商務(wù)職場(chǎng)禮儀故

　　我們在工作的時(shí)候會(huì )接觸很多不同個(gè)性的人，無(wú)論是同事，還是我們工作時(shí)候的領(lǐng)導，都有自己不同的性格和喜好，職場(chǎng)工作要想順利，就需要有一定的禮儀，有了這些禮儀你的個(gè)人素質(zhì)和人際關(guān)系就會(huì )很好，工作也會(huì )一馬平川。下面有YJBYS小編整理的商務(wù)職場(chǎng)禮儀故事，歡迎閱讀!

　　電話(huà)里女高音的無(wú)禮故事

　　某雜技團計劃于下月赴美國演出，該團團長(cháng)劉明就此事向市文化局作請示，于是他撥通了文化局局長(cháng)辦公室的電話(huà)。

　　可是電話(huà)響了足足有半分多鐘時(shí)間，不見(jiàn)有人接聽(tīng)。劉明正納悶著(zhù)，突然電話(huà)那端傳來(lái)一個(gè)不耐煩的女高音：“什么事啊?”劉明一愣，以為自己撥錯了電話(huà)：“請問(wèn)是文化局嗎?”“廢話(huà)，你不知道自己往哪兒打的電話(huà)啊?”“哦，您好，我是市歌舞團的，請問(wèn)王局長(cháng)在嗎?”“你是誰(shuí)啊?”對方?jīng)]好氣地盤(pán)問(wèn)。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團的團長(cháng)。

　　“劉明?你跟我們局長(cháng)什么關(guān)系?”

　　“關(guān)系?”劉明更是丈二和尚摸不著(zhù)頭腦;

　　“我和王局長(cháng)沒(méi)有私人關(guān)系，我只想請示一下我們團出國演出的事。”“出國演出?王局長(cháng)不在，你改天再來(lái)電話(huà)吧。”沒(méi)等劉明再說(shuō)什么，對方就“啪”地掛斷了電話(huà)。

　　劉明感覺(jué)像是被人戲弄了一番，拿著(zhù)電話(huà)半天沒(méi)回過(guò)神來(lái)。

　　請向國徽敬禮的故事

　　第一次世界大戰中美國一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇，士兵見(jiàn)對方是黑人，就沒(méi)有敬禮。

　　當他掠身而過(guò)，忽然聽(tīng)到背后一個(gè)低沉而堅定的聲音：“請等一下。”黑人軍官對他說(shuō)：“士兵，你剛才拒絕向我敬禮，我并不介意。但你必須明白，我是美國總統任命的陸軍少校，這頂軍帽上的國徽代表著(zhù)美國的光榮和偉大。你可以看低我，但必須尊敬它�，F在我把帽子摘下來(lái)，請你向國徽敬禮。”士兵終于向軍官行了禮。

　　這位黑人就是后來(lái)成為美國歷史上第一個(gè)黑人將軍的'本杰明·戴維斯。

　　商務(wù)禮儀經(jīng)典故事

　　有一個(gè)媽媽把一個(gè)橙子給了鄰居的兩個(gè)孩子。這兩個(gè)孩子便討論起來(lái)如何分這個(gè)橙子。兩個(gè)人吵來(lái)吵去，最終達成了一致意見(jiàn)，由一個(gè)孩子負責切橙子，而另一個(gè)孩子選橙子。結果，這兩個(gè)孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

　　第一個(gè)孩子把半個(gè)橙子拿到家，把皮剝掉扔進(jìn)了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個(gè)孩子回到家把果肉挖掉扔進(jìn)了垃圾桶，把橙子皮留下來(lái)磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

　　從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個(gè)孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用。這說(shuō)明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個(gè)孩子并沒(méi)有申明各自利益所在。沒(méi)有事先申明價(jià)值導致了雙方盲目追求形式上和立場(chǎng)上的公平，結果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。

　　如果我們試想，兩個(gè)孩子充分交流各自所需，或許會(huì )有多個(gè)方案和情況出現�？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個(gè)孩子想辦法將皮和果肉分開(kāi)，一個(gè)拿到果肉去喝汁，另一個(gè)拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經(jīng)過(guò)溝通后是另外的情況，恰恰有一個(gè)孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時(shí)，如何能創(chuàng )造價(jià)值就非常重要了。

　　結果，想要整個(gè)橙子的孩子提議可以將其他的問(wèn)題拿出來(lái)一塊談。他說(shuō)：“如果把這個(gè)橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實(shí)，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

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