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美國游樂(lè )業(yè)透視及啟示
像我看到過(guò)的美國迪斯尼樂(lè )園有兩家，一個(gè)是在佛羅里達的，還有自己的娛樂(lè )業(yè)的大學(xué)，培養娛樂(lè )業(yè)的人才。
我們看過(guò)之后的感觸很深，關(guān)注的是他在學(xué)什么，看什么，通過(guò)我們看完以后，總結出來(lái)他們能夠成功的第一點(diǎn)是把握市場(chǎng)需求，適度擴大規模，這里要強調“適度”，并不是盲目，要隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，并不是你蓋了什么我就蓋什么，要因地制宜，這方面我們國內的教訓很多，改革開(kāi)放三十年來(lái)，中國的娛樂(lè )業(yè)從無(wú)到有，從有到大，有一些歡欣鼓舞的成果，也有令人痛心的地方，一開(kāi)始主題公園很成功，后來(lái)就經(jīng)營(yíng)不下去了，比如說(shuō)呼倫貝爾的一個(gè)主題公園一開(kāi)始規模很大，現在經(jīng)營(yíng)不下去了。
像美國的奧蘭多，佛羅里達跟我們的緯度與海南島相似，為什么這個(gè)地方可以成為呼聲那么高、客流量那么大的休閑城市，應該說(shuō)是一個(gè)綜合性的，如前面分析的那樣。就那樣一個(gè)城市，18多萬(wàn)人口，每年的游客接待量高達2500多萬(wàn)，我們看那么小的城市，怎么會(huì )吸引那么多的游客呢？
美國很多的航天技術(shù)，只要他們的國家在世界上有了高新的技術(shù)，他們的主題公園就會(huì )展現。這次看到了中國奧運會(huì )之后，鳥(niǎo)巢、水立方，國內很多跟我坐班機的小到三四歲的小朋友，還有爺爺奶奶都去北京看了，也就是說(shuō)鳥(niǎo)巢和水立方已經(jīng)帶動(dòng)了人們娛樂(lè )的一個(gè)項目，如果可以打造出一個(gè)主題公園，那是一個(gè)什么樣的景象呢？所以?shī)W蘭多這個(gè)地方，我們去了之后一看，用中國的東西，其他國家的東西，還有中國紅軍的形象，我說(shuō)這個(gè)并不是我們中國現代的形象，給了他們光盤(pán)要換成現在的形象，在美國人的眼里按照他們說(shuō)的，到了中國去，不如美國人去月球容易，所以他們很多的技術(shù)，在這里給老百姓的展示是非常淋漓盡致的。
這是我們在佛羅里達州的迪斯尼公園里面的中國城天壇，還有很多人表演雜耍，給我們的啟示就是了解顧客的心理，會(huì )更新自己的內容，為什么中國的星級酒店那么火，因為經(jīng)常的會(huì )推陳出新，廚師會(huì )去外面研究自己的新菜單，所以很受歡迎。他們做了可以讓小孩子體驗的“宇宙飛船”，跟國家發(fā)展的理念，跟他們的娛樂(lè )項目結合得非常好。結合美國自己的實(shí)際，沒(méi)有很多異國的文化，隨著(zhù)美國的經(jīng)濟發(fā)展，讓老百姓了解、掌握、享受。
另外，第三點(diǎn)，它尊重游客的時(shí)間，尊重游客的選擇，讓游客在最短的時(shí)間之內可以看到最多的東西，不斷的增加游樂(lè )園的內容，綜合性方面做得非常好。
第四點(diǎn)啟示是適應不同層面的游客消費，采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式。比如說(shuō)票價(jià)，可能今天和昨天的不一樣，上午的和下午的不一樣。我們那天去了之后，剛好了海洋公園中午下了一場(chǎng)大雨，因為百威啤酒是跟大家合作的，是中國第一家進(jìn)入美國的企業(yè)，一聽(tīng)說(shuō)是中國政府代表團來(lái)了，全公園中午免費給員工們提供一頓啤酒，還要送我一箱，飛機不讓帶走的，很多下大雨游客沒(méi)有看到怎么辦呢？今天的票明天還有用，這是靈活多樣。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而變化，并不是死教條，這一點(diǎn)特別讓我們感動(dòng)。
這是他們原來(lái)的一個(gè)綠地，景觀(guān)都做得非常好。包括了迪斯尼公園，包括了如何做一個(gè)主題公園，如何把游客留下來(lái)，門(mén)票并不是主要的收入，怎樣讓游客掏錢(qián)收入，半日游變成了一日游、兩日游，美國有一些球星，比如說(shuō)貝克漢姆玩了六個(gè)小時(shí)孩子都不舍得走，在里面吃住玩三天時(shí)間，可見(jiàn)這個(gè)主題公園的娛樂(lè )功能有多強。
另外，還有寓教于樂(lè )，這種社會(huì )的效益，在座的領(lǐng)導、專(zhuān)家、學(xué)者，特別是老板們，大家都比較注重這樣一個(gè)問(wèn)題，社會(huì )的效益，是比直接的經(jīng)濟效益能不能拉動(dòng)的關(guān)鍵，如果這個(gè)主題公園，這個(gè)企業(yè)，是無(wú)法持續發(fā)展的。我們看到了一個(gè)主題公園，也是一個(gè)私人企業(yè)的主題公園，教育、科技，給社會(huì )一點(diǎn)什么，孩子們進(jìn)來(lái)之后可以學(xué)到什么，我們進(jìn)入之后可以看到什么，比如說(shuō)愛(ài)迪生發(fā)明的燈都在公園里面展示，美國人是非常的注重愛(ài)國主義教育，西部創(chuàng )業(yè)史，這里有兩張相片，西部大開(kāi)發(fā)，如何拓荒，如何開(kāi)放，美國的經(jīng)濟騰飛是干出來(lái)的，讓美國的孩子接受教育。還有一些演示，洗衣機、電冰箱怎樣的節能、少花錢(qián)，讓孩子在那里演示，這是幾度電，如果這樣操作是什么樣的效果，非常的易懂。
還有它的服務(wù)質(zhì)量，和運營(yíng)的安全保障方面，應該說(shuō)是可以放心的玩。當然，這是美國的科技水平發(fā)展有關(guān)，與國家的經(jīng)濟水平、科技水平都是同步發(fā)展的。像過(guò)山車(chē)，自從問(wèn)世以來(lái)，它已經(jīng)有幾十年的歷史了，首先是在美國問(wèn)世，我第一此坐過(guò)山車(chē)是在美國坐的，在國內我帶著(zhù)孩子不敢坐，到了美國之后，跟著(zhù)美國的一個(gè)國家旅游局的局長(cháng)陪著(zhù)我們一起坐，我看他的年紀比我大，我就敢坐了，一開(kāi)始怕心臟受不了，還帶了藥片，之后發(fā)現根本用不上。一些高端、驚險的項目，沒(méi)有發(fā)生過(guò)嚴重的人為的事故。前面補充一點(diǎn)，這說(shuō)明了一點(diǎn)綜合性。每個(gè)主題公園并不是單一的經(jīng)營(yíng)，剛才我下飛機的時(shí)候，來(lái)到了富陽(yáng)，看到了一個(gè)動(dòng)物園，當時(shí)有一點(diǎn)感想，如果這個(gè)動(dòng)物園，或者是附近有一個(gè)綜合性的項目，也許比現在會(huì )更好，一定不要單一，無(wú)店不成街，如果這個(gè)街上都有餐飲，都開(kāi)飯店，就會(huì )很火。美國的游樂(lè )業(yè)非常的注重綜合性，我們看到了那么多的主題公園，沒(méi)有一個(gè)是單一的，讓人們來(lái)了之后吃住行的問(wèn)題都全部的解決了，不用擔心，讓你舍不得走。
我看了美國的游樂(lè )企業(yè)之后，看到了他們的員工非常的敬業(yè)。國內的企業(yè)為什么失敗了，我不去分析，一對比之后得出這個(gè)啟示，就是游樂(lè )業(yè)的規劃需要與現在的經(jīng)濟發(fā)展相適應，以促進(jìn)娛樂(lè )業(yè)又快又好的發(fā)展。
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