員工為什么不愿參加培訓？

　　日前一家大企業(yè)的分公司老總就企業(yè)的培訓問(wèn)題向筆者大倒苦水，原因是一家培訓機構的老板向他的總部告狀，說(shuō)他這家分公司沒(méi)參加該培訓機構舉辦的培訓，分公司老總不重視員工的培訓等，導致分公司老總受到總部的批評。讓分公司老總感到委屈的是，該培訓機構曾經(jīng)舉辦過(guò)一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，分公司交了數千元培訓費派出兩名業(yè)務(wù)員參加，而培訓結束后業(yè)務(wù)員都反映培訓師講的內容沒(méi)有可行性，如果按照培訓師說(shuō)的去做肯定做不出業(yè)績(jì)，因而第二次培訓時(shí)業(yè)務(wù)員就堅決不參加了，并不是分公司不愿出培訓費。這位分公司老總還說(shuō)出了業(yè)務(wù)員不愿參加培訓的細節問(wèn)題，原來(lái)培訓師所講的內容很大一部分就是他們公司總部培訓業(yè)務(wù)員時(shí)所用的企業(yè)教材，不知出于什么原因總部的內部培訓教材會(huì )落到培訓師的手里，而培訓師并沒(méi)有總部的營(yíng)銷(xiāo)總監專(zhuān)業(yè)，培訓師只能講到面上的東西，業(yè)務(wù)員聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)太空泛，甚至對總部培訓教材的理解還沒(méi)有業(yè)務(wù)員深刻，培訓師被業(yè)務(wù)員評價(jià)為胡說(shuō)八道。

　　如今企業(yè)培訓的市場(chǎng)十分活躍，培訓機構多如牛毛，培訓科目五花八門(mén)，收費少則數百多則數千上萬(wàn)，口齒伶俐的做過(guò)幾天業(yè)務(wù)員轉身就成為培訓師，有些則看過(guò)別人的幾本書(shū)或幾篇文章背下一些內容就走上講臺。一些號稱(chēng)博學(xué)的培訓師講起課來(lái)又是《三國》，又是《史記》，聽(tīng)起來(lái)似乎有道理，可企業(yè)就是無(wú)法操作；大凡參加過(guò)幾場(chǎng)培訓的企業(yè)都心中有數，說(shuō)客氣點(diǎn)就是理論到實(shí)踐的距離過(guò)大，企業(yè)沒(méi)能悟懂其中的奧妙，或企業(yè)在執行中沒(méi)按培訓師說(shuō)的去做，而是打了太多的折扣導致效果被淡化。而客觀(guān)地說(shuō)，許多的培訓機構只是起到閱讀器或傳話(huà)筒的作用，培訓師本身就沒(méi)能理解自己所讀到的作品，在這前提下去傳授他人能讓學(xué)員學(xué)到什么？筆者和不少實(shí)戰派作者一樣，作品也曾被培訓機構剽竊過(guò)，如筆者許孫鑫一篇《企業(yè)投放廣告八大策略》的文章，被一位自稱(chēng)珠寶界培訓大師的人在標題前加上“珠寶”兩個(gè)字，就作為他的見(jiàn)解到處授課，參與培訓的學(xué)員告訴筆者說(shuō)：“培訓師拿您的作品當教材，但卻理解成相反的意思，聽(tīng)起來(lái)就想笑”。這就是培訓行業(yè)的現狀，這樣的培訓能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際有效的幫助嗎？當然，每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都應該允許其他人認同和采用，就象學(xué)校里的老師一樣不可能自己去編寫(xiě)教材再去當老師。問(wèn)題是作為老師就得正確理解教材的內涵，才能正確教導學(xué)生。

　　企業(yè)對員工進(jìn)行培訓是企業(yè)發(fā)展所必須，只有提升員工的知識水平和實(shí)戰技能，才能提升企業(yè)的競爭力，因此，培訓行業(yè)與企業(yè)的對接就形成供需市場(chǎng)。培訓行業(yè)當然有一些的確對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展有幫助的培訓機構，只是培訓行業(yè)的快速發(fā)展難免泥沙俱下，加上許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者本身對培訓項目缺乏相關(guān)的見(jiàn)解，培訓計劃也是跟著(zhù)感覺(jué)走，才使得濫竽充數的培訓機構和培訓師有了廣闊的市場(chǎng)。這種現象不僅對培訓行業(yè)總體發(fā)展不利，而對受培訓的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是白扔了錢(qián)，更甚者受了誤導造成更大的損失。

　　企業(yè)該如何做好員工培訓這項既重要又棘手的事呢？企業(yè)的任一職能部門(mén)都離不開(kāi)“專(zhuān)業(yè)”二字，企業(yè)對培訓師的專(zhuān)業(yè)程度應該做些必要的了解，當然，這里還得注意培訓師和一些策劃人一樣，他們已經(jīng)被神化了，就如同某些藥品的說(shuō)明書(shū)一樣，療效都寫(xiě)得很好但真正的效果卻難茍同。那么，企業(yè)還可以派出專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行試聽(tīng)培訓師的授課，然后進(jìn)行討論，對培訓師的能力有個(gè)客觀(guān)的考評再決定是否接受培訓，這樣就可以避免花錢(qián)聽(tīng)廢話(huà)。一家有實(shí)戰能力的培訓機構和有實(shí)戰經(jīng)驗的培訓師，能讓企業(yè)員工聽(tīng)到想聽(tīng)的課程，學(xué)到自己欠缺的知識，企業(yè)員工就不會(huì )出現抵制培訓的現象了。

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