大學(xué)生面試禮儀常識須知
引導語(yǔ)：大學(xué)生去面試的時(shí)候，要注意什么禮儀方面的東西呢?下面YJBYS小編為大家帶來(lái)大學(xué)生面試禮儀常識須知，歡迎大家閱讀和參考。
1.1禮儀的基本分類(lèi)和各自的作用范圍 禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分：
�、� 個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著(zhù)打扮、舉止行為，不但事關(guān)對方對自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養與素質(zhì)的最形象的展示。
�、� 公共禮儀，指的就是人們置身于公共場(chǎng)合應遵守的行為規范。行路、行車(chē)、乘坐交通工具等在公共場(chǎng)合都應注意禮儀。遵守交通規則、注意環(huán)保等都是最基本的規范。
�、� 交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規范。如何稱(chēng)呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規范需要遵守。
�、� 通聯(lián)禮儀，就是人們在通信、聯(lián)絡(luò )時(shí)的禮儀規范。
�、� 餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應遵守的行為規范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。
1.2 禮儀之于社會(huì )的整體作用通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養對于我們的必要性。
禮儀的知識還有很多，我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自身的禮儀修養。其實(shí)我們從小都受到了文明禮儀的教育，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂穿馬路等等，只是有幾個(gè)人真正做到了?歸根究底，還是我們的心態(tài)沒(méi)有擺正，喊口號誰(shuí)都會(huì )，可是真正要付諸行動(dòng)，許多人又覺(jué)得麻煩，沒(méi)有必要，或者覺(jué)得周?chē)娜硕际沁@樣，自己也就隨大流了。但其實(shí)，整個(gè)社會(huì )良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知�！蔽覀冏焐虾爸�(zhù)要文明講禮的口號，自己卻從不身體力行，這跟從來(lái)沒(méi)有接受文明禮儀教育有什么區別!所以我們要實(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規范的行為。
1.3 大學(xué)生禮儀缺失的現狀和原因
現狀：
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會(huì )已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個(gè)性是當代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過(guò)程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在現在的大學(xué)校園里面，經(jīng)�？梢钥吹揭鹿诓徽�、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見(jiàn)，如關(guān)門(mén)之時(shí)聲震如雷、打電話(huà)從不自我介紹、不再禮讓教師、端著(zhù)飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著(zhù)愈加普遍的趨勢。
原因：
�、� 中學(xué)時(shí)代的應試教育副作用。在這個(gè)層面上，家長(cháng)，教師，乃至整個(gè)教育體系都負有不可推卸的責任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分數”和“考試”為中心的教育，德育和美育長(cháng)期受到不應該的冷落。學(xué)生把分數看成是“命根”，老師把分數看成是“法寶”，家長(cháng)只看學(xué)生的成績(jì)，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習成績(jì)的名次來(lái)衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時(shí)間和精力。
�、� 社會(huì )的轉型。當社會(huì )初于價(jià)值的轉型，倫理，道德，觀(guān)念，都處系亂狀態(tài)之中，作
為社會(huì )的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會(huì )大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì )里出，不食人間煙火的象牙塔早已不復存在。當代的中國正面臨著(zhù)相似的社會(huì )文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補的課程。
�、� 社會(huì )的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書(shū)館的書(shū)被亂圖亂寫(xiě)，某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng )收而對上課敷衍了事……，還有是社會(huì )上的兇殺，色情，蒙騙…… 1.4 大學(xué)生具備良好的禮儀的實(shí)際意義講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個(gè)人的教養、風(fēng)度與魅力，更好地體
現一個(gè)人對他人和社會(huì )的認知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識，修養和價(jià)值得到社會(huì )的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì )使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
二. 面試過(guò)程中現代禮儀的綜合體現
(面試的三階段：面試準備階段，面試進(jìn)行階段，面試的后續階段)
2.1 面試準備階段的禮儀體現從一個(gè)人的儀表和禮儀可以看出一個(gè)人對工作的重視程度以及自身素質(zhì)。
2.1.1 簡(jiǎn)歷的制作
編寫(xiě)簡(jiǎn)歷是一門(mén)藝術(shù)，可根據自己應聘單位的條件和要求及自己的強項等不同狀況
注意有的放矢，一定要站在對方的角度考慮問(wèn)題,重點(diǎn)突出與所應聘單位及職位相關(guān)的經(jīng)驗與技能�？赡茏约壕哂休^高的學(xué)位，也可能雖然文化水平不高但有好幾項技術(shù)革新成果，但他們并不一定是你在這次應聘中所要強調的重點(diǎn)，所寫(xiě)的重點(diǎn)一定要與用人單位的需求相符,同時(shí)兼顧簡(jiǎn)潔扼要。讓?xiě)刚呖梢栽诤?jiǎn)短的時(shí)間內就能看到有效的資料。
2.1.2 了解單位的需求
充分了解應聘單位的性質(zhì)、地址、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、發(fā)展前景等，對應聘崗位職責及所需的專(zhuān)業(yè)知識和技能等要有一個(gè)全面的了解，同時(shí)還應該通過(guò)熟人、朋友或有關(guān)部門(mén)了解即將對你進(jìn)行面試考官的有關(guān)情況以及面試的方式、過(guò)程和時(shí)間安排，索取可能提供給你的相關(guān)資料，可根據這些資料聯(lián)想一些考官會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題，這樣有利于自己在進(jìn)入面試考場(chǎng)時(shí)能夠有方向的回答問(wèn)題，也可以有針對性的展示自己的能力。
2.1.3 儀表端莊
衣著(zhù)儀表是一個(gè)人內在素養的外在表現，得體的打扮不僅體現求職者朝氣蓬勃的精神面貌，也可以表示求職者的誠意以及一個(gè)人的修養。儀表往往左右著(zhù)招聘者的第一印象。因此，面試前應注意自己的著(zhù)裝打扮。衣著(zhù)不整、蓬頭垢面，會(huì )被認為是邋遢窩囊;過(guò)于超前的服裝，也會(huì )被認為不可信賴(lài)。大學(xué)畢業(yè)生在求職面試過(guò)程中應給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺(jué)。應該說(shuō)，大多數用人單位還是喜歡樸素端莊的畢業(yè)生。
2.1.4 自我認知
大學(xué)生在求職過(guò)程中要自信地應對面試，就必須對自己有一個(gè)清醒的認識，確定與自己的個(gè)性、興趣相符的工作環(huán)境，熟悉與應聘崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。面試前還要準備一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，包括自己的長(cháng)處、特點(diǎn)、具備了什么樣的專(zhuān)業(yè)知識，專(zhuān)業(yè)技能和勝任應聘崗位的能力等，這樣才能看出自己是否適合這份工作，而不要盲目的去應聘。
2.1.5 必備資料
面試前要準備自薦書(shū)一份，考官通常都會(huì )就申請表上的資料發(fā)問(wèn)，自薦書(shū)不單可以準確地回答一些問(wèn)題，也能避免使自己忘了所填報的資料而陷入尷尬;要準備寫(xiě)過(guò)的文章、報告、計劃書(shū)以及獲得的各種獎勵證書(shū)復印件或原件等;還要攜帶相關(guān)證件,以備招聘單位查閱。用一個(gè)文件袋把所有資料準備好,并排列整齊,以免面試中需要時(shí)到處亂翻給考官留下壞印象。
2.2 面試進(jìn)行階段的禮儀體現(充分了解企業(yè)、崗位及適當得體的回答能給主考官留下更好的印象。)
2.2.1 體現細節
(1).5-10分鐘到達面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時(shí)也可調整自
己的心態(tài)，做一些簡(jiǎn)單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的最好能提前去考察一下，這樣可以觀(guān)察熟悉環(huán)境，也便于掌握路途往返時(shí)間，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象，甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)。如門(mén)關(guān)著(zhù)，應先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼應當得體。在主考官沒(méi)有請面試者坐下時(shí)，切勿急于落座。同意落座后，要說(shuō)“謝謝”。坐下后保持良好的體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿(mǎn)不在乎，以免引起考官反感。
(3)在整個(gè)面試過(guò)程中，要保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果主考官有兩位以上時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，目光就應注視誰(shuí)，并應適時(shí)地環(huán)顧其他主考官以表示自己對他們的尊重。談話(huà)時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮下垂，顯得缺乏自信。激動(dòng)地與主考官爭辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)。有的主考官專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探耐性，如果“一觸即發(fā)”，亂了方寸，面試的效果顯然不會(huì )理想。
(4).面帶微笑，臉上帶著(zhù)愉快輕松和真誠的微笑會(huì )使你處處受歡迎，因為微笑會(huì )顯得和和氣氣，而每個(gè)人都樂(lè )于與和氣、快樂(lè )的人一起共事。應該表現出自己的熱情，但不要表現得太過(guò)分。
2.2.2 消除緊張
(1) 面試過(guò)程中注意控制談話(huà)節奏。進(jìn)入考場(chǎng)后，如果感到緊張就先不要急于講話(huà)，而應集中精力聽(tīng)完提問(wèn)，再從容應答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話(huà)速度會(huì )不自覺(jué)地加快，講話(huà)速度過(guò)快既不利于對方聽(tīng)清講話(huà)內容，又會(huì )給人一種慌張的感覺(jué)。講話(huà)速度過(guò)快往往容易出錯，甚至張口結舌，進(jìn)而強化了自己的緊張情緒，導致思維混亂。當然，講話(huà)速度過(guò)慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì )使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開(kāi)始談話(huà)時(shí)可以有意識地放慢講話(huà)速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣，既可以穩定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(2)回答問(wèn)題時(shí)，目光可以對準提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看�；瓴皇厣�、目光不定的人，使人感到不誠實(shí);眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著(zhù)提問(wèn)者，會(huì )被誤解為向他挑戰，給人以桀驁不馴的感覺(jué)。如果面試時(shí)把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣、消除自己的緊張情緒。
2.2.3 語(yǔ)言方式
(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話(huà)的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調恰當，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣的正確運用。語(yǔ)氣是指說(shuō)話(huà)的口氣;語(yǔ)調則是指語(yǔ)音的高低輕重配置。打招呼問(wèn)候時(shí)宜用上語(yǔ)調，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據面試現場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)主考官都能聽(tīng)清你的講話(huà)為原則。
(3)語(yǔ)言要含蓄、機智、幽默。說(shuō)話(huà)時(shí)除了表達清晰以外，適當的時(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言，使雙方談話(huà)增加輕松愉快的氣氛，也會(huì )展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機智幽默的語(yǔ)言會(huì )顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
2.2.4 回答問(wèn)題的技巧
(1)把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)捷明了、條理清楚、有理有據。一般情況回答問(wèn)題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(cháng)篇大論，會(huì )讓人不得要領(lǐng)，面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話(huà)太多，容易走題，進(jìn)而會(huì )將主題沖淡或漏掉。
(2)主考官提問(wèn)總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”、“否”作答。 針對所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委、過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì )給主試者留下具體的印象。
(3)面試中，如果對主考官提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復述一遍，并先談自己對這一問(wèn)題的理解，請教對方以確認內容。對不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚。這樣才會(huì )有的放矢，不致所答非所問(wèn)。
(4)主考官每年要接待應試者若干名，相同的問(wèn)題要問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，主考官會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色及創(chuàng )新思想的回答，才會(huì )引起對方的`興趣和注意。
(5)面試遇到自己不知、不懂、不會(huì )的問(wèn)題時(shí)，一定不要默不做聲、牽強附會(huì )或是不懂裝懂，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會(huì )贏(yíng)得主試者的信任和好感。
2.2.5 手勢運用的技巧
(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談時(shí)，一定要對對方的談話(huà)表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì )神地聽(tīng)。對方在感到自己的談話(huà)被人關(guān)注和理解后，才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取你的談話(huà)，并對你產(chǎn)生好感。一般表示關(guān)注的手勢是：把雙手交叉，身體前傾。
(2)表示開(kāi)放的手勢。這種手勢表示你愿意與聽(tīng)者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺(jué)得你對所談問(wèn)題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。
(3)表示有把握的手勢。如果你想表現出對所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個(gè)大的環(huán)繞動(dòng)作，就好像用手覆蓋著(zhù)所要表達的主題。 (4)表示強調的手勢。如果要吸引聽(tīng)者的注意或強調很重要的一點(diǎn)，可把食指和大拇指捏在一起，以示強調。
2.2.6 隨機應變
在面試考場(chǎng)上，經(jīng)常會(huì )出現一些出乎意料的情況。例如問(wèn)了一些自己沒(méi)有準備的問(wèn)題或
很離奇的問(wèn)題等，千萬(wàn)不要亂了陣腳，要從容的處理這些問(wèn)題。主考官往往詢(xún)問(wèn)求職者的有關(guān)情況作為面試的切入點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)往往不是所有的人都能應付自如的。有時(shí)難免會(huì )在主試者出人意外的詢(xún)問(wèn)下手足無(wú)措、張口結舌。為了檢驗考生的實(shí)際工作能力，面試中往往設置“情景”試題，以測試考生的個(gè)性特征，辦事效率和應變能力。有的時(shí)候主考官的問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并非表面含義，而是另有用意，所以一定要有隨機應變能力。
2.2.7 適時(shí)告辭
面試不是閑聊，也不是談判，是陌生人之間的一種溝通。談話(huà)時(shí)間長(cháng)短要因面試內容而定。招聘者認為該結束面試時(shí)，往往會(huì )說(shuō)一些暗示的話(huà)語(yǔ)，如：“很感謝你對我們公司這項工作的關(guān)注”或“感謝你對我們招聘工作的關(guān)心”，“我們做出決定一定會(huì )通知你”等。求職者在聽(tīng)到諸如此類(lèi)的暗示之后，就應該主動(dòng)告辭，告辭時(shí)應該感謝對方肯花費時(shí)間在自己身上。
告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，但要注意一般握手的基本禮節。一般來(lái)說(shuō)，握手告別要講究先后的順序，握手的先后順序是根據握手人雙方所處的社會(huì )地位、身份、性別和條件來(lái)確定的，其基本原則是：上級在先，長(cháng)輩在先，女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時(shí)應配以適當的敬語(yǔ)，如“再見(jiàn)”、“再會(huì )”、“謝謝”等。
2.3 面試的后續階段
(后續階段的禮儀的體現或許可以換來(lái)比工作更重要的尊重，同時(shí)也給自己留了一條捷徑。)
2.3.1 不怕失敗，學(xué)會(huì )總結
a.禮貌致謝：
面試結束后，在接到正式面試結果通知以前，應向某一具體負責人打電話(huà)或寫(xiě)信，感謝他為你所花費的時(shí)間和精力，感謝為你提供面試機會(huì )，同時(shí)表示對應聘崗位的極大興趣，希望早日能聽(tīng)到對方的回音，能為貴單位的發(fā)展做出具體的貢獻。這樣做，不僅僅是出于禮貌，也是為自己再爭取機會(huì )，也許你的一封信或是一個(gè)電話(huà)會(huì )給你帶來(lái)意想不到的結果。
b.及時(shí)總結：
要明白被用人單位拒絕也是一種經(jīng)驗。面試結束后，應該及時(shí)地對本次面試進(jìn)行回顧和
總結，盡量回顧面試的過(guò)程和細節，找出失誤的地方，對面試中遇到的難題重新考慮一下，如果下一次遇到，該如何更好的回答。萬(wàn)一通知落選，也不要灰心，要虛心的向招聘者請教有哪些欠缺。這樣就可以知道自己到底為什么落選，以便在今后改進(jìn)，為下一次做更好的準備。
三. 總結
從章節一可以知道大學(xué)生明禮儀對于工作生活的作用，眼前可以說(shuō)是大學(xué)生禮儀是其內在修養素質(zhì)的外在體現，遠一點(diǎn)可以說(shuō)其影響職業(yè)生涯的發(fā)展乃至人生的幸福度。從章節二面試過(guò)程中現代禮儀的綜合體現可以看出，面試禮儀對大學(xué)生實(shí)際求職過(guò)程的指導意義，以及全程影響。本文不足之處在于對中國大陸大學(xué)生禮儀情況的調查，借鑒以往資料不是十分有說(shuō)服力
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