面試試題及答題思路分析（七）

1、你在與客戶(hù)接觸的過(guò)程中，客戶(hù)向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問(wèn)題，你當時(shí)又無(wú)法與其他人聯(lián)系，你怎么辦? 
　　[思路點(diǎn)撥] 
　　這也是考查你的應變能力。為客戶(hù)提供令其滿(mǎn)意的服務(wù)，是單位的起碼要求。你回答不了客戶(hù)問(wèn)題，說(shuō)明你的基本功有欠缺�？涩F在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說(shuō)誰(shuí)就能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的所有要求。因此，實(shí)事求是地說(shuō)明自己的情況，保證平時(shí)加強基本功訓練，盡量少出現這種局面，并向客戶(hù)承諾在其能允許的最短時(shí)間里將其問(wèn)題做出圓滿(mǎn)答復是可取的。最好說(shuō)，對不起，我不清楚，夸獎對方的提問(wèn)，約定時(shí)間回答。 

　　2、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？ 　　 
　　[思路點(diǎn)撥] 
　　教我們廣告營(yíng)銷(xiāo)的教授，他能使課堂充滿(mǎn)生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識和現實(shí)緊密結合，而不是死讀書(shū)本，我想我從他身上得到的最多。 

　　3、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ 　　 
　　[思路點(diǎn)撥] 
　　我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應能力強，有責任心和做事有始有終，結合具體例子向主考官解釋?zhuān)�使他們覺(jué)得你具有發(fā)展潛力。 

　　4、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？ 
　　[思路點(diǎn)撥] 
　　找一些富于團體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因為他的愛(ài)好是深海潛水�？荚嚧筇峁┲骺脊僬f(shuō)：因為這是一項單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應團體工作。 

　　5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？ 　　 
　　
　　[思路點(diǎn)撥] 
　　“我從不根據年齡性別劃分別人,只要他們是憑借自己能力到達該職務(wù)的，那絕對沒(méi)有問(wèn)題�！�

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