職場(chǎng)禮儀的五個(gè)方面
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。以下是小編幫大家整理的職場(chǎng)禮儀的五個(gè)方面，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)禮儀的表面意思包括了五大方面：
一、職場(chǎng)禮儀是一種首德行為規范。
職場(chǎng)禮儀不同于法律，雖然都有規定該做與不該做的但是作為道德規范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對的懲罰制度的，做的不當，最多是遭人唾棄，所以能規范道德行為的人也只有我們自身而已。
二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。
人都有被尊重的高級精神需要，當在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照職場(chǎng)禮儀的要求去做，就會(huì )使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此達到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅實(shí)的基礎。
三、禮儀的根本目的是為了維護社會(huì )正常的生活秩序。
例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監督懲治?
四、禮儀要求全體成員共同遵守。
職場(chǎng)是一個(gè)大家庭，任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在，同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的，職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會(huì )交往活動(dòng)中遵守。
這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，職場(chǎng)禮儀規范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才能得到的'體現。
職場(chǎng)禮儀常用知識
在人際交往活動(dòng)中，經(jīng)常需要在他人之間架起人際關(guān)系的橋梁。他人介紹，又稱(chēng)第三者介紹，是為彼此不相識的雙方引見(jiàn)、介紹的一種交際方式。他人介紹，通常是雙向的，即對被介紹的雙方各自作一番介紹。有時(shí)，也會(huì )進(jìn)行單向的他人介紹，即只將被介紹者中某一方介紹給另一方。為他人做介紹，需要把握下列要點(diǎn)。
�。ㄒ唬┝私饨榻B的順序
在為他人作介紹時(shí)誰(shuí)先誰(shuí)后，是一個(gè)比較敏感的禮儀頭號問(wèn)題。根據商務(wù)禮儀規范，在處理為他人做介紹的問(wèn)題上，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規則。先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。這樣，可使尊者先了解位卑者的情況。根據規則，為他人作介紹時(shí)的禮儀順序大致有以下幾種：
1、介紹上級與下級認識時(shí)，先介紹下級，后介紹上級。
2、介紹長(cháng)輩與晚輩認識時(shí)，應先介紹晚輩，后介紹長(cháng)輩。
3、介紹年長(cháng)者與年幼者認識時(shí)，應先介紹年幼者，后介紹年長(cháng)者。
4、介紹女士與男士認識時(shí)，應先介紹給男士，后介紹女士。
5、介紹已婚者與未婚者認識時(shí)，應先介紹未婚者，后介紹已婚者。
6、介紹同事、朋友與家人認識時(shí)，應先介紹家人，后介紹同事、朋友。
7、介紹客人和主人認識時(shí)，應先介紹客人，后介紹主人。
8、介紹與會(huì )先到者與后來(lái)者認識時(shí)，應先介紹后來(lái)者，后介紹先到者。
�。ǘ┱莆战榻B的方式
由于實(shí)際需用的不同，為他人作介紹時(shí)的方式也不盡相同。
1、一般式
也稱(chēng)標準式，以介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主，適用于正式場(chǎng)合。如：“請允許我來(lái)為兩位引見(jiàn)一下。這位是雅秀公司營(yíng)銷(xiāo)部主任李小姐，這位是新河集團副總江嫣小姐�！�
2、簡(jiǎn)單式
只介紹雙方姓名一項，甚至只提到雙方姓氏而已，適用一般的社交場(chǎng)合。如：“我來(lái)為大家介紹一下：這位是謝總，這位是徐董。希望大家合作愉快�！�
3、附加式
也可以叫強調式，用于強調其中一位被介紹者與介紹者之間的關(guān)系，以期引起另一位被介紹者的重視。如：“大家好！這位是新月公司的業(yè)務(wù)主管張先生，這是小兒劉放，請各位多多關(guān)照�！�
4、引見(jiàn)式
介紹者所要做的，是將被介紹的雙方引到一起即可，適手于普通場(chǎng)合。如：“OK，兩位認識一下吧。大家其實(shí)都曾經(jīng)在一個(gè)公司共事，只是不是一個(gè)部門(mén)。接下來(lái)的，請自己說(shuō)吧�！�
5、推薦式
介紹者經(jīng)過(guò)精心準備再將某人舉薦給某人，介紹時(shí)通常會(huì )對前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。通常，適用于比較正規的場(chǎng)合。如：“這位是張峰先生，這位是海天公司的趙海天董事長(cháng)。張先生是經(jīng)濟博士，管理學(xué)專(zhuān)家。趙總，我想您一定有興趣和他聊聊吧�！�
6、禮儀式
是一種最為正規的他人介紹，適用于正式場(chǎng)合。其語(yǔ)氣、表達、稱(chēng)呼上都更為規范和謙恭。如：“孫小姐，您好！請允許我把北京遠方公司的執行總裁李放先生介紹給你。李先生，這位就是廣東潤發(fā)集團的人力資源經(jīng)理孫曉小姐�！�
禮儀提示：
經(jīng)介紹與他人相識時(shí)，不要有意拿腔拿調，或是心不在焉；也不要低三下四、阿諛?lè )畛械厝ビ懞脤Ψ健?/p>
�。ㄈ┳⒁饨榻B時(shí)的細節
在社交活動(dòng)中，東道主、長(cháng)者、家庭聚會(huì )的女主人、專(zhuān)職人員，在正式活動(dòng)中地位、身份較高者或主要負責人，熟悉雙方者，指定介紹者，都可以適宜地為他人進(jìn)行介紹。
在介紹他人時(shí)，介紹者與被介紹者都要注意一些細節。
1、介紹者要注意自己的姿態(tài)
作為介紹者，無(wú)論介紹哪一方，都應手勢動(dòng)作文雅，手心向上，四指并攏，拇指微張，胳膊略向外伸，指向被介紹的一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑，上體略前傾，手臂與身體約50～60度。在介紹一方時(shí)，應微笑著(zhù)用自己的視線(xiàn)把另一方的注意力引導過(guò)來(lái)。態(tài)度熱情友好，語(yǔ)言清晰明快。
2、介紹應語(yǔ)言明快，脈絡(luò )清楚，忌羅嗦。介紹他人時(shí)最好加上尊稱(chēng)或者職務(wù)，如先生、夫人、博士、經(jīng)理、律師等。
3、介紹者為被介紹者作介紹之前，要先征求雙方被介紹者的意見(jiàn)。被介紹者在介紹者詢(xún)問(wèn)自己是否有意認識某人時(shí)，一般應欣然表示接受。如果實(shí)在不愿意，應向介紹者說(shuō)明緣由，取得諒解。
4、當介紹者走上前來(lái)為被介紹者進(jìn)行介紹時(shí)，被介紹者雙方均應起身站立，面帶微笑，大大方方地目視介紹者或者對方。女士、長(cháng)者有時(shí)可不用站起。宴會(huì )、談判會(huì )，略略欠身致意即可。
5、介紹者介紹完畢，被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，并且彼此使用“您好”、“很高興認識您”、“久仰大名”、“幸會(huì )”等語(yǔ)句問(wèn)候對方。不要心不在焉，要用心記住對方名字，以免造成尷尬。
6、如果其中有媒體人士，要清楚地告知對方。這一點(diǎn)在比較敏感的人群中要格外注意。
7、介紹過(guò)程中如果有個(gè)別的失誤，不要回避，自然、幽默地及時(shí)更正是明智、從容的表現。
介紹他人認識，是人際溝通的重要組織部分。良好的合作，可能就是從這一刻開(kāi)始。
【職場(chǎng)禮儀的五個(gè)方面】相關(guān)文章：
職場(chǎng)禮儀5方面11-15
職場(chǎng)最大的禮儀是哪些方面02-24