進(jìn)出電梯禮儀匯集
進(jìn)電梯的禮儀是以客人為先，上司為次。但在國外，特別是歐美國家，進(jìn)電梯的禮儀準則卻只有一條，那就是“女士?jì)?yōu)先”。“女士?jì)?yōu)先”的規則與職位高低、年齡大小毫無(wú)關(guān)系。下面有YJBYS小編整理的進(jìn)出電梯禮儀匯集，歡迎閱讀!
電梯進(jìn)出禮儀和運行禮儀生活中，經(jīng)常會(huì )有使用到電梯的時(shí)候。乘坐電梯，需要遵循一定的電梯禮儀，電梯禮儀就好象是乘坐電梯的“交通規則”，要大家都明白和遵守才行。如果不掌握一定的乘坐電梯的禮儀，就可能會(huì )出現一些比較尷尬的場(chǎng)面，甚至可能引發(fā)電梯安全事故。
1、電梯進(jìn)出禮儀
進(jìn)出電梯“先出后進(jìn)”是原則，“先進(jìn)后出”是禮讓?zhuān)駝t，可能會(huì )造成混亂和尷尬。掌握電梯進(jìn)出禮儀對有序乘坐電梯非常關(guān)鍵，可以說(shuō)電梯進(jìn)出禮儀是電梯“交通規則”的核心。同乘電梯應遵循長(cháng)輩、女士、客人先出，以免相互禮讓或不懂電梯禮儀而產(chǎn)生尷尬。當然，讓一位需要幫助的人，如老人、孕婦、殘疾人、小孩等先出，這也是一種美德。等候電梯應站在電梯按鈕的'一側，可以操作電梯上下，當電梯到達時(shí)，可幫忙按住電梯按鈕，防止電梯門(mén)關(guān)閉，以便電梯里的人出來(lái)，讓等候在電梯外的人進(jìn)去，也不至于站在電梯門(mén)口擋住電梯出來(lái)的人的通道。進(jìn)出電梯應遵循快進(jìn)快出。電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)間一般只有10幾秒，長(cháng)的三四十秒，快進(jìn)快出是安全原則，據統計，相當大部分的電梯事故是因電梯門(mén)故障造成。在門(mén)縫間的停留時(shí)間越短越好，攜帶物品時(shí)，也應做到物品的完全快進(jìn)快出，以免被電梯門(mén)夾到或產(chǎn)生嚴重后果。
2、電梯運行禮儀
電梯運行過(guò)程中各乘員間也需注意禮儀。電梯內禁止吸煙。電梯是狹小的公共場(chǎng)所，禁止吸煙既是公共場(chǎng)所的禁煙要求，也是電梯的安全要求。進(jìn)入電梯后，先進(jìn)去的人應站在電梯門(mén)的兩側，給后面進(jìn)來(lái)的人騰出地方。不要站在電梯門(mén)口擋住別人進(jìn)出，也不要與人面對面站立。在電梯很擁擠時(shí)，一旦電梯門(mén)開(kāi)啟，站在最外面的未到站的人都應主動(dòng)讓開(kāi)，讓里面的人出來(lái)，里面的人可用“借過(guò)”“請讓一讓”“謝謝”等禮貌用語(yǔ)，以示提醒。注意電梯內衛生。有口臭者，盡量不要張口說(shuō)話(huà)或開(kāi)口呼氣，以免讓他人尷尬;如果要咳嗽或打噴嚏，一定要用紙巾(手帕)遮掩住嘴鼻，若沒(méi)紙巾，需用手掌遮掩，切勿直接對人;此時(shí)放屁一定是很不禮貌的和讓人尷尬的，需盡量克制。盡量避免交談。因電梯空間狹小，特別是擁擠時(shí)，人與人之間的距離小于最低的交際距離，乘客應盡可能保持沉默，可以點(diǎn)頭招呼或一聲問(wèn)好;如必須講話(huà)，應做到低聲細語(yǔ)，切勿高聲喧嘩，以免顯得自己缺乏教養;凝視他人也被視為不禮貌的表現。有序按動(dòng)按鈕。依次按動(dòng)自己所要去的樓層按鈕，如果離按鈕太遠或電梯擁擠，請盡量讓離按鈕近的乘客幫忙按樓層按鈕，需帶有“請……幾層”“謝謝”等禮貌用語(yǔ);如果有人快步向電梯口走來(lái)，請及時(shí)按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，等他人進(jìn)來(lái);一上電梯就關(guān)門(mén)，不愿等后來(lái)者，這種行為是非常缺乏修養的;也切忌為等熟人，不顧其他乘客，讓電梯長(cháng)時(shí)間停在某一層。
與客戶(hù)乘電梯時(shí)應注意什么禮儀
電梯：必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開(kāi)的門(mén)，讓客人先進(jìn)，如果人數很多，則應該先進(jìn)電梯，按住開(kāi)關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開(kāi)關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內，則應讓上司先出，自己最后再出電梯。
出入電梯時(shí)，要做紳士。
(1)電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見(jiàn)上司時(shí)，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著(zhù)說(shuō)個(gè)沒(méi)完。
(2)出入有人控制的電梯，你應后進(jìn)去后出來(lái)，讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規則。當然，如果上司初次光臨，對地形不熟悉，你還是應該為他們指引方向。
(3)出入無(wú)人控制的電梯，你應先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多，導致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯，你應控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門(mén)保持較長(cháng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應該請上司先上，你等下一趟。
(5)如果電梯打開(kāi)，你發(fā)現上司就在電梯里，那么，你應主動(dòng)對上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺(jué)地“縮”在對角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負擔。
(6)如果上司先下電梯，你應該說(shuō)一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。
當電梯里只有你和上司
( 1)除了必要的問(wèn)候，建議你不要隨意開(kāi)口，一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話(huà)題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。
(2)一般不要向上司匯報所遇到的難題，可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶(hù)處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你應該多表現地積極有熱情，或者用上一點(diǎn)幽默。對領(lǐng)導的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴肅，記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jì)。
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