幼兒教師形象及基本素養
幼兒園工作計劃中，家長(cháng)工作計劃已是重要內容。共同教育好幼兒，使幼兒的全面素質(zhì)得到提高，這不只是幼兒老師的責任。以下是小編幫大家整理的幼兒教師形象及基本素養，歡迎閱讀與收藏。
幼兒教師形象及基本素養
一、有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養，嚴于律己、作風(fēng)正派。
1、有高度的責任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責，熱愛(ài)尊重每一個(gè)幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦，為了工作不計較個(gè)人得失；能意識到自己的工作與幼兒園、企業(yè)、國家的命運、前途和社會(huì )發(fā)展的關(guān)系。
2、善于團結協(xié)作,妥善處理與周?chē)局g關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重，與人為善、和諧；能意識到與他人合作的價(jià)值。
3、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，樂(lè )于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果；模范遵守社會(huì )公德；追求和創(chuàng )造愉快、健康、向上的氛圍；有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。
二、衣著(zhù)打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)；語(yǔ)言規范、健康、做事文明禮貌；言談舉止大方得體、為人師表。
1、著(zhù)裝：衣著(zhù)活潑大方，大小得體，便于活動(dòng)，顏色鮮艷，不同場(chǎng)合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。 細則：日常著(zhù)裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳；上崗時(shí)穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服；并配以不同的鞋子；上班時(shí)間不穿脫鞋，赤腳；當班時(shí)間穿平底鞋。
2、儀容(化妝)：精神飽滿(mǎn)，健康向上，充滿(mǎn)活力。細則：日常生活化妝要求自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配；杜絕濃妝艷抹，使用有刺激性味道的化妝品；工作時(shí)間將長(cháng)發(fā)束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過(guò)長(cháng)，擋住視線(xiàn)。
3、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規范。細則：體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑；走姿穩健，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動(dòng)，雙目平視，不左顧右盼，隨時(shí)問(wèn)候家長(cháng)、同事和幼兒；手勢自然、適度，曲線(xiàn)柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)，不宜過(guò)寬；交談姿態(tài)以站姿為主，自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應的高度。
4、語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，態(tài)度溫和，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。
A、上課語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。 細則：使用普通話(huà)，用詞規范；語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫；咬字準確，吐音清晰；語(yǔ)調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語(yǔ)速適中。
B、課間語(yǔ)言：活潑歡快，親切溫柔，力求言簡(jiǎn)意賅。細則：語(yǔ)言生動(dòng)活潑，言情一致，精神飽滿(mǎn)，目光恰當；說(shuō)話(huà)時(shí)不可過(guò)分夸張，不過(guò)分喜怒形于色；杜絕訓斥、譏諷的語(yǔ)言；杜絕給孩子造成懼怕、恐惶心理的語(yǔ)言。
C、生活語(yǔ)言：親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)。細則：不講粗話(huà)，臟話(huà)，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當的目光；不催促孩子過(guò)快飲食，引導幼兒養成良好習慣。
三、有健康、良好的心理素養和交往能力
1、做人以德為本，注重個(gè)人修養。
2、熱愛(ài)生活，追求健康、愉快、的生活方式。
3、有積極向上的心態(tài)，始終以飽滿(mǎn)的熱情對待工作。
4、自信心強，能正確地對待成功與挫折、表?yè)P與批評。
5、有較強的溝通協(xié)作能力，與家長(cháng)、幼兒園、社區有良好的合作關(guān)系。
6、注重與他人的情感溝通，妥善處理各種不利因素。
7、能控制和調整自己的情緒和態(tài)度。
8、能客觀(guān)公正地評價(jià)同事和周?chē)虑椤?/p>
四、有不斷更新的教育觀(guān)念和教育技能。
1、及時(shí)捕捉、學(xué)習、充實(shí)新的教育觀(guān)念，積極主動(dòng)獲取知識。
2、有正確的兒童觀(guān)和教育觀(guān)，能放眼于世界大環(huán)境來(lái)教育幼兒；堅信每一個(gè)幼兒都有無(wú)限發(fā)展的潛力；尊重幼兒和幼兒的個(gè)體差異。
3、善于吸收和豐富廣博的文化科學(xué)知識：對幼兒感興趣的知識有初步的常識；對社會(huì )和各種文化有追求、喜歡和欣賞的態(tài)度和能力。
4、有勇于創(chuàng )新的觀(guān)念和能力：樂(lè )于接受新事物，善于超越自己；敢于向權威挑戰；有超前意識、競爭意識。
5、有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì )話(huà)基礎，能與幼兒與家長(cháng)簡(jiǎn)短對話(huà)。
6、會(huì )使用和掌握現代化教學(xué)手段，會(huì )使用電教手段；能自己設計制作多媒體教學(xué)軟件；會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )收集、積累、獲取、傳播信息。
五、具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功和專(zhuān)業(yè)技能
1、好的唱、跳、畫(huà)、做、說(shuō)、彈的教學(xué)基本功，并在某方面有特長(cháng)。
2、有較強的教育教學(xué)技能；教育計劃設計新穎、恰當；能將教育計劃有效地轉化為教育實(shí)踐；教學(xué)效率高、適用。
3、有觀(guān)察、了解、分析、評價(jià)幼兒的能力：能及時(shí)發(fā)現幼兒的行為和現象的變化；能采取有效措施加強和改善幼兒的生長(cháng)發(fā)展；能及時(shí)準確進(jìn)行個(gè)別教育，有因材施教的能力。
4、有較強的隨機應變的能力：能及時(shí)捕獲教育契機進(jìn)行恰當的教育；善于處理教育教學(xué)中的各種突發(fā)事件；能創(chuàng )設和設計最佳教育情境。
5、有利用時(shí)間、空間、材料進(jìn)行教育的能力：能創(chuàng )設良好的精神環(huán)境；能提供、布置適合幼兒發(fā)展需要的物質(zhì)環(huán)境 ；能利用環(huán)境資源對幼兒進(jìn)行適當的教育。
6、語(yǔ)言能力突出：口語(yǔ)表達規范、清晰、準確，說(shuō)普通話(huà)；指導幼兒的語(yǔ)言簡(jiǎn)練、恰當；有較強的寫(xiě)作能力；善于運用語(yǔ)言進(jìn)行交往。
7、形成初步的教學(xué)風(fēng)格和特色：有較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗；至少在某方面有較突出的教學(xué)實(shí)踐。
8、有較強的組織管理能力：班級管理井然有序；能為幼兒建立良好的生活常規和習慣；班級環(huán)境適合不同幼兒發(fā)展。
六、有較強的學(xué)習能力和教科研能力
1、有濃厚的學(xué)習興趣，能積極主動(dòng)地自我學(xué)習和提高。
2、掌握新的學(xué)習、研究方法，善于學(xué)習積累教育教學(xué)理論。
3、能及時(shí)廣泛地吸收、借鑒、運用最新的教科研信息和成果在教育實(shí)踐上。
4、善于不斷總結、提煉、反思自己的教育教學(xué)實(shí)踐，形成自己的教育教學(xué)特色。
5、能積極開(kāi)展、參與教科研活動(dòng)，獨立進(jìn)行教科研課題研究，至少在某些方面有初步的研究成果。
6、有努力從知識型向科研性、專(zhuān)家型轉變的自主意識。
幼教行為舉止禮儀
原則：自然規范、親切優(yōu)雅
【具體要求】
1、臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神——親切有神，轉動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長(cháng)時(shí)間凝視一名幼兒。
3、守時(shí)——按時(shí)上下班，參加各類(lèi)會(huì )議及活動(dòng)不遲到、早退。
4、坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。
5、站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。
6、走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。
7、蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。
8、手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
教師良好的舉止將給每位經(jīng)過(guò)您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。
1、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規范。
�、朋w態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑;
�、谱咦朔�健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動(dòng)，雙目平視，不左顧右盼，隨時(shí)問(wèn)候家長(cháng)、同事和幼兒;
�、鞘謩葑匀�、適度，曲線(xiàn)柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)不宜過(guò)寬;
�、冉徽勛藨B(tài)以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里)，自然親切，對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應的高度。
2、良好行為
�、呸k公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認真書(shū)寫(xiě)、分析思考;討論問(wèn)題應輕言輕語(yǔ)。
�、平哟议L(cháng)——起身迎送、微笑問(wèn)候、點(diǎn)頭示意;詢(xún)問(wèn)了解、提供幫助、反映問(wèn)題。
�、菐О嘟虒W(xué)
坐姿——面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。(忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長(cháng)妨礙行走)
指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢提示，或牽著(zhù)手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。
班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話(huà)。
(忌：始終握著(zhù)茶杯、入園離園時(shí)坐著(zhù)接待幼兒，扔書(shū)本)
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應答、仔細觀(guān)察、不斷提示、給予評價(jià)、鼓勵欣賞。
�、热粘＾k公
遵守時(shí)間——按時(shí)上下班，有事(病)請假，帶班不離崗，不因私隨意換班。
升旗儀式——立正、表情莊重、不說(shuō)話(huà)、行注目禮。
(忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等)
對待工作——積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴(lài)、胡亂應付等。
學(xué)習開(kāi)會(huì )——準時(shí)到會(huì )、專(zhuān)心聆聽(tīng)、認真做筆記、真誠交流、手機靜音、適時(shí)鼓掌。
(忌：講閑話(huà)、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結束時(shí)椅不還原等)
使用物品——輕拿輕放，節約水電，按需用電，及時(shí)關(guān)水，忌損壞浪費。
環(huán)境衛生——有序停放車(chē)輛，自覺(jué)保持環(huán)境衛生，不扔垃圾、不隨便張貼等。
生活用餐——文明用餐，離開(kāi)時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。
(忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)?
�、山哟I(lǐng)導佳賓或來(lái)訪(fǎng)者
接待領(lǐng)導佳賓，在大門(mén)予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問(wèn)好，在客人的前側引導進(jìn)入接待室，請坐，沏茶。
介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開(kāi)始。
客人臨走，相送至園門(mén)外，(客先伸手)握手再見(jiàn)，并表示對其到訪(fǎng)的感謝和再次的歡迎。
值班人員對來(lái)訪(fǎng)者主動(dòng)問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請來(lái)訪(fǎng)者登記。
幼教儀容儀表禮儀
原則：自然和諧、秀外慧中
(一)、女士著(zhù)裝六不原則
1、衣服不允許過(guò)大或過(guò)小。
2、不允許衣扣不到位。
3、不允許不穿襯裙。
4、不允許內衣外觀(guān)。
5、不允許隨意搭配。
6、不允許亂配鞋襪。
(二)、日常服裝五忌
1、忌露
2、忌透
3、忌緊
4、忌異
5、忌亂
(三)、服裝的`配色藝術(shù)——三色原則
1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過(guò)三個(gè)色系。
2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個(gè)色系的。
【服飾的色彩哲學(xué)】
黑色：神秘 白色：純潔 黃色：熾熱 大紅：活力 粉紅：柔和、溫馨
紫色：高貴 橙色：快樂(lè ) 褐色：謙和 綠色：生命 淺蘭：自信 深藍：自信
灰色是中間色，象征中立、和氣
【具體要求】
1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(cháng)發(fā)應束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍、金黃等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(cháng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。
5、著(zhù)裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。
6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當班時(shí)間穿平底鞋。
7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。
幼教文明語(yǔ)言禮儀
原則：主動(dòng)熱情、文明禮貌
【具體要求】
1、接待來(lái)賓：
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——您好，請問(wèn)您找誰(shuí)?請問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。
2、打電話(huà)：
打電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如：“喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如：“喂，您好!臨海市機關(guān)幼兒園X班XX老師，請問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?”
放電話(huà)——等對方放下電話(huà)，然后再掛機。
3、對待幼兒：
無(wú)意過(guò)失——耐心安慰，不指責埋怨幼兒。如：傷著(zhù)沒(méi)有?下次小心。
組織活動(dòng)——語(yǔ)速適中，指令簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應答、仔細觀(guān)察、不斷提示、給于評價(jià)、鼓勵欣賞。如：你真愛(ài)動(dòng)腦筋，真棒!
遇到困難——鼓勵幼兒增強自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著(zhù)急，我來(lái)幫助你。
有意過(guò)失——堅持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì )再做這種事。
日常生活——親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)。不講粗話(huà)、臟話(huà)，不訓斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了。
4、對待家長(cháng)：
家長(cháng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜，讓家長(cháng)把話(huà)說(shuō)完，認真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。
家長(cháng)之間發(fā)生沖突——穩定家長(cháng)情緒，分別與家長(cháng)談話(huà)。如：別著(zhù)急，孩子在園發(fā)生事情，責任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。
孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀(guān)察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(cháng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著(zhù)急。
家長(cháng)饋贈物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應該做的，您別這么客氣。
找個(gè)別家長(cháng)談話(huà)——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會(huì )兒時(shí)間。
與家長(cháng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是x老師，今天xx不舒服，您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。
全園推廣使用普通話(huà)。語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，態(tài)度溫和，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。
1、上課語(yǔ)言：語(yǔ)速適中，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。
細則：使用普通話(huà)，用詞規范;語(yǔ)氣柔和，委婉中聽(tīng)，忌大聲呼叫;咬字準確，吐音清晰;語(yǔ)調婉轉、平穩，抑揚頓挫，語(yǔ)速適中。
2、生活語(yǔ)言：親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)。
細則：不講粗話(huà)，臟話(huà)，忌訓斥幼兒;忌大呼小叫，不要離聽(tīng)者太近;時(shí)刻面帶微笑，保持恰當的目光。
3、文明用語(yǔ)：
�、沤哟齺�(lái)賓請使用(忌：不理不睬、冷漠、無(wú)應答)：
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——您好，請問(wèn)您找誰(shuí)?請問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動(dòng)受問(wèn)——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。
�、茖ν拢�
上班時(shí)進(jìn)幼兒園見(jiàn)到園里的工作人員，均應問(wèn)“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。
稱(chēng)呼——在幼兒面前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱(chēng)呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱(chēng)呼小X、老X……(言談間不涉及他人隱私)
提出意見(jiàn)——我對這件事有看法，因為……
提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。
�、菍π∨笥押图议L(cháng)使用文明禮貌用語(yǔ)。
問(wèn)候語(yǔ)——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。
請求語(yǔ)——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。
抱歉語(yǔ)——抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。
道別語(yǔ)——再見(jiàn)、明天見(jiàn)、待會(huì )兒見(jiàn)等。
寬容語(yǔ)——沒(méi)關(guān)系、不客氣、應該的等。
�、却螂娫�(huà)：
打電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如：“喂，您好!我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”
接電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如：“喂，您好!佳佳幼兒園X班XX老師，請問(wèn)你找誰(shuí)?”或“您好!我是XX有什么事嗎?”
放電話(huà)——等對方放下電話(huà)，然后再掛機。
3、日常交流中的忌要
把禮貌十字習慣性用于日�？谡Z(yǔ)中，注意不同環(huán)境下的音量與語(yǔ)氣，對家長(cháng)體現尊重，對同事體現友愛(ài)，對幼兒體現母愛(ài)。
(1)當家長(cháng)提出要求或意見(jiàn)時(shí)
用語(yǔ)：我們一定認真考慮你的意見(jiàn)、您的要求我們明白，請您放心、我們會(huì )轉達你的建議，謝謝你的幫助。
忌語(yǔ)：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。
(2)當幼兒生病需要服藥和照顧時(shí)
用語(yǔ)：您放心，我們會(huì )按時(shí)給孩子服藥，有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了，據觀(guān)察孩子病情有所好轉，請回家再接著(zhù)服藥。
忌語(yǔ)：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。
(3)當家長(cháng)打電話(huà)或親自來(lái)為生病幼兒請假時(shí)
用語(yǔ)：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著(zhù)急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會(huì )幫您照顧的。
忌語(yǔ)：知道啦、好的、沒(méi)事的。
(4)當幼兒遇到困難時(shí)
用語(yǔ)：別著(zhù)急，我來(lái)幫助你、你能行，再試試、有不會(huì )的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯，有進(jìn)步了、挺好的、加油。
忌語(yǔ)：人家都會(huì )，就你不會(huì )、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。
(5)當幼兒無(wú)意出現過(guò)失時(shí)
用語(yǔ)：傷著(zhù)沒(méi)有?下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來(lái)、有大小便要跟老師說(shuō)。(幼兒園園長(cháng)聯(lián)盟，數萬(wàn)園長(cháng)的共同選擇)
忌語(yǔ)：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。
(6)當幼兒出現打鬧等不良行為時(shí)
用語(yǔ)：怎么回事?有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯認錯的好孩子，以后不會(huì )再做這種事。
忌語(yǔ)：你們兩個(gè)到外面去吵、看你們吵到什么時(shí)候、現在你們打吧，讓大家來(lái)看看誰(shuí)贏(yíng)。
(7)幼兒在園發(fā)生意外事故主動(dòng)向家長(cháng)報告
用語(yǔ)：真對不起，今天……、你別著(zhù)急，是……、麻煩你觀(guān)察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。(次日未來(lái)園，主動(dòng)打電話(huà)詢(xún)問(wèn))幼兒園園長(cháng)聯(lián)盟園長(cháng)的好幫手
忌語(yǔ)：指責孩子，推諉責任。
(8)放學(xué)時(shí)家長(cháng)晚接孩子
用語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系，不著(zhù)急、請商量好誰(shuí)接，免得孩子著(zhù)急、準時(shí)來(lái)接孩子，孩子會(huì )更覺(jué)得家庭的溫暖、幫助家長(cháng)是我們應該做的、孩子玩得很自在，晚點(diǎn)接沒(méi)關(guān)系。
忌語(yǔ)：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。
(9)找個(gè)別家長(cháng)談話(huà)
用語(yǔ)：對不起，耽誤您一會(huì )兒時(shí)間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合(態(tài)度平和，說(shuō)話(huà)和氣、委婉)
忌語(yǔ)：XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。
(10)家長(cháng)送孩子隨意及走進(jìn)教室
用語(yǔ)：家長(cháng)請留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。
忌語(yǔ)：家長(cháng)不要進(jìn)來(lái)!走來(lái)走去不衛生、讓他自己放書(shū)包得了。
(11)家長(cháng)送幼兒來(lái)園上交家庭作業(yè)
用語(yǔ)：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng )意、做得很認真、你的手真巧、謝謝家長(cháng)的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽(tīng)清要求會(huì )做得更好。
忌語(yǔ)：這是你自己做的嗎?怎么做成這樣啊?唉呀，做錯了、實(shí)在難看、老師不是說(shuō)了嗎。
(12)當幼兒出現情緒不佳或不舒服時(shí)
用語(yǔ)：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來(lái)幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看，跟老師說(shuō)說(shuō)悄悄話(huà)(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個(gè)聽(tīng)話(huà)的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候……
忌語(yǔ)：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。
(13)幼兒請完假來(lái)園
用語(yǔ)：XX小朋友看起來(lái)全好啦、老師歡迎你回來(lái)、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會(huì )幫你補上、寶寶病好些了吧?我們會(huì )注意觀(guān)察孩子，請您放心。
忌語(yǔ)：XX你現在才來(lái)啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒(méi)上到了，怎么辦呀
與同事共處的禮儀
1、尊重為先，親密有度。禮儀的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，尊重是相互的，但是從我們每個(gè)人來(lái)講，必先主動(dòng)施與才能有所回報。
2、將心比心，利益共享。想要進(jìn)行卓有成效的合作，都必須使之具有堅實(shí)的物質(zhì)基礎，不僅要提倡患難與共，而且也要講究有福同享，彼此雙贏(yíng)。
3、遵守“白金法則”——別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。就是不要以自我為核心，要學(xué)會(huì )真正了解別人呢，然后以他們認為最好的方式來(lái)對待他們，而不是我們中意的方式。
4、分享快樂(lè )，不要招搖。當你取得了成績(jì)，有了高興的事情，要真誠地與同事分享，而不是炫耀。
5、批評有益，注意方法。諍友是人生的財富，批評不要忘記尊重，不要忘記“黃金定律”(黃金定律是指：你希望別人怎么待你，你就怎么待別人)、“白金法則”。
6、擇善而從，多贊美，少嫉妒�！叭诵�，必有我師”，要善于向同事學(xué)習�！皳衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之”，多從他人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，吸收學(xué)習，對于他人的缺點(diǎn)多寬容、理解，同事取得成績(jì)，要由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。
7、化解誤會(huì )，求同存異。一切以大局為重，以工作為唯一中心，不計較一些小利益的得失，各退一步，海闊天空，力求殊途同歸，圓滿(mǎn)完成工作。
8、熱情開(kāi)朗，做個(gè)“開(kāi)心果”。幽默開(kāi)朗的人容易得到大家的信任和好感，他們的生活態(tài)度會(huì )感染著(zhù)身邊每一個(gè)人，使整個(gè)群體充滿(mǎn)了蓬勃向上的朝氣。
9、互助是美德，兄弟明算帳。同事有了困難大家互相幫助是一種美德，我們都愿意與開(kāi)朗大方的人交朋友，但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。
與家長(cháng)日常溝通禮儀
1、與家長(cháng)溝通禮儀
(1)熱情接待來(lái)園的幼兒家長(cháng)。家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)教師要立即起身，問(wèn)明來(lái)意。
(2)談話(huà)時(shí)要控制音量并保持距離，認真傾聽(tīng)家長(cháng)的敘述。
(3)營(yíng)造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長(cháng)交談。
(4)對孩子的評價(jià)一定要客觀(guān)全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處。
(5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。
2、與家長(cháng)溝通技巧
(1)尊重家長(cháng)，態(tài)度誠懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語(yǔ)言。
(2)選擇恰當的溝通時(shí)間與地點(diǎn)，向對方表示善意與歡迎 。
(3)保留對方的面子，委婉地透露壞消息。
(4)適時(shí)提出建議，詢(xún)問(wèn)對方的意見(jiàn)。
(5)不要倉促地做決定，不要催促對方下決定。
(6)強調溝通雙方相同的處境，充滿(mǎn)信心地進(jìn)行溝通。
例如：
家長(cháng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜，讓家長(cháng)把話(huà)說(shuō)完，認真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。
家長(cháng)之間發(fā)生沖突——穩定家長(cháng)情緒，分別與家長(cháng)談話(huà)。如：別著(zhù)急，孩子在園發(fā)生事情，責任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。
孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀(guān)察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(cháng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著(zhù)急。
家長(cháng)饋贈物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應該做的，您別這么客氣。
找個(gè)別家長(cháng)談話(huà)——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會(huì )兒時(shí)間。
與家長(cháng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是xx老師，今天xx不舒服，您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。
3、注意事項：
一忌居高臨下，二忌自我炫耀，三忌口若懸河，四忌心不在焉。
五忌隨意插嘴，六忌節外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。
九忌言不由衷，十忌故弄玄虛，十一忌冷暖不均，十二忌短話(huà)長(cháng)談。
家長(cháng)會(huì )與家長(cháng)接待禮儀
1、家長(cháng)會(huì )目的
(1)與家長(cháng)溝通，加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長(cháng)宣傳，幫助家長(cháng)正確地教育子女。
(3)向家長(cháng)展示，讓家長(cháng)認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。
2、家長(cháng)會(huì )禮儀
(1)提前書(shū)面通知家長(cháng)。
(2)努力創(chuàng )設和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長(cháng)平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長(cháng)發(fā)言的機會(huì )。
(5)重視會(huì )后反饋。
3、家訪(fǎng)禮儀
(1)提前與家長(cháng)預約，不可勉強家長(cháng)。
(2)守時(shí)守約，若因事不能準時(shí)赴約，要設法告知家長(cháng)，以免家長(cháng)久候。
(3)講究敲門(mén)的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內。
(4)家訪(fǎng)時(shí)如遇有新客來(lái)訪(fǎng)，家長(cháng)做介紹時(shí)，應起立向來(lái)客問(wèn)候。
(5)跟家長(cháng)談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。對幼兒多表?yè)P少批評。
(6)家訪(fǎng)時(shí)，以真誠為貴，不可借家訪(fǎng)解決私事或收受“禮物”。
(7)家長(cháng)未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀(guān)。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對幼兒做些了解。
(8)家訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，達到預期目的，即應告辭。
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