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辦公室注重桌面環(huán)境和心理環(huán)境-公共區域禮儀
隨著(zhù)現代化進(jìn)程的加快，人們的辦公“硬件”水平逐漸提高，同時(shí)對辦公環(huán)境的要求也越來(lái)越高，辦公環(huán)境對人工作效率的影響也越來(lái)越大。整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境，使員工產(chǎn)生積極的情緒就會(huì )充滿(mǎn)活力，工作效率就會(huì )很高。源自日本的“5S”管理，一定程度上正是來(lái)自這種需求。
一、辦公室桌面環(huán)境
辦公室的桌椅及其他辦公設施，都需要保持干凈、整潔、井井有條。心理狀態(tài)的好壞，一定程序上會(huì )從辦公桌椅或其他方面體現出來(lái)。
從辦公桌的狀態(tài)可以看到當事人的狀態(tài)，會(huì )整理自己桌面的人，工作起來(lái)肯定也是干凈爽快。他們?yōu)榱烁行У耐瓿晒ぷ�，桌面上只擺放目前正在進(jìn)行的工作資料；在休息前應做好下一項工作的準備；因為用餐或去洗手間暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)，應將文件覆蓋起來(lái)；下班后的桌面上只能擺放計算機，而文件或是資料應該收放在抽屜或文件柜中。
隨著(zhù)辦公室改革的推進(jìn)，有的公司已廢棄掉了個(gè)人的專(zhuān)用辦公桌，而是用共享的大型辦公桌，為了下一個(gè)使用者，對共享的辦公桌應更加愛(ài)惜。
二、辦公室心理環(huán)境
“硬件”環(huán)境的改善僅僅是提高工作效率的一個(gè)方面，而更為重要的往往是“軟件”條件，即辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，尤其是心理素質(zhì)。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)正在被越來(lái)越多的“白領(lǐng)”們所接受。
在日常工作中，人際關(guān)系是否融洽非常重要�；ハ嘀g以微笑的表情體現友好熱情與溫暖，以健康的思維方式考慮問(wèn)題，就會(huì )和諧相處。工作人員在言談舉止、衣著(zhù)打扮、表情動(dòng)作的流露中，都可以體現出是否擁有健康的心理素質(zhì).
室內的軟件建設是需要在心理衛生方面下一番功夫的。因為 “精神污染” 會(huì )渙散人們工作的積極性，乃至影響工作效率、工作質(zhì)量，從某種意義上說(shuō)要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴重。
在辦公室內需要不斷提高心理衛生水平，我們建議從以下幾個(gè)方面試試：
學(xué)會(huì )選擇適當的心理壓力調節方式，使不被“精神污染”。作為單位領(lǐng)導應主動(dòng)關(guān)心員工，了解員工的情緒周期變化規律，根據工作情況，采取放“情緒假”的辦法。
工作之余多組織一些文娛體育活動(dòng)，既豐富了文化生活，又運用積極方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案，并定期組織“心理檢查”，這樣可以“防微杜漸”，避免嚴重心理問(wèn)題的產(chǎn)生等等。
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