美國信息技術(shù)人才短缺

　　 據報道，美國信息技術(shù)協(xié)會(huì )的一項最新研究顯示：信息技術(shù)支持、數據庫管理和程序設計人才在美國供不應求。 據統計，今年美國各行各業(yè)創(chuàng )造了160萬(wàn)個(gè)技術(shù)崗位，但有大約一半的崗位空缺。百名員工以下的公司對技術(shù)人才需求量最大。這些公司明年大約需要100萬(wàn)信息技術(shù)人才，而這類(lèi)公司也最難找到合格的從業(yè)人員。

　　這個(gè)協(xié)會(huì )將信息技術(shù)職位分成八大類(lèi)，即軟件開(kāi)發(fā)、企業(yè)信息系統管理、數據庫管理與開(kāi)發(fā)、數字化媒體的互動(dòng)管理、網(wǎng)絡(luò )管理、技術(shù)信息撰稿、網(wǎng)絡(luò )系統管理和電腦系統的信息技術(shù)支持。目前，一半的新崗位屬于信息技術(shù)支持與網(wǎng)絡(luò )管理，幾乎每個(gè)機構都需要這類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。信息技術(shù)和非信息技術(shù)公司都需要信息技術(shù)支持人才，其中最短缺的是以下四方面的信息技術(shù)支持人才：排除技術(shù)故障、設備和顧客服務(wù)、硬件和軟件安裝以及配置更新和系統操作、監視與維修。此外，電子商務(wù)和互動(dòng)媒體需要的專(zhuān)門(mén)人才約占總數的13%，數據庫開(kāi)發(fā)和軟件工程約占20%。

　　由于技術(shù)日益復雜，用戶(hù)需要硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò )的整體化設計，這就要求企業(yè)進(jìn)行系統合成、掌握網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)技術(shù)。這種工作對人才的要求最高，能夠勝任此工作的人才也最短缺。

　　報告說(shuō)，具有良好的專(zhuān)業(yè)知識基礎對于信息技術(shù)人才來(lái)說(shuō)是最重要的。其次，信息技術(shù)人才應具有動(dòng)手、交流、分析和解決問(wèn)題的能力以及善于學(xué)習的本領(lǐng)。

　　關(guān)于教育和培訓，協(xié)會(huì )認為，四年制學(xué)院最適合培訓有關(guān)數據庫開(kāi)發(fā)和軟件工程方面的技能；私立技術(shù)學(xué)院適合培養企業(yè)系統分析、數據庫開(kāi)發(fā)和管理方面的人才；而培訓班和短期學(xué)習比較適合培養網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)人才。

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