職場(chǎng)社交禮儀常識
在學(xué)習中,說(shuō)到知識點(diǎn),大家是不是都習慣性的重視?知識點(diǎn)有時(shí)候特指教科書(shū)上或考試的知識。掌握知識點(diǎn)是我們提高成績(jì)的關(guān)鍵!下面是小編整理的職場(chǎng)社交禮儀常識,歡迎大家分享。
職場(chǎng)社交禮儀常識 1
1、職業(yè)女性化妝要求:
化妝自然,裝成有卻無(wú);化妝要美化,不染彩色發(fā),不紋身刺字;化妝時(shí)要避人,不要大眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場(chǎng)女性電話(huà)禮儀:
通話(huà)時(shí)聲音不宜太大,讓對方聽(tīng)得清楚就可以,否則對方會(huì )感覺(jué)不舒服,而且也會(huì )影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話(huà)時(shí)首先應自報單位名稱(chēng)及所屬部門(mén)。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí),要詢(xún)問(wèn)對方單位名稱(chēng)及所屬部門(mén),接轉電話(huà)時(shí)為指定受話(huà)人提供便利。
當對方要找的人不在時(shí),在不了解對方的動(dòng)機、目的是什么時(shí),請不要隨便傳話(huà)。未授權的情況下不要說(shuō)出指定受話(huà)人的行蹤。
當你正在通電話(huà),又碰上客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),原則上應先招待來(lái)訪(fǎng)客人,此時(shí)應盡快和通話(huà)對方致歉,得到許可后掛斷電話(huà)。不過(guò),電話(huà)內容很重要而不能馬上掛斷時(shí),應告知來(lái)訪(fǎng)的客人稍等,然后繼續通話(huà)。
在電話(huà)中傳達事情時(shí),應重復要點(diǎn),對于數字、日期、時(shí)間等,應再次確認以免出錯。
如果對方?jīng)]有報上自己的姓名,而直接詢(xún)問(wèn)上司的去向,此時(shí)應客氣而禮貌地詢(xún)問(wèn):對不起,請問(wèn)您是哪位?
要轉告正在接待客人的人有電話(huà)時(shí),最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽(tīng)不清楚對方說(shuō)話(huà)的內容時(shí),最好不要猶豫,應立即將狀況明確告知對方,請對方給予改善。
如果電話(huà)突然發(fā)生故障導致通話(huà)中斷,此時(shí)務(wù)必換另外的電話(huà)再撥給對方,向對方解釋清楚。
掛斷電話(huà)前的禮貌不可忽視,要確定對方已掛斷電話(huà),才能放下聽(tīng)筒。
3、職場(chǎng)女性健康提示:
保持樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
平時(shí)不要久坐,一邊看電視一邊要做些簡(jiǎn)單的運動(dòng)。工作時(shí),要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng);找同事的時(shí)候最好自己親自走過(guò)去。
飯后運動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活,堅持飯后運動(dòng)15分鐘。
走路時(shí)注意挺胸,這對保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺階,這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動(dòng),擅長(cháng)交際的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要盡可能地擴大自己的交際范圍。
職場(chǎng)社交禮儀常識 2
握手的禮儀
握手的禮儀對于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常的重要,握手的標準方式是在行至對方1米處,雙腿立正,上身略向前傾,然后伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對方楊握,握手時(shí)力度要適中,上下稍晃動(dòng)三四次,與人握手時(shí),神態(tài)要專(zhuān)注、熱情、自然,并面含笑容。
在與握手時(shí),不要戴手套或墨鏡,女士在某些場(chǎng)合可以戴薄紗手套,此外,另一個(gè)手不能放在口袋里,而且在握手的時(shí)候不可以點(diǎn)頭哈腰與過(guò)分客套。
遞物接物的禮物
在遞物與接物時(shí),應使用雙手,如遞名片時(shí),要雙手恭敬地遞上,名片的正面對著(zhù)對方,而在接受對方的名片時(shí),也要恭敬地雙手捧接,接過(guò)后要先看一遍名片的內容,不可接過(guò)后則塞入口袋。
拜訪(fǎng)禮儀
無(wú)論是公事還是私事需要上門(mén)走訪(fǎng)時(shí),上訪(fǎng)之前應與被訪(fǎng)者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪(fǎng)時(shí)間與地點(diǎn),拜訪(fǎng)時(shí)應注意避開(kāi)午睡時(shí)間,定下時(shí)間后,就要守時(shí)守約,敲門(mén)時(shí)力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應聲,則應側身于右門(mén)框一側,待主人開(kāi)門(mén)時(shí),再向前邁半步與主人相對。
言談禮儀
職場(chǎng)上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語(yǔ)調要注意平和沉穩,并且要注意禮貌用詞,以表對對方的尊敬,同時(shí)留下美好的印象。
只要做到上面這些職場(chǎng)禮儀要求,你就可以在職場(chǎng)上如魚(yú)得水了。
職場(chǎng)社交禮儀常識 3
女性職場(chǎng)社交禮儀常識——酒桌禮儀
第一關(guān):接受約會(huì )至到達餐廳
答應對方的邀請后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì ),必須事先通知對方。赴會(huì )時(shí)稍遲是可以接受的,但若超過(guò)十五分鐘便會(huì )給對方留下不重視約會(huì )的壞印象。
來(lái)到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座,因為對方可能已準備好為你位開(kāi)椅子,就給他一個(gè)表現紳士風(fēng)度的機會(huì )吧。
坐在椅子上時(shí)應坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線(xiàn)。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì )增加身體移動(dòng)的機會(huì )。
待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長(cháng)方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
第二關(guān):點(diǎn)菜時(shí)
自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話(huà),可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說(shuō)"隨便"的人只會(huì )為同桌客人添麻煩。
通常侍應會(huì )站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點(diǎn)選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重,可告訴男方你想點(diǎn)的菜,再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色,并暗示你對他的信賴(lài)。
第三關(guān):用餐時(shí)
用餐要注意的細節甚多,但其實(shí)大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動(dòng)作,發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤:
用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。
若需要調味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬(wàn)不可站起來(lái)俯前去取。
喝湯時(shí)身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿(mǎn),更重要是喝時(shí)不可發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯。
口中有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà),也不要含著(zhù)食物喝水,因為用水將食物沖下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。
中途要離席,可將餐巾對摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應摺向內,以免別人看?“戰績(jì)斑斑"的餐巾。
第四關(guān):晚餐完結至離場(chǎng)
如有需要補妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向對方小聲說(shuō)明便可。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間進(jìn)行。
離席時(shí),可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外。到這里,晚餐考驗已告一段落;叵脒@一兩、三小時(shí)吃過(guò)的一頓飯,便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然,即使是元首級的晚宴,你也可從容應付。
女性職場(chǎng)社交禮儀常識——中西餐的禮儀
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱(chēng)贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門(mén)即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說(shuō)話(huà)交流時(shí)要放下,不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。
二、西餐的禮儀
西餐長(cháng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時(shí),女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側,女主賓坐男主人右側,其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進(jìn)西餐時(shí)應坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時(shí)應坐其中間。
入座和離座都應從左側,坐姿端正,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席,應將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì )結束。
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男性職場(chǎng)服飾:穿著(zhù)要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著(zhù)裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的,發(fā)質(zhì)保持柔順,最好是中長(cháng)的。不要穿短褲,衣服顏色不要太花,要自信。
名片禮儀:首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;
其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時(shí)候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場(chǎng)時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;
名片的遞交方法:將各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著(zhù)名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:
拿取名片時(shí)要用雙手去拿,拿到名片時(shí)可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無(wú)誤;收到名片后,不要無(wú)意識地玩弄對方名片,一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時(shí),應以請求的口氣,說(shuō)您方便的話(huà),請給我一張名片,以便日后聯(lián)系。等類(lèi)似的話(huà)
酒場(chǎng)禮儀:在社交場(chǎng)合,敬煙勸酒往往不可避免,領(lǐng)導或是不勝杯酌,或是還將繼續工作;蚴巧眢w不適,不能應酬,工作人員也應在此時(shí)及時(shí)擋駕?梢韵虮娙苏f(shuō)明領(lǐng)導不宜多飲的原因,也可適當替領(lǐng)導代飲,但這種情況不宜多,煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子,勉強多飲。
職場(chǎng)社交禮儀常識 5
外在形象
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。
職場(chǎng)女性穿著(zhù)要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應當大膽穿著(zhù)。服飾的個(gè)性,也能判斷出你的審美觀(guān)和性格特征。服飾式樣過(guò)時(shí),略顯老舊,人家會(huì )認為你為人刻板守舊,太過(guò)超前的穿著(zhù)又會(huì )讓人覺(jué)得你輕率固執、我行我素,這兩種情況都會(huì )讓人得出“此人不好靠近”的結論,自然會(huì )影響社交中的形象。
言談舉止
言談舉止反應的是一個(gè)人的精神面貌,要開(kāi)朗,熱情,讓人感覺(jué)隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒(méi)有出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應放松心情,保持自己的特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時(shí),昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時(shí)要鉗子般有力,跟人談話(huà)時(shí)死死盯住對方。這樣故作姿態(tài),不僅會(huì )令別人感覺(jué)難受,連你自己也覺(jué)得別扭,其實(shí)最好的辦法就是保持原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì )失敗,在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現意見(jiàn)有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評,平時(shí)可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
“二號微笑”
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時(shí),要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著(zhù)笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺(jué)心情輕松,有比較愉快。
在女性社交場(chǎng)合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。
充分展現性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內涵的美,真正的男子漢應該有性格,有棱角,有力度,有一種陽(yáng)剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌辦公之家清秀,線(xiàn)條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來(lái)的脈脈溫情強烈動(dòng)人。交際時(shí),女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn),表現得謙恭仁愛(ài),熱情溫柔,一般總能激起男性的愛(ài)憐感和保護欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時(shí)比"剛強"的力量要大得多。
職場(chǎng)社交禮儀常識 6
泱泱華夏,有著(zhù)五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì ),在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,因此咱們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì )感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話(huà),可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所,安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的座次,做好會(huì )議的各項準備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會(huì )尊重你!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此,咱們應該積極倡導大家從現在開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)社交禮儀常識 7
舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
當看見(jiàn)顧客時(shí),應該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀(guān)住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺"二郎腿".
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認真聽(tīng),回答時(shí),以"是"為先。眼睛看著(zhù)對方,不斷注意對方的神情。
站立時(shí),上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí),應同時(shí)起立示意,當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補口紅,輕輕補粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
談吐禮儀
(一)交際用語(yǔ)初次見(jiàn)面應說(shuō):幸會(huì )
看望別人應說(shuō):拜訪(fǎng)等候別人應說(shuō):恭候請人勿送應用:留步對方來(lái)信應稱(chēng):惠書(shū)麻煩別人應說(shuō):打擾請人幫忙應說(shuō):煩請求給方便應說(shuō):借光托人辦事應說(shuō):拜托請人指教應說(shuō):請教他人指點(diǎn)應稱(chēng):賜教請人解答應用:請問(wèn)贊人見(jiàn)解應用:高見(jiàn)歸還原物應說(shuō):奉還求人原諒應說(shuō):包涵歡迎顧客應叫:光顧老人年齡應叫:高壽好久不見(jiàn)應說(shuō):久違客人來(lái)到應用:光臨中途先走應說(shuō):失陪與人分別應說(shuō):告辭贈送作用應用:雅正2.在交際中令人討厭的八種行為
、 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
、 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復一些膚淺的話(huà)題,及一無(wú)是的見(jiàn)解;
、 態(tài)度過(guò)分嚴肅,不茍言笑;
、 言語(yǔ)單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;
、 缺乏投入感,悄然獨立;
、 反應過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;
、 以自我為中心;
、 過(guò)分熱衷于取得別人好感。
3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯誤
不注意自己說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)
應該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話(huà)
打斷別人的話(huà)
濫用人稱(chēng)代詞,以至在每個(gè)句子中都有"我"這個(gè)字
以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象
在談話(huà)中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì )使別人感到不好意思的話(huà)題
不請自來(lái)
自吹自擂
嘲笑社會(huì )上的穿著(zhù)規范
在不適當時(shí)刻打電話(huà)
在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)
對不熟悉的人寫(xiě)一封內容過(guò)分親密的信
不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見(jiàn)
公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性
以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)
指責和自己意見(jiàn)不同的人
評論別人的無(wú)能力
當著(zhù)他人的面,指正部屬和同事的錯誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當或具有攻擊性
當場(chǎng)表示不喜歡
老是想著(zhù)不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發(fā)出抱怨
表現過(guò)于親密的行為
4.社交"十不要"
不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén),即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應成正比,但無(wú)論如何,禮品應講究實(shí)惠,切不可送人"等外"、"處理"之類(lèi)的東西。
不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
不要對別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應學(xué)人寬容。
不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì )惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長(cháng)幼無(wú)序,禮節應有度。
不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應向主人告辭,表示謝意。
職場(chǎng)社交禮儀常識 8
一、中餐的禮儀
要想成為人人稱(chēng)贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門(mén)即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說(shuō)話(huà)交流時(shí)要放下,不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。
二、西餐的禮儀
西餐長(cháng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時(shí),女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側,女主賓坐男主人右側,其他男女應遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進(jìn)西餐時(shí)應坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時(shí)應坐其中間。
入座和離座都應從左側,坐姿端正,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點(diǎn)完料理后打開(kāi)餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時(shí)離席,應將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì )結束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接進(jìn)食;餐中如想休息,呈八字形刀于右側、叉于左側并叉背朝上放于盤(pán)中;用餐完畢時(shí),刀外叉內并列放于盤(pán)中表示用餐結束。
女性職場(chǎng)社交禮儀常識——握手禮儀
1、神之右手:
當然這樣說(shuō)有些夸張,然則必須記住,握手一定是右手;即使是我們的不方便應用右手,也要想辦法表示出來(lái),切切不能用左手,不僅僅是不尊重對方,照樣降低自己本質(zhì)教導的導火索;假如我們右手手腕帶有手表或者手鏈還應該記得把它們取下來(lái),當然這又充分辯明一個(gè)問(wèn)題,日常平凡應該養成把手表帶在左手腕。
2、準確姿態(tài):
握手的最佳距離,離兩人之間一步的距離;握手最佳姿勢,雙足立正,上身微微前傾,伸右手,四指并齊;握手最佳狀態(tài),稍加力度微微發(fā)抖三至四次,眼睛可以和對方對視,但要溫和。
3、熱情大方:
握手時(shí)留意雙眼直視對方,面帶微笑,和藹可親,切記弗成不接收對方的手,這樣極其不禮貌,別的也不能東張西望,三心二意,要表現出熱情,大方,開(kāi)朗的性格。給他人留下一個(gè)好印象。
4、恰到時(shí)間,恰到力度事半功倍:
握手并不是一向握著(zhù)不放,就像男女握手假如一向不放手,就會(huì )給人一種輕浮的印象,當然也不是還沒(méi)握緊就立馬放下來(lái),我們應該在一定的時(shí)間里用點(diǎn)力度(不要使勁兒捏)給別人真誠的握手,表現自己高本質(zhì)。
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