管理者如何通過(guò)培訓留住人才

　　員工培訓工作是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動(dòng)機、態(tài)度和行為，以立于提高員工的績(jì)效和對企業(yè)的貢獻，所進(jìn)行的有計劃、有組織、有系統的各種活動(dòng)。

　　現代人力資源本理論認為，企業(yè)員工的智力、技能、經(jīng)驗與品德是企業(yè)人力資源質(zhì)量的重要組成部分。?很重要的一點(diǎn)就是提高員工的智力水平、專(zhuān)業(yè)技能、品行道德已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。在現代化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，進(jìn)行人力資源的培訓與開(kāi)發(fā)不僅是現實(shí)的需要，而且更具有戰略意義。具體而言，從以下方面逐步進(jìn)行。

　　一、確定培訓的需求

　　1.開(kāi)展培訓需求調查工作，包括建立員工培訓檔案，注重員工素質(zhì)、員工工作變動(dòng)情況和培訓次數，也可參照員工人事檔案、員工工作的績(jì)效等方面的建立。全面掌握企業(yè)變化情況，隨時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，人員配置，企業(yè)發(fā)展方面等各方面的變動(dòng)!要有針對性的進(jìn)行培訓。初步了解員工對培訓工作的需求，可以從員工投稿、建議或專(zhuān)人負責收集、匯報。

　　2.當培訓成必要時(shí)，就要開(kāi)始著(zhù)手調查準備工作。它包括確定需求調查工作的目標，選擇合適的培訓需求方法。

　　3.在調查時(shí)了解受訓者的現狀，包括員工的組織中的位置，以前是否受過(guò)培訓，需要什么樣的培訓。確定要受訓員工期望獲得的培訓效益。

　　4.調查完后，分析調查資料，可以從員工的角度分析;需求企業(yè)的內、外兩方面培訓，頒發(fā)等級證書(shū)。也可從企業(yè)角度分析;企業(yè)的目標是否讓顧客滿(mǎn)意以及培訓的環(huán)境是否滿(mǎn)足員工的需要。

　　二、設計培訓計劃。

　　1.培訓計劃制定依據有企業(yè)或部門(mén)培訓需求分析結果。企業(yè)發(fā)展戰略規劃可利用的培訓資源。

　　2.培訓計劃的內容包括培訓策略，培訓政策，培訓任務(wù)分析，現狀分析，培訓需求分析，培訓目標，培訓對象針對不同的員工進(jìn)行不同的培訓。培訓的資源，培訓內容等一些信息。培訓活動(dòng)安排，培訓效果分析各培訓效益分析。

　　3.培訓計劃制定程序：指定編制員工培訓計劃人員，切實(shí)了解情況，進(jìn)行深入調查研究。制定培訓的總體目標，企業(yè)人力資源的總體計劃，培訓需要分析確定目標項的子目標包括實(shí)施過(guò)程，分析培訓資源以確保各項目標都有相應的人力，物力和財力的支持優(yōu)化平衡各指標。

　　三、進(jìn)行培訓準備。

　　1.布置培訓場(chǎng)所，不同的培訓有不同的場(chǎng)所將布置要求明確告訴場(chǎng)地提供者，并作實(shí)地檢查。給培訓人員一個(gè)舒適的環(huán)境。

　　2.準備培訓工具及教材，可使用計算機等軟件，提供的技術(shù)需求與培訓的內容相符合以至于讓受訓人員清楚明白的了解他們所學(xué)的知識。

　　3.選擇培訓的教師尤為重要，首先教師必需要有教學(xué)愿望，其次有很強的表達能力，有耐心、熱心，具有幽默感吸引員工的學(xué)習，再次他必須對企業(yè)內部實(shí)際情況非常了解或者熟悉精通專(zhuān)業(yè)知識。

　　4.確定培訓的方法，培訓的方法多種多樣，主要有以下幾種，利用課堂討論法進(jìn)行員工的培訓。先把具有代表性、啟發(fā)性、難忘適中的題材給員工，讓他們先準備，然后在課堂上討論，提示正確結論，評價(jià)討論的質(zhì)量。利用案例培訓法培訓員工。要求每個(gè)員工研究案例提供的信息，并根據具體情況做出決策，提高培訓的效果。利用經(jīng)營(yíng)管理策略模擬，在經(jīng)營(yíng)管理策略模擬中虛擬一個(gè)環(huán)境，并分配給參與者一定的角色。要求他們做出適當選擇，使他們到了真正的環(huán)境能靈活自用。利用工作輪換法，將員工由一個(gè)崗位調到另一個(gè)崗位的擴展其經(jīng)驗的培訓方法。這種知識擴展對完成更高水平的任務(wù)很有必要。利用課堂教學(xué)，教師可以在相對較短的時(shí)間內傳送大量信息。利用遠程學(xué)習，近些年來(lái)一些企業(yè)開(kāi)始利用電視會(huì )義、網(wǎng)上教育等方式進(jìn)行培訓。提供靈活性和自主性教學(xué)方式。

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