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面對上司，五招讓你克服緊張心理
當你有事要向領(lǐng)導反映、有話(huà)要向領(lǐng)導說(shuō)明時(shí)，也許心里會(huì )顯得有點(diǎn)緊張。心里一緊張，說(shuō)話(huà)就會(huì )結結巴巴，甚至亂了思路，變得語(yǔ)無(wú)倫次，一些原來(lái)準備好的話(huà)語(yǔ)也會(huì )忘記，嚴重影響交談的效果。如何擺脫緊張心理、與領(lǐng)導在融洽的氣氛中交談呢?
一、單刀直入承認怕
為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn)辦公室見(jiàn)到領(lǐng)導的那一刻，不妨先直截了當地承認：“見(jiàn)到您，我心里非常緊張!”見(jiàn)來(lái)者先說(shuō)怕，許多領(lǐng)導往往會(huì )這樣說(shuō)：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人�！庇械念I(lǐng)導或許會(huì )想：難道我平時(shí)很?chē)烂C，很正經(jīng)。如此一來(lái)，一些領(lǐng)導就會(huì )表現出格外的熱情和隨和，即使你一時(shí)仍然緊張，他們也會(huì )因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來(lái)說(shuō)，自己承認有點(diǎn)怕，并公開(kāi)說(shuō)了出來(lái)，等于放下了心理包袱，情緒就會(huì )慢慢地輕松起來(lái)。
事實(shí)通常是這樣：你越不承認緊張，心理反而會(huì )越來(lái)越緊張。
二、隨身帶個(gè)小玩藝
心情緊張，這與你和領(lǐng)導的關(guān)系生疏有著(zhù)很大的關(guān)系。交談前，不妨隨身帶個(gè)自己熟悉的、常用的小玩藝，像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等，以備必要時(shí)玩玩，調節心理。心理學(xué)家認為：怯懦或緊張時(shí)，擺弄擺弄自己熟悉的東西，可以起到緩解作用。因為這種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會(huì )有一種親切感和可靠的信賴(lài)感，無(wú)形中會(huì )給你一種膽量，還可以分散過(guò)于集中的思想，幫助你活躍思維，打開(kāi)思路。另外，帶個(gè)小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場(chǎng)時(shí)無(wú)事可做而越發(fā)緊張的情況。當然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長(cháng)玩不息。
三、了解興趣談興趣
在與領(lǐng)導交談前，可先向熟人了解一下他的興趣和愛(ài)好。如果領(lǐng)導喜歡下棋(或書(shū)法、或垂釣等)，那么，見(jiàn)面時(shí)，就先從這些他感興趣的話(huà)題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語(yǔ)言，及時(shí)溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話(huà)題，領(lǐng)導的話(huà)就會(huì )多起來(lái)，感情也會(huì )投入些，態(tài)度自然會(huì )親切和平和。幾句來(lái)去之后，你的心情也許就不會(huì )感到緊張了。
要注意的是，在談及感興趣話(huà)題時(shí)，一定要實(shí)事求是，不要恭維和夸張，如領(lǐng)導的棋藝并不精，你卻硬說(shuō)很高很高，那反而會(huì )被他懷疑是吹捧而不予理睬，以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閑聊，如領(lǐng)導沒(méi)有什么特別的興趣愛(ài)好，或者他的興趣你自己不懂，談不出內容，那么，不妨采用就地取材閑聊的辦法。有交際經(jīng)驗的人總是這樣：
先說(shuō)上幾句閑話(huà)，待彼此有了一定的氣氛后再進(jìn)入正題。為使閑話(huà)自然得體，可就地取材。就地取材的內容是很多的：像辦公室的陳設、墻上掛著(zhù)的報紙雜志、近來(lái)的天氣、領(lǐng)導的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷，就可以天氣為材，如桌子上有一只新型的茶杯，可以先觀(guān)賞一下杯子，然后就談?wù)勊奶攸c(diǎn)。先閑聊幾句的意義主要在于：一是可從中捕捉到領(lǐng)導當時(shí)的心情，以及時(shí)調整自己的話(huà)語(yǔ);二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以為進(jìn)入正題作過(guò)渡，起橋梁作用。
四、相信領(lǐng)導通人情
有些人不敢與領(lǐng)導交談，主要是平時(shí)跟領(lǐng)導接觸不多，不了解其性格，怕領(lǐng)導態(tài)度不好，怕領(lǐng)導不通人情。抱著(zhù)這種心態(tài)去交談，還會(huì )不緊張嗎?因此，在交談時(shí)，先要相信領(lǐng)導是通人情的，是不會(huì )動(dòng)輒發(fā)脾氣的。事實(shí)上，許多領(lǐng)導干部是喜歡與普通群眾接觸的，通人情、講道理、態(tài)度好的領(lǐng)導是絕大多數。
只要你反映的事、說(shuō)的話(huà)是合情合理的，即使是為了個(gè)人，也用不著(zhù)緊張。有些人怕與領(lǐng)導交談是因為領(lǐng)導的威望高、名聲大，這更是怕得沒(méi)理。應該曉得，越是威望高名聲大的領(lǐng)導，他們的態(tài)度和脾氣就越好，就越是通人情。
五、相信自己能成功
有些人害怕與領(lǐng)導交談，是由于后果考慮得過(guò)多過(guò)壞，生怕交談不成，反而讓人留下一個(gè)不好的印象，無(wú)端惹上一身麻煩。后果考慮過(guò)多過(guò)壞，心理壓力就大了，緊張的心情也就難免。為避免緊張，要淡化交談的意義，把與領(lǐng)導的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想：萬(wàn)一談不成，也沒(méi)有什么大不了。在淡化交談意義的同時(shí)，要相信自己有能力、有水平與領(lǐng)導對話(huà)，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充滿(mǎn)自信，緊張就不會(huì )纏繞你了。
如何克服上臺緊張心理
挺起胸膛，讓步伐穩健輕松
自信的人走路時(shí)胸膛直挺，步伐穩健輕松。挺起胸膛，自信心會(huì )慢慢增長(cháng)。
積極參加集體活動(dòng)
積極參加機體活動(dòng)，可以開(kāi)闊我們的眼界，增長(cháng)才干，豐富人生閱歷，增添成就感，提高耐挫力，激發(fā)和鞏固自信心。
積極暗示，相信自己
通過(guò)自我積極的暗示機制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，上臺前不斷默念：我能行，我能行，我能行，使自己逐漸增強自信心。
注意儀表，保持清爽的精神面貌
漂亮的儀表能夠提高人的精神面貌和自信心。保持美觀(guān)的發(fā)型，整潔的衣著(zhù)。當你的儀表得到別人的夸贊時(shí)，你的自信心一定會(huì )油然而生。
面帶微笑，提高膽識
研究證明，當人們微笑時(shí)，內腦接收的訊息通常是積極的，并且能使身體處于放松和滿(mǎn)足狀態(tài);當人們處在焦慮和恐懼中時(shí)，微笑也能產(chǎn)生同樣的效果，可以提高膽識，克服怯場(chǎng)心理。
敢于當眾吐露自己的見(jiàn)解
當眾說(shuō)話(huà)是建立自信心最快的手段。在公眾場(chǎng)合盡量多多發(fā)言，不管回答問(wèn)題有無(wú)把握，是否全面，站起來(lái)大膽說(shuō)，說(shuō)錯了也沒(méi)關(guān)系，盡管把自己的想法說(shuō)出來(lái)。
1、認識產(chǎn)生畏懼的原因
對領(lǐng)導的畏懼主要原因在于信息不對稱(chēng)、自我認知偏差及職場(chǎng)文化的影響。
我們可能因為不了解領(lǐng)導的期望、工作風(fēng)格或是害怕犯錯而受到心理束縛，其實(shí)在職場(chǎng)中畏懼并不能解決問(wèn)題，反而可能成為職業(yè)發(fā)展的絆腳石。
邏輯思維的創(chuàng )始人羅振宇曾說(shuō)：“職場(chǎng)，或者說(shuō)當代社會(huì )，最重要的能力就是表達能力。因為，在未來(lái)社會(huì )最重要的資產(chǎn)，是影響力。影響力怎么構成？?jì)蓚�(gè)能力——第一寫(xiě)作，第二演講�！�
在職場(chǎng)要學(xué)會(huì )勇敢地向領(lǐng)導表達自己的疑惑、想法和進(jìn)展，通過(guò)交流增進(jìn)理解，減少誤解。
審視自己的恐懼來(lái)源，是自身能力不足還是心態(tài)問(wèn)題？制定針對性的提升計劃，不斷提升自己的綜合能力，當你自身有價(jià)值了，對領(lǐng)導的畏懼自然就消失了。
多觀(guān)察并學(xué)習領(lǐng)導的工作方式和溝通技巧，嘗試從他們的視角看問(wèn)題，你的思維就打開(kāi)了。
2、主動(dòng)溝通，建立信任
在職場(chǎng)中要主動(dòng)與領(lǐng)導溝通，無(wú)論是工作匯報還是日常事務(wù)處理都是建立在相互信任的基礎上，在溝通中清晰、準確在表達自己的想法和困惑，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)和建議，
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的有效溝通，你會(huì )發(fā)現并不是遙不可及的存在，他也是普通人有自己的優(yōu)點(diǎn)和局限。
當你將對領(lǐng)導的畏懼轉化為尊重，是在職場(chǎng)成熟的重要標志，尊重不僅僅是對職位的認可，更是對領(lǐng)導能力、經(jīng)驗和人格魅力的肯定。
當你以學(xué)習的姿態(tài)面對領(lǐng)導時(shí)，畏懼感自然會(huì )減弱。
將領(lǐng)導視為職場(chǎng)導師，從他們身上汲取智慧和經(jīng)驗。
在合適的時(shí)機給予領(lǐng)導正面反饋，表達對其工作的認可和感謝。
設定職業(yè)目標，將領(lǐng)導的期望轉化為自己前進(jìn)的動(dòng)力，而非壓力。
3、提升專(zhuān)業(yè)能力
職場(chǎng)是實(shí)力說(shuō)話(huà)的地方。當你擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能和解決問(wèn)題的能力時(shí)，面對領(lǐng)導自然會(huì )更加從容不迫。
你的自信源于實(shí)力，實(shí)力則是我們克服畏懼的堅實(shí)后盾。
可以利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習新知識、新技能，保持競爭力。
主動(dòng)承擔具有挑戰性的任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐提升能力。
在完成項目后，主動(dòng)向領(lǐng)導或同事尋求反饋，不斷改進(jìn)。
4、建立良好人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系能為我們提供情感支持和工作上的幫助，減輕對領(lǐng)導的畏懼感。一個(gè)團結、和諧的團隊氛圍能讓每個(gè)人都感到被尊重和支持。
要積極參與團隊活動(dòng)：通過(guò)團建活動(dòng)加深與同事之間的了解和信任。
建立互助網(wǎng)絡(luò )：與同事建立互助關(guān)系，在需要時(shí)能夠相互支持。
展現同理心：理解并關(guān)心同事的感受，營(yíng)造溫馨的工作氛圍。
5、調整自我認知
畏懼往往源于自我否定和過(guò)度比較。每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和短處，我們無(wú)需成為他人眼中的完美復制品。專(zhuān)注于發(fā)揮自身優(yōu)勢，做最好的自己。
設定合理期望：根據自己的實(shí)際情況設定職業(yè)目標和發(fā)展路徑。
保持積極的心態(tài)：用積極的語(yǔ)言與自己對話(huà)，培養自信心。
慶祝小成就：每當取得進(jìn)步時(shí)，不妨給自己一點(diǎn)獎勵和鼓勵。
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