對打錯電話(huà)要寬容
隨著(zhù)電話(huà)的普及，我們每個(gè)人都有過(guò)打錯了電話(huà)或接到打錯了的電話(huà)的經(jīng)歷。當我們按照朋友留下的號碼撥打一個(gè)電話(huà)，接聽(tīng)方可能會(huì )告訴你：“沒(méi)這個(gè)人，你打錯了。”還沒(méi)弄清究竟錯在哪了，接聽(tīng)方就把電話(huà)掛斷了。是朋友把電話(huà)號碼寫(xiě)錯了，還是他的電話(huà)號碼變了？還是我自己撥錯號了？因為有急事要找這位朋友，只好提心吊膽地再撥打一次，問(wèn)：您的號碼是×××嗎？接聽(tīng)方可能并不答復你的問(wèn)題，只是氣憤地說(shuō)：告訴你打錯了！怎么還往這兒打��！
日前我打錯了一個(gè)電話(huà)，接聽(tīng)方的做法真讓我感動(dòng)。我家前兩年買(mǎi)了個(gè)知名品牌的電熱水器，想找廠(chǎng)家的維修部保養一下，除除水堿。我按照廠(chǎng)家留的維修部電話(huà)撥了過(guò)去。接聽(tīng)方告訴我：“這里是私人住宅。”我連忙道歉。沒(méi)料到對方還彬彬有禮地把電熱水器維修部的.電話(huà)號碼告訴了我。我順利地找到了那個(gè)維修部，得知他們因遷址變更了電話(huà)號碼。
我想：這種電熱水器在北京有那么多用戶(hù)，這個(gè)私人住宅不知受到多少像我一樣打錯電話(huà)的人的“騷擾”，而他們是那么寬容，那么聰明，那么富于愛(ài)心……如果只告訴對方“你打錯了”便掛斷電話(huà)，不知有多少個(gè)打錯電話(huà)的人還要再打過(guò)去。在感動(dòng)之余，我萌生了這樣一個(gè)念頭：把這個(gè)小故事告訴大家。當我們接到打錯的電話(huà)時(shí)，如能問(wèn)一下對方欲撥打的號碼，讓他知道打錯電話(huà)的原因，對人將帶來(lái)方便，對己也將減少麻煩。
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