教育培訓行業(yè)逐步走向特許經(jīng)營(yíng)

提起沃爾瑪、好又多、國美、蘇寧、麥當勞、肯德基，國人都不陌生。在規模為王的時(shí)代，它們利用特許經(jīng)營(yíng)迅速地跑馬圈地并成為業(yè)內的領(lǐng)導者。教育培訓可以利用這一模式來(lái)成就自己的規模嗎？ 在剛剛結束的“2007-2008年度中國優(yōu)秀特許品牌”推選中，北大青鳥(niǎo)、環(huán)球雅思、紅黃藍、東方愛(ài)嬰等教育培訓機構入選服務(wù)業(yè)年度十大優(yōu)秀特許品牌。此次評選是由中國優(yōu)秀特許品牌由中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )主辦，由評審專(zhuān)家從連鎖發(fā)展規劃、管理團隊、加盟規則、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、體系規模、連鎖經(jīng)營(yíng)狀況等多個(gè)方面嚴格評審的。 現在較為知名的培訓機構基本都采用這一經(jīng)營(yíng)模式。這與教育培訓剛剛引入特許經(jīng)營(yíng)模式時(shí)的小心翼翼和步履維艱形成鮮明的對比�；仡櫧逃�培訓與特許經(jīng)營(yíng)聯(lián)姻的發(fā)展，我們可以看到一個(gè)在爭議和風(fēng)險中慢慢的成長(cháng)的過(guò)程。 標準化的困境 在2000年有個(gè)別企業(yè)引入特訓經(jīng)營(yíng)的時(shí)候就有很多學(xué)者和業(yè)界提出強烈的反對。他們的觀(guān)點(diǎn)是標準化在教育行業(yè)不容易實(shí)現。 標準化是特許經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，食品、餐飲、家電等行業(yè)很容易做到，但是教育培訓標準化則面臨著(zhù)諸多的瓶頸。比如，國內培訓機構在特許經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中迫于成本上的考慮，在師資和內容上偷工減料，導致教學(xué)質(zhì)量難以達標；加盟店自己開(kāi)發(fā)課件，將總店的課件、品牌丟棄一邊，致使總店的品牌擴張戰略受挫等等。 在國內較為成功北大青鳥(niǎo)也曾經(jīng)遇見(jiàn)過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。2001年，北大青鳥(niǎo)作為第一個(gè)吃螃蟹的培訓機構，將特許加盟引入職業(yè)教育領(lǐng)域，但很快就面臨標準化的困境。據北大青鳥(niǎo)公司品牌總監吳震說(shuō)：“當初我們雖然有統一的VI手冊，但是加盟商不愿意照著(zhù)去做，我們也沒(méi)有足夠的控制力要求加盟商必須遵守我們的規范。因此，創(chuàng )業(yè)初期，各個(gè)培訓學(xué)校的選址不統一、設備不統一、裝修不統一、宣傳也不統一，感覺(jué)上就不是一個(gè)品牌。我們花了一年半的精力來(lái)補這一課，最終才把品牌徹底統一了�！� 管理的成熟 采取特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)最大的挑戰是管理問(wèn)題，如何使加盟商的質(zhì)量也能達到總部的水平？如何使加盟商忠于總部并按總部的戰略執行？這些都是企業(yè)在管理過(guò)程中必須慎重考慮到的問(wèn)題。 北大青鳥(niǎo)等培訓機構在引入特訓經(jīng)營(yíng)以后也出現管理上的困惑�！耙粋�(gè)特許品牌，如何進(jìn)行盟主與加盟者之間的力量博弈，是盟主在管理上具不具備控制能力的一種考驗。這不是一個(gè)品牌部門(mén)能解決的問(wèn)題，要全公司上下齊心才能打贏(yíng)這場(chǎng)博弈戰。為了達到這個(gè)目標，我們當時(shí)不得不舍棄幾千萬(wàn)的短期利益，和那些想做自主品牌的機構主動(dòng)分手。正是因為有了當初的鳳凰涅磐，才有了青鳥(niǎo)今天驕人的業(yè)績(jì)�！� 吳震說(shuō)。 北大青鳥(niǎo)在管理的過(guò)程中清理門(mén)戶(hù)之后，細化管理、規范流程，加強監管，以特許經(jīng)營(yíng)的方式不斷“復制成功”，從課程研發(fā)、人才吸納培養，甚至院校合作業(yè)務(wù)實(shí)行標準化。 另外，北大青鳥(niǎo)將管理過(guò)程中的問(wèn)題匯集成一本包括1400項細則的《北大青鳥(niǎo)APTECH標準化手冊》，幫助加盟商解決了實(shí)際運營(yíng)中的問(wèn)題。7年后，北大青鳥(niǎo)以核裂變般的爆炸式增長(cháng)持續領(lǐng)跑行業(yè)，培訓業(yè)務(wù)遍及全國30多個(gè)省市的100多座城市，全國培訓中心數量超過(guò)200家，從而走上了快速、持續、健康的發(fā)展道路。 根據中國連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)調查顯示，目前培訓教育業(yè)的連鎖企業(yè)數量正在穩步增長(cháng)，全國性連鎖品牌正在形成，消費者對品牌價(jià)值的認同度越來(lái)越高。有關(guān)專(zhuān)家認為，標準規范化的經(jīng)營(yíng)管理方法和市場(chǎng)運營(yíng)體系是培訓教育連鎖企業(yè)的核心，它不僅提升整體品牌形象，同時(shí)也帶動(dòng)培訓教育行業(yè)的整體教學(xué)、服務(wù)的質(zhì)量。

【教育培訓行業(yè)逐步走向特許經(jīng)營(yíng)】相關(guān)文章：

解讀特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)法規11-11

特許經(jīng)營(yíng)高手的生意經(jīng)11-11

特許經(jīng)營(yíng) 創(chuàng )業(yè)投資新方向11-11

面對特許經(jīng)營(yíng)創(chuàng )業(yè)者該怎么從中覓商機11-22

直面培訓行業(yè)“三亂”11-21

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓計劃06-27

中國殘疾人就業(yè)水平在逐步增長(cháng)02-18

如何打造企業(yè)培訓行業(yè)實(shí)戰品牌11-15

餐飲行業(yè)服務(wù)員的技巧培訓11-07

銀行業(yè)務(wù)培訓總結11-12