房地產(chǎn)行業(yè)信息化正步入“CIO時(shí)代”

近幾年來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展速度不可謂不“迅猛”，04年底多家企業(yè)爭報百億沖關(guān)的一幕如在眼前，轉眼07年底萬(wàn)科銷(xiāo)售收入已經(jīng)接近400億�！　〗窈髱啄甑姆康禺a(chǎn)業(yè)將出現革命性的變局。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)將逐步走向集約化、規�；�。中央宏觀(guān)調控進(jìn)一步關(guān)緊信貸閘門(mén)，也會(huì )使開(kāi)發(fā)商融資難度加大，開(kāi)發(fā)商整合速度加快，部分開(kāi)發(fā)商和房產(chǎn)中介公司將退出房地產(chǎn)市場(chǎng)。房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )重建門(mén)檻和重新洗牌，進(jìn)入門(mén)檻明顯提高，房地產(chǎn)市場(chǎng)的集中度將迅速提高�！　∪绾螒獙Α凹�約化、規�；�”的挑戰，“信息化”作為支撐企業(yè)戰略發(fā)展的重要工具，越來(lái)越多的進(jìn)入到房地產(chǎn)企業(yè)“高管”的視野中，而且開(kāi)始被提到“前所未有”的高度。 　　“CIO們”紛紛亮相 　　2007年9月30日上午，萬(wàn)科開(kāi)了這一個(gè)月中的第三個(gè)迎新會(huì )，這次迎新會(huì )的主角是原寶潔公司大中華區信息與決策解決方案總監和全球業(yè)務(wù)服務(wù)總監陳東鋒。這位寶潔大中華區的前任CIO在流程與系統管理、業(yè)務(wù)變革和實(shí)現卓越企業(yè)績(jì)效上擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。他曾兩次被《IT經(jīng)理世界》和IDC評為中國“杰出(Top5)CIO”，是目前唯一兩次獲得此榮譽(yù)的首席信息官�！　￡悥|鋒將出任萬(wàn)科集團助理總經(jīng)理，重點(diǎn)負責推動(dòng)集團的流程管理體系建設、信息系統的建立和完善、業(yè)務(wù)分析/復雜的業(yè)務(wù)決策支持、集團共享服務(wù)平臺的搭建等。他所在的部門(mén)為集團總部的一級部門(mén)，部門(mén)的全稱(chēng)是“流程與信息管理部”�！　�無(wú)獨有偶，2006年，雅居樂(lè )在香港成功上市之后，也專(zhuān)門(mén)重組了它的IT部門(mén)，并從其它行業(yè)“空降”了有著(zhù)豐富經(jīng)驗的CIO來(lái)領(lǐng)導這個(gè)部門(mén)。而早在2005年，香港上市的“瑞安房地產(chǎn)”就已經(jīng)設立專(zhuān)職的CIO，其領(lǐng)導的IT部門(mén)，在當時(shí)的房地產(chǎn)行業(yè)內，可以算得上“數一數二”。同樣的，在大家耳熟能詳的企業(yè)中，類(lèi)似：中海、保利、恒大、龍湖等許多企業(yè)中，越來(lái)越多的，我們看到“CIO們”的身影�！　≌�如帕爾迪負責國際業(yè)務(wù)的高級副總裁在談到信息化時(shí)表示，信息化平臺對帕爾迪的重要性就好像是電一樣，如果不能正常運作，整個(gè)企業(yè)將全部癱瘓，可見(jiàn)信息化平臺對其的重要性�！　⊥瑯拥�，在國內房地產(chǎn)企業(yè)，“CIO們”紛紛亮相，讓我們看到了IT在企業(yè)發(fā)展戰略中將扮演越來(lái)越重要的角色，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化正在步入“CIO時(shí)代”！　　“房地產(chǎn)ERP”應用的崛起 　　與其它傳統行業(yè)相比，房地產(chǎn)行業(yè)在國內也就二十多年的歷史，還很“年輕”。因此，如何進(jìn)行企業(yè)的信息化，傳統行業(yè)顯然有著(zhù)更多成熟的經(jīng)驗，“CIO們”的紛紛加入，為房地產(chǎn)企業(yè)對這些經(jīng)驗的快速學(xué)習、復制打下了良好的基礎�！　【唧w如何發(fā)力？借鑒傳統行業(yè)的經(jīng)驗，“核心業(yè)務(wù)系統”顯然是重中之重！但，如何從房地產(chǎn)企業(yè)的“核心價(jià)值鏈”出發(fā)，梳理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)信息化的手段對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的支撐，是“CIO們”在開(kāi)展相關(guān)工作中要解決的重點(diǎn)問(wèn)題�！　∫韵率敲髟椿�于對“房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程”的深度研究、以及與業(yè)內標桿企業(yè)深入合作后總結提煉的基本框架，供大家一起交流與探討�！　∥磥�(lái)房地產(chǎn)企業(yè)信息化趨勢　　1、管理要先行，業(yè)務(wù)流程的梳理與規范是信息化的前提　　信息化的本質(zhì)是要為管理提供服務(wù)，因而管理先行是關(guān)鍵。在以往，IT部門(mén)更多的只是考慮信息系統該如何建立，而往往忽略了或缺失了對“流程管理體系建設”的關(guān)注，這樣就容易造成二者的脫節。因而，我們可以發(fā)現，真正信息化做得比較到位的企業(yè)，往往其IT部門(mén)都比較深度的介入了地產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)�！　∪f(wàn)科為什么將新組建的IT部門(mén)定位為“流程與信息化管理部”，全面負責“流程管理體系建設、信息系統的建立和完善、業(yè)務(wù)分析/復雜的業(yè)務(wù)決策支持、集團共享服務(wù)平臺的搭建”業(yè)務(wù)。其背后的“道理”，值得我們深入去思考與借鑒�！　�2、強化業(yè)務(wù)流程與信息化工具的結合　　業(yè)務(wù)流程如何落地，信息化是重要的手段，以流程為主導，“強化業(yè)務(wù)流程與信息化工具的結合”是關(guān)鍵�？梢酝ㄟ^(guò)“工作流審批”、“消息推送”、“異常預警”等技術(shù)手段大幅提升協(xié)同的效率，同時(shí)保證系統數據的及時(shí)性、準確性、有效性�！　�3、業(yè)務(wù)分析/復雜的業(yè)務(wù)決策支持　　要讓信息產(chǎn)生價(jià)值，就需要對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行深入的分析，從而才能為業(yè)務(wù)的決策提供支持。未來(lái)，IT將更系統的關(guān)注三個(gè)層面的價(jià)值，包括“戰略層、戰術(shù)層、運營(yíng)層”，實(shí)現全方位的價(jià)值體現�！　⊥ㄟ^(guò)數據分析、挖掘，“讓數據說(shuō)話(huà)、讓數據產(chǎn)生價(jià)值”是信息化的重要目標。

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