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拜訪(fǎng)和接待禮儀

時(shí)間:2020-11-25 12:15:38 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

拜訪(fǎng)和接待禮儀

拜訪(fǎng)和接待禮儀1

  拜訪(fǎng)和接待是社會(huì )交往中必不可少的環(huán)節。
  
  一、 拜訪(fǎng)禮儀:
  
  1、拜訪(fǎng)前應事先和被訪(fǎng)對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪(fǎng)時(shí)要準時(shí)赴約。拜訪(fǎng)時(shí)間長(cháng)短應根據拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(cháng)。
  
  2、到達被訪(fǎng)人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后應待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達時(shí),先到的客人應該站起來(lái),等待介紹。
  
  3、拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應說(shuō)“請回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
  
  二、接待禮儀:
  
  1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過(guò)專(zhuān)門(mén)的禮儀、形體、語(yǔ)言、服飾等方面的訓練。
  
  2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過(guò)于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。
  
  3、如果來(lái)訪(fǎng)者是預先約定好的重要客人,則應根據來(lái)訪(fǎng)者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來(lái)訪(fǎng)者,談話(huà)時(shí)應注意少說(shuō)多聽(tīng),最好不要隔著(zhù)辦公桌與來(lái)人說(shuō)話(huà)。對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題,應作簡(jiǎn)短的.記錄。

拜訪(fǎng)和接待禮儀

拜訪(fǎng)和接待禮儀2

  拜訪(fǎng)和接待是商務(wù)活動(dòng)和社會(huì )交際中必不可少的環(huán)節,下面介紹一下拜訪(fǎng)禮儀和接待禮儀:

  接待禮儀:

  a.接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過(guò)專(zhuān)門(mén)的禮儀、形體、語(yǔ)言、服飾等方面的訓練。

  b.接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過(guò)于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。

  c.如果來(lái)訪(fǎng)者是預先約定好的重要客人,則應根據來(lái)訪(fǎng)者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來(lái)訪(fǎng)者,談話(huà)時(shí)應注意少說(shuō)多聽(tīng),最好不要隔著(zhù)辦公桌與來(lái)人說(shuō)話(huà)。對來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題,應作簡(jiǎn)短的記錄。

  拜訪(fǎng)禮儀:

  a.拜訪(fǎng)前應事先和被訪(fǎng)對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪(fǎng)時(shí)要準時(shí)赴約。拜訪(fǎng)時(shí)間長(cháng)短應根據拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(cháng)。

  b.到達被訪(fǎng)人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后應待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達時(shí),先到的客人應該站起來(lái),等待介紹。

  c.拜訪(fǎng)時(shí)應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應說(shuō)“請回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

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