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快消行業(yè):銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是挑戰
晚上八時(shí),小許還在超市上班,超市信號不好,每講三五分鐘就斷一次,記者連撥了7次才完成對小許的采訪(fǎng)。
小許,1990年出生,今年從職業(yè)院校畢業(yè),進(jìn)入一家知名的快消品公司做銷(xiāo)售,入職剛剛一個(gè)月。他的工作內容有三項,一是門(mén)店,也就是和超市聯(lián)系,包括搞活動(dòng),贈獎品等,這是他大部分時(shí)間的工作場(chǎng)所,我們也是在超市找到他。二是促銷(xiāo)員,門(mén)店的促銷(xiāo)員歸廠(chǎng)家和超市雙層管理,這些促銷(xiāo)員的心態(tài)是否好,態(tài)度是否積極,小許都要過(guò)問(wèn)。最后一項是團隊管理,作為一個(gè)區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售,他要招募促銷(xiāo)員,還要把公司的政策傳達到每一間門(mén)店的促銷(xiāo)員。
小許的工作“既自由,又辛苦”。銷(xiāo)售工作意味著(zhù)時(shí)間自由,不用朝九晚五,但跑起業(yè)務(wù)來(lái)也很辛苦,尤其是一些新開(kāi)的門(mén)店需要自己去拓展。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最大的挑戰。小許所轄的一間月銷(xiāo)售額在20多萬(wàn)元的門(mén)店,目前下滑到5萬(wàn)元,很有壓力,小許要找出原因,然后拿出對策。經(jīng)過(guò)分析,小許認定業(yè)績(jì)下滑的原因是特價(jià)優(yōu)惠取消和商品陳列取消帶來(lái)的結果。為了扭轉下滑趨勢,他提出了重組促銷(xiāo)員隊伍,提供支持營(yíng)銷(xiāo),與門(mén)店溝通周日做地推等辦法。
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