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一位外企面試官的真實(shí)面經(jīng)
現在的畢業(yè)生，在參加用人單位面試之前，都要上網(wǎng)查一下往屆學(xué)生以及先面試者寫(xiě)的面經(jīng)。我不知道面試官們是否也會(huì )上網(wǎng)查一下有沒(méi)有專(zhuān)供面試官使用的面經(jīng)。
今年的招聘季節剛剛結束，在這兒說(shuō)一下我作為面試官的經(jīng)驗，以供其他面試官們和學(xué)生們參考。
一、我的面試經(jīng)歷
先從我被面試的經(jīng)歷說(shuō)起吧。那可是七年以前了，我當時(shí)大四，剛開(kāi)始準備找工作，簡(jiǎn)歷還沒(méi)完全做好。一天，系里的老師說(shuō)有一家美國公司來(lái)招聘，而且和我們的專(zhuān)業(yè)很對口。我很討厭國企的氛圍，一心想到外企去工作。于是我就趕緊把還沒(méi)完全寫(xiě)好的簡(jiǎn)歷打印了一份，給那家公司投了去。
我大學(xué)成績(jì)還不錯，并且還有在另一家美國公司實(shí)習過(guò)幾個(gè)月的經(jīng)歷，這在當時(shí)本科生中算是比較難得的了。于是，簡(jiǎn)歷被招聘人員挑中了，被允許去參加筆試。參加筆試的一共是20來(lái)個(gè)人，筆試內容是用C語(yǔ)言寫(xiě)一段程序。這也是我比較拿手的，于是筆試也通過(guò)了，再去參加面試。有多少同學(xué)被選中參加面試，我就不太清楚了。
首輪是先后被兩位面試官面試(他們后來(lái)都是我的老板)，其中一位自始至終都是用英語(yǔ)和我講話(huà)。這之后一個(gè)星期，中國分公司的總經(jīng)理又打來(lái)電話(huà)，對我進(jìn)行了一輪電話(huà)面試，完全是用英語(yǔ)。這對我來(lái)說(shuō)是最大的挑戰。我當時(shí)的英語(yǔ)是比較差的，說(shuō)實(shí)話(huà)，他問(wèn)我的問(wèn)題我并不能完全聽(tīng)得懂。不過(guò)，因為這是我第一次應聘嘗試，我也沒(méi)有對能否得到這份工作特別在意。所以并不緊張，我也就不擔心自己的口語(yǔ)錯誤百出，厚著(zhù)臉皮跟他用英語(yǔ)對付。
雖然我英語(yǔ)不行，但運氣不錯，最后得到了去上海參加最后一輪面試的機會(huì )(我的學(xué)校在南京)。當時(shí)，這家公司規模很小，小到一個(gè)下午的時(shí)間，公司的每個(gè)公司員工都來(lái)面試了我一把。他們中有些人也是剛剛進(jìn)公司的，沒(méi)什么面試經(jīng)驗，隨便跟我聊了聊；有些人則很認真地問(wèn)了我很多問(wèn)題�？偠灾�，我給他們的印象還不錯，就這樣得到了公司的offer。
當公司通知我，給我offer的時(shí)候，我的簡(jiǎn)歷才真正地全部做好，可惜用不上了。好在我只復印了3份，選了其中一份質(zhì)量最好的，保存下來(lái)，作為我永久的留念。
現在看來(lái)，我能進(jìn)入這家公司，運氣真是不錯，這也是我人生經(jīng)歷中十分難得的一次機遇。在隨后的歷年招聘中，公司對應聘學(xué)生的要求越來(lái)越嚴格。加上現在學(xué)生的水平也越來(lái)越高，以我當時(shí)的水平拿到現在來(lái)應聘，可能在挑簡(jiǎn)歷的時(shí)候就被刷掉了。
由于我算得上是公司比較元老的員工了，也就參加了公司以后每一年的招聘活動(dòng)，面試了數不清的學(xué)生。下面說(shuō)一說(shuō)給我留下印象比較深的幾件事情。
二、尷尬的求職
說(shuō)幾件我自己比較尷尬的經(jīng)歷。這些經(jīng)歷都是我在剛工作的頭兩年遇到的，以后經(jīng)驗多了，臉皮也厚了，就沒(méi)再遇到什么可以讓我尷尬的了。
到1999年7月份我才算是正式本科畢業(yè)，但當年10月份就去學(xué)校招聘別人了。公司在此期間對于如何招聘、如何面試都沒(méi)有進(jìn)行任何培訓。那年，在南大招聘的 Info Session是由我來(lái)講的，而且全部使用英語(yǔ)。我對自己的英語(yǔ)沒(méi)什么信心，于是在面試的時(shí)候就問(wèn)來(lái)應聘的學(xué)生：我在招聘會(huì )上講的內容你們聽(tīng)懂了嗎？學(xué)生撓撓頭說(shuō)：屋子太大，我站在最后，沒(méi)聽(tīng)清。當時(shí)我就想，自己的口語(yǔ)太差了，講了一堆，差不多都是白講了。從那以后，除非我們老板親自講話(huà)，才用英語(yǔ)講(他的母語(yǔ)是英語(yǔ))，其他人做公司介紹都是用中文了。
我本科剛畢業(yè)，就要去面試博士生了。我已經(jīng)記不清是如何面試他們的了，只知道當時(shí)一點(diǎn)自信心也沒(méi)有，面試的時(shí)候一定顯得十分拘謹，恐怕留給他們的印象也不甚好。
面試官的自信是非常重要的。其實(shí)，你根本不用考慮被面試者的水平是否比你高，面試官天然地就占有心理優(yōu)勢。被面試者除非是不想要這份工作了，否則必然是畢恭畢敬的。他們通常會(huì )本能地以為面試官一定比他們技術(shù)更好，閱歷更豐富。面試得多了，隨著(zhù)經(jīng)驗越來(lái)越豐富，我也越來(lái)越自信了�，F在，即使是博士生的導師來(lái)了，我也敢面。
我們去面試別人，有些問(wèn)題是要回避的，如個(gè)人隱私問(wèn)題，政治觀(guān)點(diǎn)，宗教信仰等。舉個(gè)例子：我是男生，如果在面試女生的時(shí)候，問(wèn)她有沒(méi)有沒(méi)有男朋友，她肯定以為我不懷好意。所以，這類(lèi)問(wèn)題是要小心回避的�？墒怯行﹣�(lái)應聘的學(xué)生由于經(jīng)驗太少，根本沒(méi)有這種概念。有一次我面試一位女生，在快結束的時(shí)候，按慣例我對她說(shuō)，我沒(méi)有其他問(wèn)題了，你有什么問(wèn)題想問(wèn)我嗎？那位女生想了一下問(wèn)：你有女朋友嗎，給我講講你的戀愛(ài)經(jīng)歷怎么樣？沒(méi)想到會(huì )有人提這種問(wèn)題，一下子我都不知道該怎么回答，有點(diǎn)手足無(wú)措。恰巧我的窘態(tài)又被同事看到，這件事就成了他們的笑柄。
如果這件事發(fā)生在現在，我會(huì )很自然地回答：我們最好不要討論私人的問(wèn)題，你可以問(wèn)我一些有關(guān)我們公司或者這次招聘活動(dòng)的的問(wèn)題。不過(guò)，學(xué)生們也越來(lái)越成熟了，現在恐怕不會(huì )再有人問(wèn)這么魯莽的問(wèn)題了。
三、 不太成功的面試
再說(shuō)說(shuō)我的同事的幾個(gè)不太成功的面試經(jīng)歷。
我的一個(gè)同事在面試一位女生時(shí)，問(wèn)應聘的女生有什么興趣愛(ài)好。那女生說(shuō)她擅長(cháng)畫(huà)畫(huà)。那位同事一時(shí)興起，就說(shuō)：那你給我畫(huà)幅肖像吧。于是，那位女生拿起紙筆畫(huà)了起來(lái)。待其畫(huà)完離去，同事拿起畫(huà)紙一看，上面畫(huà)的是一只烏龜。
我想，也許來(lái)應聘的女生并無(wú)惡意，只不過(guò)是開(kāi)了個(gè)玩笑而已，但是她有膽量開(kāi)這樣的玩笑完全是受了面試官的鼓勵。面試官要求應聘人員畫(huà)幅畫(huà)，這本身就不夠嚴肅，畢竟來(lái)人是應聘軟件工程師的。為了了解應聘者的性格，問(wèn)一些有關(guān)其課余愛(ài)好之類(lèi)的問(wèn)題是必要的，但不需要太深入細節，或耽誤太多時(shí)間，否則就跑題了。嚴重的，應聘者甚至會(huì )以為面試官在戲弄他，因而使公司形象受損。
還有一次，幾位同是研發(fā)部的同事去某所學(xué)校招聘。我們研發(fā)人員平時(shí)不太注重儀表，去招聘時(shí)也穿得隨隨便便。那幾位去招聘的同事回來(lái)后，到該校的 bbs上查看了同學(xué)們對招聘活動(dòng)的反應，不料同學(xué)們對面試官們的評價(jià)就是一個(gè)字——“土”。
看來(lái)學(xué)生們真是有錢(qián)了，比我們這些“外企白領(lǐng)”還講究穿著(zhù)。我是非常討厭那些只認衣服不認人的家伙的，尤其當他還是個(gè)自己沒(méi)有收入的學(xué)生時(shí)。但是為了公司的形象不受損，也只能照顧一下他們的審美了。我平時(shí)雖然穿得也是土里土氣的，但去學(xué)校招聘，是一定會(huì )換上西裝革履的。
順便說(shuō)說(shuō) bbs上的評論吧，這是面試官獲取反饋信息的重要途徑。最初兩年，bbs上的言論有很多是狂妄得不得了的，有的把去招聘的公司和人員臭貶一頓，就如同上面的例子。但是，有的同學(xué)很快就意識到，他們的發(fā)言是會(huì )被面試官看到的。甚至從他們的言語(yǔ)的細節中可以判斷得出發(fā)貼的具體是哪一位同學(xué)。于是，bbs上又出現另一類(lèi)極端的貼子，比如盛贊某某公司或面試官“風(fēng)流倜儻，玉樹(shù)臨風(fēng)”之類(lèi)的。發(fā)這種貼的同學(xué)比較適合當公務(wù)員，如果被我們面試官看到，也只會(huì )對他有負面影響。
所以，來(lái)應聘的同學(xué)若不想給面試官以負面影響，最好是不要在結果出來(lái)之前，對面試官作任何評論，甚至不帶感情色彩的敘述也不好。言多必失嘛。如果希望給面試官留下好的印象，可以表現得積極一點(diǎn)，比如主動(dòng)打電話(huà)到公司打聽(tīng)一下招聘的結果如何。
四、成功的面試
說(shuō)了一大堆不愉快的經(jīng)歷了，那成功的面試是什么樣呢。我覺(jué)得應該是這樣的：(就像我這樣)
關(guān)于儀表：出去招聘一定要穿著(zhù)正式，這是表示對應聘者的尊重。如果是在公司里面試別人，最好要和平時(shí)穿著(zhù)一樣。這樣正好讓來(lái)應聘的同學(xué)提前體驗一下將來(lái)的工作氛圍，這也是企業(yè)文化的一部分嘛。面試的時(shí)候千萬(wàn)不要有什么過(guò)分的小動(dòng)作，比如脫鞋、挖鼻孔、拽頭發(fā)等。我聽(tīng)說(shuō)過(guò)的最?lèi)盒牡拿嬖嚬偈且贿吤嬖噭e人一邊還在摳腳丫。很難想象，應聘者看這些之后還會(huì )對這家公司有興趣。
關(guān)于面試的流程：首先，一定要自我介紹；然后給應聘人員倒杯水；客氣幾句之后就可以問(wèn)問(wèn)題了。應聘者剛開(kāi)始有些緊張是很自然的，尤其是當他對這份工作非�？粗氐臅r(shí)候。為了讓?xiě)刚邚木o張中緩解過(guò)來(lái)，應當先問(wèn)幾個(gè)無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。比如，你是坐什么車(chē)來(lái)的；你們學(xué)校有多少人之類(lèi)的問(wèn)題。之后，開(kāi)始詢(xún)問(wèn)一般性的問(wèn)題，主要考察一下應聘者性格、興趣、志向等。再之后，詢(xún)問(wèn)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，主要查看應聘者的工作經(jīng)驗、學(xué)習能力和解決問(wèn)題的能力。一般來(lái)說(shuō)，外企面試還需要用英語(yǔ)對話(huà)一段時(shí)間。面試官問(wèn)完問(wèn)題后一定還要留一段時(shí)間，看看應聘人員是否對公司或招聘活動(dòng)有疑問(wèn)。雙方都沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)，面試就可以結束了。
現在，大公司對招聘活動(dòng)都非常重視，一個(gè)應聘者往往要經(jīng)過(guò)好幾輪面試。多輪面試的實(shí)質(zhì)也不過(guò)就是把上面提到的幾個(gè)環(huán)節拆成幾輪分別進(jìn)行而已。
關(guān)于面試的一般問(wèn)題：現在，上網(wǎng)查一下，早有人把面試常見(jiàn)的問(wèn)題和答案，分門(mén)別類(lèi)整理好了，聰明的應聘者是會(huì )在面試前學(xué)習準備一下的。所以面試官也一定要學(xué)習準備一下，否則，你還沒(méi)有被面試者有經(jīng)驗，如何能考察得出應聘者的能力呢。如果在面試的時(shí)候發(fā)現某些常見(jiàn)問(wèn)題大家的回答都是千篇一律，就沒(méi)有再問(wèn)的必要了。面試官一定要預先準備一些還沒(méi)被網(wǎng)上列出來(lái)的問(wèn)題才行。
關(guān)于面試的技術(shù)問(wèn)題：技術(shù)方面的問(wèn)題太廣泛，可以說(shuō)沒(méi)有什么特別常見(jiàn)的問(wèn)題，也就不必擔心自己?jiǎn)?wèn)的問(wèn)題都已經(jīng)被面試者所了解了。但是要注意，在提技術(shù)問(wèn)題的時(shí)候，要針對于應聘者所研究的方向，而不是面試官所擅長(cháng)的方向提問(wèn)，這樣才對應聘者比較公平。應聘者對于自己專(zhuān)業(yè)以外的知識一無(wú)所知也是很正常的，這不能正式反映應聘者的技術(shù)水平。應聘者在自己研究領(lǐng)域的造詣?dòng)卸嗌�，是最需要了解的�?
所以，詢(xún)問(wèn)技術(shù)問(wèn)題要從應聘者做過(guò)的最得意的項目或課題開(kāi)始。先問(wèn)項目的背景，比如項目是從哪里來(lái)的，同行業(yè)競爭者的水平如何，有沒(méi)有其它解決方案等等。這些問(wèn)題通常只有主動(dòng)性強的學(xué)生才了解得一清二楚。因為他并不是被動(dòng)得讓做什么就做什么，而是很主動(dòng)地關(guān)注著(zhù)自己的工作。
而后，可以詢(xún)問(wèn)項目的人員配置，應聘者如何與他人合作之類(lèi)問(wèn)題。這一項主要是考察應聘者的團隊工作能力。
之后，要求應聘者介紹自己所負責的那部分，自己所從事的部分在整體項目中占何地位，實(shí)現的過(guò)程等。這一些應該是技術(shù)面試中可以綜合評價(jià)應聘者的部分，需要在技術(shù)面試中考察的能力部分就在這一項有所體現。同時(shí)，還可以考察出每個(gè)人技術(shù)能力之外的其他特點(diǎn)，比如交流、表達能力、熱心程度、勤勞與否、意志力等等。這部分化的時(shí)間應當最多。
特別注意，還要詢(xún)問(wèn)一下，應聘者在項目實(shí)施中遇到的最大的挑戰或難點(diǎn)是什么，最后是如何解決的。這一項主要考察應聘者的學(xué)習能力。
應聘者講述項目的實(shí)施過(guò)程中，如果應聘者講到他用某種方案解決問(wèn)題，面試官應當立刻詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有另一種解決方案。這樣，可以確認應聘者在實(shí)施項目中是否確實(shí)是動(dòng)了腦筋的，而不僅僅是簡(jiǎn)單地按照別人的命令去工作的。
在技術(shù)面試的最后，應當詢(xún)問(wèn)一個(gè)難度更加大的問(wèn)題，一個(gè)通常沒(méi)有準備的人不可能在短時(shí)間內解決的問(wèn)題。如果面試者以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題，肯定不會(huì )完善地回答這個(gè)問(wèn)題。但是這一項側重的不是應聘者給出的結果，而是了解他解決問(wèn)題的思路。在應聘者毫無(wú)思緒的時(shí)候，面試官可以給一些提示，因為這一項考察的是應聘者解決問(wèn)題的能力。
關(guān)于英語(yǔ)面試的問(wèn)題：英語(yǔ)面試，面試官自己也應當說(shuō)英語(yǔ)，千萬(wàn)不要自己用中文出個(gè)題，讓?xiě)刚咦约涸谀钦f(shuō)英語(yǔ)。如果面試官對自己的英語(yǔ)水平都不自信，那就沒(méi)有資格面試英語(yǔ)了。
英語(yǔ)面試的問(wèn)題應該廣泛，基本上像聊天一樣想到什么說(shuō)什么。比如問(wèn)問(wèn)面試者的某一段經(jīng)歷，或是聊聊某本書(shū)、某部電影都可以。這樣東拉西扯的好處是應聘者不能針對某個(gè)方面作精心準備，更能看出應聘者真實(shí)的英語(yǔ)水平。
問(wèn)題的難度：不論是前面提到的哪一輪面試，在問(wèn)應聘者問(wèn)題時(shí)，都要從最簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始。如果在面試的過(guò)程中發(fā)現應聘者回答某一難度的問(wèn)題時(shí)已經(jīng)很吃力了，或是已經(jīng)確定應聘者不符合要求，就不要再詢(xún)問(wèn)難度更高的問(wèn)題了。如果應聘者連續有幾個(gè)問(wèn)題回答不出，他會(huì )覺(jué)得是面試官在刁難他。所以當應聘者無(wú)法回答問(wèn)題時(shí)，面試官要進(jìn)行提示。但面試官不能用炫耀的語(yǔ)氣給出應聘者沒(méi)能給出的答案。即便應聘者不能被錄取，也應該讓他對公司留有良好的印象。
對待面霸和筆霸：有些面試官覺(jué)得他們很勇敢，對其持欣賞的態(tài)度；也有些面試官覺(jué)得他們沒(méi)有禮貌，很討厭他們，或者覺(jué)得他們插進(jìn)來(lái)對別人不公平。我本人是比較欣賞面霸和筆霸們的勇氣的，勇敢者自然會(huì )得到比別人更多的機會(huì )。所以如果被我遇到，我會(huì )很樂(lè )于多給他們一次機會(huì )，讓他們參加面試或筆試的。
當然，他們最終是否會(huì )被錄取，還是要和其他應聘者比較后才能確定的。從以往的情況看，面霸和筆霸被錄取的比例是非常非常小的。他們之所以沒(méi)有被選中參加面試或筆試，就是因為其某些方面不能滿(mǎn)足我們的要求。這類(lèi)缺陷往往不是能多參加一次面試或筆試就可以彌補的。不過(guò)不做面霸，被錄取的可能性必然是0，就算面霸被錄取的可能性只有1%吧，比起0來(lái)還是大了∞倍的啊。
五、宣講會(huì )經(jīng)驗
也說(shuō)一下我做宣講會(huì )的經(jīng)驗吧。
1.時(shí)間
宣講會(huì )不能開(kāi)得太晚，當然如果太早，很多學(xué)生還沒(méi)準備好，也不適宜。最好是和其他公司差不多的時(shí)間開(kāi)。一般來(lái)說(shuō)，10月底是學(xué)校招聘宣講會(huì )比較集中的時(shí)候，這個(gè)時(shí)間段最合適。我們公司由于人力有限，一般先在上海本地的學(xué)校開(kāi)宣講會(huì )，等去外地的時(shí)候就已經(jīng)比較晚了。條件好的公司有很多，優(yōu)秀的學(xué)生很容易就被其他公司先搶走了。
2.宣講會(huì )的內容
公司總是希望多宣傳一下自己的企業(yè)和產(chǎn)品，而學(xué)生們最關(guān)心的是企業(yè)給員工的待遇如何。其實(shí)，這兩方面內容都是必不可少的。
一般中規中矩的宣講會(huì )流程總是這樣的：開(kāi)場(chǎng)先介紹公司主持宣講會(huì )的人員；其次介紹整個(gè)公司的概況；然后介紹需要招聘人員的部門(mén)的情況；接下來(lái)介紹需要招聘什么職位，對應聘人員的要求；最后再講公司的待遇。
要想在一開(kāi)始就給學(xué)生們留下深刻的印象，可以按這樣的順序宣講。用問(wèn)題來(lái)開(kāi)場(chǎng)，先問(wèn)臺下的同學(xué)們希望自己的第一份工作是什么樣的；然后給出答案，比如有出國培訓、很快的升職加薪的機會(huì )等等；然后告訴同學(xué)們，我們的公司提供的就是這樣的工作職位！原因是我們公司怎樣怎樣......
在做公司介紹的時(shí)候一定要充滿(mǎn)自信。首先要自信，同學(xué)們才可能會(huì )信任你。有時(shí)候還要適當吹吹牛:)論吹牛，我們做研發(fā)的遠遠比不上做銷(xiāo)售的能吹，職業(yè)要求嘛，也許宣講會(huì )更適合銷(xiāo)售人員來(lái)講。
3.宣講會(huì )不必講清楚的問(wèn)題
有兩個(gè)問(wèn)題是同學(xué)們最關(guān)心的，而一般公司卻總是不愿意在宣講會(huì )上說(shuō)清楚的。
第一是：薪金到底是多少。有的公司提供的薪水是很有吸引力的，但也不會(huì )在宣講會(huì )講明。原因一是怕給競爭對手有機可乘，以比自己稍高一點(diǎn)的待遇就來(lái)挖人；二是，有可能公司給每位新員工的工資是不同的，所以不能統一說(shuō)。同學(xué)們對這種問(wèn)題也不必問(wèn)，在簽約時(shí)自然會(huì )談到。還有一個(gè)原因是，把年薪直接報出來(lái)可能帶給部分同學(xué)不好的聯(lián)想。認為少的同學(xué)，會(huì )瞧不起你們公司；認為多的同學(xué)，會(huì )覺(jué)得你們公司很狂妄，用錢(qián)壓人(這點(diǎn)和掛牌一樣，掛牌時(shí)千萬(wàn)不能提月薪，以免被板磚砸:)。如果著(zhù)急，可以在網(wǎng)上查查，看看這家公司往年開(kāi)出的薪金，至少可以知道個(gè)大概范圍。
第二是：招聘人數多少，尤其是在本校招多少人。很多公司對這個(gè)問(wèn)題都是含糊其詞說(shuō)沒(méi)有很確定的人數，見(jiàn)到優(yōu)秀的就招等等。學(xué)生們最反感這種回答了，往往覺(jué)得這樣的公司不是成心來(lái)招聘的，而是來(lái)做廣告的，可能一個(gè)人都不會(huì )招。其實(shí)并非如此。招聘會(huì )的確能起到為企業(yè)做廣告的效果，但如果單純想做廣告，開(kāi)招聘會(huì )遠不如做針對特定目標的產(chǎn)品宣講會(huì )起到的效果好。來(lái)參加招聘會(huì )的聽(tīng)眾，大多數不關(guān)心公司的產(chǎn)品如何。你不招聘他，他過(guò)后就會(huì )忘記你；即使沒(méi)有忘記，也多半是負面印象。公司產(chǎn)生的宣傳效果是十分有限的。
公司不愿提及招聘人數，主要原因恐怕還是因為招聘人數不算太多，說(shuō)出來(lái)可能會(huì )打消應聘同學(xué)的積極性。比如說(shuō)，我們公司研發(fā)部最近兩年每年招聘的人數在20到30之間。這個(gè)數字是面向全國的，主要就是以下幾所學(xué)校：上海交大、復旦、同濟、清華、北大、浙江大學(xué)、東南大學(xué)、西安交大，華中科技、中科大等。由于公司在上海，在上海學(xué)校招聘的比例也自然會(huì )多些，所以每所外地學(xué)校一年能招到兩個(gè)人就已經(jīng)算是很不錯的了。如果面對幾百個(gè)參加招聘會(huì )的同學(xué)說(shuō)，你們這些人里，我們最多招兩個(gè)，恐怕同學(xué)們一聽(tīng)就沒(méi)信心了。所以有類(lèi)似情況的公司是不會(huì )把招聘人數講明的。不過(guò)作為應聘學(xué)生，決不能把信心建立在無(wú)競爭上，大可不必注重一個(gè)公司招多少人。優(yōu)秀的學(xué)生就是應當充滿(mǎn)自信：就算公司只招一個(gè)人，那個(gè)人也會(huì )是我！
4.宣講會(huì )需要講清楚的問(wèn)題
對于應聘學(xué)生的條件要求是一定要講清楚的，比如學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、學(xué)習成績(jì)等，這樣可以避免浪費時(shí)間。
比如說(shuō)，應聘者就讀的學(xué)校和學(xué)習成績(jì)。我們公司在這方面的要求比較苛刻。一般要求是名牌大學(xué)，成績(jì)至少在系里排前10%。很多同學(xué)覺(jué)得這樣的要求不公平，因為學(xué)習不好或者學(xué)校不好并不代表一個(gè)人的能力差。我也認同這種觀(guān)點(diǎn)。很多沒(méi)上過(guò)大學(xué)的人，他們的能力比我還強。如果招到這樣的人，對公司的幫助非常大。但是這類(lèi)人在他們作出成績(jì)前，都是比較難以被發(fā)現的。絕大多數的公司都沒(méi)有足夠的時(shí)間和資源去尋找和判定他們。學(xué)習成績(jì)和工作成績(jì)還是有一定相關(guān)性的。公司在有限的招聘時(shí)間里只能根據一個(gè)人過(guò)去的成績(jì)來(lái)判定他將來(lái)是否會(huì )有好的表現。這雖然不是十分準確，但是也沒(méi)有更好的方法了。
有些同學(xué)在招聘會(huì )上提的問(wèn)題，我至今還記得十分清楚。比如針對我說(shuō)的公司要找最優(yōu)秀的學(xué)生，有些同學(xué)就問(wèn)：好多用人單位都講要找最適合的人，為什么你們說(shuō)要找最優(yōu)秀的人。
我覺(jué)得這不是一個(gè)好問(wèn)題。每個(gè)用人單位從心理上講都是希望找到最優(yōu)秀的人才的，但是優(yōu)秀的人才對企業(yè)的期望也會(huì )高一些。并不是每個(gè)企業(yè)都可以提供這種待遇的，也就不是所有的公司都敢于聲稱(chēng)自己要找最優(yōu)秀的人才啦。那一般的企業(yè)怎么說(shuō)呢，總不能說(shuō)自己就是要找差一點(diǎn)的人吧。還有，當你收到拒信的時(shí)候，信中會(huì )客氣地說(shuō)，你沒(méi)有應聘成功并非你不夠優(yōu)秀，而是你不太適合我們的企業(yè)。
六、提高招聘工作的效率
1.招聘活動(dòng)的成本
招聘活動(dòng)最大的成本就是(工程師)技術(shù)人員的時(shí)間費用。評定應聘人員的技術(shù)水平，介紹公司研發(fā)部門(mén)情況，是必須有公司的工程師參與的。對于工程師來(lái)說(shuō)，面試通常是一項臨時(shí)任務(wù)，會(huì )打亂他們的主要項目的進(jìn)程，從而增加項目的額外開(kāi)銷(xiāo)。這項成本甚至可以占到整個(gè)招聘活動(dòng)成本的80%。
其它的成本就是招聘活動(dòng)直接的金錢(qián)支出，包括外出招聘的差旅費、食宿費、會(huì )晤費用等。如果邀請外地的應聘者來(lái)公司面試，還要負責應聘者的食宿交通費。
2.招聘活動(dòng)的收益
招聘活動(dòng)的最大收益當然是為公司尋找到了新的人才和補充新的文化。
還有一個(gè)收益與第一條同樣重要，卻容易被忽略，就是對負責招聘活動(dòng)的工程師的培訓。
為公司做了宣傳也是一條收益，但同前兩項比，比重比較微弱。
3.降低成本
招聘活動(dòng)中的差旅、食宿、場(chǎng)館等費用支出是不宜太過(guò)節儉的。有關(guān)企業(yè)形象，還是要體面些，更何況這些支出只占成本的少部分。最應當縮減的是技術(shù)人員的時(shí)間占用。解決辦法就是讓工程師只做最需要的事情，比如技術(shù)面試、招聘會(huì )上解答同學(xué)的技術(shù)相關(guān)問(wèn)題等。其他事情，比如招聘活動(dòng)的日程、人員安排、食宿安排、通知應聘人員等等瑣碎的事務(wù)工作可以交由專(zhuān)門(mén)人員(人力資源部門(mén)的職員)完成。
3.提高收益
最為緊要的就是提高招聘的成功率，這包括以下幾點(diǎn)：
需要有足夠的候選人。必須在宣講會(huì )之前進(jìn)行廣泛的宣傳，讓畢業(yè)生或求職者曉得宣講會(huì )的時(shí)間地點(diǎn)和公司大體情況。宣講會(huì )的時(shí)間也要選擇合理。
筆試、面試問(wèn)題合理恰當，要能準確反映出應聘者是否適合公司需求。這在很大程度上依賴(lài)于面試官的經(jīng)驗，所以面試官應由一些具有豐富經(jīng)驗的人員擔任；每次招聘活動(dòng)之前，要對參加招聘工作的人員進(jìn)行培訓；招聘活動(dòng)之后要對招聘工作的成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結。
前面提到過(guò)，招聘活動(dòng)的一大收益是對于面試官，工程師們的培訓。以我自己為例，我所作過(guò)的講話(huà)，聽(tīng)眾最多的大概就數在招聘會(huì )上的介紹發(fā)言了，經(jīng)常是可容納 300人的禮堂被擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的。我當眾講話(huà)的勇氣就是這樣練出來(lái)的。前幾天，我在公司美國總部給一百多個(gè)當地的工程師作報告，介紹我的項目研究成果。我站在臺上的時(shí)候一點(diǎn)緊張感都沒(méi)有，盡管還是用我不太擅長(cháng)的英語(yǔ)。臺下有一個(gè)同事，我六年前第一次去美國的時(shí)候就和他在同一個(gè)組一起工作了一段時(shí)間。他告訴我，六年前怎么都想不到我可能站在臺上對著(zhù)大家講話(huà)。我當時(shí)非常害羞，很少和同事們說(shuō)話(huà)。我現在的變化，主要原因也不見(jiàn)得是參加招聘而引起的。但是，招聘活動(dòng)確實(shí)給了我一個(gè)難得的鍛煉機會(huì )。
招聘活動(dòng)還是一個(gè)非常合適的項目管理案例。盡管高科技企業(yè)多是項目驅動(dòng)型的企業(yè)，但真正項目管理培訓并不多。招聘活動(dòng)需要多個(gè)垂直部門(mén)的參與，是一個(gè)不可多得的實(shí)踐項目管理知識的機會(huì )。一般公司高層經(jīng)理對招聘活動(dòng)都非常重視，他們都會(huì )直接指揮招聘活動(dòng)，然而他們又沒(méi)有足夠的時(shí)間處理招聘活動(dòng)中所有的事務(wù)。這樣一來(lái)問(wèn)題就產(chǎn)生了，凡是高層經(jīng)理沒(méi)有直接指揮到的地方，就可能沒(méi)有人真正負責。很多必要的流程都沒(méi)有做，比如經(jīng)驗總結通常都沒(méi)有。所以很多招聘活動(dòng)中的失誤還是年復一年地重復出現。
可以給招聘活動(dòng)分配一個(gè)正式的項目經(jīng)理，由他負責這個(gè)活動(dòng)的全部流程。這不僅提高了招聘活動(dòng)本身的效率，也是一個(gè)很好的培養和檢驗項目管理人才的機會(huì )。
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