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開(kāi)店經(jīng)營(yíng)要謹防四個(gè)“誤區”
誤區一:繁華商業(yè)圈=賺錢(qián)
很多投資者選址時(shí)過(guò)于迷信繁華商業(yè)圈,認為只要進(jìn)入到這里,由于有龐大的客流量做保證,生意肯定差不了,利潤自然也高。
其實(shí)這只是投資者們的一種美好的假設,現實(shí)十分殘酷。
首先,現在房租是制約門(mén)店利潤的最大瓶頸,進(jìn)入繁華商業(yè)圈,房租要比其他區域還要高,可能會(huì )占到投資者總成本的60%—70%,即使生意再好,很多利潤都被房租吃掉了,根本不劃算。殊不知,現在很多知名品牌都已經(jīng)將二線(xiàn)商業(yè)圈視為發(fā)展重點(diǎn),甚至走社區路線(xiàn),因此盲目追求繁華商業(yè)圈不一定正確。
其次,繁華商業(yè)圈是一個(gè)兵家必爭之地,競爭對手眾多,如果投資者沒(méi)有點(diǎn)能耐,很難適應激烈的競爭環(huán)境,對手可能用連續幾日的價(jià)格戰就能輕松戰勝你。
第三,客流量大,但不意味著(zhù)你的客流量大,每種生意都有自己的目標顧客群,繁華商業(yè)圈客流量雖大,真正符合你的定位的顧客群數量并不多,加之有激烈競爭,真正可以進(jìn)店消費的恐怕寥寥無(wú)幾。
目前據筆者在草根投資領(lǐng)域十余年的經(jīng)歷,草根投資者進(jìn)入繁華商業(yè)圈成功的例子太少了。
誤區二:打折促銷(xiāo)=顧客盈門(mén)
很多草根投資者在生意不好的時(shí)候,普遍采取的方式就是大打促銷(xiāo)戰,甚至有時(shí)打五折銷(xiāo)售,希望以此吸引顧客上門(mén)。有時(shí)這種效果在打折時(shí),確實(shí)十分明顯,小店可能經(jīng)常人滿(mǎn)為患,但是一旦促銷(xiāo)戰結束,客流量甚至還不如之前;但更多的時(shí)候打折促銷(xiāo),門(mén)店客流量更低。
其實(shí)如果投資者換位思考一下,就能找到問(wèn)題的癥結。
首先,只要是人就喜歡購買(mǎi)物美價(jià)廉的商品,可是當你打折力度大時(shí),就會(huì )給人一個(gè)“假象”,你銷(xiāo)售的商品利潤很高,否則你不可能如此大力度打折,所以當你恢復原價(jià)時(shí),顧客會(huì )認為你宰人,不愿意到這樣的店里消費。
其次,在很多人眼里,只有開(kāi)業(yè)、節假日,商家打折促銷(xiāo)是正常行為,其他時(shí)候打折,會(huì )對商家產(chǎn)生一種不信任感覺(jué),認為商家可能做一單生意就跑,或者處理一些積壓品,總之不會(huì )對這種行為過(guò)于感興趣。
第三,知名門(mén)店打折,因為名氣擺在那里,對顧客有吸引力,草根投資者的小店打折,由于缺乏名氣,如果力度不大,根本不會(huì )對顧客產(chǎn)生任何吸引力。
誤區三:山寨產(chǎn)品=高利潤
很多草根投資者在選購產(chǎn)品時(shí),都普遍喜歡購進(jìn)一些山寨產(chǎn)品,因為認為山寨產(chǎn)品的利潤空間更高。事實(shí)上有這種想法的投資者錯了,姑且不論這種做法是否違法,單從經(jīng)濟賬算也不劃算。
首先,山寨產(chǎn)品與正品的進(jìn)貨價(jià)格相差無(wú)幾。對于草根投資者而言,進(jìn)貨量都不大,就時(shí)下的體量級別,從哪里進(jìn)貨的費用都差不多,而正規廠(chǎng)家還有很多售后服務(wù),更加劃算。
其次,正品在一些大商場(chǎng)售價(jià)高,是因為中間環(huán)節提價(jià)多,而進(jìn)入草根投資者的小店,中間環(huán)節少,在售價(jià)上有一定競爭優(yōu)勢,而且毛利潤空間并不低。
第三,山寨產(chǎn)品的質(zhì)量普遍有問(wèn)題,也就是顧客的退換貨率高,而退換下來(lái)的貨,投資者還是要返還給廠(chǎng)家,里面的運費、損失費等都是難以估算的。
誤區四:簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)=生意全部
很多草根投資者都存在這樣一個(gè)誤區:我做的就是一類(lèi)商品的買(mǎi)賣(mài),我只要將商品銷(xiāo)售出去,我的生意就算結束,我就賺到錢(qián)了。其實(shí)有這樣想法的人錯了。
首先,在現在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的今天,生意已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)行為了,如果沒(méi)有附加的服務(wù),根本無(wú)法在市場(chǎng)立足。以蘇寧、國美為例,在電器銷(xiāo)售上一直領(lǐng)先全國同行,但是近年也一再推出各種增值服務(wù),目的就是為留住顧客,黏住顧客,因此草根投資者也必須想法通過(guò)增值服務(wù),黏住顧客。
其次,增值服務(wù)的利潤更高。僅以草根投資者能接觸的商品種類(lèi)而言,絕大多數商品的價(jià)格透明度很強,利潤空間并不高,而且競爭十分激烈,對于投資者而言,要想取得成績(jì),只有通過(guò)增值服務(wù)提升利潤。另外,由于增值服務(wù)對于投資者投入的僅僅是人力成本,而這部分成本已經(jīng)在之前的人工工資方面支出了,所以收取的服務(wù)費都是純利。投資者不要小看了這些增值服務(wù),有時(shí)幾句話(huà)賺的錢(qián)可能比你苦守1天賺得都多。
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