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2014陜西事業(yè)單位面試和考試：學(xué)習三道
中公教育給人改變未來(lái)的力量
2014陜西事業(yè)單位考試面試：學(xué)習三道
事業(yè)單位考試我們每個(gè)人幾乎從懂事起就已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習了：小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、碩士、博士、一口氣念下來(lái)，幾乎將近20年，生命中最美好的年華幾乎都獻給了學(xué)習。這20年雖然學(xué)習的內容各有不同，但有一點(diǎn)卻是相通的：我們都是在校學(xué)習。經(jīng)過(guò)這么多年的學(xué)習，剛剛走出校園大門(mén)的我，開(kāi)始反思，究竟什么是學(xué)習。中公教育專(zhuān)家劉揚認為在校學(xué)習并不能涵蓋學(xué)習的全部�？偟膩�(lái)說(shuō)，學(xué)習可以分三個(gè)層次，即學(xué)習三道：知識的學(xué)習、能力的學(xué)習、品德的學(xué)習。知識的學(xué)習，主要是指在校學(xué)習。在校學(xué)習主要是指書(shū)本中的學(xué)習，屬于間接經(jīng)驗的學(xué)習，構建的是形而上的理論體系，主要是在“讀-記”的累積層面，無(wú)法獲得知識和能力的直接運用。某些在校專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養確實(shí)使學(xué)生獲得了一定的技術(shù)能力，但那只是局限在校園范圍內的技術(shù)能力，與真正職場(chǎng)中所需的職業(yè)技能和職業(yè)素養還存在一定差距。雖然知識的學(xué)習與職業(yè)能力的提升還有一定區別，但知識的學(xué)習對一個(gè)人個(gè)人素養和文化水平有著(zhù)至關(guān)重要的影響。經(jīng)過(guò)多年書(shū)本知識的侵潤會(huì )對個(gè)體的思維方式和行為表現有著(zhù)潛移默化的影響。學(xué)生氣、書(shū)卷氣、理想化等都是象牙塔培育出來(lái)的獨特個(gè)性特質(zhì)。它并不是學(xué)習的全部，只是完成了學(xué)習的第一步。
能力的學(xué)習，主要是指在職學(xué)習。通常人們都喜歡學(xué)習，因為學(xué)有所得、學(xué)有所獲。但是不是所有喜歡學(xué)習的人都能學(xué)以致用，將自己的所知所學(xué)應用于生活的實(shí)踐中，尤其是在工作以后，答案卻未必全是肯定的。因此，職場(chǎng)上的學(xué)習才是我們最欠缺也是最迫切的。有人說(shuō)，我們在校園里學(xué)習了那么多年，在書(shū)本里學(xué)習了那么多知識，難道還不夠嗎?還需要繼續學(xué)下去嗎?抱有這種困惑的人只看到了學(xué)習的第一個(gè)層次在校學(xué)習。上學(xué)近似于讀書(shū)，它們的外延很相近，而學(xué)習的外延卻不僅僅只有上學(xué)讀書(shū)這一層面，它的外延要廣泛得多。對于一個(gè)職業(yè)人來(lái)講，職業(yè)層面的學(xué)習或者校園以外的直接經(jīng)驗的學(xué)習才是更重要的學(xué)習。提到職場(chǎng)，我們常用的不是學(xué)習這個(gè)詞，而是培訓二字。其實(shí)培訓的本質(zhì)還是學(xué)習，只是學(xué)習的方式與內容發(fā)生了很大變化。在職學(xué)習更強調實(shí)用性，講求效率，目的就是為了學(xué)以致用。對于教育研發(fā)人員來(lái)講，我們究竟該怎樣進(jìn)行我們的職業(yè)學(xué)習?有個(gè)例子值得玩味：一家網(wǎng)絡(luò )游戲公司不但聘請教育專(zhuān)家還聘請生物學(xué)博士。聘請教育專(zhuān)家還尚且可以解釋?zhuān)梢詫⒂螒蛟鎏硇┡c教育相關(guān)的益智內容，然而它們需要生物學(xué)又有何用呢?游戲公司的老總解釋道，我們需要他來(lái)研究猩猩的快樂(lè )機制。其實(shí)游戲公司真正想研究的是人的本能的東西。它們想從本能出發(fā)來(lái)設計游戲。還有一種有意思的現象：許多成熟的，很強培訓能力的大公司，他們在招人的時(shí)候不問(wèn)專(zhuān)業(yè)，緣由是它們很可能讓一個(gè)中文系的學(xué)生經(jīng)過(guò)公司的培訓讓他做了財務(wù)，也可能讓一個(gè)數學(xué)系的同學(xué)通過(guò)培訓做了銷(xiāo)售。這反映了什么?用人單位究竟選的是什么?其實(shí)公司選的是一個(gè)人最最基本的素質(zhì)和能力。例如麥肯錫，專(zhuān)做投行和咨詢(xún)的企業(yè)。據他們說(shuō)，他們現在招到學(xué)金融、財務(wù)的人員越來(lái)越少，更多招聘的是理工類(lèi)的人員。招來(lái)后進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的崗位培訓。它們其實(shí)想用的是他們的思辨能力、發(fā)現問(wèn)題的能力、快速解決問(wèn)題的能力、快速學(xué)習的能力和業(yè)務(wù)拓展的能力。
這些例子給了我們一些啟發(fā)：我們究竟要學(xué)什么?其實(shí)我們要學(xué)的是那些最根本、最本質(zhì)的東西。就是要讀書(shū)?讀什么?讀經(jīng)典。并且是讀行業(yè)領(lǐng)域里的經(jīng)典。做教育就讀教育的經(jīng)典，做管理就讀管理的經(jīng)典。讀經(jīng)典不是告訴你怎么做，而是告訴你為什么這么做，做事情背后的道理和原因是什么。例如從事管理的人一定要讀德魯克，讀他的《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的領(lǐng)導者》。因為德魯克是管理的大師。他用最通俗的哲學(xué)語(yǔ)言講管理，他沒(méi)有教你怎么管人，卻交給你管理的道理。經(jīng)典的學(xué)習是職業(yè)發(fā)展的基石，是最根本最重要的，只有在此基礎之上你才能站的更高看的更遠。對于專(zhuān)門(mén)從事教學(xué)研發(fā)人員來(lái)講經(jīng)典的學(xué)習尤為重要。只有在經(jīng)典著(zhù)作的學(xué)習中我們才能學(xué)到最本質(zhì)、最根本的理念。職業(yè)中的學(xué)習除了讀經(jīng)典，還要學(xué)會(huì )聽(tīng)。有這樣一個(gè)例子，一個(gè)做投資的成功人士想涉足自己一無(wú)所知的酒店行業(yè)，別人問(wèn)他，你根本不了解這個(gè)行業(yè)，你怎么投資呢?他說(shuō)只要給我三個(gè)月時(shí)間我就能了解酒店行業(yè)。他首先就是讀，酒店業(yè)沒(méi)有什么經(jīng)典著(zhù)作，他就找來(lái)世界最頂尖管理酒店的人物傳記來(lái)讀。通過(guò)閱讀他們的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)了解管理酒店的成功經(jīng)驗。然后就是分別拜訪(fǎng)那些知名的酒店管理者，和他們暢談交流，親耳傾聽(tīng)他們述說(shuō)自己的從業(yè)經(jīng)歷和人生經(jīng)驗。和管理者談完，他還找到酒店前臺人員和她們談如何應對客人的;和打掃房間的大姐聊每天都遇到什么樣的客人;和剛剛走出酒店的客人聊住宿的體驗等等，在與酒店方方面面相關(guān)人員的交流中獲得最直接的行業(yè)信息和管理經(jīng)驗。通過(guò)傾聽(tīng)和交流他最后終于對酒店行業(yè)有了全面的認識和了解。這是就是“聽(tīng)”的學(xué)習，聽(tīng)那些有豐富積累和感悟的專(zhuān)業(yè)人士的體驗，聽(tīng)行業(yè)里從事各個(gè)不同崗位的從業(yè)人員心聲和體會(huì )，借鑒他們的人生智慧和體驗，這樣可以使我們在最短的時(shí)間可以獲得最有效的經(jīng)驗和信息�！奥�(tīng)君一席話(huà)勝讀十年書(shū)”大概講的就是這個(gè)道理。除了讀和聽(tīng)，對于面試培訓講師來(lái)說(shuō)最重要的是將讀到的經(jīng)典，聽(tīng)到的經(jīng)驗講出來(lái)。讀懂了，聽(tīng)會(huì )了不一定就能講出來(lái)。我們還需要學(xué)習表達，將內化的知識外化為語(yǔ)言。對于學(xué)生來(lái)講是要學(xué)會(huì )用語(yǔ)言表達，對于教師來(lái)講是要學(xué)會(huì )講授。二者雖然都是對語(yǔ)言的學(xué)習，但并不完全是一回事。能講的人不一定會(huì )教，能教的人卻一定要會(huì )講。辯論、演講、朗誦都是提升表達能力的方法，除此之外，我們還要研究如何讓老師更會(huì )教課，這是教學(xué)研發(fā)來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰。職業(yè)能力的提升既離不開(kāi)理論知識的指引，同樣也離不開(kāi)實(shí)戰技巧的操練，這樣的學(xué)習相對于校園學(xué)習更全面更復雜。如何在最短的時(shí)間內學(xué)習到最有效的知識并迅速提升自己的職業(yè)技能，對于我們來(lái)說(shuō)，不僅是應試的學(xué)生所需要思考的，更是教學(xué)研發(fā)者需要不斷摸索的。
品德的學(xué)習，與上面兩種學(xué)習最大的不同之處就是它不是階段性的學(xué)習，而是貫穿人整個(gè)生命旅程的學(xué)習。有知識不等于有德行，有技能也不等于有品格。無(wú)論處在人生的哪一個(gè)階段，我們時(shí)刻都在進(jìn)行品質(zhì)的培養。家庭、學(xué)校、社會(huì )，我們所接收的信息，所學(xué)到的經(jīng)驗，都在慢慢構建我們內在的品德修養。如果職業(yè)的學(xué)習是一個(gè)外化的過(guò)程，那么品德的培養就是一個(gè)內化的過(guò)程，是一個(gè)將你所有的知識經(jīng)驗通過(guò)累積由量變達到質(zhì)變的過(guò)程。不是每個(gè)人都有機會(huì )接受終生的教育，但是我們每個(gè)人可以進(jìn)行終生的學(xué)習，并在不同的學(xué)習中豐富自己的人生。
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