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如何打造企業(yè)培訓行業(yè)實(shí)戰品牌
如何打造企業(yè)培訓行業(yè)實(shí)戰品牌
形式化的培訓就是泡沫
最近，接連不斷的有公司打電話(huà)來(lái)向我咨詢(xún)有關(guān)課程培訓的事情，好像企業(yè)培訓又開(kāi)始熱了起來(lái)。
相熟的幾位老總朋友也說(shuō)，公司也經(jīng)常收到一些培訓公司郵件和宣傳品，但更多的是對方通過(guò)電話(huà)邀約，什么參加企業(yè)研討會(huì )、工商聯(lián)誼會(huì )啦等等，實(shí)質(zhì)就是功利性很強的讓你破費�？纯词盏降倪@些各種各樣的宣傳材料對講師的介紹都有點(diǎn)神乎其神了，要么全球頂尖，要么亞洲領(lǐng)先，最差的也是國內一流，而且每個(gè)講師二、三十歲都很年輕，看他們的資歷和經(jīng)驗并沒(méi)多深的造詣。
其實(shí)，這樣的培訓我也見(jiàn)識過(guò)，這種看起來(lái)氣氛熱烈的授課，講課的場(chǎng)面時(shí)而吆喝，時(shí)而狂喊，什么相互對視、彼此擁抱、齊聲高叫、拼命鼓勵、不斷加油倒搞得癡男信女傻乎乎的瘋狂。
可仔細想想就不難發(fā)現，這樣的培訓除了助長(cháng)炒作、吹捧、忽悠等欺詐式的泡沫外，已經(jīng)沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內容了，只是起了個(gè)娛樂(lè )大眾的效果，也許可以讓你在短時(shí)間內激情澎湃，對未來(lái)充滿(mǎn)信心，可未來(lái)的路到底該怎么走，問(wèn)題到底該怎么解決，還是一樣沒(méi)頭緒、沒(méi)辦法。
顯然，這種娛樂(lè )式的培訓對企業(yè)是沒(méi)有絲毫作用的，培訓是完全可以解決一些企業(yè)面臨的問(wèn)題的，而不僅僅只是把大家聚在一起聽(tīng)一堂熱鬧非凡的娛樂(lè )盛宴。
有道是，培訓，作為企業(yè)解決棘手問(wèn)題，提高部門(mén)及員工素質(zhì)的一個(gè)經(jīng)常性手法，應該是快速和有效的，這不，過(guò)段時(shí)間我也要再次開(kāi)始全國各地的培訓了，但是以往的培訓過(guò)程中，往往發(fā)現，在培訓這樣一個(gè)本應是各方受益的事情上，卻還有許多企業(yè)走了很多彎路。
眾所周知，在當前社會(huì )上形式各樣、種類(lèi)繁多的培訓中，普遍摻雜著(zhù)一種不正常的流行風(fēng)和忽悠風(fēng)，很多人是以專(zhuān)家的身份出現的，但他們的講義要么是以青年讀物作為基礎的，比如：讀者，戀愛(ài)、婚姻、家庭等之類(lèi)的青年讀物上有很多關(guān)于人生的小故事，小幽默、小笑話(huà)、還有很多可以啟迪的案例作為整個(gè)講座說(shuō)明的故事，要么就是死板板的書(shū)本知識，名人定律、名企經(jīng)驗，當然，這些故事在講課當中全都變成了主講人的親身經(jīng)歷，或者是親自看到的內容，讓聽(tīng)課的學(xué)員感受到老師的豐富閱歷，同時(shí)也由冷漠變成欣賞，從而對學(xué)習的內容越加的不在意，而會(huì )認為自己的閱歷太低，影響了對事物的看法，他們會(huì )從這些游戲當中尋找老師要傳達的內容，這樣，不同的人對游戲的理解是不一樣的，也就是說(shuō)每個(gè)人都會(huì )有不同的收獲。一場(chǎng)看似熱鬧的培訓卻在不知不覺(jué)中偏離了培訓的重點(diǎn)。
我們很多人也許已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的培訓，還有很多人試圖在經(jīng)歷這樣的培訓，在這個(gè)市場(chǎng)上什么樣的培訓可能都會(huì )存在著(zhù)市場(chǎng)，這也是市場(chǎng)的需要，但是著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構ceo于斐先生提醒這些偽專(zhuān)家偽大師們，請不要再誤導企業(yè)的老板了，真正能給企業(yè)帶去知識和力量的培訓師是親身經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)的，有著(zhù)豐富市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗的，而不是看幾個(gè)故事分析幾個(gè)案例就有了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的，市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變是書(shū)本上永遠難以緊跟上的。
培訓不能成為空談的代名詞
為什么中國的培訓產(chǎn)業(yè)實(shí)戰性少得可憐呢？
恐怕和行業(yè)的迅速發(fā)展以及一些不良風(fēng)氣有關(guān)。
現今的市場(chǎng)，有不少培訓機構為了迅速賺錢(qián)，宣傳上大搞特搞，但實(shí)際上提出的都是缺乏競爭力的培訓產(chǎn)品，自身根本不具備較強的核心競爭力。課程產(chǎn)品普遍缺乏原創(chuàng )性和研發(fā)能力，無(wú)法推出企業(yè)真正需要的、能夠為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的培訓課程，各家培訓公司的培訓課程同質(zhì)化現象非常嚴重、課程內容比較陳舊的現狀有增無(wú)減。面對日新月異的市場(chǎng)競爭，培訓機構如果不與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)自己的培訓方式，只是停留在忽悠、鼓吹的階段，那么必然要遭到淘汰，畢竟沒(méi)有實(shí)戰的培訓娛樂(lè )一次也許可以蒙混過(guò)關(guān)，但終究逃脫不了被人唾棄的命運。
要知道，現在的企業(yè)老板都在不斷的充實(shí)自己，他們經(jīng)常到處聽(tīng)課，培訓機構如果沒(méi)有真材實(shí)料，想要通過(guò)忽悠蒙混過(guò)關(guān)，一次也許可以，但第二次第三次呢？培訓機構如果不能從企業(yè)的角度出發(fā)，真正為企業(yè)考慮，急功近利的做法只能導致自己的慘敗，也讓企業(yè)越發(fā)的不相信這個(gè)行業(yè)。
這幾年，我一直倡導實(shí)戰培訓，針對每個(gè)企業(yè)要求培訓服務(wù)的立足點(diǎn)或者說(shuō)需求點(diǎn)差異性，不強求培訓體系的死板、教條，而是通過(guò)不同的培訓對象設計不同的培訓內容，應用較多的案例、頭腦風(fēng)暴、討論等，多方面對學(xué)員的主觀(guān)能動(dòng)性進(jìn)行調動(dòng)，比如對基層營(yíng)銷(xiāo)人員，手把手教導開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的步驟、方法與技巧，對營(yíng)銷(xiāo)中高層，全面講解營(yíng)銷(xiāo)戰略制定與組織設計等等。
我始終認為，企業(yè)不能隨隨便便的就找一個(gè)培訓機構進(jìn)行培訓，即便是對方鼓吹自己的講師多有經(jīng)驗，有多少個(gè)頭銜，也不能輕易相信，要看企業(yè)需要的是什么樣的講師。
你是在營(yíng)銷(xiāo)上有問(wèn)題，還是在管理上有漏洞；你是在品牌塑造上有瓶頸，還是在樣板市場(chǎng)打造上有疑惑等等，每個(gè)不一樣的問(wèn)題，必然有適合的解決辦法。如果是營(yíng)銷(xiāo)上的問(wèn)題，那你就應該找有實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的講師，專(zhuān)門(mén)針對當前的市場(chǎng)問(wèn)題能給出企業(yè)真正有效的建議，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。那些紙上談兵的授課方式，似乎就不太受用了。如果你管理上的問(wèn)題，那么就應該尋找在管理上有建樹(shù)的專(zhuān)注研究管理的講師，似乎就更為妥當一些�？傊�，每種問(wèn)題都有它不同的解決方法，不能看到頭銜一堆，就認為一定適合自己，盲目必然導致選擇錯誤。
其次，即使你知道企業(yè)當前面對的問(wèn)題，知道應該找哪方面的專(zhuān)業(yè)人士，也要看對方是不是真的在用心將培訓作為解決企業(yè)問(wèn)題的重要手段，授課內容是不是千篇一律，而不是針對企業(yè)個(gè)體。有的講師確實(shí)是經(jīng)驗豐富，但卻在每次培訓都講授一樣的東西，這樣恐怕就不行了，企業(yè)要的是能解決自己?jiǎn)?wèn)題的培訓，別人的歷史，別人的輝煌聽(tīng)了一堆也未必受用，這點(diǎn)尤為重要。
換句話(huà)說(shuō)，如何將實(shí)戰融入到培訓當中是至關(guān)重要的。
著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構ceo于斐先生所接觸到的企業(yè)中，明顯都是帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)，同樣也希望帶著(zhù)方法走，通過(guò)培訓實(shí)打實(shí)的得到解決方法，需要的是專(zhuān)業(yè)上的實(shí)戰培訓，更多的是提出問(wèn)題和講解問(wèn)題，案例演示等穿插進(jìn)行，面對不同的專(zhuān)業(yè)培訓都有不同的培訓方式，我們不能一概而論，但是，我們需要清醒的是，一些進(jìn)行個(gè)人成長(cháng)培訓的老師，打著(zhù)著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家或者管理專(zhuān)家的名義，還有些打著(zhù)著(zhù)名的培訓大師等名義，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，而這些培訓的內容幾乎是和專(zhuān)業(yè)不相干的，雖然其中有些相關(guān)內容，但拼湊出來(lái)的東西當然會(huì )誤導企業(yè)和個(gè)人了，實(shí)效性更是談不上了。
我認為，如何將實(shí)戰的東西融入到企業(yè)的培訓中才是培訓的重中之重，我們在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中，都是先了解問(wèn)題，共性、非共性的，再根據企業(yè)的具體特點(diǎn)提出解決之道。不管是案例講解也好，還是結合企業(yè)實(shí)際提出的新方法新構思，都必須是以實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效為根本目的，強調低成本實(shí)戰性，打破以往眾多培訓課程空洞說(shuō)教，照本宣科之陋習。通過(guò)正反案例，生動(dòng)剖析，全景展示，讓企業(yè)通過(guò)培訓后所進(jìn)行的每一步，都有法所依。讓企業(yè)可以在今后的運營(yíng)過(guò)程中遇到相同的問(wèn)題能迅速解決，遇到不同的問(wèn)題能找到相應的解決辦法，也就是把解決問(wèn)題的本領(lǐng)真正的教給企業(yè)，而不是遇到這樣的問(wèn)題可以解決，遇到別樣的問(wèn)題還是束手無(wú)策。
一個(gè)合格的培訓導師應該是一個(gè)具有豐富營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗的人，而不僅僅是一個(gè)出身學(xué)府，而甚至一次市場(chǎng)沒(méi)有下過(guò)，連“一根針都沒(méi)有親身賣(mài)過(guò)”就自稱(chēng)自己是營(yíng)銷(xiāo)大師的人，只有自身本來(lái)就具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，才能使得自己的培訓引發(fā)大家的共鳴，須知所有參訓的學(xué)員都是市場(chǎng)實(shí)踐者，千萬(wàn)不要將培訓變成理論的敘述以及技巧性游戲的天堂，脫離了實(shí)戰的培訓只能是空談，浪費彼此的時(shí)間而已。
市場(chǎng)需要實(shí)戰性培訓
既然娛樂(lè )式的培訓不行，那么就要轉戰到實(shí)戰式培訓了。
說(shuō)到實(shí)戰培訓，也不是說(shuō)自己實(shí)戰講課的內容就是實(shí)戰了，真正的實(shí)戰培訓，不僅需要足夠的理論知識，更需要多年從事?tīng)I銷(xiāo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗和成功的操盤(pán)案例，理論與實(shí)踐相結合才是真理。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都會(huì )碰到各種各樣的問(wèn)題，有的問(wèn)題可以通過(guò)企業(yè)內部研究而自行解決，而有些問(wèn)題則企業(yè)靠自己內部消化不了，于是，尋求外界的專(zhuān)家、權威來(lái)幫助企業(yè)盡快解決問(wèn)題是最有效也是最快速的辦法了。
但是如何找到貨真價(jià)實(shí)能真正幫助到企業(yè)的專(zhuān)家呢？看看業(yè)界的口碑和專(zhuān)家自身的資歷、經(jīng)驗就知道了。
為什么這么說(shuō)呢？
因為有不少企業(yè)初次接觸培訓這個(gè)行業(yè)，便看到一些自詡專(zhuān)家、大師的所謂的培訓師，其實(shí)只不過(guò)是年紀輕輕剛出社會(huì )不久的毛頭小子，讀過(guò)幾本書(shū)就說(shuō)自己是大師，自己卻一天都沒(méi)有在市場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)，又怎么會(huì )知道市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變呢？他們的授課方式不外乎兩種，要么是照本宣科，聽(tīng)得你昏昏欲睡；要么是激情吶喊，好不熱鬧，聽(tīng)得你激情澎湃，結束后卻一無(wú)所獲，白白浪費時(shí)間。不少企業(yè)都有過(guò)這方面的教訓，因為沒(méi)有找到真正能幫助到企業(yè)的培訓師，而不僅浪費了時(shí)間、金錢(qián)，還浪費了解決問(wèn)題的大好時(shí)機。
著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構ceo于斐先生認為，真正的實(shí)戰培訓起碼應做到以下兩點(diǎn)：一方面最大程度的規避市場(chǎng)風(fēng)險，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準確定位、合理布局，以求得所選擇項目和產(chǎn)品最大的生存機會(huì )；另一方面通過(guò)產(chǎn)品的精耕細作在某些局部區域市場(chǎng)建立自身的宣傳網(wǎng)絡(luò )和經(jīng)營(yíng)強勢，力爭以盡可能較小的投入來(lái)獲取最大可能的產(chǎn)生效應，讓有限的資金通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段和市場(chǎng)資源的充分整合裂變成巨大的核能效應。
讓企業(yè)在培訓之后能夠快速吸收，迅速找到自己的弱點(diǎn)，并盡快執行，即聽(tīng)了就懂、懂了就做、做了就能解決問(wèn)題。
于斐老師所進(jìn)行的培訓業(yè)都是以實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效為根本目的，因為只有真正有實(shí)戰經(jīng)歷的培訓導師才能告訴你，培訓就是傳授實(shí)戰經(jīng)驗，交給你的就要讓你會(huì )用，培訓課程不是娛樂(lè )節目，不是講完后總覺(jué)得“講的挺好，也很對，課堂氛圍也很活躍，可是好像沒(méi)多大用？”總覺(jué)得理論性太強，對業(yè)務(wù)實(shí)戰沒(méi)有指導作用，聽(tīng)課時(shí)挺“熱鬧”，聽(tīng)完課后再翻翻筆記——哎！想得到的問(wèn)題解決方法卻還是沒(méi)有結果。應該打破以往眾多培訓課程空洞說(shuō)教，照本宣科之陋習，通過(guò)實(shí)戰正反案例，生動(dòng)剖析，全景展示，讓企業(yè)品牌打造的每一步，都不只心動(dòng)更有行動(dòng)。
還有重要的一點(diǎn)就是，每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，在培訓之前我們都會(huì )對企業(yè)的現狀和目前的難題做個(gè)詳細了解，并針對急待解決的問(wèn)題，拿出具體的方案，而不是生搬硬套的那些學(xué)院派、教學(xué)派的東西給企業(yè)，那樣做既達不到解決問(wèn)題的目的，也不是藍哥智洋的風(fēng)格。這點(diǎn)，接受過(guò)機構培訓的不管是政府部門(mén)還是企事業(yè)單位都是有目共睹的，大家對于斐老師的評價(jià)也是中肯，于斐老師確實(shí)是以實(shí)戰、實(shí)效、實(shí)用的培訓課程征服了每一個(gè)聽(tīng)課的學(xué)員。
應該說(shuō)，企業(yè)有問(wèn)題不用害怕，著(zhù)名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師，不僅能在第一時(shí)間解決企業(yè)的問(wèn)題，更能幫助企業(yè)走向發(fā)展的高速路。
這幾年，我一直倡導實(shí)戰培訓，針對每個(gè)企業(yè)要求培訓服務(wù)的立足點(diǎn)或者說(shuō)需求點(diǎn)差異性，不強求培訓體系的死板、教條，而是通過(guò)不同的培訓對象設計不同的培訓內容，應用較多的案例、頭腦風(fēng)暴、討論等，多方面對學(xué)員的主觀(guān)能動(dòng)性進(jìn)行調動(dòng)，比如對基層營(yíng)銷(xiāo)人員，手把手教導開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的步驟、方法與技巧，對營(yíng)銷(xiāo)中高層，全面講解營(yíng)銷(xiāo)戰略制定與組織設計等等。
培訓的方式方法不同于一般的大學(xué)講師（大學(xué)講師也許一輩子講的內容都是一樣的），摒棄千篇一律的培訓，每次針對不同的企業(yè)、不同的人群，要求每次的課程都按照企業(yè)和人員的個(gè)性需要來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和調整，這是需要具備深厚的知識功底和實(shí)踐經(jīng)驗，具有非凡地思考、歸納、總結能力的。
而之所以一直強調實(shí)戰培訓，也是因為只有實(shí)戰培訓師最適合企業(yè)的，只有實(shí)戰培訓能解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，好看沒(méi)有的假把式是應該遭到唾棄的。
我認為，營(yíng)銷(xiāo)成功的第一要素是人，只有通過(guò)不斷培訓、操練，真正提高人員的營(yíng)銷(xiāo)水準，從而建立一支具有敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力、較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析判斷能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，才能保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統與客戶(hù)系統的正常運作，降低財務(wù)風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益，讓培訓真正起到該起的作用，讓培訓費用的投入有巨大的產(chǎn)出。
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