上下級之間的職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。下面有YJBYS小編整理的上下級之間的職場(chǎng)禮儀，歡迎閱讀!
職場(chǎng)中，總上級下級之分。難免有人困惑，“我到底該怎么跟我的上級相處呢?他那么高高在上，我講話(huà)總是沒(méi)有自信”。同時(shí)又該如何與下級愉快的相處呢?上級與下級是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系，同時(shí)也是合作的關(guān)系，如何妥善處理好上下級的關(guān)系至關(guān)重要。在相處的時(shí)候，自然要講究相處之道，相處的禮儀。心理健康頻道小編就帶大家一起來(lái)學(xué)習吧。
一般說(shuō)來(lái)，人們在與自己同等級、同層次的人講話(huà)時(shí)，表現比較正常，行為舉止都會(huì )比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張;表現比較拘謹，并且自卑感強;相反，在與社會(huì )地位低于自己的人講話(huà)時(shí)，就會(huì )表現得比較自如、自信，甚至比較放肆。
比如，有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”，在同一科室的也不多說(shuō)話(huà)，可是在自己的.下級或所管班組面前講話(huà)時(shí)，則落落大方，侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢，可是一見(jiàn)到權威就顯得十分馴服和虔誠。
上級同下級說(shuō)話(huà)時(shí)，不宜作否定的表態(tài)：“你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發(fā)表評論時(shí)，應當善于掌握分寸。點(diǎn)個(gè)頭，搖個(gè)頭都會(huì )被人看作是上級的“指示”而貫徹下去，所以，輕易的表態(tài)或過(guò)于絕對的評價(jià)都容易失誤。
下級對上級說(shuō)話(huà)，則要避免采用過(guò)分膽小、拘謹、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話(huà)，改變誠惶誠恐的心理狀態(tài)，而要活潑、大膽和自信。跟上級說(shuō)話(huà)，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等，只能有損失自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起上級的反感和輕視。
主要有以下三點(diǎn)要特別注意：
1、不能“越位”在職場(chǎng)中，權力是代表著(zhù)一種威嚴。領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間并不存在不可逾越的鴻溝，但是社會(huì )客觀(guān)上卻賦予這兩者以不同的社會(huì )職能。
就被領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，在工作上，不能超越自己的一定范圍內的權限，不能越俎代庖。如果下級替代了上級，定會(huì )招致上司的不滿(mǎn)，還會(huì )給工作造成混亂。下級要服從上級領(lǐng)導，要嚴格按照上級的指示工作，并維護上級的威信。尊敬上級，爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位，盡可能地幫助上級排憂(yōu)解難，識大體、顧大局。
2、上下級關(guān)系一定要擺正擺正位置是搞好上下級關(guān)系的前提。也許有人會(huì )認為，與上級相處就是服從，完成其交辦的任務(wù)。其實(shí)遠非如此。作為被領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，如果過(guò)傲，易把關(guān)系搞僵;過(guò)俗，易把上下級關(guān)系搞成權錢(qián)關(guān)系;過(guò)媚，易使正直的上級反感。
因此，被領(lǐng)導者的正確做法是對領(lǐng)導既熱情又不過(guò)火，既大度相處又不縮手縮腳，在工作上，擺正領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系就顯得尤為重要。
3、尊重領(lǐng)導愉快地完成上司交辦的任務(wù)，并在工作中體現自己的創(chuàng )造性，如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向領(lǐng)導說(shuō)明原因。
記得一位朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：千萬(wàn)不要蔑視你的上級，既然能做你的上級，就肯定有過(guò)你之處。
還有一位朋友說(shuō)過(guò)：不怕人整人，就怕依靠組織整人。人整人是個(gè)人行為，人整人往往利害關(guān)系看得比較明白;依靠組織整人，動(dòng)用上司組織系統內固有的權勢和影響力整人，會(huì )讓人如霧里看花，整了也不知道是怎么挨整的。
心理健康頻道：讀過(guò)《三國志》的朋友一定記得，里有的這個(gè)人物：禰衡、孔融和楊修。三個(gè)人都非常有才華，受到曹操的重用。但是，他們最后都被曹操處死了。為什么?因為他們都有一個(gè)共同的致命點(diǎn)：目空一切、自恃清高、自作聰明。曹操作為上司，當然希望他的下級能精誠合作共創(chuàng )偉業(yè)，但他們始終不肯誠懇的和曹操合作，甚至還對上級曹操輕薄無(wú)禮，屢教不改，最終丟了性命。由此，我們可以看出，學(xué)會(huì )上下級相處禮儀的重要性。
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