職業(yè)女性禮儀
引導語(yǔ):女性在職場(chǎng)中講究禮儀與細節是非常重要的,下面YJBYS小編為大家帶來(lái)職業(yè)女性禮儀,歡迎大家閱讀和參考。
【女性職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀】
1、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
(1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱(chēng)平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
(2) 色彩
應當以冷色調為主,借以體現出著(zhù)裝者的典雅、端莊與穩重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì )顯得雜亂無(wú)章。
(3) 尺寸
套裙在整體造型上的變化,主要表現在它的長(cháng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(cháng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(cháng)則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著(zhù)裝者小腿肚子上的最豐滿(mǎn)處,乃是最為標準、最為理想的裙長(cháng)。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為,緊身式上衣顯得較為傳統,松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(cháng)以恰恰蓋住著(zhù)裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
(4) 穿著(zhù)到位
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當著(zhù)別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對齊。
應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。
國際上通常認為襪子是內衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(cháng)到大腿的長(cháng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(cháng)不短的絲襪。
(5) 妝飾
套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線(xiàn)、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
(6) 搭配
襯衫應輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。
襯裙應為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來(lái)穿。
2、職業(yè)裝
穿著(zhù)職業(yè)服裝不僅是對服務(wù)對象的尊重,同時(shí)也使著(zhù)裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感,是敬業(yè)、樂(lè )業(yè)在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
(1)整齊。服裝必須合身,袖長(cháng)至手腕,褲長(cháng)至腳面,裙長(cháng)過(guò)膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
(2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
(3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線(xiàn)筆挺。
(4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線(xiàn)條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
【女性職場(chǎng)溝通禮儀】
假如您擁有對同事有用的信息,而不與同事交流,那么同事?lián)碛袑δ杏玫男畔,也不?huì )告訴你。同事之間只有相互幫助,整個(gè)團隊才能工作效率高。同事之間溝通交往,語(yǔ)言表達犀利、說(shuō)話(huà)動(dòng)作過(guò)分夸張、個(gè)人觀(guān)點(diǎn)過(guò)于偏激自我、不時(shí)諷刺他人、個(gè)性過(guò)于沉悶、為人處世猥瑣等這些都會(huì )直接的影響到職場(chǎng)中的人際溝通。
職場(chǎng)溝通中女性溝通要比男士之間的溝通復雜的多,因為女性的性格特征,使得女性溝通容易出現以下的誤區:
個(gè)人主觀(guān)意愿過(guò)強
主觀(guān)是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素,而決定成敗的是一個(gè)人對世界自然知識的認識,對社會(huì )知識的認識及對人的認識。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內向、或者虛偽好面子,在工作中會(huì )遇到各種問(wèn)題,而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì )主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導說(shuō)明自己的能力,而是憑著(zhù)自己的主觀(guān)意愿解決問(wèn)題,最終的結果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現更多的麻煩。
過(guò)分自我表現
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認識,甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話(huà)的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主,總會(huì )做出突顯自己、主張自我的表現,這種人雖說(shuō)可能被人評價(jià)為具有辯才,但是也可能被認為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現形式,常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現出不同別人的優(yōu)越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優(yōu)越感,從而希望獲得他人的認可。
說(shuō)話(huà)矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現可愛(ài)溫柔的一面,而不時(shí)的表現出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。
要成為一名合格的職場(chǎng)女性,必須具備以下品質(zhì):
1.做人要謙虛,謙虛的人往往能得到他人的信賴(lài)和認可。因為謙虛,同事之間才能夠更好的交往,才可以贏(yíng)得別人的尊重,與同事之間建立良好的關(guān)系。
2.淡化自己的成就,老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):良賈深藏若虛,君子盛德貌若愚,是說(shuō)商人總是隱藏其寶物,君子品德高尚,而外貌卻顯得笨拙。這句話(huà)就告訴人們,必要的時(shí)候要藏其鋒芒,收起銳氣,不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。
3.千萬(wàn)別想當然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題,要多向有經(jīng)驗或內行的領(lǐng)導以及同事請教,如此一來(lái)就可以減少工作中出現差錯的幾率,二來(lái)還可以加強與團隊的密切溝通,快速融入團隊之中。
4.在溝通中要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,懂得在合適的場(chǎng)合、用適當的方式來(lái)表達個(gè)人的觀(guān)點(diǎn),或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。
善于自我表現的.人常常既表現了自己,又不露聲色,他們與同事交談是多用我們而少用我,因為后者讓人感覺(jué)一種距離感,前者較為親切。
真正展示教養與才華的自我表現絕對無(wú)可厚非,只有刻意的自我表現才是愚蠢的?突赋,如果我們只是要在別人面前自我表現,使人對我們感興趣的話(huà),我們將永遠不會(huì )有許多真實(shí)而誠摯的朋友。
【女性職場(chǎng)工作禮儀】
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門(mén)的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開(kāi)競爭才能使人心服口服,應憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱(chēng)兄道弟或以肉麻的話(huà)稱(chēng)呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹(shù)立領(lǐng)導的權威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級,配合上級開(kāi)展工作。
理解上級。在工作中,應盡可能地替上級著(zhù)想,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應當安分守己。
3.匯報和聽(tīng)取匯報的禮儀
遵守時(shí)間。匯報工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門(mén)經(jīng)允許后才進(jìn)門(mén)匯報。匯報時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語(yǔ)言精煉。匯報時(shí)口音清晰,聲音適當,語(yǔ)言精煉,條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當上級送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請留步”。
聽(tīng)取下級匯報時(shí),也應遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應準時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準備以及其他準備。
及時(shí)招呼匯報者進(jìn)門(mén)入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽(tīng)。當下級匯報時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認真傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對匯報中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報者重復、解釋?zhuān)部梢赃m當提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽(tīng)取匯報時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時(shí),應站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級來(lái)匯報時(shí),還應送至門(mén)口,并親切道別。
【女性職場(chǎng)禮儀禁忌】
1、細節決定成敗
形象設計大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性:“穿著(zhù)不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著(zhù)得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著(zhù)不當卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。”由此可見(jiàn)著(zhù)裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話(huà)聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”?磥(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話(huà)方式,首先要掂量掂量自己有沒(méi)有林志玲這等美貌。
3、女性抽煙
覺(jué)得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯特錯!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時(shí)尚前列,不過(guò)前者也已經(jīng)戒煙了。
4、不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
5、不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài),最多報以燦爛笑容。
6、不要滔滔不絕
在宴會(huì )中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世,或向對方詳加打探,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(cháng)舌婦。
7、不要說(shuō)長(cháng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短,揭人隱私,必定會(huì )惹人反感,讓人“敬而遠之”。
8、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì ),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。
9、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始,切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。
10、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
11、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
12、謹慎處理辦公室戀情:
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì )受到影響,以至于帶來(lái)工作危機。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì )影響別人工作,也會(huì )使你的形象大打折扣,得不償失。
13、搬弄是非是職場(chǎng)大忌:
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱(chēng)職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛(ài)搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結果會(huì )導致辦公室內人人對你避之唯恐不及,將也不會(huì )再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?
14、保持閑聊的安全距離:
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì )拉扯上家長(cháng)里短,加上女性天生愛(ài)八卦的原因總把閑聊的戰線(xiàn)拉得很長(cháng),勢必會(huì )影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì )適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。
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