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職場(chǎng)新人加強心理承受

時(shí)間:2024-06-12 09:46:26 綜合指導 我要投稿
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職場(chǎng)新人加強心理承受

一、嬌氣、心理承受能力差--挨批就哭哭啼啼

職場(chǎng)新人加強心理承受

  某傳播公司人力資源部經(jīng)理肖先生說(shuō),單位對今年新招聘的幾個(gè)大學(xué)生很不滿(mǎn)意,幾個(gè)大學(xué)生都是上世紀80年代出生的女孩子,平時(shí)聚在一起喜歡“唧唧喳喳”,對領(lǐng)導也很會(huì )討好,但對布置的工作卻沒(méi)有時(shí)間概念,經(jīng)常拖拉。結果有兩次被經(jīng)理訓斥,幾個(gè)女孩子當場(chǎng)就委屈地大掉眼淚,怎么勸也打不住。

  現在經(jīng)理再給她們布置工作,只能這樣說(shuō):“小李,你乖一點(diǎn),今天五點(diǎn)下班前一定要完成任務(wù),可以早點(diǎn)下班。”“小徐,你不要再和小李說(shuō)話(huà)啦,讓她快點(diǎn)做。”簡(jiǎn)直就是“連騙帶哄”。

  二、沒(méi)有禮貌--接電話(huà)總是大聲說(shuō)“喂,誰(shuí)啊”

  在附近一所培訓中心,一群新進(jìn)單位的大學(xué)生正在接受專(zhuān)門(mén)的禮儀培訓,學(xué)習如何正確坐、立、行走,如何在西式宴會(huì )上使用餐具、如何接電話(huà)等等。負責培訓的張老師說(shuō),這是某外企給職場(chǎng)新人上的第一課,原因就是很多大學(xué)生剛進(jìn)單位待人接物很不禮貌,缺乏基本的禮儀知識。

  張老師說(shuō),很多新畢業(yè)的大學(xué)生會(huì )忽視一些工作中的小細節,如見(jiàn)了陌生人說(shuō)話(huà)就緊張,接電話(huà)時(shí)喜歡大聲說(shuō)“喂,誰(shuí)啊”,坐姿不雅觀(guān),客戶(hù)去吃商務(wù)餐不會(huì )用刀叉等等,曾經(jīng)有一個(gè)前來(lái)上課的女孩子就是因為吃西餐時(shí)把刀盤(pán)弄得“咯咯”作響結果被客戶(hù)視作不禮貌。

  張老師指出,基本的社交禮儀看似很簡(jiǎn)單,但在工作中恰是用得最頻繁的,如果職場(chǎng)新人在這個(gè)過(guò)程中表現得不好,輕則被認為個(gè)人素質(zhì)不高,重則影響到單位的形象和業(yè)務(wù),因此建議大家都要好好學(xué)習,如最基本的在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應該說(shuō)“您好,我是某公司的職員,請問(wèn)……”而“謝謝”、“請”等用語(yǔ)也要常掛嘴上。

  三、自私、自我--不愛(ài)溝通合作喜歡以自我為中心

  職場(chǎng)不是學(xué)校,不是家庭,一些學(xué)生的嬌驕之氣就要徹底戒除,切忌以自我為中心;要具備一定的溝通技巧和合作精神,同時(shí)有必要學(xué)習一些禮儀文化知識,腳踏實(shí)地地走好每一步。

  四、眼高手低--一進(jìn)單位就想身居要職

  到心理咨詢(xún)中心傾訴“心病”的小吳認為自己被單位“大材小用”了。小吳是一所名牌大學(xué)的碩士研究生,在學(xué)校是有名的“才子”,可他到了新單位后,發(fā)現自己沒(méi)有那么“吃香”了。工作近一個(gè)月來(lái),除了接電話(huà)、開(kāi)會(huì )、收發(fā)傳真等基本工作,他沒(méi)有得到任何展示自己的機會(huì )。小吳認為,部門(mén)里很多同事不過(guò)是本科生,論學(xué)歷才華根本比不過(guò)自己,因此他很煩惱。

  小吳公司的領(lǐng)導則指出,剛進(jìn)單位的所有新人必須從基層做起,一方面是讓新人充分了解單位的運作情況,熟悉各項業(yè)務(wù);另一方面也是單位考察新人、鍛煉其能力。但現在很多新人往往自視甚高,一進(jìn)單位就想身居要職,這種想法太好高騖遠。

  五、不懂裝懂--明明不懂,卻拼命裝出什么都懂的模樣

  新到一個(gè)單位,明明什么不懂,卻也拼命裝出一副什么都懂的模樣。這類(lèi)人通常在找工作時(shí)就以薪資多少為首選,忽視工作內容,給人的感覺(jué)是幼稚和無(wú)知。

  六、回避責任--我是新人,工作做得不好,可以原諒?

  這類(lèi)人常常會(huì )自我安慰:“因為我是新人,工作做得不好,可以原諒。”這種善于健忘的做法常常給人帶來(lái)這樣的印象:該做的事不去做,缺乏責任感。

  七、不踏實(shí)--不肯踏踏實(shí)實(shí)做事,卻又極愛(ài)出風(fēng)頭

  這類(lèi)人上班只想著(zhù)在工作場(chǎng)所出風(fēng)頭,對工作持恃寵敷衍的態(tài)度,能耍賴(lài)就耍賴(lài),只會(huì )算計如何施展功夫,一心一意地討好上司,卻不肯踏踏實(shí)實(shí)地做事。

 

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