言行細節決定 面試成敗

　  一家有名的大公司在媒體上刊登一則招聘廣告，要聘一名辦公室文員。

　　應聘當天，聞?dòng)嵡皝?lái)應招的約有100余名，公司人力資源部長(cháng)準備借用筆試篩選一部分人再作決定，然而總經(jīng)理卻拒絕了如此繁瑣的招聘手續，他吩咐人力資源部長(cháng)傳喚每一個(gè)人到他的辦公室作現場(chǎng)應聘。

　　被人力資源部長(cháng)傳喚而去的一個(gè)個(gè)應聘者，他們不是夾著(zhù)厚厚的簡(jiǎn)歷表，就是懷抱一摞證書(shū)，甚至還有人懷惴著(zhù)公司上層領(lǐng)導的朋友的介紹信。

　　然而，總經(jīng)理走馬觀(guān)花面對前來(lái)的應聘者，每出去一人，他總朝人力資源部長(cháng)搖搖頭。在總經(jīng)理感到失望之時(shí)，一個(gè)貌不驚人但衣著(zhù)整潔的男孩被人力資源部長(cháng)傳呼而來(lái)。人力資源部長(cháng)面對男孩的兩手空空，他替男孩惋惜怎么一點(diǎn)也不準備呀，至少也該有份簡(jiǎn)歷表呀。

　　只見(jiàn)男孩走到總經(jīng)理的辦公室門(mén)前，禮貌地敲了三下門(mén)，待里面傳出“進(jìn)來(lái)！”，他才輕輕推開(kāi)門(mén)，立于門(mén)前，認真地蹭掉腳上的泥土，爾后進(jìn)門(mén)后隨手關(guān)上門(mén)。未走近總經(jīng)理的辦公桌，男孩發(fā)現地上有本書(shū)，很自然地拾起放到辦公桌上�？偨�(jīng)理和男孩簡(jiǎn)單地交談了幾句，這時(shí)有人敲門(mén)說(shuō)是找總經(jīng)理，門(mén)一開(kāi)，一位殘疾老人蹣跚而入，男孩連忙起身攙扶老人，且讓座于他。男孩所做的一切毫無(wú)造作，呈現在別人面前的是善良、體貼。

　　當男孩走出辦公室，人力資源部長(cháng)進(jìn)來(lái)準備請示總經(jīng)理再傳呼下一人時(shí)，總經(jīng)理微笑著(zhù)沖他點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“就是剛剛的男孩被我聘中了！”人力資源部長(cháng)驚惑地問(wèn)道：“剛剛那男孩？他既沒(méi)有一本證書(shū)，也沒(méi)有受任何人的推薦，甚至連最基本的簡(jiǎn)歷表都沒(méi)有�！�

　　“你錯了，”總經(jīng)理對人力資源部長(cháng)說(shuō)，“其實(shí)他帶來(lái)了內容豐富的簡(jiǎn)歷表，且是這些人中最優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷表！”人力資源部長(cháng)疑惑了，莫非男孩是他的親屬或有特鐵的關(guān)系�？偨�(jīng)理繼續微笑著(zhù)說(shuō)：“男孩的言行是他最優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷表，他輕敲三聲門(mén)，說(shuō)明他懂禮節，做事小心仔細；他在門(mén)口蹭掉鞋上帶的泥土，說(shuō)明他注重細節；當看到那位我有意安排的殘疾老人進(jìn)門(mén)時(shí)，他立即上前攙扶，且讓座、沏茶，表明他善良、體貼、熱情。當其它所有的人都從我故意放在地板上的那本書(shū)上邁過(guò)去，而男孩俯身?yè)炱鹉潜緯?shū)，并放回桌上，他的動(dòng)作是那么的自然、鎮定。他和我近距離交流，他的回答干脆果斷，他的頭發(fā)梳得整整齊齊、指甲修得干干凈凈……難道這些細節你不認為是男孩最優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷表嗎？我認為他的言行就是他最好的簡(jiǎn)歷表！”人力資源部長(cháng)心悅誠服地笑了起來(lái)。

　　當我們一次次遭遇人生的應聘失敗時(shí)，于其抱怨所帶去的學(xué)歷證書(shū)不夠高、獲獎證書(shū)不夠多、或找的關(guān)系不夠硬時(shí)，甚至暗罵招聘人太苛刻無(wú)人情時(shí)，不如靜下心來(lái)，沉思一下，自己是否向招聘人亮出了最優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷表你的修養、情操、細節、人品、言行……

　　很多時(shí)候，我們不是輸在學(xué)歷、才華上，而是自己言行的細節上。

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