- 相關(guān)推薦
可口可樂(lè )HR總監談?wù)衅负蛦T工培訓
可口可樂(lè )HR總監郭明談?wù)衅负团嘤枺赫衅赴殃P(guān)九重門(mén)
作為一個(gè)世界級的品牌，可口可樂(lè )在中國采取了“合資裝瓶廠(chǎng)”的發(fā)展策略，目前在全國各地共有33個(gè)裝瓶廠(chǎng)，員工2萬(wàn)多名。
同時(shí)，可口可樂(lè )本公司在中國的員工確實(shí)“精益求精”，全國只有500多名，作為大中華區總部的上海，有近300名公司員工。
談到企業(yè)文化，可口可樂(lè )公司不但致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，同時(shí)也在全球范圍內滿(mǎn)足不同人對教育機會(huì )及經(jīng)濟發(fā)展的渴求。員工始終是可口可樂(lè )的心臟與靈魂。在過(guò)去的一個(gè)世紀里，可口可樂(lè )員工在工作和生活中追求一種共同的理想和價(jià)值觀(guān)，取得了很大成功。雖然世界和商業(yè)環(huán)境都在不斷變化，但秉承這種企業(yè)理念將對可口可樂(lè )的成功發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
晨報：您是去年剛剛進(jìn)入可口可樂(lè )公司的，就您個(gè)人經(jīng)歷而言，可口可樂(lè )公司吸引人的地方在哪里？它對于人才的需求又是怎樣的呢？
郭明：可口可樂(lè )公司積極參與中國經(jīng)濟的發(fā)展。在過(guò)去的20多年里，可口可樂(lè )在中國建立了33個(gè)飲料裝瓶廠(chǎng)并在業(yè)務(wù)上連年取得兩位數字增長(cháng)。這樣的高增長(cháng)以及員工在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中表現出來(lái)的適應性給我留下了十分深刻印象。以去年為例，我們公司在中國就取得了接近20％的業(yè)務(wù)增長(cháng)，這對于一個(gè)求職者來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的吸引。
除裝瓶廠(chǎng)以外，就公司部分而言，我們每年的招聘人數不多，可以說(shuō)是“精益求精”。目前，我們每年的新員工的比例，約占全體員工的10％左右，去年，我們吸納了50多名新員工。
晨報：那今年的招聘計劃怎樣呢？可口可樂(lè )的招聘的范圍有哪些？
今年的招聘數量會(huì )比去年略多，具體數字要看各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要。我們的招聘從來(lái)都是面向全國的，去年新招的員工，都是我們從全國各地吸納來(lái)的人才。
晨報：可口可樂(lè )公司招聘的原則是什么呢？
郭明：在中國我們比較注重下列方面：◎正直、誠實(shí)◎強烈的成就動(dòng)機◎決策中的良好判斷力◎戰略性思考能力◎創(chuàng )新的工作態(tài)度◎提升消費者和顧客價(jià)值◎適應變化的能力◎責任心◎團隊精神在招聘中，我們也會(huì )從這些方面來(lái)選擇人才。
晨報：那么，在可口可樂(lè )的招聘中，有針對畢業(yè)生的項目嗎？
郭明：真是很巧，對于應屆畢業(yè)生，我們剛剛啟動(dòng)了一項“戰略性人才招募計劃”項目，該項目的主要內容就是：從2012年開(kāi)始，招聘一定數量的應屆畢業(yè)生。
晨報：能具體介紹一下嗎？招聘數量、職位以及招聘方式？
郭明：從下半年年開(kāi)始，我們將陸續在全國幾個(gè)著(zhù)名高校進(jìn)行公司介紹，我們的計劃是明年招聘10多名的應屆畢業(yè)生，主要是市場(chǎng)、財務(wù)和技術(shù)研發(fā)等部門(mén)。
培訓考核兩結合
晨報：?jiǎn)T工培訓和考核是人力資源的重要工作，在可口可樂(lè )的情況又是怎樣呢？
郭明：我一直堅信，最好的培訓，是與工作績(jì)效緊密結合的培訓。我們的培訓，除常規的培訓之外，還有一項比較特別的是“商業(yè)道德行為守則培訓”，使員工在業(yè)務(wù)工作中能恪守商業(yè)道德準則。而績(jì)效考核也很重要，對于員工而言，它也決定員工個(gè)人是否能夠得到晉升、加薪，我們的績(jì)效考核包括中期考核和年終考核。
晨報：怎樣把培訓和職業(yè)生涯目標相結合呢？
郭明：有些年輕人把有房有車(chē)當作自己的奮斗目標。“有房有車(chē)”可能是對于某種生活方式的追求，但這并不是職業(yè)生涯目標。職業(yè)生涯目標的內容包含對專(zhuān)業(yè)知識與技能的一定要求，和對事業(yè)的一種追求，或是對更完美的人格的一種追求。
通過(guò)培訓就是讓員工確立明確的職業(yè)生涯目標，進(jìn)而逐步接近自己的奮斗目標。
晨報：公司在內部管理上，越來(lái)越注重通過(guò)對員工的信息公開(kāi)和充分交流，以使員工認同公司發(fā)展方向，從而形成更強的凝聚力，您如何看待公司內部溝通的作用？可口可樂(lè )這方面又是怎么做的？特別是如何將溝通計劃融入企業(yè)整體規劃，支持整體組織的目標？
郭明：首先要清楚公司整體的戰略目標，可口可樂(lè )公司每年都提前計劃下一年的業(yè)務(wù)目標與策略，這樣在每年1月份的時(shí)候，我們就已經(jīng)很清楚每年的戰略目標、業(yè)務(wù)計劃，因為公司業(yè)務(wù)計劃的每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)單位，以及每個(gè)產(chǎn)品的目標都已經(jīng)設定了。為了讓員工了解這些戰略和業(yè)務(wù)計劃以及公司基本的業(yè)務(wù)方向，人力資源部和公共事務(wù)部共同合作來(lái)制定實(shí)施溝通計劃，幫助把公司的信息傳遞給全體員工。
對話(huà)
500強人力資源總監
職場(chǎng)箴言
郭明博士對于職場(chǎng)新人和年輕的經(jīng)理人，有著(zhù)很中肯的建議。在采訪(fǎng)過(guò)程中，郭博士幾次提到對于新人的忠告和對于他們存在問(wèn)題的想法，于是，我們特地整理了郭博士的一些建議，希望對于職場(chǎng)新人有所幫助。
◆了解自己，發(fā)現自己的獨特優(yōu)勢。
求職的準備與求職過(guò)程是一個(gè)自我了解、自我發(fā)現的過(guò)程。對自己有一個(gè)清楚的認識，有清晰的自我意識以及有全面客觀(guān)的自我觀(guān)念，對求職很重要。招聘公司一般會(huì )欣賞對自己有全面客觀(guān)認識的申請者。對那些連自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)全無(wú)認識的申請者則不會(huì )有信心。
對自己優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的分析也能幫助你制訂發(fā)揮優(yōu)勢，另辟蹊徑，尋找符合自己特點(diǎn)的工作與公司的計劃。
在求職過(guò)程中，最好不要隨大流，要爭取尋找符合自己特點(diǎn)，發(fā)揮自己特長(cháng)的獨特的機會(huì )。成功的道路是多樣的，成功的道路經(jīng)常也是獨特的。
◆盡早確定自己的職業(yè)生涯目標。
求職難，求事業(yè)更難。如果你對自己要追求的事業(yè)有一個(gè)清楚的認識與確定，求職相對容易。大部分負責招聘的管理人員都有這個(gè)經(jīng)驗：現在的年輕人往往有不錯的學(xué)習成績(jì)，也掌握了一些技能，但很多人一直沒(méi)想好他們到底要干什么。沒(méi)有明確的職業(yè)生涯目標是年輕人的通病。一個(gè)非常清楚自己的職業(yè)生涯目標，并開(kāi)始為實(shí)現這個(gè)目標采取一系列行動(dòng)的人，往往會(huì )給招聘經(jīng)理們留下較深刻的印象。
◆求職的準備與求職過(guò)程不僅是一個(gè)自我發(fā)現的過(guò)程，也是一個(gè)自我超越的過(guò)程。
很多人不太熟悉“自我超越”的觀(guān)念和實(shí)踐。“自我超越”是指一個(gè)人在意識、態(tài)度、情緒、行為和性格中都開(kāi)始超越過(guò)去的固有模式，采取一種新的模式來(lái)與其他人和外部世界發(fā)生聯(lián)系。有時(shí)這會(huì )帶來(lái)對過(guò)去的意識、態(tài)度、情緒、行為和性格特點(diǎn)的一種否定和提高。在求職的準備過(guò)程中，你開(kāi)始用外部世界的目光來(lái)看你自己，你可能不僅在經(jīng)歷“自我發(fā)現”，而且也在進(jìn)行“自我超越”。
“自我超越”不僅僅是“想得和過(guò)去不一樣”，也不僅僅是“做得和過(guò)去不一樣”，而是“轉變成一個(gè)不同的人”。
【可口可樂(lè )HR總監談?wù)衅负蛦T工培訓】相關(guān)文章：
資深hr談面試類(lèi)型和忠告02-18
資深HR談面試的類(lèi)型和忠告11-20
可口可樂(lè )公司的招聘題目02-18
外企HR招聘準則11-19
HR要給員工培訓什么11-26
hr應該給新員工培訓什么？11-21
求可口可樂(lè )HR解答關(guān)于電話(huà)面試的問(wèn)題11-19
招聘者談經(jīng)驗02-21