加深對理論知識的理解。同時(shí)，我們還參觀(guān)了一家食品藥品企業(yè)，實(shí)地了解了他們的生產(chǎn)流程和質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提升了我們的專(zhuān)業(yè)水平。

　　本次食品藥品培訓讓我們受益匪淺。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我們不僅提升了專(zhuān)業(yè)技能，還增強了食品藥品安全意識和合規管理能力。希望通過(guò)這次培訓，我們能夠將所學(xué)知識應用到工作中，為公司的食品藥品生產(chǎn)和管理貢獻自己的力量。感謝公司給予我們這次寶貴的培訓機會(huì )，讓我們更加深入地了解了食品藥品行業(yè)，為我們的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。我們會(huì )繼續努力學(xué)習，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，努力為食品藥品安全貢獻力量。

藥品培訓總結2

　　非常感謝所有為我們的培訓付出的各位領(lǐng)導，我很珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。

　　對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了，xx公司的技術(shù)領(lǐng)導們博文廣識、生動(dòng)講解無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。

　　但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。

　　通過(guò)這次學(xué)習我知道了公司的發(fā)展史，公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧。

　　參觀(guān)深圳xx原料倉庫時(shí)，看到倉儲優(yōu)良的設施，感受“安全、品質(zhì)、標準化、共同發(fā)展”的現代化經(jīng)營(yíng)管理方針，我在心里贊嘆不已，也使我對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向，奮斗的目標。

　　在觀(guān)看流水線(xiàn)操作人員操作機器設備的同時(shí)，現場(chǎng)管理人員向我們介紹了生藥加工的工藝流程以及生藥選別標準、方法；并參觀(guān)了原料庫房，認識到正確儲存藥材的重要性。

　　從中我發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識很重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的。

　　因此在以后工作時(shí)，要善于觀(guān)察并多向有經(jīng)驗的老師請教。

　　這次培訓學(xué)習的主要內容是生藥加工工藝、質(zhì)量現場(chǎng)監控、生藥選別標準、方法以及5S等。

　　在培訓會(huì )上生產(chǎn)部技術(shù)人員范樹(shù)杰，陳建奇等給我們講解了生藥生產(chǎn)標準，使我們更深一層了解了生藥生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量標準、質(zhì)量現場(chǎng)控制、成品抽查、生產(chǎn)過(guò)程的控制，明白了藥品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢驗出來(lái)的。

　　因此，在以后的生產(chǎn)中我們一定要把質(zhì)量放在第一位。

　　在會(huì )上，生產(chǎn)部生產(chǎn)主管何海冬重點(diǎn)為我們作了5S知識介紹：

　　1、整理（區分要與不要的物品，保留要的物品，將不要的物品清除工作現場(chǎng)或處理掉。）

　　2、整頓（將所需物品按規定定位定量擺放整齊，并加以明確標示，使物品處于必要的時(shí)候馬上就能取出的狀態(tài)）

　　3、清掃（將工作場(chǎng)所及工作用的設備清掃干凈，保持工作場(chǎng)所亮麗。）

　　4、清潔（將整理、整頓、清掃的做法制度化、標準化，并能維持成果）

　　5、素養（每天堅持開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔，并自覺(jué)的將此視為每日工作的一部分，養成習慣并自覺(jué)遵守規章制度。）

　　還講了5S的作用：（質(zhì)量、成本、時(shí)效、安全），學(xué)習了5S我認為很重要，我要把5S傳給我們公司的每一位員工，并且要按5S標準去做。

　　學(xué)習是可貴的，培訓是精彩的。

　　通過(guò)這10天可貴而精彩的培訓學(xué)習，告訴我們工作主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(cháng)自己，最后，誠摯的感謝xx公司的各位領(lǐng)導和技術(shù)人員在工作中對我的幫助和關(guān)心，也感謝公司給我了這樣的機會(huì )，我將會(huì )在以后的工作中更加努力，愿所有xx人前程似錦、心之所向。

　　此次實(shí)習在車(chē)間待得時(shí)間相對較長(cháng)，而在一車(chē)間又是最長(cháng)的，因為一車(chē)間的進(jìn)行的工作是原藥材的加工處理，也是目前為止在學(xué)校理論中接觸最多的一部分，原藥材的提取濃縮質(zhì)量直接關(guān)系到最后藥物制成品的質(zhì)量。而在二車(chē)間，三車(chē)間則主要接觸的是中藥常見(jiàn)劑型的制備工藝，對不同劑型的制備工藝有了一個(gè)全面而直觀(guān)的認識�？偨Y下來(lái)，在車(chē)間學(xué)到的主要內容有：

　　1、在車(chē)間期間，了解了不同車(chē)間布局及其工作類(lèi)型和性質(zhì)。

　　2、了解制藥企業(yè)的行為規范及GMP要求同時(shí)熟悉不同藥品質(zhì)量控制規范。

　　3、對車(chē)間質(zhì)管員的`工作性質(zhì)和方式有一個(gè)總體的認識，并協(xié)助其對部分批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審查。

　　4、對于不同中藥成分的提取有了更加直觀(guān)的印象，理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現并認識到實(shí)驗室提取與實(shí)際生產(chǎn)中的異同點(diǎn)。

　　5、熟悉不同中藥及其飲片的炮制方法，認識并熟悉了藥品片劑，膠囊劑以及蜜丸，水丸的制備過(guò)程，了解了中藥不同劑型的質(zhì)量控制因素。

　　6、實(shí)際參與了某些工序的進(jìn)行，如微波干燥工序，制粒，壓片以及瓶裝等工序。并熟悉了中藥生產(chǎn)的基本工藝工序。

　　通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)中學(xué)習，從無(wú)知到認識，到深入了解了公司和社會(huì )，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算可以。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì )，想說(shuō)的很多：

　　通過(guò)這次實(shí)習，在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位也給了我很多機會(huì )參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要面對的問(wèn)題，如：前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾月的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

藥品培訓總結3

　　近日，我參加了一場(chǎng)關(guān)于藥品知識的培訓課程，通過(guò)這次培訓，我不僅對藥品相關(guān)的知識有了更進(jìn)一步的了解，也意識到了作為一名醫務(wù)工作者，我們肩負著(zhù)嚴肅的責任，需要不斷學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。以下是我對這次培訓的總結和感悟。

　　首先，本次培訓重點(diǎn)強調了藥物的安全性。教授藥品的種類(lèi)、使用方法以及藥物的不良反應和副作用，并提醒我們在開(kāi)展醫療工作時(shí)要時(shí)刻注意藥物的使用規范。他們給我們列舉了一些案例，告誡我們一旦犯下藥物錯誤可能會(huì )給患者帶來(lái)嚴重的后果，甚至危及其生命。

　　其次，培訓中的一部分時(shí)間用來(lái)講解有關(guān)藥品管理和儲存的重要性。藥房負責人詳細介紹了如何正確存儲各類(lèi)藥物，包括溫度和濕度的要求，以及避免與其他藥物交叉污染的方法。他還特別提醒我們在處理過(guò)期藥物時(shí)應該如何正確處置，以防止不當處理對環(huán)境造成污染。

　　此外，本次培訓還特別關(guān)注了對藥品安全的監測和報告。培訓師著(zhù)重強調了對醫療工作中發(fā)現的藥品質(zhì)量問(wèn)題、不良反應和藥物事件的及時(shí)上報重要性。他們告訴我們，只有通過(guò)及時(shí)報告，我們才能加大力度對問(wèn)題藥品進(jìn)行追溯和處理，從而保護患者的安全。

　　在參加了這次培訓后，我意識到了作為一名醫務(wù)工作者應該具備的責任感和充分的專(zhuān)業(yè)知識。我們必須時(shí)刻牢記藥品使用的安全性，并以此為導向指導我們的工作。藥品管理和儲存的`重要性也不能忽視，我們要時(shí)刻注意各類(lèi)藥品的正確存儲，以確保其有效性和安全性。此外，我們還要積極參與藥物安全監測和報告工作，為患者的安全貢獻自己的力量。

　　在總結本次培訓的同時(shí)，我也反思了自己在日常工作中的不足。我意識到，藥物知識的學(xué)習是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程，我們必須時(shí)刻保持學(xué)習的態(tài)度，跟隨行業(yè)的發(fā)展和變化，不斷更新自己的知識體系。同時(shí)，我們還應該提高自己的技能水平，學(xué)會(huì )正確使用各種藥物和設備，并隨時(shí)關(guān)注藥物相關(guān)的新研究和進(jìn)展。

　　在今后的工作中，我將以更加嚴謹的態(tài)度對待藥物管理和使用，時(shí)刻保持警惕，嚴格遵守相關(guān)規范和制度，為患者的安全和健康盡一份力量。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習和提高，我們才能成為一名合格的醫務(wù)工作者，并為患者帶來(lái)更好的醫療服務(wù)。

藥品培訓總結4

　　近年來(lái)，食品藥品行業(yè)的發(fā)展迅速，為了確保公眾的食品安全和藥品質(zhì)量，各級政府和企事業(yè)單位都加大了對從業(yè)人員的培訓力度。我所在的單位也組織了一次食品藥品培訓班，下面是我對這次培訓的總結。

　　在培訓的開(kāi)頭，我們首先進(jìn)行了基礎知識的講解。講師詳細講解了食品和藥品的定義、分類(lèi)、生產(chǎn)、流通等方面的內容。通過(guò)對法律法規、政策文件、標準規范的解讀，我們對食品藥品行業(yè)有了更加深入的認識。還介紹了國內外食品藥品監管的現狀和發(fā)展趨勢，使我們對行業(yè)的發(fā)展方向和前景有了更清晰的認識。

　　培訓中重點(diǎn)強調了食品安全和藥品質(zhì)量的重要性。食品安全與公眾的身體健康密切相關(guān)，藥品質(zhì)量則關(guān)系到患者的生命安全。通過(guò)案例分析和真實(shí)事件的講解，我們更加深刻地認識到食品和藥品安全事關(guān)每一個(gè)人的vital importance。獲悉近年來(lái)食品藥品安全事故給公眾生命健康帶來(lái)的危害，我們對自己的責任感有了更強烈的體會(huì )。

　　培訓強調了從業(yè)人員的職業(yè)道德和責任意識。食品藥品行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，對從業(yè)人員的要求更高。他們不能僅僅關(guān)注利益，而是要將公眾的安全和健康放在首位，并始終堅持誠信、謹慎、負責的原則。通過(guò)行業(yè)資深人士的經(jīng)驗分享和成功案例的'講解，我們認識到職業(yè)道德的重要性，并受到深深的鼓舞。

　　同時(shí)，培訓還注重了操作規范和技能的培養。我們學(xué)習了食品藥品生產(chǎn)過(guò)程中的管理與標準操作規程，了解了衛生條件規范、風(fēng)險管理和食品藥品溯源的方法與實(shí)踐。我們在實(shí)踐操作中熟悉了各種儀器設備和藥品包裝的流程。通過(guò)理論與實(shí)踐的結合，我們的操作技能得到了更進(jìn)一步的提高。

　　在培訓的結尾，我們進(jìn)行了一次模擬考試。這次考試讓我們綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行解答和分析，考察了我們對食品藥品行業(yè)規范與要求的掌握程度。通過(guò)模擬考試，我們不僅鞏固了所學(xué)知識，也增強了自信心，同時(shí)也發(fā)現了自己在某些方面還需要提高的地方。

　　通過(guò)這次食品藥品培訓，我深感既受益匪淺又責任重大。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習和提升，我們才能更好地履行自身的職責，確保食品安全和藥品質(zhì)量，為公眾的健康保駕護航。同時(shí)，我也將會(huì )將所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中，用自己的行動(dòng)傳遞出食品藥品行業(yè)從業(yè)人員的負責與擔當，為行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。

藥品培訓總結5

　　一、工作背景

　　食品和藥品作為人類(lèi)生活中必需品，關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用環(huán)節中需要嚴格控制質(zhì)量和規范。我公司作為一家食品和藥品生產(chǎn)企業(yè)，為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合法性、安全性和有效性，同時(shí)提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平，特別是新員工的入職培訓，不斷提高員工的敬業(yè)精神，提高公司整體的管理水平，深入進(jìn)行了食品藥品培訓工作。

　　二、工作目標

　　1、加強食品藥品法律法規知識的宣傳和培訓，提高員工的法律意識和責任意識。

　　2、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，樹(shù)立員工敬業(yè)精神和認真負責的工作態(tài)度。

　　3、加強職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)的培訓，提高員工的整體素質(zhì)。

　　4、提高員工工作技能和專(zhuān)業(yè)水平，為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供有力的`保障。

　　三、工作內容

　　1、食品藥品法律法規知識培訓。我們邀請了當地質(zhì)量監督管理部門(mén)的一位主管人員，給員工作一場(chǎng)生動(dòng)、具體、通俗易懂的食品藥品法律法規知識培訓。重點(diǎn)學(xué)習了八個(gè)方面的內容，包括《藥品管理法》、《食品安全法》、《食品藥品廣告法》等，準確掌握了食品和藥品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用、管理等環(huán)節的法律法規要求。同時(shí)，加強了員工的思想教育，強化了對企業(yè)的規章制度的認識，促進(jìn)了員工的全面發(fā)展。

　　2、開(kāi)展企業(yè)文化建設與員工培訓。我們組織員工進(jìn)行了企業(yè)文化建設和職業(yè)道德培訓，旨在引導員工樹(shù)立團隊意識，關(guān)注企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，強化個(gè)人責任意識，增強員工整體素質(zhì)。我們通過(guò)多方面的培訓，如員工小組活動(dòng)、課堂培訓等，形成了一種互幫互助的企業(yè)文化氛圍，使員工們更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展，加強了員工的凝聚力。

　　3、鼓勵員工參加專(zhuān)業(yè)技能培訓。我們?yōu)閱T工提供了多樣化的職業(yè)培訓課程，如生產(chǎn)工藝技能、科研創(chuàng )新、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等方面的培訓，旨在提高員工整體素質(zhì)。同時(shí)，我們注重員工個(gè)人技能的培養和發(fā)展，鼓勵員工參加含金量高的國際培訓，在培訓結束后讓員工人人有所成長(cháng)，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能，使公司整體的競爭力和創(chuàng )新力得到提升。

　　四、效果評估

　　我們注重效果的評估和改進(jìn)，為了保證每一項培訓對員工的促進(jìn)作用，組織開(kāi)展了如下工作：

　　1、定期開(kāi)展員工問(wèn)卷調查，了解培訓的收效。

　　2、分析員工工作效率的提高情況。

　　3、比較公司績(jì)效指標的提高情況。

　　總體評估結果表明，食品藥品培訓工作有效提高了員工整體素質(zhì)與競爭力，將會(huì )為公司的發(fā)展打下堅實(shí)基礎。

　　五、不足和建議

　　我們在培訓工作中發(fā)現，一些員工對法律法規知識的理解還需要更加深入，需要加強培訓，同時(shí)也要加大對新員工入職培訓的力度，讓他們迅速適應和融入公司的文化氛圍。另外，在職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)培訓方面，也需要加強，激勵員工更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，更好地完成工作任務(wù)。

　　總之，食品藥品培訓工作對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的意義非常重要，我們將繼續加強和改進(jìn)培訓工作，為公司的發(fā)展和員工的成長(cháng)不斷注入強勁動(dòng)力。

藥品培訓總結6

　　隨著(zhù)醫藥行業(yè)的不斷發(fā)展，醫藥代表的隊伍也在逐漸壯大，藥品銷(xiāo)售技巧在眾多的競爭隊手面前顯得更為重要，要怎么做才能取得更好的業(yè)績(jì)呢？醫藥代表的藥品銷(xiāo)售能力及技巧成為競爭的主要元素。那么醫藥代表的基本技能是什么？探詢(xún)、呈現、成交、觀(guān)察、開(kāi)場(chǎng)白、同理心聆聽(tīng)、處理異議、跟進(jìn)等各種銷(xiāo)售技巧都是醫藥代表應具備的技能。這里咱們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白及探詢(xún)。

　　對于開(kāi)場(chǎng)白的技巧說(shuō)明，過(guò)去很多培訓教材都有這樣的講解，例如：

　　拜訪(fǎng)成功的關(guān)鍵在于營(yíng)造良好的溝通氣氛，所以你應該避免直切主題，可以先同醫生聊聊一般性社會(huì )話(huà)題，比如家庭，孩子，興趣愛(ài)好等等。

　　要學(xué)會(huì )使用幽默的技巧，不妨在醫生暫�？紤]復雜的醫學(xué)問(wèn)題的時(shí)候，講一兩個(gè)小笑話(huà)，在他的心情放松之后再談?wù)�事�?/p>

　　最近重大的新聞比如北京如何申辦奧運，成功之后對北京及全國人民生活的影響，或者最新的薩達姆的挑戰美國計劃，… …總之，先建立些共同語(yǔ)言再往下談。但就像這個(gè)拜訪(fǎng)張醫生的代表遇到的難題一樣，如果從拜訪(fǎng)的一開(kāi)始，醫藥代表就將控制拜訪(fǎng)節奏的主動(dòng)權交給醫生，結果就介由醫生隨意決定。當然，醫生并不知道你拜訪(fǎng)他的最終目的，既旅拜訪(fǎng)是由你主動(dòng)發(fā)起的，你就有責任保證自己并不會(huì )真的“耽誤醫生的時(shí)間”。事實(shí)上，常掛在許多醫藥代表嘴上的那句口頭禪似的開(kāi)場(chǎng)白— “醫生，我能否耽誤你幾分鐘時(shí)間？ ”，讓醫生從一開(kāi)始就不情愿接受你的拜訪(fǎng)，因為你已經(jīng)告訴他你可能會(huì )耽誤他的時(shí)間。而且不要忘記，每天可能有5一6位醫藥代表要來(lái)這樣拜訪(fǎng)他。在這個(gè)案例中，不難發(fā)現醫生把向你介紹對公司的印象當作你希望了解的重點(diǎn)，所以滔滔不絕地抱怨，等你希望他來(lái)聽(tīng)你講解產(chǎn)品時(shí)，他又沒(méi)有時(shí)間了。更為嚴重的不只是醫藥代表這次的拜訪(fǎng)無(wú)效，你認為案例中的張醫生在下次再次見(jiàn)到這位代表時(shí)仍會(huì )給他10分鐘時(shí)間嗎？在現代人越來(lái)越重視時(shí)間價(jià)值的今天，傳統銷(xiāo)售技巧理論中強調的開(kāi)場(chǎng)白方式顯得事與愿違，我們并不否認利用這些技巧在時(shí)間充分的情形下，比如會(huì )議間期，聯(lián)誼活動(dòng)中，有助于與醫生建立良好的社會(huì )關(guān)系，但對于醫藥代表日常工作的主要方法―面對面產(chǎn)品拜訪(fǎng)而言，在這些技巧的運用上花的時(shí)間越少越好。

　　當船舶在大海航行突遇冰山時(shí)，當云山霧罩里不知故里時(shí)，當醫生顧左右而言它時(shí)，用探詢(xún)的技巧，會(huì )幫助你走出困境，發(fā)現機會(huì )。因為如果你明白某人行動(dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因為個(gè)人的基本需要直接決定其行為。

　　探詢(xún)的技巧首先是要使醫生感興趣，愿意與醫藥代表交談。如果沒(méi)有把醫生的興趣激起，那么醫生就不會(huì )與醫藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫藥代表就不能知道醫生的需求，也就不能實(shí)現銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的`興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫生感興趣，讓醫生愿意和醫藥代表交談。

　　信息只有通過(guò)醫藥代表與醫生的對話(huà)才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息�，F代社會(huì )的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度，醫藥代表了解到的信息越多，那么成功的機率就越大。

　　通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫藥代表在拜訪(fǎng)的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達成銷(xiāo)售，而忽略了醫生對你和對你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現真正的銷(xiāo)售。

　　當你希望醫生暢所欲言時(shí)，當你希望醫生提供給你更多和更有用的信息時(shí)，當你希望改變話(huà)題時(shí)，你可用以下的六種句型進(jìn)行探問(wèn)。如果使用恰當，醫生會(huì )在交談的過(guò)程中，因不期然變成主角而愉悅，因受到尊重而欣然，從而在和諧的交流中提供給你足夠的信息。但也可因此失卻主題，流失時(shí)間。所以有效地把握甚為重要。

　　當你要澄清醫生的話(huà)時(shí)，當醫生不愿意或不表達自己的意愿時(shí)，當達成協(xié)議時(shí)，或重要事項的確定時(shí)，限制提問(wèn)可以鎖定醫生，確定對方的想法，取得明確的要點(diǎn)。但你所獲的資料有限，也易使醫生產(chǎn)生緊張情緒，缺乏雙向溝通的氛圍。所以拜訪(fǎng)時(shí)應選擇合適時(shí)機使用。

　　銷(xiāo)售是一件復雜的事，尤其在醫藥業(yè)。身為醫藥代表，一定會(huì )面對各種各樣的壓力。公司的銷(xiāo)售指標，同行業(yè)競爭對手，客戶(hù)需求的不斷變化，國家政策的影響，等等。所以，對于一個(gè)醫藥代表來(lái)講，為了在競爭中立于不敗之地，除了要掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧以外，還要讓自己有一種積極的人生態(tài)度。

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