銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核方案

　　一、考核目的

　　為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jì)效，提高員工在工作執行中的主動(dòng)性和有效性，并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現的低效率行為，不斷提高員工的工作執行能力和工作績(jì)效，為晉升、工資、獎金分配、人事調動(dòng)等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據。

　　二、考核對象

　　本績(jì)效考核適用于——強銷(xiāo)期各個(gè)項目現場(chǎng)銷(xiāo)售人員考核管理

　　三、績(jì)效管理核心思想

　　1、績(jì)效管理是實(shí)現部門(mén)目標及公司發(fā)展戰略的基礎管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評級。

　　2、績(jì)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標達成的必要手段;不是工作負擔。

　　3、績(jì)效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。

　　4、管理者與下屬持續的溝通是達成績(jì)效管理效果的核心。

　　四、考核的原則

　　公平、公正、公開(kāi)

　　六、職責分工

　　1、公司決策層：

　　A、明確公司遠景規劃及戰略目標

　　B、對指標及標準的設定提供指導意見(jiàn)

　　C、對既定的指標和標準的完成進(jìn)行監督

　　2、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管：

　　A、對下屬講解、溝通績(jì)效管理制度核心理念

　　B、根據戰略目標進(jìn)行戰術(shù)分解，確定行動(dòng)計劃

　　C、提出指標及標準設定的建議

　　D、在過(guò)程中關(guān)注指標的達成

　　E、對下屬員工分配任務(wù)，對既定的指標和標準的完成進(jìn)行指導

　　3、員工：

　　A、按照績(jì)效要求完成本職工作

　　B、反饋方案運行中存在的問(wèn)題，并提出改善建議

　　4、人事行政部：

　　A、對績(jì)效管理方案進(jìn)行培訓和講解

　　B、監督績(jì)效管理的執行，并提出改善建議

　　C、隨著(zhù)公司發(fā)展，動(dòng)態(tài)調整優(yōu)化方案

　　D、進(jìn)行分數整合，上傳下達

　　六、績(jì)效管理結果及應用

　　考核結果等級

　　以考核者的評分為基本參照，經(jīng)過(guò)加權平均后，得出最終考核分數，考核結果共分四個(gè)等級。詳見(jiàn)《考核結果等級說(shuō)明表》。

　　考核結果等級說(shuō)明表

　　最終考核分數等級獎懲辦法

　　85—100 A 當月基本工資上調100元。

　　75—84 B 當月基本工資上調50元。

　　60—74 C 當月基本工資不變。

　　60分以下 D 當月基本工資下調50元。

　　七、具體考核指標：(具體標準見(jiàn)《員工月度考核表》)

　　1、業(yè)績(jì)考評：(60分)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與業(yè)績(jì)目標達成率。銷(xiāo)售人員的責任就是創(chuàng )造業(yè)績(jì)，因此，衡量銷(xiāo)售成果是否與預定目標相符成為關(guān)鍵因素。

　　2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協(xié)調配合能力、提升能力

　　3、態(tài)度考核：(20分)紀律性、積極性、責任感、服務(wù)態(tài)度

　　八、獎懲辦法

　　1、得分在(85——100)分的員工，當月基本工資上調100元。

　　2、得分在(75——84)分的員工，當月基本工資上調50元。

　　3、得分在(60——74)分的員工，當月基本工資不變。

　　4、得分在60分以下的員工，當月基本工資下調100元。

　　5、對于當月銷(xiāo)售提成的發(fā)放按一下公式計算：

　　當月銷(xiāo)售提成金額=當月銷(xiāo)售全部金額×當月銷(xiāo)售目標完成率×公司規定

　　的銷(xiāo)售提成比例(當月銷(xiāo)售目標完成率=當月實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)÷當月規定銷(xiāo)售任務(wù))

　　6、對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名倒數第一的銷(xiāo)售人員，公司將讓其待崗一

　　個(gè)月，待崗期間的基本工資為 元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進(jìn)行為期一個(gè)星期的待崗培訓，培訓結束后進(jìn)行考核，考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資 /月。

　　對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名第一的銷(xiāo)售人員，其基本工資上調 元/月。

　　7、對于按規定時(shí)間完成整個(gè)項目銷(xiāo)售任務(wù)70%以前的提成比例為

　　按規定時(shí)間完成整個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)70%以后的提成比例為

　　9、對于按時(shí)按規定完成銷(xiāo)售任務(wù)的(整個(gè)團隊完成公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)以及員工個(gè)人完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的)，公司將給予 的獎勵。

　　九、附則

　　1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

　　2、本辦法的解釋說(shuō)明權屬人事行政部。

　　3、本辦法的實(shí)施時(shí)間為2009年 月 日。

　　4、附錄《員工月度考核表》

　　員工月度考核表

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