培訓工作總結

　　學(xué)校培訓工作總結

　　近年來(lái)，我們緊緊圍繞“保民生、保增長(cháng)、保穩定”工作大局，堅持與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )新發(fā)展，大力實(shí)施“巾幗家政服務(wù)員培訓工程”、著(zhù)力打造“木蘭花”家政服務(wù)品牌，積極配合政府做好婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)工作，有效促進(jìn)了下崗失業(yè)婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)和農村婦女勞動(dòng)力轉移就業(yè)，為推動(dòng)我省經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。我們的主要做法是：

　　一、搶抓機遇，大力營(yíng)造發(fā)展巾幗家政服務(wù)良好環(huán)境

　　我們把深化巾幗家政服務(wù)工作放到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局中謀劃，著(zhù)力在服務(wù)婦女、推動(dòng)發(fā)展中找準定位、發(fā)揮優(yōu)勢，搶抓機遇、主動(dòng)作為，大力營(yíng)造良好的工作環(huán)境、政策環(huán)境、輿論環(huán)境。

　　1、爭取重視，努力營(yíng)造良好工作環(huán)境。搶抓我省大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟、發(fā)展服務(wù)業(yè)等重大機遇，開(kāi)展了農村女勞動(dòng)力狀況調查、萬(wàn)名下崗婦女就業(yè)狀況調查和全省家政服務(wù)業(yè)的調研，分析掌握農村婦女從業(yè)意愿、下崗婦女的就業(yè)需求和我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展現狀，提出大力實(shí)施“巾幗家政服務(wù)員培訓工程”，以加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，力求實(shí)現小產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)大就業(yè)，得到了省領(lǐng)導的高度重視。省委書(shū)記羅清泉同志要求“婦聯(lián)要多做家政服務(wù)工作，促進(jìn)婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)”，省長(cháng)李鴻忠和分管省領(lǐng)導也都做出重要批示。巾幗家政服務(wù)工作被寫(xiě)進(jìn)我省《經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃綱要》、《關(guān)于進(jìn)一步做好扶持創(chuàng )業(yè)和促進(jìn)就業(yè)工作的通知》等一系列重要文件，納入了全省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體規劃，引起各級黨委政府的高度重視，為各地開(kāi)展工作創(chuàng )造了良好環(huán)境和有利條件。

　　2、整合資源，努力營(yíng)造良好政策環(huán)境。針對發(fā)展巾幗家政服務(wù)中的突出困難，我們先后與省勞動(dòng)、財政等部門(mén)聯(lián)合下發(fā)推進(jìn)工作文件，將婦聯(lián)系統家政服務(wù)技能培訓機構納入勞動(dòng)、商務(wù)部門(mén)的定點(diǎn)培訓機構，培訓經(jīng)費納入政府培訓補貼范疇，將婦女創(chuàng )辦家政服務(wù)企業(yè)貸款納入財政貼息予以支持。目前，全省已有120多個(gè)婦聯(lián)系統家政服務(wù)技能培訓機構被認定為定點(diǎn)培訓機構，實(shí)現了縣以上全覆蓋，其中，木蘭花職業(yè)培訓學(xué)校等3家培訓機構被省勞動(dòng)部門(mén)認定為特別職業(yè)培訓機構。我們還積極協(xié)調財政、工商、稅務(wù)等部門(mén)，落實(shí)鼓勵家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的減免稅費、傾斜發(fā)放小額貸款等政策。

　　3、深入宣傳，努力營(yíng)造良好輿論環(huán)境。省婦聯(lián)發(fā)放《致全省婦女姐妹的一封信》100多萬(wàn)份，動(dòng)員農村婦女、下崗婦女參與家政服務(wù)員培訓，引導廣大婦女轉變觀(guān)念，教育家庭用戶(hù)平等對待家政員，樹(shù)立家政是職業(yè)分工的正確認識，營(yíng)造良好的社會(huì )輿論氛圍。評選表彰了湖北省優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)企業(yè)和優(yōu)秀巾幗家政管理人員，命名了湖北省巾幗家政服務(wù)培訓示范基地和就業(yè)示范基地，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)召開(kāi)發(fā)展巾幗家政服務(wù)研討會(huì )，使家政成為廣大婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)的重要選擇，得到了社會(huì )各界廣泛支持。

　　二、強化措施，著(zhù)力構建發(fā)展巾幗家政服務(wù)培訓體系

　　我們大力實(shí)施“巾幗家政服務(wù)員培訓工程”，著(zhù)力培養大批較高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)員，著(zhù)力構建巾幗家政培訓、鑒定、就業(yè)服務(wù)體系。

　　1、建立規范統一的培訓鑒定機制。全省巾幗家政服務(wù)員培訓鑒定工作做到五個(gè)統一：即統一組織協(xié)調，各級婦聯(lián)統一組織培訓鑒定工作，家政培訓機構具體實(shí)施;統一教學(xué)內容，以省婦聯(lián)編印并免費下發(fā)的《家政服務(wù)員培訓實(shí)務(wù)》為主要教材;統一教學(xué)要求，采取理論知識與實(shí)際操作相結合的方式，實(shí)行全日制集中教學(xué)，并達到規定標準學(xué)時(shí);統一考核鑒定，以家政服務(wù)員國家職業(yè)標準為依據，采用“統一標準、統一命題、統一考務(wù)、統一證書(shū)”的辦法進(jìn)行，初、中級由定點(diǎn)培訓機構向當地勞動(dòng)部門(mén)申報，高級則向省婦女兒童發(fā)展中心家政服務(wù)技能鑒定站申報，鑒定合格后，由省勞動(dòng)部門(mén)統一頒發(fā)資格證書(shū)。

　　2、建立市場(chǎng)對接的培訓就業(yè)機制。面向市場(chǎng)，實(shí)現培訓工作與上崗就業(yè)供需對接。堅持按需培訓，儲備式與訂單式培訓相結合、課堂授課與基地見(jiàn)習、入戶(hù)實(shí)踐相結合，提高初級家政員培訓實(shí)操課程比重，提升首次上崗滿(mǎn)意率;堅持信息對接，通過(guò)舉辦招聘會(huì )、建立巾幗家政公共信息網(wǎng)等形式，搭建供需信息對接平臺，連續四年開(kāi)展全省聯(lián)動(dòng)的農村婦女勞動(dòng)力轉移現場(chǎng)招聘會(huì )，提供崗位56萬(wàn)多個(gè)，吸引近57萬(wàn)婦女參加;堅持暢通渠道，在省內外考察命名了一批巾幗家政服務(wù)員培訓基地和轉移就業(yè)基地，搭建家政服務(wù)學(xué)員、培訓機構與用工企業(yè)交流溝通平臺，對培訓學(xué)員實(shí)行定向轉移輸出。通過(guò)多途徑努力，先后有8萬(wàn)余婦女進(jìn)入家政領(lǐng)域就業(yè)。

　　3、建立考核激勵的目標管理機制。明確目標責任。我省巾幗家政培訓工作連續多年被納入省委對省婦聯(lián)的目標管理考核內容，省、市、縣三級婦聯(lián)層層簽訂責任狀，分解培訓任務(wù)。加強督促檢查。省婦聯(lián)對各地培訓工作不定期抽查，通報督導，確保每年培訓任務(wù)按期完成。嚴格考核激勵。所有接受培訓的人員信息必須在湖北“陽(yáng)光工程”網(wǎng)信息平臺上，按身份證號進(jìn)行實(shí)

　　名制登記，省婦聯(lián)按照各地實(shí)際完成培訓數量給予人均20元的補貼獎勵。至今，省婦聯(lián)已累計發(fā)放獎勵資金近80萬(wàn)元。

　　良好的政策和有效的機制，極大地調動(dòng)了基層婦聯(lián)組織開(kāi)展巾幗家政服務(wù)工作的`積極性，2005年以來(lái)，全省婦聯(lián)組織共協(xié)調社會(huì )資源培訓家政服務(wù)員14萬(wàn)余人次，投入資金2000多萬(wàn)元,其中婦聯(lián)組織直接培訓近5萬(wàn)人次，投入資金近800多萬(wàn)元，4萬(wàn)余人獲得職業(yè)技能資格證書(shū)，全省家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平得到有效提升。

　　三、打造品牌，努力引導巾幗家政服務(wù)健康發(fā)展

　　近幾年，省婦聯(lián)以培育“木蘭花”巾幗家政服務(wù)品牌為突破口，用品牌聚集人氣，提升質(zhì)量，整合資源，規范市場(chǎng)，努力引導巾幗家政服務(wù)健康發(fā)展。

　　1、注冊品牌商標，擴大品牌影響。省婦聯(lián)面向全社會(huì )公開(kāi)征集“巾幗家政”服務(wù)名稱(chēng)和標示，在3500多個(gè)方案中，確定了具有湖北地域特色和女性自強不息精神的“木蘭花”這一名稱(chēng)，作為我省婦聯(lián)系統開(kāi)展家政服務(wù)工作和建立家政服務(wù)實(shí)體的品牌，并進(jìn)行了覆蓋商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的商標注冊。全省婦聯(lián)系統開(kāi)展的家政服務(wù)工作均冠名“木蘭花”，有效地擴大了這一品牌的社會(huì )影響力。省婦聯(lián)先后舉辦“木蘭花”家政員培訓班、月嫂培訓班、全省“木蘭花”家政服務(wù)員技能大賽等活動(dòng)，特別是“木蘭花”家政員培訓班學(xué)員免費入戶(hù)實(shí)習引起了媒體的高度關(guān)注;孝感市婦聯(lián)向深圳中家家政公司和深圳家庭婚姻介紹中心一次就輸送家政服務(wù)員150多名，被當地媒體用“填補保姆缺口，湖北‘木蘭花’綻放深圳”為題大幅報道;襄樊市舉辦“木蘭花”家政服務(wù)技能大賽后，出現客戶(hù)爭搶獲獎“木蘭花”家政員的轟動(dòng)新聞。

　　2、培育品牌企業(yè)，增強品牌實(shí)力。2006年7月，我們整合系統內部資源，以知音集團控股，出資100萬(wàn)元，注冊成立了湖北木蘭花家政服務(wù)有限公司，按現代企業(yè)制度規范運行。公司對家政服務(wù)員實(shí)行員工制管理，在業(yè)內率先為員工統一繳納社保、醫保，制作了規范的三方合同文本，對招收和派遣家政服務(wù)員均簽訂正式合同，并對加盟商明確相應規范要求。目前，公司除在省委駐地水果湖設總部外，在武昌民主路布有旗艦店，并成功發(fā)展了宜昌、仙桃兩家市級加盟公司。經(jīng)省勞動(dòng)廳批準，公司創(chuàng )建了木蘭花職業(yè)培訓學(xué)校，公司業(yè)務(wù)實(shí)現了家政服務(wù)、物業(yè)管理、職業(yè)培訓等多元化發(fā)展，已逐步成長(cháng)為我省家政行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，為家政服務(wù)企業(yè)規范運作提供了示范。在省婦聯(lián)的帶動(dòng)下，各級婦聯(lián)不斷加大培育巾幗家政服務(wù)市場(chǎng)主體的力度，通過(guò)自辦、合辦、指導創(chuàng )辦等形式，建立“婦”字號家政服務(wù)實(shí)體195個(gè)，僅2008年度吸納就業(yè)人數就達3萬(wàn)多人。

　　3、搭建服務(wù)平臺，促進(jìn)健康發(fā)展。一是構建組織網(wǎng)絡(luò )，打造管理品牌。武漢市婦聯(lián)以成立武漢巾幗家政聯(lián)盟為突破口，對聯(lián)盟內家政機構實(shí)行統一形象標識、統一制度管理、統一價(jià)格指導、統一培訓鑒定、統一服務(wù)標準、統一品牌宣傳，探索出一條扶持聯(lián)盟企業(yè)走上品牌經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。省婦聯(lián)指導成立了湖北省巾幗家政服務(wù)發(fā)展促進(jìn)會(huì )，制定了《湖北省巾幗家政服務(wù)指導規范》，推行誠信建設，倡導規范服務(wù)，努力提升巾幗家政品牌質(zhì)量。二是建立信息平臺，增強服務(wù)功能。省婦聯(lián)在湖北女性創(chuàng )業(yè)就業(yè)信息網(wǎng)上開(kāi)辟了巾幗家政專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布全省巾幗家政工作信息、供需信息和家政服務(wù)導師團成員指導解惑等信息。湖北巾幗家政公共信息平臺獲得省發(fā)改委和商務(wù)廳項目支持，將進(jìn)一步整合資源，為全省巾幗家政企業(yè)、家政員工和廣大家庭提供更加全面、快捷的網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)。三是加大保障力度，強化維權措施。武漢巾幗家政聯(lián)盟與商業(yè)保險公司聯(lián)手推出了家政服務(wù)“公眾責任險和團體人身意外傷害險”，建立以商業(yè)化的保險模式提高家政服務(wù)抗風(fēng)險能力的行業(yè)保障機制;木蘭花公司僅今年1-9月就為家政員工繳納社保五險和意外傷害險65萬(wàn)多元。各級婦聯(lián)組織通過(guò)向廣大家政員發(fā)放“維權聯(lián)系卡”，利用12338公共服務(wù)平臺和社區維權服務(wù)站，為家政員隨時(shí)提供維權幫助。

　　雖然我省開(kāi)展巾幗家政服務(wù)，促進(jìn)婦女就業(yè)工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與全國婦聯(lián)、省委政府的要求和人民群眾的期待還有一定距離，家政行業(yè)發(fā)展還遠不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，我們將以這次大會(huì )為契機，緊緊抓住良好機遇，進(jìn)一步大膽探索，開(kāi)拓創(chuàng )新，切實(shí)加大巾幗家政服務(wù)工作力度，為滿(mǎn)足人民群眾需求、構建和諧社會(huì )做出應有貢獻。

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