儀表的禮儀合集15篇
儀表的禮儀1
一、美容化妝
化妝是生活中的一門(mén)藝術(shù),適度而得體的化妝,可以體現女性端莊、美麗、溫柔、大方的獨特氣質(zhì),是女性在政務(wù)、商務(wù)、和社交生活中,以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝扮自己,以達到振奮精神和尊重他人的目的。
。ㄒ唬┘∧w的基本護理
。、面部的清潔
清潔面部可以去除新陳代謝產(chǎn)生出的老化物質(zhì)、空氣污染;卸妝等殘留物,同時(shí)也可以清潔肌膚。洗臉時(shí)應遵守以下幾點(diǎn):
。保┦褂孟疵嫒榈姆椒ㄟm應將洗面如放在手上揉搓起泡,泡沫約細越不會(huì )刺激肌膚,泡沫需揉搓至奶油般細膩才算合格,讓無(wú)數泡沫在肌膚上移動(dòng)以吸取污垢,而不是用手去搓揉。
。玻┗旧鲜菑钠ぶ置谳^多的t字區開(kāi)始清洗,額頭中心部皮脂特別發(fā)達,要仔細清洗。手指不要過(guò)分用力,輕輕地由內朝外畫(huà)圓圈滑動(dòng)清洗。
。常┯弥讣廨p柔仔細地清洗皮脂腺分泌旺盛的鼻翼及鼻梁兩側,這一部分洗不干凈將導致脫妝及肌膚出現油光。
。矗┍亲酉路饺菀组L(cháng)青春痘,須仔細洗凈多余的皮脂,用無(wú)名指輕輕畫(huà)輪廓,既不會(huì )刺激肌膚又可完全去除污垢。
。担┳⒁,嘴巴四周也要清洗,臉部是否仔細洗凈,重點(diǎn)在于有沒(méi)有注意細小的部位,清洗時(shí)以按摩手法從內朝外輕柔描畫(huà)圓弧狀。
。叮┫掳秃蛅區也一樣,也容易長(cháng)青春痘及粉刺。不但如此,這還是洗臉時(shí),往往容易忽略的部位。洗臉時(shí)應由內朝外不斷畫(huà)圈,使污垢浮上表面。
。罚┟娣e較大的臉頰部位需要特別仔細的關(guān)照。清洗面頰的訣竅是,不要用指尖,接觸皮膚而是用指肚,使指肚僅有的面積充分接觸臉頰的皮膚,以起到按摩清潔的作用,洗臉的重要技巧是在于不要太用力,以免給肌膚帶來(lái)不必要的負擔。
。福┫磿r(shí)要記得洗到脖子部位,下巴底部、耳下等也要仔細洗凈,粉底霜沒(méi)有去除干凈將使肌膚引發(fā)各種困擾。
。梗_洗時(shí)用流水(水龍頭不關(guān))充分地去除泡沫,沖洗次數要適度,在較冷的季節,需使用溫水,以免毛細孔緊閉而影響了清洗效果。
。保埃┫茨樅笥妹聿潦媚樕纤輹r(shí),不可用力揉搓,以免傷害肌膚。正確使用毛巾的方法將毛巾輕貼在臉頰上,讓毛巾自然吸干水分。
。ǘ┟娌繝I(yíng)養的補充
通過(guò)卸妝及洗臉去除污垢后,便是補充隨污垢一起流失的水分、油脂、角質(zhì)層內的nmf(天然保濕因子)等物質(zhì),使肌膚回復原來(lái)的狀態(tài),化妝水和乳液可以發(fā)揮它們的功效。
化妝水的任務(wù)絕對是補充水分,它的首要職責是補充洗臉時(shí)失去的水分,用充足的水分緊縮肌膚,使它變得柔軟,緊接在其后的乳液才容易滲入,使用化妝水的方法是:
。、將二片化妝棉重疊、倒入充足的化妝水,使水分剛好浸透整片棉花。
。、兩指各夾一片沾滿(mǎn)化妝水的化妝棉,按在整個(gè)臉上、使肌膚感受到冰涼感。每半邊臉用一片化妝棉。
。、首先,由兩中心朝外側浸染,接著(zhù),浸濕易流汗的t字區及鼻翼四周,其次,由下而上拍打整個(gè)臉部,直到肌膚覺(jué)得冰涼為止。
。、容易因水分不足而干燥的眼部周?chē)薪,唇都也要補充水分,眼睛四周及唇即在白天也要記得用化妝水補充水分。
用化妝水充分補充洗臉所失去的水分后,再用乳液補足水分、油分、使肌膚完全恢復原來(lái)的狀態(tài),這點(diǎn)相當重要。乳液有水分、油分、保濕等肌膚必要的三種成分,而且這三種成份調配得十分均勻,是每日保養肌膚不可缺少的產(chǎn)品,它的主要目的是恢復肌膚的柔軟性,并為接下來(lái)的化妝做好準備。
乳液的使用方法是:
。、先用手掌溫熱使毛細孔較易張開(kāi),乳液也容易浸透且能加強滑潤感。
。、分別貼在臉上5處部位,由中央朝外、由下朝上的要領(lǐng)邊畫(huà)圓邊涂抹均
勻。
。、輕柔地按摩眼睛四周的敏感部位,臉部都涂好后,用手掌裹住臉部,讓
乳液滲人并去除粘膩感。
除去化妝水與乳液以外,面霜也是一種護膚的佳品。一般人認為面霜屬油性,因此油性肌膚的人不應選用,其實(shí)這是不完全的認識。本來(lái),面霜的目的是在肌膚滲入含有水分的保濕劑后,制造油分保護膜,使它繼續保持濕潤。因此一般認為它是替皮脂分泌少的干性皮膚補充人工皮脂膜,但它對天然皮脂膜十分充裕的油性皮膚也是不無(wú)益處的。特別是脂多但水分相當缺乏的油性皮膚,面霜更是幫助皮膚保持水份的良好營(yíng)養品。
。ㄈ┘∧w的特殊護理
。、按摩
按摩最大的效果是提高新陳代謝,加強血液循環(huán)。因為夏天強烈的紫外線(xiàn)及戶(hù)外空氣與冷暖氣房間的溫差所引起的生理機能下降,,會(huì )引起膚色暗沉、肌膚干燥等有礙肌膚健康的現象。按摩的確是有效的保養法,不但如此,要使化妝品充分溶合,按摩是最適度的手段。
有些人認為按摩是產(chǎn)生皺紋的主要因素,其實(shí)他們所擔心的是過(guò)度按摩會(huì )對肌膚造成負擔。利用毛細孔張開(kāi),皮膚柔軟的沐浴時(shí)間。在3~5分鐘內邊放松心情邊按摩,將不致給肌膚帶來(lái)任何負作用,
按摩的決竅是手肘盡量伸展,手平行地朝內拉回,指尖不要大用力,手指橫向移動(dòng),自然能防止肌膚產(chǎn)生皺紋。手指由下到上、自?xún)认蛲廨p輕觸摸,以逆時(shí)針?lè )较蜃雎菪隣顒?dòng)作。整個(gè)手掌推壓皮膚,對深部皮膚施壓,可加速血液流動(dòng),也能收到效果。
按摩的步驟是:
。保⿲⑦m量的按摩面霜取出
。玻┫扔檬终茰責崦嫠,然后迅速點(diǎn)在額、兩頰、鼻、下巴等五部位;
。常┮灾兄讣盁o(wú)名指,兩手同時(shí)從下巴朝臉頰處畫(huà)螺旋狀,頰部面積大,可分二階段進(jìn)行;
。矗⿵念~中心朝太陽(yáng)穴畫(huà)螺旋狀,左右兩邊同時(shí)進(jìn)行;旧蠎噪p手的中指及無(wú)名指按摩;
。担┍且砹α繌娦,作圓形運動(dòng),凹凸的細部?jì)H用中指即可;
。叮┯上掳吞幊笥夷槀确珠_(kāi),經(jīng)過(guò)嘴唇邊直達鼻子中央處;
。罚┳笥抑兄概c無(wú)名指交互使用,由鼻梁上端撫到鼻梁下端、鼻側也用同樣的方法;
。福┥涎鄄由眼端移向太陽(yáng)穴,下眼臉由眼端接向眼尾,眼端及太陽(yáng)穴輕壓即可;
。梗┎弊映掳吞庉p扶。由于皺紋容易沿橫方向出現,所以按摩方法是往上輕撫。
。、得了化妝品皮炎怎么辦?
由于皮膚接觸化妝品而發(fā)生的皮膚炎癥反應,稱(chēng)為化妝品皮炎。其癥狀輕重不一,輕者只見(jiàn)潮紅或丘疹,按上去微熱;重者可引起明顯的紅斑、水泡。嚴重者會(huì )出現紅腫,甚至形成糜爛、淺潰瘍,愈后留下色素或短痕。由于一般化妝品中的含有成分對一些皮膚較敏感的人有刺激作用,一些長(cháng)期使用化妝品的人便會(huì )發(fā)生化妝品皮炎。如染發(fā)劑中的苯二胺、鎳,唇膏、眼影、胭脂中的香料,脫毛劑中的硫化物,戲劇化妝的油彩,以及綠色、深紅色顏料等均可引起皮炎。
一旦得了化妝品皮炎,若面部有明顯的紅腫和流水時(shí),可先用清水沖洗干凈,再以3%濃度的硼酸水作濕敷,并可涂一些氧他鋅油劑,也可在短期內服用強的松片和抗過(guò)敏藥物。
在預防上,凡疑有化妝品過(guò)敏的人,可做皮膚敏感試驗,即將化妝品取少許涂在手部較柔嫩處,待兩小時(shí)后觀(guān)察涂抹處有無(wú)發(fā)紅、發(fā)癢的現象。如確屬過(guò)敏,應更換其它化妝品,或在化妝前用凡士林打底,并均勻地涂抹一層薄薄的皮膚防護劑,以減輕發(fā)病。卸妝時(shí),可用精制而成的石蠟油。若過(guò)敏較嚴重的人,最好避免再次接觸致病的化妝品。
二、化妝技巧
臉部化妝一方面要突出面部五官最美的部分,使其更加美麗,另一方面要掩蓋或矯正缺陷或不足的部分。經(jīng)過(guò)化妝品修飾的美有兩種:一種是趨于自然的美,一種是艷麗的美,前者是通過(guò)恰當的淡妝來(lái)實(shí)現的,它給人以大方、悅目、清新的感覺(jué),最適合在家或平時(shí)上班時(shí)使用。后者是通過(guò)濃妝來(lái)實(shí)現的,它給人以莊重高貴的印象?沙霈F在晚宴、演出等特殊的社交場(chǎng)合。無(wú)論是淡妝還是濃妝,都要利用各種技術(shù),恰當使用化妝品,通過(guò)一定的藝術(shù)處理,才能達到美化形象的目的。
。、橢圓臉怎樣化妝?
橢圓臉可謂公認的理想臉型,化妝時(shí)宜注意保持其自然形狀,突出其可愛(ài)之處,不必通過(guò)化妝去改變臉型。胭脂,應涂在頰部顴骨的最高處,再向上向外揉化開(kāi)去。唇膏,除嘴唇唇形有缺陷外,盡量按自然唇形涂抹。眉毛,可順著(zhù)眼睛的輪廓修成弧形,眉頭應與內眼角齊,眉尾可稍長(cháng)于外眼角。正因為橢圓形臉是勿需太多掩飾的,所以化妝時(shí)一定要找出臉部最動(dòng)人、最美麗的部位,而后突出之,以免給人平平淡淡、毫無(wú)特點(diǎn)的印象。
。、長(cháng)臉型怎樣化妝
長(cháng)臉型的人,在化妝時(shí)力求達到的效果應是:增加面部的寬度。胭脂,應注意離鼻子稍遠些,在視覺(jué)上拉寬面部。抹時(shí),可沿顴骨的最高處與太陽(yáng)穴下方所構成的曲線(xiàn)部位,向外、向上抹開(kāi)去。粉底,若雙頰下陷或者額部窄小,應在雙頰和額部涂以淺色調的粉底,造成光影,使之變得豐滿(mǎn)一些。眉毛,修正時(shí)應令其成弧形,切不可有棱有角的。眉毛的位置不宜太高,眉毛尾部切忌高翹。
。、圓臉型怎樣化妝?
圓臉型予人可愛(ài)、玲瓏之感,若要修正為橢圓形并不十分困難。胭脂,可從顴骨起始涂至下領(lǐng)部,注意不能簡(jiǎn)單地在顴骨突出部位涂成圓形。唇膏,可在上嘴唇涂成淺淺的弓形,不能涂成圓形的小嘴狀,以免有圓上加圓之感。粉底,可用來(lái)在兩頰造陰影,使圓臉削瘦一點(diǎn)。選用暗色調粉底,沿額頭靠近發(fā)際處起向下窄窄地涂抹,至顴骨部下可加寬涂抹的面積,造成臉部亮度自顴骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。眉毛,可修成自然的弧形,可作少許彎曲,不可太平直或有棱角,也不可過(guò)于彎曲。
。、方臉型怎樣化妝?
方臉型的人以雙頰骨突出為特點(diǎn),因而在化妝時(shí),要設法加以掩蔽,增加柔和感。胭脂,宜涂抹得與眼部平行,切忌涂在顴骨最突出處?赡ㄔ陲E骨稍下處并往外揉開(kāi)。粉底,可用暗色調在顴骨最寬處造成陰影,令其方正感減弱。下顎部宜用大面積的暗色調粉底造陰影,以改變面部輪廓。唇膏,可涂豐滿(mǎn)一些,強調柔和感。眉毛,應修得稍寬一些,眉形可稍帶彎曲,不宜有角。
。、三角臉型怎樣化妝?
三角臉的特點(diǎn)是額部較窄而兩腮較闊,整個(gè)臉部呈上小下寬狀;瘖y時(shí)應將下部寬角“削”去,把臉型變?yōu)闄E圓狀。胭脂,可由外眼角處起始,向下抹涂,令臉部上半部分拉寬一些。粉底,可用較深色調的粉底在兩腮部位涂抹、掩飾。眉毛,宜保持自然狀態(tài),不可太平直或太彎曲。
。、倒三角臉型怎樣化妝?
倒三角臉型的特點(diǎn)是額部較寬大而兩腮較窄小,呈上闊下窄狀。人們常說(shuō)的“瓜子臉”、“心形臉”,即指這種臉型;瘖y時(shí),掌握的訣竅恰恰與三角臉相似,需要修飾部分則正好相反。胭脂,應涂在顴骨最突出處,而后向上、向外揉開(kāi)。粉底,可用較深色調的粉底涂在過(guò)寬的額頭兩側,而用較淺的粉底涂抹在兩腮及下巴處,造成掩飾上部、突出下部的效果。唇膏,宜用稍亮些的唇膏以加強柔和感,唇形宜稍寬厚些。眉毛,應順著(zhù)眼部輪廓修成自然的眉形,眉尾不可上翹,描時(shí)從眉心到眉尾宜由深漸淺。
。、少女怎樣化妝?
少女妝的特點(diǎn)應在于自然,予人以青春朝氣和不加修飾之感。
由于少女的皮膚細膩、嬌嫩而富有彈性和光澤,在化妝時(shí)宜突出兩頰和嘴唇處,不宜描眉、涂眼影和上較夸張的粉底。在技巧上,應清淡自然、似有若無(wú),切忌濃妝艷抹,反倒失去自然美。
具體的方法是:清潔皮膚,一定要徹底洗凈,因為青春期皮膚油脂分泌較多,若不保持清潔易生粉刺等。涂上潤膚劑,以輕拍方式施以化妝水,以整理肌膚;涂上一層薄薄的淺色調的粉底,雙頰掃以淡淡的棕紅色胭脂;唇部畫(huà)好唇形后,宜涂上粉紅色、橙色等富有朝氣色彩的唇膏;睫毛上可涂上淡淡的黑色睫毛膏,強調明亮的雙眼;在整個(gè)以粉紅色和棕色為基調的臉部,還可略施薄薄的透明狀松粉,更顯露出柔和鮮艷的膚色。
清新而艷麗是少女化妝的目標。
三四十歲正是保青春、延緩衰老的關(guān)鍵時(shí)期。這一時(shí)期的女性除要注意皮膚的保養外,還應借助化妝留住青春。
7、中年婦女怎樣化妝?
由于中年婦女面部普遍布有皺紋,因而化妝重在掩飾?蛇x用稍暗色調的粉底,在有皺紋地方輕輕涂抹,應沿著(zhù)皺紋紋路的起向輕涂,否則垂直涂抹粉底會(huì )使之存留于稻紋之中,使皺紋更為明顯。粉底宜涂得薄而均勻。為進(jìn)一步掩飾皺紋,必須降低皮膚的亮度,所以應用質(zhì)好細膩的香粉撲面。
選用胭脂時(shí)應視面部的不同情況而定。液狀胭脂有濕潤作用,粉狀胭脂則能掩飾粗大的毛孔。
中年婦女的化妝宜突出自然、優(yōu)雅之感。
。、少婦化妝要注意什么?
有人說(shuō):女性最令人著(zhù)迷的階段就是少婦時(shí)期,因為這時(shí)她們身上既保持著(zhù)青春,又添加了成熟之美。此話(huà)確有道理。但女到了這一時(shí)期,皮膚已或多或少地出現細小的皺紋,膚色也不少女時(shí)紅潤和有光澤,因而要展示成熟的美感,需掌握化妝的技巧。
少婦化妝的原則是,白天講究化妝的整體淡雅,晚間則可稍微濃重一些。
具體操作時(shí),則應視五官不同情況強調優(yōu)點(diǎn)、掩飾缺點(diǎn)。選擇的粉底,應是稍帶粉紅色調的,以增添面部的青春氣息;使用的香粉則應是淡紫色調的,可令皮膚色澤更柔和白皙。涂搽胭脂時(shí),宜面對鏡子做微笑狀,找出臉頰鼓起的最高處施以服脂,胭脂的色調宜與自然膚色相近,以求淡雅效果。
少婦化妝時(shí),最忌效仿少女妝,而應重在展現其青春風(fēng)韻猶存、成熟之美初生的風(fēng)姿。
。、五十歲以上婦女怎樣化妝?
50歲以上的婦女,尤其是過(guò)了60歲的婦女,已步入老年行列。我國的老年婦女大多不加打扮,認為人老珠黃再美容化妝會(huì )惹人說(shuō)笑,這是極為錯誤的觀(guān)念。其實(shí)即使老年人,也可借助巧妙的化妝技巧來(lái)美化自己。展現“黃昏”之美,白發(fā)紅顏更予人強烈的美感。
老年婦女,應選用接近自然膚色的粉底,過(guò)深或過(guò)淺色調的粉底反而會(huì )使皺紋更為顯眼;眼影不可選用油質(zhì)的或帶有閃光的,否則會(huì )使眼部油膩無(wú)神而顯浮腫;唇膏宜選用顏色柔和的,忌用過(guò)于艷麗的色彩,最為經(jīng)常使用的是潤儀容唇膏,另外,在涂唇膏時(shí)不宜畫(huà)唇線(xiàn);在修正眉形時(shí),可將眉毛稍稍描一下。
老年婦女的裝飾應上下統一而協(xié)調,給人高雅之感。在穿衣時(shí),最好將皺紋較多、肌肉松弛的頸部掩飾住,使面部化妝效果更為明
。保、參加舞會(huì )怎樣化妝?
舞會(huì )的化妝不同于日間或宴會(huì )妝,因為舞場(chǎng)上燈光幽暗、多彩,氣氛熱烈,淡妝效果不佳,所以化的妝可以濃艷一些。
粉底色調宜與自然膚色相仿,太深、太淺均不適宜。若穿露肩背式禮服,頸部、肩部及手臂上也應涂上粉底,應選用鮮紅色的胭脂。凡帶有暗色成分的胭脂在燈光下看起來(lái)都會(huì )顯得臉頰深陷。
應用深桃紅色和玫瑰紅的唇膏,以增加明艷之感。還可以涂亮光唇油,以增加光澤。
眉毛從眉頭至眉尾應由淡漸濃。睫毛音可比乎時(shí)多刷幾層,加用假睫毛會(huì )更好。
可用植物類(lèi)的、香型較濃的香水。
。保、夏季怎樣化妝?
夏季的化妝品宜用耐汗和不怕水的,以褐色色調為主調。
粉底宜選用較膚色低一至二度的色調,可用海綿搽涂。比較容易出汗的皮膚及油性皮膚還可撲上暗色彩的香粉。
雙頰宜用乳霜狀或粉狀的褐色胭脂搽涂。
用褐色系唇筆描出唇形,宜用褐色或桔黃色、紅色的唇膏。
可用藍、綠、紫色眼影與夏季服裝的華美色彩配合。上眼瞼中央,下眼瞼可用褐色眼影,眼角宜用綠色。
眼線(xiàn)的顏色宜與眼影相同。眉毛宜保持自然形狀
。保、冬季怎樣化妝?
冬季萬(wàn)物凋零,人們酌衣著(zhù)打扮也以暗色調為主,因而冬季的化妝不宜過(guò)于艷麗,應與衣著(zhù)的顏色、風(fēng)格相一致。
宜選用暗色調的粉底,簿薄施上一層;宜選用有防止水分、油脂丟失作用的潤膚劑。
雙頰可用玫瑰紅、明亮的桃紅色或琥珀色、肉色煙脂涂抹,前者可產(chǎn)生溫暖感,后者則有嚴峻之感。
嘴唇可選用既有防干裂作用又有美化作用的稍暗色調的唇膏。
眼線(xiàn)用黑色較好。眉毛宜保持自然形狀。
。保、戴眼鏡者怎樣化妝?
經(jīng)常戴眼鏡的人,在化妝上應別于不戴眼鏡者。
應注意眼鏡框的上邊是否與眉形相配合,以上邊線(xiàn)與眉平行為佳,切不可框線(xiàn)下垂而眉形上揚。畫(huà)眉毛的眉筆色調應與鏡框的顏色盡量相配。
應選用校明亮的眼影色及濃密一些的假睫毛或深色的睫毛膏。由于近視
往往會(huì )使眼睛顯得小些,所以應在上睫毛下畫(huà)上較深色的眼線(xiàn)。
胭脂、口紅的顏色應與鏡框的顏色相調和,深色鏡框需配以較深色的口紅,反之則較淡些。胭脂應抹得低些,以免被眼鏡遮住。發(fā)型應以簡(jiǎn)單為宜。額前的劉海不要太多、太長(cháng)。
選擇戴其它飾物時(shí),應考慮到與眼鏡的配合。
。保、洗澡忌急于化妝
洗澡水的溫度、水質(zhì)和濕度會(huì )使正常皮膚的酸堿度發(fā)生改變。正常人的皮膚呈酸性,可以防止細菌的侵入,保護皮膚。洗澡后,皮膚酸堿度改變,若急于化妝,使用化妝品會(huì )使皮膚產(chǎn)生不良反應。應在洗澡后1小時(shí),待皮膚酸堿度恢復正常后再化妝為宜。
三、怎樣正確使用香水
香水是女性美容的化妝品之一,也是居室中常備的物品。香水不僅能除臭、添香、止癢、消炎、防止蚊叮蟲(chóng)咬等,而且還能刺激大腦,使人興奮,消除疲勞。但使用香水亦有講究:
。ǎ保┳詈脤⑾闼疄⒃谑滞、頸部,耳后、太陽(yáng)穴、臂彎里、喉嚨兩旁、膝頭等不完全暴露的部位,這樣香味隨著(zhù)脈搏跳動(dòng)、肢體轉動(dòng)而飄溢散發(fā)為避免香水對皮膚的刺激,可灑在衣領(lǐng)、手帕處。千萬(wàn)不要將香水搽在面部,不然會(huì )加速面部皮膚老化。
。ǎ玻┎灰诿ひ路蠟⑾闼,因為它的酒精成分會(huì )使毛皮失去光澤。如果將香水灑在淺色衣服上,日曬后會(huì )出現色斑。所以,盡量避免直接灑在衣服上。
。ǎ常┎豢蓪⑾闼畤娫谑罪椛,應該先搽香水,等完全干后,再戴項鏈之類(lèi)的飾物。否則會(huì )影響飾物的顏色及光澤
。ǎ矗┫闼灰藶⒌锰、太集中,最好在離身體20厘米處噴射。如果在3米以外還可以嗅到身上的香水味,則表明用得太多。
。ǎ担┎胗孟闼蟛灰藭裉(yáng),因陽(yáng)光的紫外線(xiàn)會(huì )使搽過(guò)香水的部位發(fā)生化學(xué)反應,嚴重的會(huì )引起皮膚紅腫或刺痛,甚至誘發(fā)皮炎。
。ǎ叮┎灰瑫r(shí)將不同牌子的香水混用,因為那樣會(huì )使香水變味或無(wú)效。
。ǎ罚┫娜粘龊购蟛灰嗽儆孟闼,否則汗味和香味混雜在一起,給人留下污濁、不清新的感覺(jué)。因此多脂多汗處忌灑香水,以免怪味剌鼻。
。ǎ福┗加兄夤芟蜻^(guò)敏性鼻炎的人,最好不要用濃香的香水。
四、儀容與頭發(fā)
在當今社會(huì )頭發(fā)的功能已不足單純地表現人的性別,而是更全面地表現著(zhù)一個(gè)人的道德修養、審美情趣、知識結構及行為規范。任何一個(gè)人都可以通過(guò)某人的發(fā)型準確地判斷出其職業(yè)、身份、所受教育程度、生活狀況及衛生習慣,更可以感受出其是否身心健康和對生活事業(yè)的態(tài)度,所以在我們的形象篇中首先為讀者介紹頭發(fā)。讓我們每位讀者打破陳舊的自我,樹(shù)立與眾不同的自我,首先“從頭做起”。
。ㄒ唬┝私庾约旱念^發(fā)
頭發(fā)的基本成分是蛋白質(zhì),每根頭發(fā)平均每月可長(cháng)1厘米,頭發(fā)的平均壽命約4-5年,之后它便會(huì )自行脫落,每人每天約要脫落幾十根至100根,隨之新頭發(fā)長(cháng)出來(lái)。正常頭發(fā),皮脂分泌正常,有光澤,有彈性;油脂性頭發(fā),皮脂分泌過(guò)多,頭的表皮及毛發(fā)均有粘糊之感;干性頭發(fā),由于皮脂分泌過(guò)少,沒(méi)有光澤,有干松之感;可以認為:頭發(fā)的性質(zhì)與皮膚的性質(zhì)相同,面部皮脂屬于干性的人,頭發(fā)也是干性的。頭發(fā)的軟硬,可以從燙發(fā)后頭發(fā)是否容易保持卷性較好斷定,較硬的頭發(fā)保持卷性較好,軟發(fā)者不然。
。ǘ╊^發(fā)的保養
。、洗發(fā)
一般來(lái)說(shuō)中性皮膚的人,冬天可隔4-5天左右,夏天可隔3-4天洗一次,油性皮膚和干性皮膚的人,要分別縮短或延長(cháng)1--2天,夏季每天洗發(fā)基本沒(méi)什么問(wèn)題,只要注意的是必須選用性質(zhì)溫和的洗發(fā)水,例如含有氨基酸,蛋白質(zhì)等活性劑的洗發(fā)水。
洗發(fā)前應先將頭發(fā)梳順;用溫水洗發(fā),水應在37-38度最適宜,過(guò)燙的水容易使頭發(fā)受損傷而變得松脆易折斷,而水溫過(guò)低,去油膩的效果又不好;洗發(fā)精應選擇適合自己發(fā)質(zhì)的,一般略帶微酸性者較佳,將洗發(fā)水按摩至起泡后才涂在頭發(fā)上,不要直接倒在頭發(fā)上;不要大力用指甲抓頭皮,用手指的指腹按摩頭皮;要確保徹底沖洗干凈洗發(fā)水,不然會(huì )傷害發(fā)質(zhì);洗發(fā)后沖水花的時(shí)間應是洗發(fā)的兩倍,否則洗發(fā)水中的堿性成份殘留在頭皮和頭發(fā)上,會(huì )損傷頭發(fā)產(chǎn)生分叉、頭皮屑等。
。、梳發(fā)及按摩
梳發(fā),是保持美發(fā)不可缺少的日常修整之一。梳發(fā)可以去掉頭及頭發(fā)上的浮皮和臟物,并給頭發(fā)以適度的刺激,以促進(jìn)血液循環(huán),使頭發(fā)柔軟而有光澤。使用的梳子應從實(shí)用的目的出發(fā)進(jìn)行選擇。正確的梳攏辦法是,首先從梳開(kāi)散亂的毛梢開(kāi)始,用刷子毛梢輕貼頭皮,慢慢在旋轉著(zhù)梳攏。用力要均勻,如用力過(guò)猛,會(huì )刺傷頭皮。先從前額的發(fā)際向后梳,朝相反方向,再沿發(fā)際從后向前梳。然后,從左、右耳的上部分別向各自相反的方向進(jìn)行梳理,最后讓頭發(fā)向頭的四周披散開(kāi)來(lái)梳理
按摩頭皮能刺激毛細血管與毛囊,有助于頭皮的分泌調節,并對油性和干性皮膚有治療功效。按摩時(shí),兩手的手指張開(kāi),以手指在頭皮上輕輕揉動(dòng)。按照頭皮血液自然流向心臟的方向,按前額、發(fā)際、兩鬢、頭頸、頭后部發(fā)際的順序進(jìn)行。按摩可以促進(jìn)油脂分泌,因此,油性頭發(fā)按摩時(shí)用力輕些,干性頭發(fā)可稍重些。
。、護發(fā)
。保┯幸嬗谠黾宇^發(fā)營(yíng)養的食品
頭發(fā)所需的主要營(yíng)養成分,多來(lái)源于秘書(shū)工作綠色蔬菜、薯類(lèi)、豆類(lèi)和海藻類(lèi)等。綠色蔬菜:菠菜、韭菜、芹菜、圓辣椒、綠蘆筍等,綠色蔬菜能美化皮膚,有助于黑色素的運動(dòng),使頭發(fā)永葆黑色,并且,由于這些蔬菜中含有豐富的纖維質(zhì),能不斷增加頭發(fā)的數量。豆類(lèi):大豆能起到增加頭發(fā)的光澤,彈力和滑潤等作用,防止分叉或斷裂。海藻類(lèi):海菜、海帶、裙帶菜等含有豐富的鈣、鉀、碘等物質(zhì)。能促進(jìn)腦神經(jīng)細胞的新陳代謝,還可預防白發(fā)。除此之外,甘薯、山藥、香焦、菠蘿、芒果也是有利于頭發(fā)生長(cháng)發(fā)育的食品。
。玻┎焕陬^發(fā)生長(cháng)的因素
糕點(diǎn),快餐食品,碳酸飲料、冰棋凌等。這些大都是年輕女性所喜愛(ài)的食品,如果飲食過(guò)量,都能影響頭發(fā)的正常生長(cháng),容易出現卷曲或白發(fā)。吸煙過(guò)多也會(huì )影響頭發(fā)的生長(cháng)。心緒不寧或住在潮冷的房間里,以及神經(jīng)性的緊張,不安,均會(huì )影響毛發(fā)的正常生長(cháng)。長(cháng)期在潮濕過(guò)涼的房間里工作的人,由于胃腸受涼新陳代謝不調,血液循球受阻,因此,容易出現頭發(fā)變細,頭皮增多,掉發(fā),斷發(fā)等現象,特別是頭頂的頭發(fā)會(huì )越來(lái)越稀薄
。常┎煌l(fā)質(zhì)的護理
干性發(fā)質(zhì):專(zhuān)家一致認為,除了遺傳因素,干枯的頭發(fā)是長(cháng)時(shí)間缺乏護理和化學(xué)品殘留的后遺癥。當然,精神壓力、內分泌的變化以及飲食的平衡與否等等,也會(huì )對發(fā)質(zhì)產(chǎn)生或多或少的影響。選用一種配方特別溫和的完全不含或只含少量洗滌劑但卻能有效地補充水分的洗發(fā)水是很重要的。洗發(fā)毋需過(guò)于頻繁,當然不要忘記使用護發(fā)素。為防止發(fā)絲內的水分流失,應盡量避免使用電吹風(fēng)以及其他以電力操作的卷發(fā)器具。如果必須使用,最好事先在頭發(fā)上涂一層護發(fā)品。飲食方面,多吃新鮮果蔬無(wú)疑對身體大有好處的。身體健康者的頭發(fā)有足夠的養分可攝取,自然柔亮可人。
油性發(fā)質(zhì):皮脂腺分泌過(guò)多的天然油脂,是形成油性發(fā)質(zhì)的根本原因。要改善這種情況,你需要的是一種性質(zhì)溫和的洗發(fā)水,并經(jīng)常清洗頭發(fā)。強力的洗發(fā)水不但于頭發(fā)無(wú)益,反會(huì )令油脂分泌更加猖獗。由于頭皮已能分泌足夠的油脂,護發(fā)素只要涂在距離發(fā)根數寸的發(fā)梢上即可。油性發(fā)質(zhì)比較適合染發(fā),染發(fā)劑或多或少地會(huì )令頭發(fā)變得干燥,而較多的油脂正好可以起到中和作用。
纖細發(fā)質(zhì):如果你的頭發(fā)過(guò)于纖細柔軟,應該尋找一種能滲入發(fā)莖的洗發(fā)水,使頭發(fā)充盈起來(lái)。美發(fā)造型時(shí),最好使用能營(yíng)造豐厚發(fā)式的噴霧產(chǎn)品。染發(fā)也頗適合這種類(lèi)型的頭發(fā),因為在染發(fā)過(guò)程中,染發(fā)會(huì )讓發(fā)莖逐漸膨脹,由此產(chǎn)生更強的質(zhì)感。
。、頭發(fā)的特殊護理
。保╊^發(fā)開(kāi)叉,建議用柔軟的發(fā)刷從頭皮梳向發(fā)端,將頭皮的天然油脂帶到發(fā)端,而平日盡量用闊齒的發(fā)梳來(lái)梳理頭發(fā),同時(shí)不要忘記在每次洗發(fā)后使用護發(fā)素,以避免加劇頭發(fā)的開(kāi)叉。另外,切忌用毛巾大力絞擦,脆弱的發(fā)絲需要的是溫柔摩挲。
。玻╊^皮屑過(guò)多,宜立刻醫治,以免頭皮屑堵塞頭皮毛孔、妨礙毛發(fā)的生長(cháng),或破壞毛囊組織,演變?yōu)槠つw病。頭皮屑過(guò)多的人,應避免過(guò)度用力梳頭,也忌用手過(guò)度抓搔。因為過(guò)度用力地刺激,會(huì )把貼在頭皮的一部分鱗片弄剝落,露出傷口而滋生細菌,形成惡性循環(huán)。應注意飲食,避免攝入過(guò)量的糖、淀粉和脂肪。宜多吃一些新鮮蔬菜、水果及瘦肉、魚(yú)等。應經(jīng)常定期洗頭,保持頭皮與頭發(fā)的清潔。有許多治療頭皮屑的藥膏、藥水、藥粉都很有效,還有不少專(zhuān)用去頭屑的洗發(fā)劑。如果在洗發(fā)的水中放人一匙殺菌劑或醋,也很有效。焦躁不安的人頭皮屑也會(huì )增多,因此,經(jīng)常保持愉悅的精神狀態(tài),對減少頭皮屑也很重要。
。常┟摪l(fā),脫發(fā)的種類(lèi)有很多。按脫發(fā)的誘因來(lái)劃分,有精神性脫發(fā)、營(yíng)養性脫發(fā),藥物性脫發(fā)、生理性脫發(fā)等。為避免脫發(fā),應注意以下幾點(diǎn):
。、消除精神緊張,保持精神愉快。人的精神狀態(tài)不穩定,焦慮不安,大腦長(cháng)時(shí)間處于緊張、煩惱或用腦過(guò)度狀態(tài),均可導致頭部血液循環(huán)不良,頭發(fā)營(yíng)養供應不足,導致頭發(fā)脫落。
。、多進(jìn)食有益于滋養頭發(fā)的食物,即富含維生素、礦物質(zhì)和低脂肪的食物。例如各種新鮮水果、蔬菜、蛋黃、瘦肉、牛奶等。適當進(jìn)食黑豆、黑芝麻、核桃等,以補充氨基酸、鈣、鐵等多種微量元素。頭發(fā)的生長(cháng)需要體內良好的營(yíng)養成分,當體內缺乏某些營(yíng)養和氨基酸時(shí),就會(huì )影響新發(fā)的生長(cháng)。
。、用尼龍梳子梳頭,容易起靜電反應,頭皮與頭發(fā)產(chǎn)生離合作用,促使毛發(fā)脫落。所以,應選用木梳梳頭。
。、定期洗頭。長(cháng)時(shí)間不洗頭,會(huì )影響毛囊的呼吸,從而會(huì )出現脫發(fā)或加重脫發(fā)。
。、要戒除煙酒,避免其對頭發(fā)產(chǎn)生不良影響;患有脂溢性脫發(fā)的人應忌食辛辣食物,否則會(huì )加重脫發(fā)。
。、不要經(jīng)常燙發(fā)、染發(fā),也盡量避免用化學(xué)合成藥品來(lái)滋潤頭發(fā),因為由化學(xué)原料制成的染發(fā)劑、燙發(fā)劑、護發(fā)劑,對皮膚和毛發(fā)都存在著(zhù)不同程度剌激作用。
4)游泳后頭發(fā)護理
海邊:由于海水的含鹽量高,當鹽分積聚在頭皮或發(fā)表后,會(huì )阻礙頭發(fā)的生長(cháng),亦令頭發(fā)表皮層剝落,使頭發(fā)變得又枯又干,所以游泳后應立即沖洗頭發(fā)。
游泳池:水中所含的氯也是護發(fā)之大敵,泳后徹底沖洗頭發(fā)為重要。
。ㄈ╊^發(fā)的美化
。、電吹風(fēng)的使用
使用電吹風(fēng)時(shí),應先將頭發(fā)上的水份擦干,吹的時(shí)間要適度,吹風(fēng)時(shí),吹風(fēng)機一定要距頭發(fā)20-25厘米以上,多吹發(fā)根,不要直接吹頭皮,更不要將頭發(fā)吹得枯干,會(huì )使頭發(fā)失去水分及油脂,容易變黃,起靜電,發(fā)型也不易保持。
定型時(shí),應把發(fā)乳、發(fā)膠之類(lèi)的美發(fā)用品均勻地打在頭發(fā)上,待頭發(fā)濕潤后,再一手拿著(zhù)電吹風(fēng)吹熱風(fēng)或冷風(fēng),一手用膠木絕緣梳梳發(fā),吹成自己喜愛(ài)的發(fā)型樣式。吹風(fēng)定型的順序是:先吹頭頂后腦部位,再吹輪廓邊緣部位,最后是前花紋定型。吹風(fēng)時(shí),一定要順著(zhù)發(fā)絲走向,不可逆吹,否則,頭發(fā)會(huì )起毛或發(fā)翹。
。、發(fā)質(zhì)與發(fā)型
各人的發(fā)質(zhì)不一,不同的發(fā)質(zhì)適合不同的發(fā)型。當女性選中了適合自己發(fā)質(zhì)的發(fā)型以后,就可以配合理發(fā)師把自己的頭發(fā)打扮的更美麗。
自然的卷發(fā)
自然卷曲的頭發(fā),只要能利用自然的卷發(fā),就能做出各種漂亮的發(fā)型。這種發(fā)質(zhì)如果將頭發(fā)減短,卷曲度就不太明顯,而留長(cháng)發(fā)才能顯示出其自然的卷曲美。
服貼的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)的特點(diǎn)是頭發(fā)不多不少,非常服貼,只要能巧妙修剪,就能使發(fā)根的線(xiàn)條以極美的形態(tài)表現出來(lái)。這種發(fā)質(zhì)的人,最好將頭發(fā)剪短,前面和旁邊的頭發(fā),可以按自己的愛(ài)好梳理,而后面則一定要用能顯示出發(fā)根線(xiàn)條美的設計,才是理想的發(fā)型。修剪時(shí),最好能將發(fā)根稍微打薄一點(diǎn),使頸部若隱若現,這樣能給人以清新明媚之感。
細少的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)的人應該留長(cháng)發(fā),將其梳成發(fā)髻才是最理想的,因為這樣不但梳起來(lái)容易,同時(shí)也能比較持久。通常這種發(fā)質(zhì)缺乏時(shí)感,可以輔之以假發(fā)。如果梳在頭頂上,適合正式場(chǎng)合;梳在腦后,是家居式;而梳在后頸上時(shí),則顯得高貴典雅。
直硬的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)要想做出各種各樣的發(fā)型是不容易的。在做發(fā)型以前,最好能用油性燙發(fā)劑將頭發(fā)稍微燙一下,使頭發(fā)能略帶波浪,稍顯蓬松。在卷發(fā)時(shí)最好能用大號發(fā)卷,看起來(lái)比較自然。由于這種頭發(fā)很容易修剪得整齊,所以設計發(fā)型時(shí)最好以修剪技巧為主,同時(shí)盡量避免復雜的花樣,做出比較簡(jiǎn)單而且高雅大方的發(fā)型來(lái)。
柔軟的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)比較容易整理,不論想做任何一種發(fā)型,都非常方便。由于柔軟的頭發(fā)比較服貼,因此俏麗的短發(fā)比較適合,能充分表現出個(gè)性美。
。、臉型與發(fā)型
臉的特點(diǎn)是棱角突出、下巴稍寬,顯得個(gè)性倔強,缺乏溫柔感。因而,在選擇發(fā)型時(shí),宜掩蓋太突出的棱角感,使臉部看上去長(cháng)一些,增加柔和感。
可以利用波浪形增加臉部的溫柔感。宜將前額和頭頂的頭發(fā)上揚,露出部分額頭,但切忌全部露出。方臉型的人在留額發(fā)時(shí),宜遮掩額部的兩角,額發(fā)要有傾斜感,使方中見(jiàn)圓。
頭發(fā)的兩側可選擇卷曲的波浪發(fā)型,以改善方臉的形狀。還可利用卷曲的長(cháng)發(fā)部分遮住下頜兩側,轉化太寬的下頜線(xiàn)條。
由于近年來(lái)人們審美標準逐漸改變,方臉型因其極富個(gè)性而得到青睞,所以不少女性愿意不加掩飾,選擇富于個(gè)性的發(fā)型。
倒三角臉與三角臉恰好相反,可以選擇掩飾上部、增寬下部的發(fā)型。發(fā)型要造成大量的蓬松的發(fā)卷,并遮掩部分前額。具體選擇時(shí),最忌選往上梳的高頭型,這樣只會(huì )突出細小的下巴,使整個(gè)臉部更不平衡?蛇\用領(lǐng)部線(xiàn)條之美,使耳邊的頭發(fā)產(chǎn)生份量,并顯出額角,令臉部變得豐滿(mǎn)一些。
這樣的臉型不應選擇直的短發(fā)和長(cháng)發(fā)等自然款式,這樣會(huì )使窄小的領(lǐng)部更加單調。劉?闪舻妹烙^(guān)大方而不全部垂下。面頰旁的頭發(fā)要梳得蓬松,顯得很多,以遮掩較寬的上部分。
一般認為,橢圓形的臉是東方女性最理想的臉型,所以擁有這種臉型的人梳什么樣的發(fā)型都不會(huì )難看。不過(guò),如果選擇中分、左右均衡的發(fā)型,更能體現嫻靜、端莊的美感。若留一襲黑色直發(fā)披在肩頭,更有飄逸之感。
三角形臉的特征是上窄下寬,所以在選擇發(fā)型時(shí)應平衡上下寬度,可用波浪形發(fā)卷增加上部分的分量,也可用頭發(fā)掩飾較為豐滿(mǎn)的下部。不宜將額發(fā)向上梳,以免暴露額頭太窄的缺陷。分縫可采用中分或側分。耳旁以下的發(fā)式不應再加重份量,也不宜選擇雙頰兩側貼緊的發(fā)型。
一般說(shuō)來(lái),直硬的頭發(fā)多為東方人所擁有。這種發(fā)質(zhì)不太服貼,因而必須借助發(fā)卷或燙發(fā)使之卷曲,使頭發(fā)略帶波浪而顯蓬松。在選擇發(fā)型時(shí),應避免復雜的花樣。發(fā)量少而發(fā)質(zhì)硬的,最適宜選擇具有飄動(dòng)感的大波浪形的發(fā)型,這樣既能增加頭發(fā)的豐滿(mǎn)感,又能消除粗硬感;發(fā)量多而發(fā)質(zhì)硬的,則應在做發(fā)型前削薄發(fā)際處的頭發(fā),然后用較大的發(fā)卷做發(fā)型。如果不加處理就做發(fā)型,會(huì )使頭部因過(guò)多的卷曲而顯得頭重腳輕。
發(fā)質(zhì)相當粗硬的人,則應順著(zhù)頭發(fā)自然發(fā)流的走向,選擇簡(jiǎn)單的發(fā)式。要避免做過(guò)于復雜的發(fā)型,而選擇半長(cháng)短向內或向外卷的發(fā)型。這樣的頭發(fā),僅用吹風(fēng)就可以做出較好效果的發(fā)型。
臉龐較大的人,可選擇使頭發(fā)自然松垂在臉上、蓋住部分臉頰和前額的發(fā)型。臉龐較小的人,可選擇盡量露出五官的發(fā)型,把頭發(fā)往上、往后。
鼻子過(guò)于突出的人,可選擇留濃密的劉;驅㈤L(cháng)發(fā)向上梳的發(fā)型,以平衡臉部,強調頂部。
額頭太大的人,可將額發(fā)剪成一排劉海。
下巴內陷的人,可將頭發(fā)留長(cháng),以使下巴顯得豐滿(mǎn)起來(lái)。
。、發(fā)型與服裝
。保┡c西裝相適應的發(fā)型。無(wú)論直發(fā)還是燙發(fā)都要梳理得端莊、艷麗、大方,不要過(guò)于蓬松,并且可以在頭發(fā)上適當抹點(diǎn)油,使之有光澤。
。玻┡c禮服相適應的發(fā)型。著(zhù)禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后結低發(fā)髻,顯得莊重、高雅。
。常┡c運動(dòng)衫相適應的發(fā)型?蓪㈩^發(fā)自然披散,給人以活潑、瀟灑的感覺(jué);如將長(cháng)發(fā)高束,或將長(cháng)發(fā)編成長(cháng)辮,可增加柔美的情調。
。矗┡c皮制服裝相適應的發(fā)型。如你穿皮裝,可選披肩發(fā)、盤(pán)發(fā)、梳辮子等,可使你倍添風(fēng)采。
。担┡c連衣裙相適應的發(fā)型。如果你穿的是一種外露較多的連裙,那你可選擇披發(fā)或束發(fā);如果你穿v字領(lǐng)連衣裙,那你可選盤(pán)發(fā)。
。、發(fā)型與體型
。保└呤菪。該種體型的人容易給人細長(cháng)、單薄、頭部小的感覺(jué)。要彌補這些不足,發(fā)型要求生動(dòng)飽滿(mǎn),避免將頭發(fā)梳得緊貼頭皮,或將頭發(fā)搞得過(guò)分蓬松,造成頭重腳輕。一般來(lái)說(shuō),高瘦身材的人比較適宜于留長(cháng)發(fā)、直發(fā)。應避免將頭發(fā)削剪得太短薄,或高盤(pán)于頭頂上。頭發(fā)長(cháng)至下巴與鎖骨之間較理想,且要使頭發(fā)顯得厚實(shí)、有份量。
。玻┌⌒。個(gè)子矮小的人給人一種小巧玲瓏的感覺(jué),在發(fā)型選擇上要與此特點(diǎn)相適應。發(fā)型應以秀氣、精致為主,避免粗獷、蓬松,否則會(huì )使頭部與整個(gè)形體的比例失調,給人產(chǎn)生大頭小身體的感覺(jué)。身材矮小者也不適宜留長(cháng)發(fā),因為長(cháng)發(fā)會(huì )使頭顯得大,破壞人體比例的協(xié)調。燙發(fā)時(shí)應將花式、塊面做得小巧、精致一些。若盤(pán)頭也有身材增高的錯覺(jué)。
。常└叽笮。該體型給人一種力量美,但對女性來(lái)說(shuō),缺少苗條、纖細的美
感。為適當減弱這種高大感,發(fā)式上應以大方、簡(jiǎn)潔為好。一般以直發(fā)為好,或
者是大波浪卷發(fā)。頭發(fā)不要太蓬松?偟脑瓌t是簡(jiǎn)潔、明快,線(xiàn)條流暢。
。矗┒膛中。短胖者顯得健康,要利用這一點(diǎn)造成一種有生氣的健康美。譬如選擇運動(dòng)式發(fā)型。此外應考慮彌補缺陷。短胖者一般脖子顯短,因此不要留披肩長(cháng)發(fā),盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展,顯露脖于以增加身體高度感。頭發(fā)應避免過(guò)于蓬松或過(guò)寬。
。ㄋ模┖(jiǎn)易發(fā)型的自治
自然式:此發(fā)型是生活中常用的形式。其根據個(gè)人自然發(fā)質(zhì)和頭發(fā)長(cháng)式,以及性格氣質(zhì)設計而成,一般洗完頭后,先按頭發(fā)的長(cháng)式自然梳理整齊,然后按個(gè)人的臉型特征,用吹風(fēng)和排骨梳邊吹邊往后梳,兩側梢收緊些使之平服,當中松緊適度,然后擦些護發(fā)用品即可。長(cháng)發(fā)女士于腦后抓髻、扎束或自然披下均可。
平時(shí)因臥床等原因使頭發(fā)出現不平服,可用熱毛巾稍捂,使之回原,然后噴點(diǎn)定型膠即可。
瀑布式:頭發(fā)洗好后用毛巾擦干,然后用電吹風(fēng)吹,自發(fā)根至發(fā)梢吹去四、五成水分,用卷發(fā)筒根據頭發(fā)流向進(jìn)行排卷,待頭發(fā)干后拆去卷發(fā)筒,擦上非油性護發(fā)品,頭發(fā)成型后噴上定型水。其效果為下垂的長(cháng)波浪。
晚間臨睡前把頭發(fā)梳通梳順,第二天起床后再用粗齒梳進(jìn)行梳理,使頭發(fā)恢復自然形狀,劉海與鬢角處稍噴定型水即可。
鳳凰式:總體造型是:前面和兩翼的頭發(fā)略短,以超出發(fā)際2-3厘米為宜;后邊的頭發(fā)自然下垂,近發(fā)梢約5-7厘米處開(kāi)始卷曲。操作方法為:洗完頭后,擦干頭發(fā),將劉海及兩邊的頭發(fā)適當剪短,用鬃刷向內翻卷后吹風(fēng)造型。后面的頭發(fā)以粗齒梳梳通后,上半部分邊梳直邊吹干,下半部分分層用頭發(fā)卷筒卷好后自然涼干。成型后噴以定型水。
卷曲式:此發(fā)型適應各種年齡者飾用。一般先在理發(fā)店將頭發(fā)燙好,然后自己將劉海用滾刷和電吹風(fēng)按照適合自己前額的發(fā)式,邊梳邊吹塑造出來(lái),亦可使用卷發(fā)筒根據前面頭發(fā)的流向來(lái)排列制作。兩側及后面的頭發(fā)上噴些水,然后以原燙好的發(fā)卷為基礎,按照個(gè)人的需要或邊梳邊吹拉長(cháng)些,或改變一點(diǎn)卷曲走勢,隨后定型即可。
秀麗式:洗完頭后將頭發(fā)擦干,修剪時(shí)上方額前的頭發(fā)應有些層次,后方剪成重疊型層次,頭發(fā)長(cháng)度要保持均衡。然后用卷發(fā)筒逐層卷向后部,額前和頂部用扁圈盤(pán)做。吹干后除去發(fā)簡(jiǎn),用電吹風(fēng)和發(fā)刷配合,邊吹邊刷,拉刷成有一定層次的橢圓發(fā)型,發(fā)梢朝里卷,額前劉海向一邊傾斜彎卷即可。
輕盈式:將頭發(fā)洗好擦干,分層次把頭發(fā)剪成3-4厘米長(cháng),兩側穎骨部位的頭發(fā)可稍長(cháng)些,鬢角則可略短些。用吹風(fēng)機和發(fā)刷配合,在額前至頭頂開(kāi)縫,把額前發(fā)梢向左邊自然往上吹成絲紋流向,兩側吹成柔松效果,后頸吹成緊貼頸部。噴以定型水即成
。ㄎ澹┌l(fā)型的選擇
適合臉型注意強調個(gè)人腿部的個(gè)性,突出臉部的輪廓。如臉型不盡人意,則注意發(fā)型對臉型的修飾。切忌一味模仿他人。
適合氣質(zhì):由于發(fā)型會(huì )給視覺(jué)構成很重要的影響,因此,在同樣適合臉型的幾種發(fā)型中,應選擇更適合個(gè)人氣質(zhì)的一種,否則在社交活動(dòng)中,總有一種不“到位”的感覺(jué)。
適合場(chǎng)合:一個(gè)人,尤其是女同志,應為自己設定三、四種理想的發(fā)型,以適合不同場(chǎng)合。一般來(lái)講,出席較正式的場(chǎng)合的發(fā)型,應講究嚴謹;出席朋友聚會(huì ),應講究平易活潑;普通生活發(fā)型,應講究輕松隨和。
儀表的禮儀2
辦公室
辦公場(chǎng)所必須保持干凈整潔,辦公用品擺放整齊,最好不要擺放與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人用品,如餐具、玩具、裝飾品等。每天至少做一次清潔,做到地面無(wú)污物,桌面無(wú)灰塵。文件柜至少一個(gè)月清理一次,無(wú)價(jià)值或價(jià)值不大的東西一律丟棄。
計算機外殼要保持干凈,鍵盤(pán)、屏幕擦拭干凈,確保正常運轉。不要安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件,工作時(shí)間一律不得用計算機玩游戲,包括紙牌、掃雷等系統自帶游戲。
辦公室的電話(huà)應保持通暢,最好不要打私人電話(huà),即使打,一次也不得超過(guò)兩分鐘。
在辦公室用餐,如果使用一次性餐具,吃完應立刻扔掉。餐后必須將桌面和地面打掃一下。吃起來(lái)聲音很響的食物最好不吃,以免影響他人;有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室;嘴里含有食物時(shí),不要貿然開(kāi)口講話(huà)。
接待室
如果外出約見(jiàn)客戶(hù),到達對方公司接待室時(shí),告訴接待員你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上名片,以便接待員通知對方。
等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。如果等得太久,不要頻繁看手表,可以問(wèn)接待員客戶(hù)什么時(shí)候有時(shí)間。等不及的話(huà),可以向接待員解釋并另約時(shí)間。不管對客戶(hù)有多么不滿(mǎn),對接待員也一定要禮貌。
電梯間
伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕。若客人不止一人,先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)鈕,一手按住電梯側門(mén),禮貌地說(shuō)“請進(jìn)”。電梯內盡量側身面對客人。
若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。
沒(méi)有其他人員時(shí),與客人可略做寒喧,有外人或其他同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。
到達目的樓層后,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請!”
會(huì )議室
使用完會(huì )議室,桌面或地下如有污損或臟亂,離開(kāi)時(shí)應隨手清理,保持會(huì )議室清潔。飲料、紙杯放置于垃報桶;餐具請于離開(kāi)時(shí)帶走,勿留會(huì )議室內,以防蚊蠅滋生。
外套、衣服或書(shū)包,勿置于桌上,找合適的位置放置整齊。下雨天的雨傘,放在室外走廊。 有的會(huì )議室進(jìn)門(mén)需脫鞋,請將鞋子放置于鞋柜內。
洗手間
在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà),千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人、高傲的印象。不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是在洗手間狹小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,有人敲門(mén)時(shí),應及時(shí)回應。
公共廚房
部分公司還為員工提供公共廚房,如果有此設施,要注意:別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內,亦不要將糊狀或難以辨認的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若你喝的是飲水機最后一杯水,請及時(shí)添補。
儀表的禮儀3
一、教師禮儀包括的內容
教師禮儀不僅包括著(zhù)裝方面,而且包括言談舉止等方面。學(xué)高為師,身正為范,教師應該成為學(xué)生的表率。我認為格的教師禮儀要做到以下幾點(diǎn):一、平等相處、尊重學(xué)生;二、以身作則、為人師表;三、舉止大方,儀表端莊;四、說(shuō)話(huà)和氣,語(yǔ)言文明。作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規范,這既是一種能力的體現,也是對自己和他人尊重的體現。
1、教師的'行為舉止:
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講臺上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當講話(huà)出現失誤被學(xué)生打斷、或學(xué)生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著(zhù)講課,既是對學(xué)生的重視,更有利于用身體語(yǔ)言強化教學(xué)效果。站著(zhù)講課時(shí),應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著(zhù)頭。需要在講臺上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢:老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢來(lái)強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著(zhù)相關(guān)內容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談:
教師承擔的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語(yǔ)言時(shí)應遵守的禮儀禮節。
(1)表達要準確:學(xué)校中設置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué),有其嚴謹性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應嚴格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過(guò)大,會(huì )給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清,導致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練:講課要抓中心,不說(shuō)廢話(huà)和多余的話(huà),給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話(huà),以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習的興趣。
3、與學(xué)生談話(huà):
(1)提前通知,有所準備。談話(huà)最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話(huà)時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養。
(3)分清場(chǎng)合,人情人理。老師的表情要與談話(huà)對象、內容協(xié)調一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話(huà)時(shí),不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí),也不應傳播不利團結或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
二、教師禮儀的相關(guān)特征
(一)教師禮儀的示范性
在學(xué)生的心目中,老師是神圣的,尤其是對于喜歡和崇拜的老師,學(xué)生不僅會(huì )認真地學(xué)習該老師教給的所有內容,還會(huì )模仿老師的行為模式和思維方式。因此老師的知識、眼界、品格及一言一行等,都對學(xué)生有重大的影響。俗話(huà)說(shuō)近朱者赤,近墨者黑,教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。學(xué)生通過(guò)對教師形象的觀(guān)察和模仿,能形成對自己形象的定位。在年齡越小的學(xué)生意識中,教師越是值得尊敬和學(xué)習的人。即使到了高年級,學(xué)生視野開(kāi)闊了,與教師的關(guān)系也變得復雜了,但教師仍然是學(xué)生生活世界中的重要人物,教師形象仍然是許多學(xué)生模仿的榜樣,仍然對學(xué)生的形象設計起著(zhù)不容忽視的引導規范作用
(二)教師禮儀的平等性
中央電視臺百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀:“禮”指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現形式。在人際交往中,尊重是前提,平等是基礎。即使是師生之間也是如此。
(三)教師禮儀的審美性
禮儀文化具有很高的審美價(jià)值,教師禮儀的審美性主要是指教師職業(yè)的文明禮儀對學(xué)生以及他人的感覺(jué)、領(lǐng)悟方面的影響。教師禮儀的審美性主要表現在教師端莊的儀容、儀表會(huì )讓學(xué)生賞心悅目。教師的儀容、儀表好比是一名演員,走上講臺,一個(gè)亮相,就能給學(xué)生其特殊的影響。作為“人類(lèi)靈魂的工程師”,當其內在的學(xué)識修養和外在的衣飾打扮和諧地統一起來(lái),讓人于樸實(shí)大方中見(jiàn)高雅的情趣,于整潔得體中見(jiàn)豐富的涵養,教師就會(huì )給學(xué)生以美的熏陶和感染。教師優(yōu)雅的風(fēng)度也體現了教師禮儀的審美性,風(fēng)度是直接作用于人的感官,是學(xué)生認識教師、評價(jià)教師的最重要的因素。美的風(fēng)度令人陶醉,令人向往
教師的禮儀特點(diǎn)還可以從另一個(gè)角度來(lái)概括,主要有四點(diǎn):師資、師表、師德、師心
一、師資
教師教書(shū)是第一位的,教書(shū)要棒,也是最先提倡的。那怎樣才能教好書(shū),我想不外這么幾點(diǎn):
要有專(zhuān)業(yè)的知識儲備。我們都是學(xué)某一專(zhuān)業(yè)畢業(yè),這方面的知識是不缺乏的。但就憑我們上大學(xué)學(xué)的東西還不能勝任我們的教學(xué)工作。所以要鉆研業(yè)務(wù),要精通本專(zhuān)業(yè)的知識,課堂上要盡量講得精彩,要內容豐富,并且要與時(shí)俱進(jìn)。要教學(xué)生以真知,不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業(yè)素養和道德素養。
要有一技之長(cháng)。就是在你所教的本學(xué)科中,也應該有你最拿手的地方。比如我們語(yǔ)文,不見(jiàn)得你把所有的知識點(diǎn)都講得精彩絕倫,而你在作文方面,或者閱讀方面有獨到的見(jiàn)解和規律性的講解,也同樣會(huì )給學(xué)生以最好的教誨,贏(yíng)得學(xué)生最大的尊重和愛(ài)戴。做教師最怕的就是樣樣通,樣樣松。業(yè)精于勤,魅力無(wú)限。
知識要盡量廣博。說(shuō)這個(gè)有點(diǎn)奢侈,因為我們很難得有更多的別的領(lǐng)域的知識,但作為教師多讀點(diǎn)書(shū),總是好的。教理科的教師有點(diǎn)文學(xué)細胞,那也是很有魅力的;同樣,教文科的教師懂得點(diǎn)別的什么體育啊音樂(lè )啊舞蹈啊方面的知識也不失為一件樂(lè )事。也能夠吸引學(xué)生,受到學(xué)生的崇拜。
二、師表
師表,簡(jiǎn)單地解釋就是作為教師你所表現出來(lái)的,有儀表,語(yǔ)言,行為等。重點(diǎn)就是:
。ㄒ唬﹥x表:主要說(shuō)穿著(zhù)打扮要美。美體現在大方得體美觀(guān)實(shí)用。美體現在表里如一。教師穿著(zhù)有八條要注意:不能臟,不能破,不能亂,不能雜(色彩,款式,面料等),不能露,不能透,不能短,不能緊。其次是要適當地打扮一下,我們不必濃妝艷抹,但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學(xué)生喜歡自己心情也愉快,其實(shí)是一件快樂(lè )的事。當然,如果實(shí)在沒(méi)時(shí)間打扮自己,也不屑于打扮,那就帶上你的微笑吧,其實(shí)最好的化妝品就是笑容,一張笑臉比什么樣的口紅都重要。
。ǘ┱Z(yǔ)言:語(yǔ)言要美。語(yǔ)言美,聲音美(語(yǔ)調不要太高或者太低,語(yǔ)速不要太快或者太慢,發(fā)音要標準,并且爭取好聽(tīng)),談吐美(要有表情和動(dòng)作,交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語(yǔ)言+38%音調+55%的面部表情),境界美(不說(shuō)低級庸俗的話(huà))。要說(shuō)普通話(huà),文明話(huà),現代話(huà),直白話(huà)。對學(xué)生說(shuō)話(huà)注意六點(diǎn):不能講粗話(huà),不能訓斥,不能侮辱,不能諷刺,不能妄言(信口開(kāi)河地妄自議論政治),不能亂言(說(shuō)一些誤導學(xué)生的話(huà))
三、師德
教師首先要有德行,主要體現在你的行為上,要愛(ài)國,要守法,要敬業(yè),要廉潔。要嚴于律己,要有學(xué)習的意識,要有自知之明,要規范自己的行為。
四、師心:
就是愛(ài)心,以學(xué)生為主體,愛(ài)護學(xué)生的自尊心,保護學(xué)生的上進(jìn)心,呵護學(xué)生的感恩心。要循循善誘,要誨人不倦,要善于抓住學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚之光大之,要學(xué)會(huì )贊美。并且我們教師在教育學(xué)生有感恩之心的同時(shí)也應該心存感激。例如一個(gè)學(xué)生總是把作業(yè)翻到我要檢查的那一頁(yè),給我很多的方便,我感激萬(wàn)分,就在班級大加贊賞。還有上課時(shí)有學(xué)生幫我解決問(wèn)題,我很感激,就真誠地表示感謝。
教師禮儀作為教師職業(yè)行為規范,為教師在履行教育職能過(guò)程中使自身的行為符合教育對象的培養要求提供了依據,教師不僅要“知書(shū)”而且要“達禮”,知行合一,才是人民教師有的道德。在我看來(lái),首先,學(xué)校要提高準教師學(xué)習的教師禮儀的重視程度,對師范生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便,邋邋遢遢,要求進(jìn)行自我要求、自我約束,自我反省,尊重學(xué)生同時(shí)尊重自己,強化職業(yè)道德教師禮儀,是禮儀在教育行業(yè)履行職能工作過(guò)程中的具體運用,是教師必須遵行的行為規范。而教師,則應是儀表端莊,舉止大方,非常注重禮儀,時(shí)刻保持良好形象的一群人。作為一名學(xué)生們可以看到,生物老師并沒(méi)有做到這一點(diǎn),他的行為與教師禮儀相違背。一位穿著(zhù)得體,舉止文明的老師會(huì )給學(xué)生留下美好的印象,反之則會(huì )使學(xué)生產(chǎn)生反感與厭惡教師是人類(lèi)靈魂的工程師,太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),也是我們學(xué)生心中的榜樣。教師的穿著(zhù)打扮,一言一行,都會(huì )對我們產(chǎn)生直接影響。一名優(yōu)秀的傳道、授業(yè)、解惑者,應當同時(shí)注重自己的內部素質(zhì)與外部形象。
因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,在傳播知識的同時(shí),也應該認識到自己的形象和舉止對學(xué)生潛移默化的影響,成為學(xué)生仿效的榜樣。
儀表的禮儀4
(頭發(fā)的要求)
女員工的要求,頭發(fā)保持整潔,無(wú)異味,使用深色的發(fā)兜或發(fā)夾,前額的頭發(fā)不可過(guò)長(cháng)遮蓋視線(xiàn),不能披頭散發(fā),前額頭發(fā)適當的使用發(fā)膠。不可染發(fā)及不梳理奇異的發(fā)型。
男員工的要求,頭發(fā)保持整潔,無(wú)異味,不可染發(fā)及梳理奇異的發(fā)型,頭發(fā)長(cháng)度不過(guò)眉,過(guò)耳,過(guò)領(lǐng)。適當的使用發(fā)膠,保持頭發(fā)光亮。
(臉部的要求)
上崗時(shí)女員工適當化淡妝,不使用味濃和刺激性的化妝品,男員工要保持臉部清潔,不留胡須,勤剃胡須。上崗前保持口腔的衛生,不吃大蒜等有異味的食品。培養真誠的微笑。
(佩帶飾物的要求)
上崗時(shí)不可佩帶戒指,耳環(huán),手鏈,手鐲,項鏈應放在制服里不可外露。佩帶手表應不搶眼,
(著(zhù)制服的要求)
制服是飯店形象的體現,應按規范穿著(zhù)。
制服保持整潔無(wú)污無(wú)皺痕,上崗時(shí)不可挽起袖子和褲管,內衣不露住制服外,非工作需要,不得將制服穿出酒店,制服應全部穿齊,不可缺少其中一件,領(lǐng)上的扣子要扣上。穿著(zhù)制服應做到大方,端莊。
(工號牌佩帶的規范)
工號牌一律佩帶在制服的左邊,應戴在一條直線(xiàn)上不可歪斜,上崗時(shí)一律配戴工號牌。
(手部的要求)
不可留長(cháng)指甲,不涂指甲油,雙手保持清潔。
(鞋襪的穿著(zhù)要求)
上崗時(shí)員工穿著(zhù)黑色的步鞋或皮鞋,并保持鞋面的清潔和光亮,男員工穿深色的襪子,女員工一律穿肉色的絲襪。并保證襪子無(wú)破洞,整潔。
(表情的要求)
時(shí)刻保持微笑,并發(fā)自?xún)刃恼嬲\的,精神飽滿(mǎn),不可帶醉意,困意上班,不可過(guò)分的喜怒于色,和賓客交談時(shí)要有適當的目光注視,并隨時(shí)做好服務(wù)的準備。
儀表的禮儀5
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。穿著(zhù)得體,不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài),給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著(zhù)不當,舉止不雅,往往會(huì )降低了你的身份,損害你的形象。由此可見(jiàn),儀表是一門(mén)藝術(shù),它既要講究協(xié)調、色彩,也要注意場(chǎng)合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現。
儀表的協(xié)調
所謂儀表的協(xié)調,是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求,年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長(cháng)避短,選擇合適
。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學(xué)生的儀表應大方整潔,醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝
用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著(zhù)裝、飾物。
著(zhù)裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì )工具,它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。 我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風(fēng)俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
儀表的禮儀6
"鈴聲不過(guò)三"原則
鈴響后馬上拿起電話(huà),會(huì )讓對方感到唐突;超過(guò)三聲則是缺乏效率的表現,同時(shí)讓對方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此,電話(huà)鈴聲響過(guò)兩聲之后接聽(tīng)電話(huà),是一個(gè)最為合適恰當的時(shí)機。如電話(huà)確實(shí)不在身邊或走不開(kāi)造成不能及時(shí)接聽(tīng),應在拿起電話(huà)后先向對方表示歉意,如"很抱歉,讓你久等了"。
規范電話(huà)用語(yǔ):接聽(tīng)電話(huà),首先應自報家門(mén)。對外接聽(tīng)要報出單位名稱(chēng),內部接聽(tīng)要報出部門(mén)名稱(chēng),如"您好,這里是某某公司"。自報家門(mén)既是對對方的尊重,使對方確認撥打是否正確;也能給自己帶來(lái)方便,不會(huì )因為打錯電話(huà)而多費口舌。此外就是"您好""對不起""謝謝您"要常掛嘴邊。
注意通話(huà)語(yǔ)氣
電話(huà)是非直面的溝通形式,因此聽(tīng)者不僅關(guān)心內容,同時(shí)也會(huì )注意你與他(她)通話(huà)的語(yǔ)氣。在工作電話(huà)中,盡量采用積極主動(dòng)的語(yǔ)氣,聲調應是愉快的,語(yǔ)速應是較慢的,擁有能讓對方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽(tīng)音如見(jiàn)其人,聽(tīng)者如沐春風(fēng),且不能顯得矯揉造作。
"后掛電話(huà)"原則
當對方與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候后,也要熱情回答再見(jiàn),并且為表達尊重,要等對方掛斷電話(huà)后再進(jìn)行掛機,且掛機過(guò)程中小心輕放,切不可將話(huà)筒作出氣筒,這將是極不禮貌的表現。
復誦重要事項:通話(huà)過(guò)程中,復誦重要事項和電話(huà)號碼,是核實(shí)結果、減少偏差必不可少的一個(gè)步驟。通過(guò)復誦,可以使電話(huà)內容得到非常準確的傳達,使得相關(guān)人員能夠按照指令實(shí)施工作計劃,避免因為信息傳達偏差而導致的誤會(huì )甚至沖突。
左手持聽(tīng)筒
很多電話(huà)禮儀只注重了通話(huà)方面的注重事項,卻忽略了電話(huà)接聽(tīng)的姿勢。大多數人習慣用右手拿起電話(huà)聽(tīng)筒,但是,在與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通過(guò)程中往往需要做必要的文字記錄。在寫(xiě)字的時(shí)候一般會(huì )將話(huà)筒夾在肩膀上面,這樣,電話(huà)很容易夾不住而掉下來(lái)發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶(hù)帶來(lái)不適。為了消除這種現象,合適的姿勢是用左手拿聽(tīng)筒,右手寫(xiě)字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達到與客戶(hù)溝通的目的。除了拿聽(tīng)筒的方法以外,還要求通話(huà)者保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。
職場(chǎng)的儀表禮儀常識規范
1.儀表規范
、偃粘V(zhù)裝必須整潔、大方和得體。
、谝蚬嫱饣顒(dòng)時(shí),男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據喜好著(zhù)裝,但力求高雅、美觀(guān)。
2.儀容規范
、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過(guò)于張揚。
、诿娌勘3譂崈,頭發(fā)梳理整齊。
、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā),不蓄長(cháng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、苌駪B(tài)自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。
、莩C鎺θ,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規范
、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。
、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。
4.言語(yǔ)規范
、儆谜Z(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如"您、請、謝謝、對不起"等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
、跓崆、誠懇,語(yǔ)氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。
、鄄灰S意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。
、苣恳暯徽剬Ψ,適時(shí)點(diǎn)頭、應答。
、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度,切忌滔滔不絕。
、迺(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。
5.辦公規范
、僖月殑(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級,以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。
、谟龅酵、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
、苌习鄷r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
6.電話(huà)規范
、匐娫(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。
、谝忻骼实男那,以對方看著(zhù)自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。
、劢悠痣娫(huà),清晰地說(shuō)"您好,這里是xxxx"。
、芙勇(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。
、萁拥酱蝈e的電話(huà),禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。
、尥ㄔ(huà)完畢,禮貌道別,輕放電話(huà)(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規范
、僦鲃(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(cháng)者和女士。
、谙冉榻B姓名,再加尊稱(chēng),然后準確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
8.握手規范
、倌觊L(cháng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
、谟糜沂,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。
、郾磉_由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。
、苋硕辔帐謺r(shí),切忌交叉握手。
、萸屑勺(zhù)握手、搶著(zhù)握手、戴著(zhù)手套握手和拿著(zhù)東西握手等。
儀表的禮儀7
女士的儀態(tài)儀表禮儀
站姿:標準的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿合攏,腳尖張開(kāi)約60度,或雙腳與肩同寬。站累時(shí),腳可后撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿(mǎn),表情自然。
行姿:行走時(shí),步態(tài)應該自然輕松,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動(dòng)協(xié)調,膝關(guān)節與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中,自然穩健,節奏與著(zhù)地的重力一致。多人一起行走時(shí),不要排成橫隊,不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。
落座:應用手把裙子向前攏一下再坐下,坐穩后身子一般只占座位的三分之二,兩膝兩腳都要并攏。下車(chē):從車(chē)內出來(lái),應該先打開(kāi)車(chē)門(mén),把腳以45度角從車(chē)門(mén)伸出,穩穩地踏住之后,再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩重得體,又讓人產(chǎn)生無(wú)限遐想。千萬(wàn)不要一打開(kāi)車(chē)門(mén)就先探出頭來(lái),那樣子好像是被司機扔出來(lái)一樣。
補妝:如果需要補口紅、粉底,應該到盥洗室或無(wú)人的地方,不能當著(zhù)他人尤其是在飯桌、商談場(chǎng)所這些場(chǎng)合公開(kāi)補妝。
理衣:衣服有小褶皺或沾染上灰塵,可在獨自相處時(shí)清理衣服,順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大,則必須到盥洗室整理。如果是內衣吊帶滑落,則不能在公共場(chǎng)合就從衣服外面調整內衣。
職業(yè)女士辦公室儀表禮儀要求
職業(yè)女士應十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1、著(zhù)正規套裝,大方、得體;
2、化淡妝,面帶微笑;
3、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好;
4、全身服飾顏色簡(jiǎn)單大方;
5、裙子長(cháng)度適宜;
6、膚色絲襪,無(wú)破洞(備用襪);
7、鞋子光亮、清潔;
8、指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔;涂指甲油時(shí)須自然色。
日常生活的儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專(zhuān)注、穩重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(cháng)指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著(zhù)安靜地坐下。女士著(zhù)裙裝入座時(shí),應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí),應請身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側離開(kāi),站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩重。
走姿
行走時(shí)應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩,目光自然,不東張西望。
遵守行路規則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
儀表的禮儀8
總則
一.守則以維護現代通訊技術(shù)影響下人與人的關(guān)系為宗旨,同時(shí)也可保障你的人身安全。
二.守則適用于能看懂以下文字的有手機及無(wú)手機者。
三.守則沒(méi)有法律效力,只有首先的約束,但在將來(lái)不排除具有法律效力。
第一章接機狀態(tài)
說(shuō)明:不是接飛機,是接聽(tīng)手機。
第一條:手機響了,請在響應三下后接聽(tīng)。
點(diǎn)評:切忌摳摳摸摸,搔首弄姿,把振鈴拖成噪音。
第二條:接打手機,先報上名來(lái)。
點(diǎn)評:玩你猜我我猜你的游戲,比打有線(xiàn)電話(huà)玩你猜我猜,還令人昏倒。
第三條:正與人談話(huà)時(shí)一定要接手機的話(huà),請說(shuō):”對不起,我先接個(gè)電話(huà)!
點(diǎn)評:就算你是帥哥、美女或長(cháng)官,也不能把人家突然晾在一邊。
第四條:有風(fēng)度地對待打錯電話(huà)的人。
點(diǎn)評:雖然浪費你四毛錢(qián),但也別叫他”神經(jīng)病”。
第五條:開(kāi)車(chē)打手機,很危險!
點(diǎn)評:除了耳、嘴、眼外,手腳也不得閑,趕快裝上免提,否則早晚會(huì )被警察逮住罰款。
第二章 關(guān)機狀態(tài)
說(shuō)明:開(kāi)機為通話(huà)之本,關(guān)機為禮貌之本。
第一條:開(kāi)會(huì )請關(guān)機。
點(diǎn)評:別人和你開(kāi)會(huì ),還需等你和電話(huà)中的他先開(kāi)會(huì ),這樣的會(huì )怎么開(kāi)?
第二條:看電影、聽(tīng)音樂(lè )會(huì )請關(guān)機。
點(diǎn)評:大家花錢(qián)排隊買(mǎi)票看專(zhuān)業(yè)的演出,輪不到你來(lái)插一腳。
第三條:上醫院、乘飛機請關(guān)機。
點(diǎn)評:人命關(guān)天,非同兒戲,除非你想自殺。(當然,乘飛機時(shí),除非你手機有飛行模式)
第四條:圖書(shū)館內請關(guān)機。
點(diǎn)評:都不宜說(shuō)話(huà)了,還用什么手機。再說(shuō)大家都挺安靜,就你亂響,合適嗎?
第五條:演講,典禮儀式上請關(guān)機。
點(diǎn)評:各位來(lái)賓,請用耳朵,就讓嘴巴休息吧!
儀表的禮儀9
1、化妝的原則
。1)揚長(cháng)避短
突出美化自己臉上富有美感之處,掩飾面部的不足,以達到化妝的最佳效果。
。2)淡妝適宜
一般來(lái)說(shuō),化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì )妝等多種形式,他們的濃淡程度都存在差別。因此,化妝的濃淡要根據不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。如工作妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,而舞會(huì )妝則可濃艷。
。3)化妝避人
化妝或補妝應該遵循修飾避人的原則,選擇無(wú)人的地方,如化妝間、洗手間等,切忌在他人面前肆無(wú)忌憚地化妝或補妝。一般情況下,女士在用餐、飲水、出汗等之后應及時(shí)為自己補妝。
2、化妝禁忌
。1)化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定;
。2)不要在公共場(chǎng)所化妝;
。3)不要在男士面前化妝;
。4)不要非議他人的化妝;
。5)不要借用他人的化妝品;
。6)男士不要過(guò)分化妝。
對商界人士來(lái)說(shuō),化妝的最重要的功能有兩個(gè):
第一,要求職員化妝上崗,有助于體現單位的令行禁止和統一性、紀律性,有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。一句話(huà),這樣做乃是塑造單位形象之必需。
第二,要求職員化妝上崗,意在向商界的交往對象表示尊重之意。也就是說(shuō),在商務(wù)交往中化妝與否,絕非個(gè)人私事,而是被交往對象作為一個(gè)尺度,來(lái)判定商界人士對其尊重的程度。在對外商務(wù)交往中,這一點(diǎn)表現得更為明顯。在國外的許多地方,參加商務(wù)活動(dòng)而不化妝,就會(huì )被交往對象不由分說(shuō)地理解為蔑視對方,或是一種侮辱。
由于化妝在商務(wù)交往中,與維護單位形象和對交往對象尊重與否這兩樁大事有關(guān),因此每一位商務(wù)人員對于化妝問(wèn)題都不可以掉以輕心。
極少數人認為:商務(wù)人員來(lái)去匆匆,要辦大事情,哪有那些閑情逸致去考慮美容化妝呢?再說(shuō),因為自己辛苦,無(wú)暇他顧,容貌上臟一些、亂一些、差一些,實(shí)在不足為怪。何況,這樣子沒(méi)準兒還會(huì )讓自己更加顯得平易近人哩。
這種想法實(shí)質(zhì)上危害性極大。這種犯規的做法,不只會(huì )使本單位的整體受損害,而且還會(huì )使自己被視為不思進(jìn)取,自由散漫、又懶又臟。
以下,就來(lái)簡(jiǎn)介一下商界人士所必須了解并認真遵守的有關(guān)化妝的基本禮儀規范。
談起化妝,它實(shí)在不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的舉手之勞,而是一種藝術(shù)性、技巧性很強的系統工程。若是不理解這一點(diǎn),自以為化妝不過(guò)是一學(xué)就會(huì ),只是隨便化化而已,將是徒勞無(wú)益的。
要學(xué)會(huì )化妝,并且在這方面具有一定的造詣,首先必須對化妝品的種類(lèi)、化妝品的用法、化妝的程序和化妝的重點(diǎn),有一定程度的正確認識。要不然,就很有可能“畫(huà)虎不成反類(lèi)犬”,自認為化妝的水平甚佳,卻會(huì )貽笑大方。
儀表的禮儀10
“第一印象是最重要的印象”,別人對您最初的評價(jià)是基于您的裝束、談吐和舉動(dòng).您要有適當的儀表,公司產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,您就要用一流的儀表去銷(xiāo)售它.與客戶(hù)相對,不管是立、是坐、還是行,一定要具備一種吸引對方的魅力.
立 姿:
錯誤的站立姿勢
1、垂頭
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松馳
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、聳肩
8、駝背
9、曲腿
10、斜腰
11、依靠物體
12、雙手抱在胸前
正確的站立姿勢
1、頭正、頸直、兩眼平視前方,表情自然明朗,收下頦、閉嘴.
2、挺胸、雙肩平,微向后張,使上體自然挺撥,上身肌肉微微放松.
3、收腹.收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同時(shí)大腿肌肉會(huì )出現緊張感,這樣會(huì )給人以“力度感”.
4、收臀部,使臀部略為上翹.
5、兩臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于體側.
6、兩腿挺直,膝蓋相碰,腳跟略為分開(kāi),對男士來(lái)講,雙腿張開(kāi)與肩寬.
7、身體重心通過(guò)兩腿中間、腳的前端的位置上.
坐 姿:
不美坐姿
1、脊背彎曲.
2、頭伸過(guò)于向下.
3、聳肩
4、癱坐在椅子上.
5、翹二郎腿時(shí)頻繁搖腿.
6、雙腳大分叉或呈八字形:雙腳交叉;足尖翹起:半脫鞋;兩腳在地上蹭來(lái)蹭去.
7、坐時(shí)手中不停地擺弄東西,如頭發(fā)、飾品、手指、戒指之類(lèi).
正確坐姿
1、坐下之前應輕輕拉椅子,用右腿抵住椅背,輕輕用右手拉出,切忌開(kāi)出大聲.
2、坐下的動(dòng)作不要太快或太慢、太重或太輕,太快顯得有失教養,太慢則顯得無(wú)時(shí)間觀(guān)念;太重給人粗魯不雅的印象;太輕給人謹小慎微的感覺(jué).應大方自然.不卑不亢輕輕落座.
3、坐下后上半身應與桌子保持一個(gè)拳頭左右的距離,坐滿(mǎn)椅子的2/3,不要只坐一個(gè)邊或深陷椅中.
4、坐下后上身應保持直立,不要前傾或后仰,更不要搭拉肩膀、駝背、含胸等,給人以萎靡不振的印象.
5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并攏,或一手放在沙發(fā)或椅子扶干上,另一只手放在膝上.
6、兩腿、膝并攏,一般不要翹腿,千萬(wàn)不要抖動(dòng)肢尖;兩腳踝內側互相并攏,兩足尖約距10cm左右.
7、坐著(zhù)與人交談時(shí),雙眼應平視對方,但時(shí)間不易過(guò)長(cháng)或過(guò)短;也可使用手勢,但不可過(guò)多或過(guò)大.
走 姿:
錯誤的走姿
1、速度過(guò)快或過(guò)慢
2、笨重
3、身體擺動(dòng)不優(yōu)美,上身擺動(dòng)過(guò)大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭動(dòng)臂部幅度過(guò)大
◇正確的走姿
1、速度適中,不要過(guò)快或過(guò)慢,過(guò)快給人輕浮印象,過(guò)慢則顯得沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,沒(méi)有活力.
2、頭正頸直,兩眼平視前方,面色爽朗.
3、上身挺直,挺胸收腹.
4、兩臂收緊,自然前后擺動(dòng),前擺稍向里折約35度,后擺向后約15度.
5、男性腳步應穩重、大方、有力.
6、身份重心在腳掌前部,兩腿跟走在一條直線(xiàn)上,腳尖偏離中心線(xiàn)約10度.
眼神禮儀
眼睛是大腦的延伸,大腦的思想動(dòng)向、內心想法等都可以從眼睛中看出來(lái).
第一、不能對關(guān)系不熟或一般的人長(cháng)時(shí)間凝視,否則將被視為一種無(wú)禮行為.
第二、與新客戶(hù)的談話(huà),眼神禮儀是:眼睛看對方眼睛或嘴巴的“三角區”標準注視時(shí)間是交談時(shí)間的30%-60%,這叫“社交注視”.
第三、眼睛注視對方的時(shí)間超過(guò)整個(gè)交談時(shí)間的60%,屬于超時(shí)注視,一般使用這種眼神看人是失禮的.
第四、眼睛注視對方的時(shí)間低于整個(gè)交談時(shí)間的30%,屬低時(shí)型注視,一般也是失禮的注視,表明他的內心自卑或企業(yè)掩飾什么或對人對話(huà)都不感興趣.
第五、眼睛轉動(dòng)的幅度與快慢都不要太快或太慢,眼睛轉動(dòng)稍快表示聰明、有活力,但如果太快由表示不誠實(shí)、不成熟、給人輕涪不莊重的印象,如“擠眉弄眼”、“賊眉鼠眼”指的就是這種情況,但是,眼睛也不能轉得太慢,否則就是“死魚(yú)眼睛”.
第六、恰當使用親密注視,和親近的人談話(huà),可以注視他的整個(gè)上身,叫:“親密注視”.
手勢禮儀
很多手勢都可以反映人的修養、性格.所以銷(xiāo)售人員要注意手勢的幅度、次數、力度等.
手勢禮儀之一,大小適度.在社交場(chǎng)合,應注意手勢的大水幅度.手勢的上界一般不應超過(guò)對方的視線(xiàn),下界不低于自己的胸區,左右擺的范圍不要太寬,應在人的胸前或右方進(jìn)行.一般場(chǎng)合,手勢動(dòng)作幅度不宜過(guò)大,次數不宜過(guò)多,不宜重復.
手勢禮儀之二,自然親切,與人交往時(shí),多用柔和曲線(xiàn)的手勢,少用生硬的直線(xiàn)條手勢,以求拉近心理距離.
手勢禮儀之三:避免不良手勢:
1、與人交談時(shí),講到自己不要用手指自己的鼻尖,而應用手掌按在胸口上.
2、談到別人時(shí),不可用手指別人,更忌諱背后對人指點(diǎn)等不禮貌的手勢.
3、初見(jiàn)新客戶(hù)時(shí),避免抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看表、高興時(shí)拉袖子等粗魯的手勢動(dòng)作.
4、避免交談時(shí)指手劃腳、手勢動(dòng)作過(guò)多過(guò)大.
手勢禮儀之四,標準禮儀握手應是:
1、場(chǎng)全:一般在見(jiàn)面和離別時(shí)用.冬季握手應摘下手套,以示尊重對方.一般應站著(zhù)握手,除非生病或特殊場(chǎng)合,但也要欠身握手,以示敬意.
2、誰(shuí)先伸手:一般來(lái)說(shuō),和婦女、長(cháng)者、主人、領(lǐng)導人、名人打交道時(shí),為了尊重他們,把是否愿意握手的主動(dòng)權賦予了他們.但如果另一方先伸了手,婦女、長(cháng)者、主人、領(lǐng)導人、名人等為了禮貌起見(jiàn)也應伸出手來(lái)握.見(jiàn)面時(shí)對方不伸手,則應向對方點(diǎn)頭或鞠躬以示敬意.見(jiàn)面的對方如果是自己的長(cháng)輩或貴賓,先伸了手,則應該快步走近,用雙方握住對方的手,以示敬意,并問(wèn)候對方“您好”,“見(jiàn)到您很高興”等.
3、握手方式:和新客戶(hù)握手時(shí),應伸出右手,掌心向左虎口向上,以輕觸對方為準(如果男士和女士握手,則男士應輕輕握住女士的手指部分).時(shí)間1-3秒鐘,輕輕搖動(dòng)1-3下.
4、握手力量輕重:根據雙方交往程度確定.和新客戶(hù)握手應輕握,但不可綿軟無(wú)力;和老客戶(hù)應握重些,表明禮貌、熱情.
5、握手時(shí)表情應自然、面帶微笑,眼睛注視對方.
總之公司銷(xiāo)售人員應盡量避免不良動(dòng)作.
公司銷(xiāo)售人員著(zhù)裝要求:
進(jìn)行銷(xiāo)售工作時(shí),男士應穿深色西裝、結領(lǐng)帶、穿白襯衫和西褲.女士最好穿白襯衫和裙子.總的著(zhù)裝要求是:
公司銷(xiāo)售人員應按公司規定著(zhù)裝.
1、在銷(xiāo)售工作中,衣著(zhù)要適合自己的身材,要整潔、自然、大方,穿在身上自我感覺(jué)舒服.
2、服裝應當適合自己的年齡.
3、服裝應適合自己的職業(yè)和身份.
服飾應體現一種禮貌.在銷(xiāo)售工程中,應選擇符合環(huán)境和禮節的服飾.
西裝是目前世界各地最常見(jiàn)、最標準的銷(xiāo)售人員用服.西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個(gè)統一的整體,它們彼此之間的統一協(xié)調,能使穿著(zhù)者顯得穩重高雅,自然瀟灑.
儀表的禮儀11
一、儀表與儀容的含義
儀表和儀容是實(shí)施個(gè)人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個(gè)人衛生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內容,泛指人的外觀(guān)、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀(guān)地呈現在交往對象的面前,可以直接反映出個(gè)體的心理健康狀況。因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對象的特別關(guān)注,而且可以影響到交往對象對行為主體的評價(jià)。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合"美"的要求,具體要做到美觀(guān)、清潔、衛生、得體等。
二、儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標識、修飾彌補和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內在氣質(zhì)和外在形象的結合。具有完美形象的人不僅應該有美好的內心,而且也應該有美好的外表。如果說(shuō),我們把一個(gè)人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養看作一個(gè)人的內在美的話(huà),那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內的儀表則是一個(gè)人的外在美。顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼,它也從一個(gè)側面反映出人的思想修養、精神氣質(zhì),甚至反映社會(huì )文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。誠然,人對自己的長(cháng)相雖然無(wú)法選擇,但是可以通過(guò)努力給它以彌補,儀表美所強調的就是這種必要的"彌補",即人們可以通過(guò)對儀容的適度修飾,對表情和姿態(tài)的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著(zhù)一個(gè)人的社交活動(dòng)的效果。心理學(xué)研究表明,人們比較重視與不相識的人第一次見(jiàn)面后所形成的直觀(guān)感覺(jué),而這種感覺(jué)的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續進(jìn)行。因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產(chǎn)生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動(dòng)打下基礎。
三、舉止規范
舉止落落大方,動(dòng)作合乎規范,是個(gè)人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。
(一)站立
站立是人們在交際場(chǎng)所最基本的姿勢,是其他姿勢的基礎。站立是一種靜態(tài)美,是培養優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。
1. 站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開(kāi)放松,人體有向上的感覺(jué);收腹、立腰、提臀;兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。無(wú)論男士還是女士站立時(shí)要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現出飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),給人以良好的形象。
2. 不良站立姿勢及糾正
交際場(chǎng)合雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;不可駝著(zhù)背,弓著(zhù)腰,不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動(dòng),不可雙腿不停地抖動(dòng)。在站立時(shí)不宜將手插在褲袋里,更不要下意識地出現搓、剮動(dòng)作,也不要隨意擺動(dòng)打火機、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮等。這樣不但顯得拘謹、有失莊重,還會(huì )給人以缺乏自信和沒(méi)有經(jīng)驗的感覺(jué)。
(二)就座
就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方,自然、穩重之感。
1. 就座的要求
入座時(shí)要輕穩,走到座位前,轉身后,右腿后撤半步,輕穩地坐下。女子就座時(shí),應用手將裙稍稍攏一下,男子則應將西服扣打開(kāi)。坐在椅子上時(shí),上體保持站姿的基本姿勢,頭正目平,嘴微閉,面帶微笑、雙膝并攏,兩腳平行,鞋尖方向一致,做到兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側放,并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時(shí),男士可將雙手分別搭在扶手上,而女士最好只搭一邊,倚在扶手上,以顯示高雅;坐在椅子上時(shí),一般只坐滿(mǎn)椅子的2/3,不要靠背,僅在休息時(shí)才可輕輕靠背;起立時(shí),右腿向回收半步,用小腿的力量將身體支起,并保持上身的直立狀態(tài)。當然,坐姿還可以上體與腿同時(shí)轉向一側,面向對方,形成優(yōu)美的"S"型坐姿,還可兩腿膝部交叉,腳內收與前腿膝下交叉,兩腳一前一后著(zhù)地,雙手稍微交叉于腿上。無(wú)論采取哪種坐的姿勢,關(guān)鍵要做到自然、美觀(guān)、大方,切不可以表現出僵死、生硬。
2. 不良坐姿及糾正
與人交談時(shí),雙腿不停地抖動(dòng),甚至鞋跟離開(kāi)腳跟晃動(dòng);坐姿與環(huán)境要求不符,入座后二郎腿蹺起,或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上; 女士疊腿要慎重、規范,不可呈"4"字型,男士也不能出現這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開(kāi)成八字型,也不可將腳伸得很遠。不規范的坐姿是不禮貌的,是缺乏教養的表現。對不雅的坐姿應在平時(shí)加以糾正,養成良好的就座姿態(tài)。
(三)行走
行走是人們在行走過(guò)程中應遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩重。行走是一種動(dòng)態(tài)美,凡是協(xié)調穩健、輕松敏捷的走姿都會(huì )給人以美感。女士走姿要展現身體的曲線(xiàn)美,男士走姿要體現陽(yáng)剛之氣。
1. 行走的要求
以站姿為基礎,面帶微笑,眼睛平視;雙肩平穩,雙臂前后擺動(dòng)自然且有節奏,擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應過(guò)于僵硬;重心稍前傾;行走時(shí)左右腳重心反復地向前后交替,使身體向前移動(dòng);行走時(shí),兩只腳的內側行走的線(xiàn)跡為一條直線(xiàn),腳印應是正對前方;步幅要適當,一般應是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性別和身高有一定的差異。著(zhù)裝不同,步幅也不同,如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時(shí),步幅應小些;跨出的步子應是腳跟先著(zhù)地,膝蓋不能彎曲,腳腕和膝蓋要靈活,富于彈性;走路時(shí)應有一定的節奏感,走出步韻來(lái)。
2. 不良走姿及糾正
行走最忌內八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調,使得頭先去而腰、臀后跟上來(lái);不可走路時(shí)吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無(wú)精打采,身體松垮;不可擺手過(guò)快,幅度過(guò)大或過(guò)小。
(四)手勢
手勢是人們利用手來(lái)表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢,是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語(yǔ)言。手勢美是動(dòng)態(tài)美,要能夠恰當地運用手勢來(lái)表達真情實(shí)意,就會(huì )在交際中表現出良好的形象。
1. 手勢的要求
與人交談時(shí)的手勢不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時(shí),應掌心向上,四指并攏,大拇指張開(kāi),以肘關(guān)節為軸,前臂自然上抬伸直。指示方向時(shí)上體稍向前傾,面帶微笑,自己的眼睛看著(zhù)目標方向并兼顧對方是否意會(huì )到。這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時(shí)間的長(cháng)短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人,這含有妄自尊大和教訓別人之意。談到自己時(shí)應用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義,千萬(wàn)不可亂用而造成誤解。
2. 交際中應避免出現的手勢
交際場(chǎng)合不可當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫(huà)、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢,或指指點(diǎn)點(diǎn)。
四、儀容規范
儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時(shí)梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方,具有良好的個(gè)性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺(jué),應該顯示成熟、為人們所喜愛(ài)。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個(gè)性相配合的發(fā)型,以增強人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿(mǎn)活力,給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長(cháng)度要適當,不可留長(cháng)指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情規范
表情規范指人們的表情在表達過(guò)程中所遵守的彼此能夠接納的規定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達人們內心的思想感情,表現人的喜、怒、哀、樂(lè ),對人們所說(shuō)的話(huà)起著(zhù)解釋、澄清、糾正或強調的作用。
(一)微笑
1. 對微笑的認識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內在心理歷程,是人們對美好事物表達愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現。微笑可以表現出對他人的理解、關(guān)心和愛(ài),是禮貌與修養的外在表現和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標志。微笑是一種"情緒語(yǔ)言",它來(lái)自心理健康者。
2. 微笑的禮儀規范
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規范。微笑要誠懇和發(fā)自?xún)刃,做?誠于中而形于外",切不可故做笑顏,假意奉承,做出"職業(yè)性的笑"。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自?xún)刃牡男ο駬涿娲猴L(fēng),能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會(huì )反映在臉上,關(guān)鍵是內心的真誠,它與行為主體的道德修養、學(xué)識水平有著(zhù)密切的關(guān)系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1. 對眼神的認識
心理學(xué)家認為:最能準確表達人的感情和內心活動(dòng)的是眼睛和眼神。通過(guò)眼睛和眼神完全可以來(lái)判斷他人的第一印象,眼神反映著(zhù)他的性格和內心動(dòng)向。
人們在交際場(chǎng)所,眼神是一種深情的、含蓄的無(wú)聲語(yǔ)言,往往可以表達有聲語(yǔ)言難以表現的意義和情感。人的眼睛時(shí)刻在"說(shuō)話(huà)",時(shí)刻道出內心的秘密。如交談時(shí)注視對方,則意味著(zhù)對其重視;走路時(shí)雙目直視、旁若無(wú)人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來(lái)訪(fǎng)者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時(shí),目光接觸是常見(jiàn)的溝通方式,但眼神卻會(huì )表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著(zhù)掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個(gè)不停表示疑問(wèn);雙目大睜表示吃驚;瞇著(zhù)眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規范
在交際中,要注意注視對方的時(shí)間、位置和講究眼神的禮儀規范。
(1)注視的時(shí)間
與他交談時(shí),不可長(cháng)時(shí)間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時(shí)間注視對方,另外50%的時(shí)間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時(shí)間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場(chǎng)合,無(wú)意與別人的目光相遇不要馬上移開(kāi),應自然對視1-2秒,然后慢慢離開(kāi)。與異性目光對視時(shí),不可超過(guò)2秒,否則將引起對方無(wú)端的猜測。必須根據所觀(guān)看的對象和場(chǎng)合把握好注視的時(shí)間。
(2)注視的位置
用目光注視對方,應自然、穩重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現。注視對方什么位置,要依據傳達什么信息、造成什么氣氛而異;要依據不同場(chǎng)合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區間。
人們在普通的社交場(chǎng)合采用的注視區間是社交注視區間。這一區間的范圍是以?xún)裳凵暇(xiàn),以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區域。由于注視這一區域最容易形成平等感,容易營(yíng)造良好的社交氛圍,人們常在茶話(huà)會(huì )、舞會(huì )、酒會(huì )、聯(lián)歡會(huì )以及其他一般社交場(chǎng)合運用。注視談話(huà)者這一區域,能讓談話(huà)者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀(guān)點(diǎn)、見(jiàn)解發(fā)表出來(lái)。
具有親密關(guān)系的人在交談時(shí)采用的注視區間為親密注視區間,它主要是看著(zhù)對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛(ài)親朋之間,注視這些區域能激發(fā)感情,表達愛(ài)意。
(3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習俗對眼神的運用也有差異。如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著(zhù)女士看的;兩個(gè)男土之間也不能對視的時(shí)間過(guò)長(cháng),除非是得到對方的默許;日本人對話(huà)時(shí),目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認為,不論與誰(shuí)說(shuō)話(huà),都應看著(zhù)對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
(4)敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現,也是對他人尊重的體現。談話(huà)中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經(jīng)心等,都是在交際中忌諱的眼神。當別人難堪時(shí),不要去看他;交談休息時(shí)或停止談話(huà)時(shí),不要正視對方。
儀表的禮儀12
身在職場(chǎng),我們每個(gè)人都要注意自己的儀容儀表,作為女性,適當的化妝必不可少,不同場(chǎng)合適宜的服飾也能夠表現出女性的儀態(tài)和風(fēng)度。職場(chǎng)女性的儀表必須符合本人的個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、志趣等等。
發(fā)型妝容簡(jiǎn)潔淡雅
職場(chǎng)女性的發(fā)型,應力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花哨的發(fā)型,還要適可而止。
奇異、花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和紅色、橘紅色、綠色、金黃色等染發(fā),建議大家最好不要嘗試。
不過(guò),為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,可以交替變化,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的飾品。
化妝上應以輕柔、簡(jiǎn)潔的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮最好要符合當天工作的需要。
畫(huà)眼線(xiàn)、涂口紅可以起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但不要涂抹過(guò)多的彩色眼影,可以用暖色系、中性色的眼影;口紅最好不要涂得太鮮亮,可以以柔和的粉色、橘色為主。
服飾力求大方舒適
在辦公時(shí)間應以套裝或襯衫、裙子的搭配為最佳。如今有一些單位沒(méi)有了穿套裝的習慣,那么就建議您的服裝最好以大方、舒適為主,便于行動(dòng)。
春季,在形式上也可以不拘泥于套裝,針織衫也是辦公室女性不錯的選擇,用來(lái)搭配合身的裙子或長(cháng)褲。也可以挑一件可愛(ài)不花哨的襯衫,搭配一件歐版的短外套……在顏色方面,不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi)。
穿著(zhù)服裝的色彩雖然可以鮮艷一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個(gè)調色板,降低了個(gè)人品位。鞋子最好是高跟或是中高跟的皮鞋,因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。
一些私企公司對辦公人員著(zhù)裝有很高的要求。服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。女士最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙,不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,如果內衣若隱若現會(huì )很不雅觀(guān)。
儀表的禮儀13
一、儀表的要求如下:
A、著(zhù)裝要清潔整齊,上班要穿工衣,工衣要干凈速齊,鈕扣要齊全,并扣好,不可敞胸露懷,衣冠不正,工牌要佩帶于左胸前,不能將衣袖、褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露襪口,應穿肉色襪子,系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲腰內,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、儀容要大方,指甲要常修剪,不留長(cháng)指甲,不涂有色的指甲油,發(fā)式要按公司規定要求,男士不留長(cháng)發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及后衣領(lǐng)為宜,女士不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗正齊,不披頭散發(fā),前發(fā)不遮眼,后發(fā)不過(guò)肩,使用統一的發(fā)夾。
C、注意個(gè)人衛生,愛(ài)護牙齒,男士堅持每天剃刮胡須,鼻毛不準出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飯后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品及不喝含酒精的飲料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做運動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班時(shí)面帶倦容。
E、女士上班要淡妝打扮,但不準戴手鐲、手鏈、戒指、耳環(huán)及夸張的頭飾,戴項鏈不外露,男女不準戴有色眼鏡,化妝要干凈、清爽,非油膩外貌。每日上班前要檢查自己的外表,在公共場(chǎng)所需正理儀表時(shí),要到衛生間或工作間,到客人看不到的地方,不要當著(zhù)客人的面或在公共場(chǎng)所正理,上班之前,前后臺工作人員都要檢查自己的儀表,做到著(zhù)裝正潔后方可上崗。
F、自我測試:禮儀方面:主動(dòng)與客人打招呼,微笑熱情地接待客人,使用敬語(yǔ),使用普通話(huà)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)。儀表方面:衣裝正潔,沒(méi)有開(kāi)線(xiàn)、帶鈕扣等。儀容方面:臉部清潔、頭發(fā)清爽無(wú)異味、勤剪指甲。儀態(tài)方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿勢要規范、美觀(guān)。表情方面:精神飽滿(mǎn)振作愉快,面帶笑容,熱情適度,自然大方,不可有倦態(tài)情緒或冷面孔待人,語(yǔ)言準確,聲音柔和,不許大聲說(shuō)話(huà)等。 你做到了嗎?
儀容:儀容指人的容貌: 是指人的容貌、形體和體態(tài)諧調美;*是指內在美的外表體現,內在美是本質(zhì)。*是經(jīng)過(guò)修飾打扮而形成的儀表修飾美。
二、儀容儀表美的社會(huì )意義:
*從微觀(guān)上講,是體現個(gè)人形象表現,是自尊自愛(ài)的表現;*從宏觀(guān)上講是公司形象的標志,公司文明服務(wù)水平和管理水平的體現;*從客觀(guān)上講,反映新一代公民的精神面貌和服務(wù)修養。表情:表情是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感,在給人的印象中,表情是非常重要的,在為客人服務(wù)時(shí),具體要注意以下幾點(diǎn):
A、要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感,不能面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受歡迎感;
B、要聚精會(huì )神、注意傾聽(tīng)、給人以受尊重之感,不要沒(méi)精打采或漫不經(jīng)心,給客人以不受重視感。
C、要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。
D、要沉著(zhù)穩重,給人以鎮定感,不要慌手慌腳,給人以毛躁感。
E、要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感,不要雙眉緊鎖,滿(mǎn)面愁云,給人以負重感。
F、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情;也不要扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼,給人以不受敬重感。
三、儀態(tài):
儀態(tài)是指人們在交際活動(dòng)中的舉止所表現出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活和工作中的舉止,具體要求如下:
、、站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)為客人提供服務(wù)的狀態(tài),雙手不要叉腰,不插袋,不抱胸,女子站立時(shí),腳呈V字型,腳尖分開(kāi)度為45%---60%,雙膝和腳后跟要靠緊,男士站立時(shí)雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時(shí),腳步可以向后站半步或移動(dòng)一下位置,但上體仍應保持正直,不可把腳向前或向后伸開(kāi)太多,甚至叉開(kāi)很大,不倚壁而立。 *標準站姿訓練方法:1、貼壁站立;2、背靠站立;3、頂書(shū)站立。
、、部分崗位人員的站姿要求:
A、迎賓員的站立要注意,除以上要求外,兩臂自然下垂,腳跟并攏,腳尖自然分開(kāi)(包括外側在內正好腳長(cháng)度)面帶微笑,如果客人出入,兩腳可稍放松,當客人到達時(shí)應立即恢復正規姿勢,雙手放在大腿兩側,手指稍彎曲。
B、服務(wù)員上身挺直,兩腳分開(kāi)(腳跟分開(kāi)距離限8CM內)雙臂自然下垂,男女可采用背手式(后背式),雙手背后輕握,也可采用雙手相交放在小腹部(前腹式)
C、前臺人員上身挺直,兩腳分開(kāi),雙臂可適當處理,但不可抱臂(可采用前腹式)。
四、行態(tài):
行走應輕而穩,注意昂首挺胸、收腹、肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線(xiàn),不可邁大步)男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線(xiàn),但兩線(xiàn)盡可能靠近,步履可稍大,在地上的橫距離3CM左右,雙臂自然擺動(dòng),幅度為30---40CM,走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走時(shí)不可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響手指,不與他人手拉手,摟腰搭背,不奔跑、跳躍;因工作需要必須超越客人時(shí),要禮貌致歉,說(shuō)聲對不起,同時(shí)注意:
1、盡量靠右行,不走中間;
2、與上級、賓客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮致意;
3、與上級、賓客同行至門(mén)前時(shí),應主動(dòng)開(kāi)門(mén)讓他們先行,不能自己搶先而行;
4、引導客人時(shí),讓客人、上級在自己的右側;
5、上樓時(shí)客人在前,下樓時(shí)客人在后,三人同行時(shí),中間為上賓,在人行道上讓女士走在內側,以便使她們有安全感。訓練方法:A、直線(xiàn)行走、B、頂書(shū)行走、C、背包特別物品行走。
6、客人迎面走來(lái)或上下樓時(shí),要主動(dòng)為客人讓路。
五、坐姿:
就坐時(shí)的姿態(tài)要端正,要領(lǐng)是:入坐時(shí)要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起;雙肩放松平放,體干與頸、髖、腿、腳正對前方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏,目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(mǎn)(服務(wù)人員應坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時(shí)切不可有以下幾種姿勢:
1、坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳;
2、將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上、或茶幾上。
3、在上級或客人面前雙手抱著(zhù)胸前,蹺二郎腿或半睡半坐;
4、趴在工作臺上。*訓練方法:上身挺直,反復入座、起立、雙膝不能分開(kāi),用一張小紙條夾在膝之間,不能掉下。
六、手姿:
手姿是最具表現力的一種“體態(tài)語(yǔ)言”。手姿要求規范適度,在給客人指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節為軸,指向目標,同時(shí)眼睛要看著(zhù)目標,并兼顧對方是否看到目標,在介紹或指示方向時(shí),切忌用一只手指指點(diǎn)點(diǎn),談話(huà)時(shí)手勢不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大,否則會(huì )有畫(huà)蛇添足之感,一般來(lái)說(shuō),手掌掌心向上的手勢是虛心的、誠懇的、在介紹、引路、指示方向時(shí),都應手心向上,上身稍前傾,以示尊敬,在遞給客人東西時(shí),應用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經(jīng)心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向某個(gè)目標或人。
七、點(diǎn)頭與鞠躬當客人走到面前時(shí),應主動(dòng)點(diǎn)頭問(wèn)好、打招呼,目光要看著(zhù)客人面部,當客人離去時(shí),身體應微微前傾,敬語(yǔ)道別。
八、敲門(mén):
手指微彎曲,以中指第二關(guān)節輕敲門(mén)二次,每次三下,并自稱(chēng):“先生,您好,我是某某”每次相隔2—3秒鐘,切忌用拳頭或手掌敲門(mén),以體現文明服務(wù),敲門(mén)勿太急促,報稱(chēng)呼時(shí)左手托盤(pán),右手垂下稍后微曲,并要向著(zhù)門(mén),眼睛平視前方,不要低頭或東張西望。
九、進(jìn)門(mén):
開(kāi)左邊門(mén)用左手、開(kāi)右邊門(mén)用右手,如果左手拿了東西,用右手開(kāi)門(mén),動(dòng)作要輕,開(kāi)門(mén)不要太快,門(mén)開(kāi)一半即可。
十、送飲料上茶等:
左手托盤(pán)至腰高,右手放要背后下方,走到客人所在位置,抬頭挺胸,但步伐不要太急或太慢,上茶時(shí),先客后主,先女后男,視客人所坐的位置上茶,并應從客人右邊的位置上茶,將茶杯放在杯墊的正中位置上,茶杯的把手應擺在客人的右手邊。
十一、上茶標準:
伸出右手做一個(gè)請客人用茶的手勢,輕聲說(shuō):“先生請用茶”做請的姿勢時(shí)右手掌心向上,五指并攏。
十二、半跪式服務(wù):
步至客人旁邊、,離茶幾前兩步運,兩腳前進(jìn)一步,右腳彎曲下去,左腳彎曲成90度,右腳膝蓋輕輕著(zhù)地,腰挺直,托盤(pán)要平,眼睛要專(zhuān)注。
儀表的禮儀14
衣著(zhù)對于求職成功與否起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。主考官往往會(huì )通過(guò)儀表來(lái)判斷求職者的身份、學(xué)識、個(gè)性等,并形成一種特殊的心理定式和情緒定式就稱(chēng)為“第一印象”,這個(gè)“第一印象”在無(wú)形中左右著(zhù)主考官的判斷。
求職面試時(shí),盡管沒(méi)有必要穿高檔的服裝,但服裝的質(zhì)地要精良,穿著(zhù)要整潔大方。如果面對的考官們穿著(zhù)西服革履,而你卻穿著(zhù)太隨意,與對方無(wú)法建立平等關(guān)系。在你還沒(méi)開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,心底就會(huì )信心不足,同時(shí)留給主考官的印象會(huì )大打折扣。
求職者的妝容禮儀
發(fā)型以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為主導風(fēng)格。頭發(fā)必須保持健康、干凈、清爽、整齊的狀態(tài);瘖y應當選擇淡妝,不過(guò)分引人注目。
妝面不能出現殘妝。在求職時(shí),假如發(fā)現殘缺,不僅會(huì )直接損害自身的形象,更重要的是,會(huì )在考官者的眼里留下缺乏條理、邋里邋遢的形象。
儀態(tài)禮儀
應聘時(shí),首先要注意的一點(diǎn)就是,不要結伴而行。獨自去面試,展示的是你的獨立性和自信心,會(huì )給考官留下好的印象。
面試時(shí),舉止要大方、得體,不慌張。注意站、坐、走的正確行為舉止。進(jìn)入考場(chǎng)后,與考官要保持一定的距離。不適當的距離會(huì )使考官感到不舒服。尤其是一些服務(wù)行業(yè)的面試,比如:航空服務(wù)面試,站得離考官太近,你的膚色、妝容上的小缺點(diǎn)會(huì )一目了然。站得離考官太遠,顯得有距離感。所以,一定要把握好站立的位置。
不過(guò),也有應聘人多的情況,招聘單位一般會(huì )預先布置好面試室,把應試者坐的位置或站立的位置都定好了,這就不存在需要調整位置的問(wèn)題。當求職者進(jìn)入面試室后,一定不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人為了向考官表現親密感,總是把椅子往前挪,其實(shí),有可能會(huì )影響你的面試,因為這是一種失禮行為。
在面試時(shí),有的求職者不拘小節,傲慢不羈,表現出一副無(wú)所謂的樣子,或許你的學(xué)歷高、或許你有經(jīng)驗和能力,或許這是你展示獨特個(gè)性的一種方式,但給考官的印象有可能適得其反,這恰恰體現的是你的禮儀缺失,這是不可取的,有可能你會(huì )因此失去一次機會(huì )。
儀表的禮儀15
"人的衣服馬的鞍,一靠長(cháng)相二靠穿"。求職者的著(zhù)裝修飾要尊重社會(huì )規范,要符合社會(huì )大眾的審美觀(guān),應相對保守些,以體現出嚴謹的風(fēng)格。
1)著(zhù)裝的整體要求
著(zhù)裝必須整潔。不整潔的打扮會(huì )對你的印象大打折扣。整潔并不要求過(guò)分的花費,但衣服一定要干凈、平整、挺括。
其次是應當簡(jiǎn)樸大方。面試應盡可能拋棄各種裝飾(如多層花邊、色塊鑲拼、刺繡工藝等等)。如果工作的專(zhuān)業(yè)性強或職務(wù)較高,在色彩上也應慎重,太奪目的色彩和太花哨的紋樣表明你不夠鄭重,會(huì )導致對你專(zhuān)業(yè)水平的懷疑。
避免大膽的裝束。男士切勿穿短褲、涼鞋、運動(dòng)鞋,女性切忌濃妝艷抹、迷你裙、無(wú)袖上衣、高跟拖鞋。即使是炎熱的夏天,也不要穿得太露太透,不要選擇閃光的涂層面料,也要避免戴叮當作響的指環(huán)和手鐲。別穿運動(dòng)鞋和露趾涼鞋。
可以穿比面試的工作略高一個(gè)檔次的著(zhù)裝,表明你的能力比主考官希望的更好。選購一套剪裁合體、做工精良的套裝是一筆值得的開(kāi)支,但是別過(guò)分提高自己的衣著(zhù)檔次。力求使自己的服裝色彩、風(fēng)格與應聘的職位相和諧、融洽。
2)男性求職者著(zhù)裝
一般來(lái)說(shuō),男性求職者穿西裝是最顯正規和最被認可的著(zhù)裝。要想使自己所穿著(zhù)的西裝真正稱(chēng)心合意,就必須在西裝的選擇、穿法、搭配等方面嚴守相關(guān)的禮儀規范。
、傥餮b的挑選。要挑選一身合適的西裝,需要關(guān)注下面幾個(gè)細節。
面料。西裝的面料的選擇應力求高檔,毛料是首選。起碼不要選擇不透氣、不散熱、發(fā)光發(fā)亮的各類(lèi)化纖面料西裝。
色彩。西裝的色彩必須顯得莊重、正統,而且還講究單色無(wú)圖案的,深藍色是首選。另外,還可以選擇灰色或棕色的。
尺寸。不管西裝品牌名氣有多大,只要它的尺寸不適合自己,就堅決不要穿,否則反而會(huì )有損個(gè)人形象。衣袖不要過(guò)長(cháng)。最好是在手臂向前伸直時(shí),襯衫袖子要露出2-4厘米。衣領(lǐng)不要過(guò)高。一般在伸直脖子時(shí),襯衫領(lǐng)口以外露2厘米左右為宜。
作為求職者來(lái)說(shuō),不必過(guò)分講究西裝的檔次問(wèn)題,如果為了面試一個(gè)普通職位而"傾家蕩產(chǎn)"地弄了一身名貴行頭,恐怕主考官也不敢錄用你。
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