職場(chǎng)新人該做的禮儀功課
禮貌是第一課：某貨運公司財務(wù)劉女士
我們公司的場(chǎng)地構造有點(diǎn)特殊，進(jìn)門(mén)的玄關(guān)旁邊有一個(gè)座位，因為我是財務(wù)，不用和他們的項目組的同事坐在一起，所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個(gè)月新來(lái)了一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，每次進(jìn)門(mén)首先看見(jiàn)我，招呼不打一聲頭也不點(diǎn)一個(gè)不說(shuō)，還直瞪瞪看了我一眼就走進(jìn)去了，我懷疑她可能以為我只是相當于前臺的阿姨，所以如此不屑。后來(lái)過(guò)了幾天，大概她終于搞清楚我并非什么接接電話(huà)、收收快遞的阿姨，而是掌管她每個(gè)月工資的財政大臣，猛地一天就殷勤起來(lái)，一進(jìn)門(mén)劉老師叫得響亮�？墒�，我心里的感受卻不一樣了，即使她現在對我再怎么尊敬，畢竟是有原因的，我對她也生不出什么好感來(lái)。我就很納悶怎么一個(gè)堂堂大學(xué)生剛進(jìn)社會(huì )就學(xué)會(huì )了勢利?如果我真的是前臺阿姨，是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進(jìn)職場(chǎng)，禮貌很關(guān)鍵，人際關(guān)系一定要妥善處理，不能以貌取人或者想當然，要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長(cháng)輩，哪怕是打掃衛生的阿姨，如果正好清理到自己的紙簍什么的，不忘記說(shuō)一聲 謝謝，就會(huì )平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹(shù)立自己在公司的第一印象，這可不是鬧著(zhù)玩的。
吃相太難看影響全局：某國際貿易有限公司項目主管郝先生
我帶的那個(gè)小伙子過(guò)了三個(gè)月試用期后，我們基本對他還是挺滿(mǎn)意的。之后正逢一個(gè)挺大的項目緊跟而來(lái)，公司里人手有點(diǎn)緊，于是我想不如讓他鍛煉鍛煉，見(jiàn)見(jiàn)大客戶(hù)，也好上手快一點(diǎn)。雖然這一舉有點(diǎn)冒險，但通過(guò)幾個(gè)月的觀(guān)察考核，我當時(shí)還是相信他可以做好的。沒(méi)想到，一頓飯的功夫，我就發(fā)現這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時(shí)看他挺注意形象的，每天來(lái)上班干干凈凈，做事情穩穩妥妥，遇到緊急關(guān)頭也沒(méi)有氣急敗壞，可是關(guān)鍵時(shí)刻卻失了足。那天去見(jiàn)重要客戶(hù)，上了一家很高級的餐廳，其實(shí)是我們經(jīng)常去的地方，但是對于他來(lái)說(shuō)可能是第一次經(jīng)歷這樣高級的場(chǎng)所。大家點(diǎn)的都是牛排之類(lèi)的西餐，我猜想他大概也沒(méi)接受過(guò)什么正規的西餐禮儀的培訓，飯桌上使用刀叉很笨拙之外，吃相也越來(lái)越難看。本身和客戶(hù)吃飯，主要目的是為了聯(lián)絡(luò )感情、拉攏生意，又不是真得讓你去大飽口福的。后來(lái)，不知道是不是他吃相的關(guān)系，客戶(hù)給我們下的訂單少了將近30%。盡管不能一棒子打死說(shuō)是他的原因，但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無(wú)論如何，在進(jìn)入社會(huì )之前職場(chǎng)禮儀還是多多少少應該了解一下的。
謙虛使人進(jìn)步：某留學(xué)咨詢(xún)公司專(zhuān)員柯先生
我進(jìn)公司比較早，所以比起現在剛進(jìn)入公司的一些同齡人來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)工作了三四年，可以說(shuō)是屬于他們的前輩了。雖然我自認學(xué)歷沒(méi)有他們高，可是畢竟在社會(huì )上摸爬了幾年，心智上都比他們要成熟一些。在我看來(lái)，這些初涉社會(huì )的同齡人的確有才識、有膽量，在工作上也愿意傾注自己的'努力。但是不可否認，他們身上依舊存在著(zhù)這樣那樣的缺點(diǎn)，有一些甚至是致命傷。譬如，我覺(jué)得有些新人就很不懂得知之為知之，不知為不知的道理，明明是不怎么懂的，卻也裝出一副很了然于心的樣子，而真正碰到事件的關(guān)頭，就顯得很無(wú)能。而且有些人聽(tīng)不得批評，一旦做錯事就開(kāi)始猛找借口，企圖回避責任。這樣不能正視自己的錯誤，勢必還是要重犯的，肯定對自身的進(jìn)步也沒(méi)有多大幫助。我想老板們還是愿意看到虛心踏實(shí)的員工，不喜歡逞能張揚的人。就算自己真的不懂，承認自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補，態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定，繼而也能得到更多展示自己的機會(huì )。
職場(chǎng)必知禮儀禮儀
一 、移動(dòng)電話(huà)禮儀 ：
1、不聽(tīng)，看手機關(guān)了沒(méi)有，如果沒(méi)有關(guān)當著(zhù)對方的面把手機關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。
2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺(jué)。
3、不出去接聽(tīng)， 我們在會(huì )晤重要客人的時(shí)候，采取關(guān)機、將手機調成振動(dòng)、轉接、找他人代理等方法來(lái)處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
二、名片的禮儀 ;
索取名片的幾種方法 ：
1、 交易法：主動(dòng)將名片給對方。
2、 激將法：遞名片時(shí)說(shuō)：能否有幸和您交換一下名片?
3、 謙恭法：不知道以后如何向您請教?
4、 平等法：認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?
名片三不準：
1、 名片不得隨意涂改;
2、 不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)準備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;
3、 不提供私人聯(lián)絡(luò )方式。
三、職業(yè)女士著(zhù)裙裝注意事項
1、 絕對不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 襪子上不能有洞
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿涼鞋不要穿襪子;
6、 正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂安宦赌_趾，后不露腳跟;
7、 不能出現三截腿裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、 不能拿健美褲沖當襪子;
9、 不能將長(cháng)筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著(zhù)裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士著(zhù)裝相關(guān)事項
1、 符合三色原則：
全身服裝顏色不能超過(guò)三大色系(首先藍色，次選灰色，再選黑色)。
2、 三一定律：
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌
a) 袖上不能帶標簽;
b) 襪子不能是尼龍襪;
c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
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