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現代公關(guān)禮儀之儀表禮儀規范

時(shí)間:2024-02-17 07:03:55 儀表禮儀 我要投稿
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現代公關(guān)禮儀之儀表禮儀規范

  現代公關(guān)的儀表禮儀

現代公關(guān)禮儀之儀表禮儀規范

  一、儀表禮儀概論儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。

  在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場(chǎng)合,一個(gè)人的儀表不但可以體現他的文化修養,也可以反映他的審美趣味。

  穿著(zhù)得體,不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài),給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。

  相反,穿著(zhù)不當,舉止不雅,往往會(huì )降低了你的身份,損害你的形象。

  由此可見(jiàn),儀表是一門(mén)藝術(shù),它既要講究協(xié)調、色彩,也要注意場(chǎng)合、身份。

  同時(shí)它又是一種文化的體現。

  那么,在儀表方面我們應該注重些什么呢?

  (一)我們應該注重儀表的協(xié)調所謂儀表的協(xié)調,是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。

  對于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求,年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。

  而中,老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。

  對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長(cháng)避短,選擇合適的服飾。

  職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。

  比如,教師的儀表應莊重,學(xué)生的儀表應大方整潔,醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。

  當然,儀表也要與環(huán)境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。

  (二)我們的儀表應注意色彩的搭配暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。

  在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著(zhù)裝、飾物。

  (三)我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風(fēng)俗。

  二、著(zhù)裝的原則規范

  (一)成功的著(zhù)裝服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。

  它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì )工具,它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時(shí)代的女性注重服裝的動(dòng)機較單純,其目地無(wú)非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的吸引力。

  在講求男女平等的時(shí)代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡(jiǎn)單追求外表的性吸引,已并不能滿(mǎn)足這些職業(yè)女性,女性競爭者在著(zhù)裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規范的魅力,使服裝無(wú)形中為協(xié)調人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機會(huì ),起到良好的作用。

  不妨,舉幾個(gè)例子說(shuō)明著(zhù)裝與事業(yè)的關(guān)系。

  例一:有位女職員是財稅專(zhuān)家,她有很好的學(xué)歷背景,常能為客戶(hù)提供很好的建議,在公司里的表現一直很出色。

  但當她到客戶(hù)的公司提供服務(wù)時(shí),對方主管卻不太注重她的建議,她所能發(fā)揮才能的機會(huì )也就不大了。

  一位時(shí)裝大師發(fā)現這位財稅專(zhuān)家在著(zhù)裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來(lái)機敏可愛(ài),喜愛(ài)著(zhù)童裝,象個(gè)26歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠,所以客戶(hù)對于她所提出的建議缺少安全感、依賴(lài)感,所以她難以實(shí)現她的創(chuàng )意。

  這位時(shí)裝大師建議她用服裝來(lái)強調出學(xué)者專(zhuān)家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來(lái)搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。

  女財稅專(zhuān)家照辦了,結果,客戶(hù)的態(tài)度有了較大的轉變。

  很快,她成為公司的董事之一。

  例二:一位女推銷(xiāo)員在美國北部工作,一直都穿著(zhù)深色套裝,提著(zhù)一個(gè)男性化的公文包。

  后來(lái)她調到陽(yáng)光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷(xiāo)商品,結果成績(jì)不夠理想。

  后來(lái)她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個(gè)女性化一點(diǎn)的皮包,使自己有親切感,著(zhù)裝的這一變化,使她的業(yè)績(jì)提高了25%。

  可見(jiàn),隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟、文化的發(fā)展,如何得體,適度的穿著(zhù)已成為一門(mén)大有可為的學(xué)問(wèn)。

  就尋職或在職的女性而言,服裝風(fēng)格的第一個(gè)原則,尤其在工商界和金融界或學(xué)術(shù)界,打扮過(guò)于時(shí)髦的女性,并不吃香,人們對服裝過(guò)于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度,一般都會(huì )持有懷疑態(tài)度。

  (二)不恰當的著(zhù)裝成功的職業(yè)女性應該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業(yè)女性的著(zhù)裝常會(huì )出現以下問(wèn)題:

  1、過(guò)分的時(shí)髦。

  現代女性熱愛(ài)流行的時(shí)裝是很正常的現象,即使你不去刻意追求流行。

  流行也會(huì )左右著(zhù)你。

  有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。

  例如有家貿易公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油,當她打字或與人交談時(shí),都給人一種厭惡的壓迫感,一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時(shí)要切記:在辦公室重,主要表現工作能力而非趕時(shí)髦的能力。

  2、過(guò)分暴露型。

  夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。

  這樣你的才能和智慧便會(huì )被埋沒(méi),甚至還會(huì )被看成輕福

  因此,再熱的天氣,應注意自己儀表的整潔、大方。

  3、過(guò)分正式型。

  這個(gè)現象也是常見(jiàn)的。

  其主要原因可以說(shuō)是沒(méi)有適合的服裝。

  職業(yè)女性的著(zhù)裝應平淡樸素。

  4、過(guò)分瀟灑型。

  最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。

  這樣的穿著(zhù)可以說(shuō)是非常不合適了。

  5、過(guò)分可愛(ài)型。

  在服裝市場(chǎng)上有許多可愛(ài)俏麗的款式,也不適合工作中穿著(zhù)。

  這樣會(huì )給人輕涪不穩重的感覺(jué)。

  (三)職業(yè)女性著(zhù)裝規則無(wú)可否認,女性在商業(yè)界的地位和信心越來(lái)越高,其工作時(shí)的服裝也尤為重要。

  可目前為止,職業(yè)女性的著(zhù)裝一直是被爭論的問(wèn)題。

  服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著(zhù)裝的原則。

  1、套裝確實(shí)是目前最適合女性的服裝,但過(guò)分花哨、夸張的款式絕對要避免;極端保守的式樣,則應掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其兔于死板之感,若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用,不僅是現代化的穿著(zhù)趨勢:也是符合經(jīng)濟原則的裝扮。

  2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實(shí),所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。

  職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它。

  3、過(guò)分性感或暴露的服裝絕不能出現在辦公室中,這會(huì )惹出不必要的麻煩。

  如男同事或上司的非分念頭,更會(huì )使人留下“花瓶”的印象,而失去升職的可能。

  若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性,千萬(wàn)要注意這一點(diǎn)、

  4、現代職業(yè)女性生活形態(tài)非;钴S,需要經(jīng);ㄐ乃荚诜b的變化上,所以,懂得如何以巧妙的裝飾來(lái)免除更衣的問(wèn)題,是現代職業(yè)女性必須明了的,在出門(mén)前,最好先略作安排以做萬(wàn)全之計。

  5、現在的穿著(zhù)是講求禮儀的,在適當的時(shí)間、地點(diǎn)及場(chǎng)所作合宜的裝扮是現代女性不可忽視的。

  職業(yè)女性還必須注意,除了穿著(zhù)注意應該考究以外,從頭至腳的整體裝扮也應講究強調“整體美”是現代穿著(zhù)中最流行的字眼。

  6、職業(yè)女性穿著(zhù)套裝固然非常適宜,但凡是能夠表現職業(yè)女性應有風(fēng)范的服裝都值得一試,在一定的規則之下,可盡情享受穿著(zhù)的樂(lè )趣,而且這也是現代職業(yè)女性的權利。

  現代人必知的體姿禮儀

  體姿語(yǔ)言往往比有聲語(yǔ)言更真實(shí),它們能夠表達有聲語(yǔ)言所不能表達的情感,比有聲語(yǔ)言更簡(jiǎn)潔生動(dòng)。

  人的基本體姿可分為站姿、走姿、坐姿和臥姿四大類(lèi)。通常呈現在公眾面前的是坐,站,走三類(lèi)。不同的體姿具有不同的含義;相同的體姿也往往具有不同的含義。

  坐姿

  坐姿文雅,坐得端莊,不僅給人以沉著(zhù)、穩重、冷靜的感覺(jué),而且也是展現自己氣質(zhì)與風(fēng)范的重要形式。

  正確的坐姿:1.人體重心垂直向下,腰部挺直,上身正直。

  2.雙膝應并攏或微微分開(kāi),并視情況向一側傾斜;女士入座后,雙腳必須靠攏,腳跟也靠緊。

  3.雙腳并齊,手自然放在雙膝上或椅子扶手上。

  4.款款走到座位前。如果是從椅子后面靠近椅子,應從椅子左邊走到座位前。

  5.背向椅子,右腳稍向后撤,使腿肚貼到椅子邊;上體正直,輕穩坐下。女士入座時(shí),應清理一下裙邊,將裙子后片向前攏一下,以顯得端莊嫻雅。

  6.在可能時(shí),可后于別人交疊雙腿,女子一般不要架腿。在馬來(lái)西亞人面前,任何人都最好不要架腿。

  站姿

  站姿是我們日常生活中正式或非正式場(chǎng)合中第一個(gè)引人注視的姿勢。優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人韻不同質(zhì)感動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎。良好的站姿能襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,站姿的基本要點(diǎn)是挺直、均衡、靈活。

  正確的站姿

  1.平肩,直頸,下頜微向后收;兩眼平視,精神飽滿(mǎn),面帶微笑。

  2.直立,挺胸,收腹,略為收臀。

  3.兩臂自然下垂,手指自然彎曲;兩手亦可在體前交叉,一般是右手放在左手上。肘部應略向外張。男性在必要時(shí)可單手或雙手背于背后。

  4.兩腿要直,膝蓋放松,身體重心落于前腳掌。

  5.上體保持標準站姿。

  6.雙腳分開(kāi),與肩同寬。

  7.站累時(shí),腳可向后撤半步,但上體仍須保持正直。

  8.將左腳收回,與右腳成垂直,左腳跟在右腳跟前面,兩腳間有少許空間。

  9.右腳向后撤半步。

  10.身體重心交給右腳。

  11.男子站立時(shí),雙腳可微微張開(kāi),但不能超過(guò)肩寬。

  12.女性在必要時(shí),特別是單獨在公眾面前或登臺體現時(shí),可采用3/4站姿。

  13.女子站立時(shí),腳應成“V”型,膝和腳后跟應靠緊,身體重心應盡量提高。

  走姿

  走姿是站姿的延續動(dòng)作,是在站姿的基礎上展示人的動(dòng)態(tài)美的極好手段。優(yōu)美的走姿會(huì )使身體各部份都散發(fā)出迷人的魅力。走路的基本要點(diǎn)是從容、平穩、直線(xiàn)。

  正確的走姿:1.步伐穩健,步履自然;要有節奏感。女性著(zhù)裙子時(shí),裙子的下擺與腳的動(dòng)作應力求表現出韻律感。

  2.身體重心稍稍向前。

  3.上體正直,抬頭,下巴與地面平行,兩眼平視前方,精神飽滿(mǎn),面帶微笑。

  4.兩手前后自然協(xié)調擺動(dòng),手臂與身體的夾角一般在10度至15度。

  5.跨步均勻,兩腳之間相距約一只腳到一只半腳。

  6.邁步時(shí),腳尖可微微分開(kāi),但腳尖腳跟應與前進(jìn)方向近乎一條直線(xiàn),避免“外八字”或“內八字”邁步。

  7.走路要用腰力。

  8.上下樓梯,上體要直,腳步要輕,要平穩;一般不要手扶欄桿。

  現代男性必學(xué)的禮儀

  作為現代男性,如果不學(xué)習一些個(gè)人禮儀知識,很容易被人輕視,因為不懂個(gè)人禮儀的男性,別人會(huì )認為你沒(méi)有修養,素質(zhì)不高。學(xué)習個(gè)人禮儀,首先要記住個(gè)人禮儀五大基本要素:

  第一,以個(gè)人為支點(diǎn)

  個(gè)人禮儀是對社會(huì )成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規定,而不是對任何社會(huì )組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數量的個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì )組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著(zhù)任一群體、社會(huì )組織乃至整個(gè)社會(huì )的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調個(gè)人禮儀,規范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內在涵養,更重要的是為了促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的有序與文明。

  第二,以修養為基礎

  個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現,而是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現,它反映的是一個(gè)人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養,個(gè)人禮儀對個(gè)人行為的具體規定,也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養為基礎。

  第三,以尊敬為原則

  在社會(huì )活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項規定行事,必須奉行尊敬他人的原則!熬慈苏,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏(yíng)得別人對你的尊敬。在社會(huì )主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。

  第四,以美好為目標

  遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標準行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì )人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說(shuō),個(gè)人禮儀是以“美好”為目標的。

  第五,以長(cháng)遠為方針

  個(gè)人禮儀的確會(huì )給人們以美好,給社會(huì )以文明,但所有這一切,都不可能立竿見(jiàn)影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(cháng)期不懈的努力和社會(huì )持續不斷的發(fā)展,因此,對個(gè)人禮儀規范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

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