汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧和注意事項

　　不管是應屆畢業(yè)生，還是有多年經(jīng)驗的工作者，在汽車(chē)行業(yè)成為我國的重要經(jīng)濟熱點(diǎn)后，想從事汽車(chē)銷(xiāo)售的人也越來(lái)越多。那么對于這個(gè)高端行業(yè)，需要先掌握哪些面試技巧和注意事項呢?

　　汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧一：準備

　　不打無(wú)準備之仗，這是銷(xiāo)售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節也是很受用的，因此，汽車(chē)銷(xiāo)售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準備。包括關(guān)注更多免費采購流程，采購管理，合同范本，銷(xiāo)售管理，銷(xiāo)售技巧。

　　資料的準備：

　　1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

　　2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。此外還要能簡(jiǎn)單分析對比各大品牌，說(shuō)出自己的看法。

　　3、關(guān)注最近汽車(chē)行業(yè)的新聞，能就事論事，表達自己的觀(guān)點(diǎn)。

　　4、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))

　　個(gè)人狀態(tài)的準備：

　　1、個(gè)人著(zhù)裝方面，干凈、大方、利落就可以。

　　2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

　　3、客觀(guān)準備，千萬(wàn)不要遲到，最好提前5分鐘到公司等待。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧二：實(shí)戰

　　在面試過(guò)程中要表現出激情的一面，激情并非浮夸。在真正做“個(gè)人自我介紹”時(shí)，不妨坦誠自信地展現自我，重點(diǎn)突出與應聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì )抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長(cháng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現，肯定是令考官們贊賞有加的。

　　應屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題：

　　1、不能說(shuō)謊，要實(shí)事求是。一個(gè)沒(méi)有誠信的人，無(wú)論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的;

　　2、要注意自己行為語(yǔ)言上的小細節。例如握手、告別、關(guān)門(mén)等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀(guān)察候選人的一個(gè)很重要的途徑，因此要特別謹慎注意。

　　3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì )有其相應的薪酬標準，無(wú)論你提多少，面試官都不會(huì )以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說(shuō)“依據公司規定”是較妥當的回答。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售技巧三：應變

　　面對面試官的詢(xún)問(wèn)，要靈活做出應變。

　　例如面試官問(wèn)“如果你覺(jué)得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的，但客戶(hù)就是不滿(mǎn)意，或者是客戶(hù)提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶(hù)的情況下會(huì )怎樣處理?”

　　你可以這樣回答：委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規章制度的，會(huì )危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶(hù)的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶(hù)的關(guān)系是雙贏(yíng)的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售面試注意事項

　　一、接到面試通知電話(huà)時(shí)一定要問(wèn)清楚應聘的公司名稱(chēng)、職位、面試地點(diǎn)、時(shí)間等基本信息，最好順便問(wèn)一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。

　　二、上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應聘職位的相關(guān)情況。

　　三、公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結構、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高。

　　四、應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱(chēng)、工作內容和任職要求等，這一點(diǎn)非常重要，同一個(gè)職位名稱(chēng)，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強。

　　五、去招聘會(huì )或網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷時(shí)，最好有個(gè)記錄，包括應聘的企業(yè)和職位、哪份簡(jiǎn)歷投的，哪些企業(yè)招聘會(huì )上做過(guò)簡(jiǎn)單面試，面試官是誰(shuí)，面試內容是什么，提過(guò)多少待遇要求等等。在接到面試通知時(shí)，馬上查看一下。

　　如何讓我們在面試的時(shí)候能夠避免錯誤，就應該仔細的閱讀上面的5條面試注意事項。每條的內容都很符合實(shí)際有價(jià)值，我們在面試的過(guò)程中如果很好的注意了上面的幾點(diǎn)那么我們面試一定會(huì )更加的順利，在加上一些面試回答方面的小技巧和法則那么你就會(huì )離這個(gè)你心儀的職位越來(lái)越近。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧和注意事項1

　　1、對事先準備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì )用到，但有備無(wú)患)。

　　2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

　　3、要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，即使被宣傳退出。

　　銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項：

　　1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì )受到對方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

　　2、與考官對話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

　　3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!

　　4、現場(chǎng)面試結束，并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰斗，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧和注意事項2

　　一、語(yǔ)言要流暢，談笑風(fēng)生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多問(wèn)題都是我們能夠提前把握的，比如自我介紹，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，性格特長(cháng)，還有一些專(zhuān)業(yè)細節之類(lèi)的問(wèn)題，通過(guò)詳細縝密的準備，我們都是可以對答如流的。

　　二、層次要清晰。作為銷(xiāo)售，頭腦有很強的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現出自己這方面的能力，小編建議大家在回答考官問(wèn)題時(shí)，巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答，這樣會(huì )讓考官很清晰的收到答案，與此同時(shí)也會(huì )發(fā)覺(jué)應聘者很棒的邏輯性。

　　三、語(yǔ)言要有內涵。在回答很多問(wèn)題的時(shí)候，我們要用心思考后再作答，這樣才有機會(huì )與眾不同、脫穎而出，而不是千篇一律而被埋沒(méi)。這樣，我們可以在面試前對公司的文化內涵做一些了解，記住一些有特點(diǎn)的內容關(guān)鍵詞，在回答時(shí)，巧妙地融入記下的內容，讓考官覺(jué)得你有種親切感，對公司非常了解和熱愛(ài)，你的成功幾率也就更大了。

　　心態(tài)決定一切，這一點(diǎn)對于銷(xiāo)售人員更是非常重要的。只有自信，才能勇敢頑強的面對客戶(hù)，成功完成業(yè)績(jì)任務(wù)，如果心態(tài)不好，總是緊張，則會(huì )縮手縮腳，害怕與別人交流、或是交流不順暢，這樣就會(huì )對工作不力。我們可以都過(guò)一些方式來(lái)釋放壓力，獲得自信。

　　一、用微笑消除緊張，帶來(lái)自信。微笑像春風(fēng)，能給對方帶來(lái)溫暖，在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此，當一個(gè)人習慣了微笑待人，他也自然的就把心態(tài)放平，不再緊張了。

　　二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候，我們總會(huì )不自覺(jué)地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作，這時(shí)候，就需要我們用強大的意志力去有意識地控制自己，慢慢調整，不做這些小動(dòng)作，也就不會(huì )有緊張的心理暗示了。

　　三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì )忘記一些基本的禮儀，這些是不可取的，比如與考官握手問(wèn)候之類(lèi)的基本禮儀，是可以增加與考官之間的親切感，從而緩解壓力的，我們必須要留心謹記。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧和話(huà)術(shù)

　　1、作為一個(gè)準備實(shí)現銷(xiāo)售成就的銷(xiāo)售人員，你的目標是什么？

　　答：提升自身價(jià)值，提升產(chǎn)品價(jià)值，實(shí)現利潤最大化和企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)

　　2、你準備做汽車(chē)銷(xiāo)售多長(cháng)時(shí)間？

　　答：2-3年基礎銷(xiāo)售的工作，打好基礎從而再尋找更好的升職機會(huì )

　　3、你是為了這個(gè)工作的報酬高？還是，你愿意與人打交道？還是工作難找，你沒(méi)有選擇？還是這個(gè)工作的門(mén)檻比較低？

　　答：挑戰自己，鍛煉自己，實(shí)現價(jià)值，如果能挑戰高薪，那是更好的

　　4、成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什么工作？

　　答：學(xué)習，維護好客戶(hù)關(guān)系，團結同事，認真完成領(lǐng)導分配的每一件事

　　5、你閱讀過(guò)你銷(xiāo)售的最多的車(chē)的駕駛手冊嗎？你可以記得，關(guān)于座椅的控制在手冊中第幾頁(yè)嗎？

　　答：我不記得，但是我一定做到任何車(chē)的座椅調節我都會(huì )調節，因為我覺(jué)得實(shí)踐永遠比理論重要。

　　6、在銷(xiāo)售核心技能中，你最弱的項是什么？你準備如何提升？

　　答：最弱的項應該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識，希望通過(guò)努力的學(xué)習能迅速彌補。

　　7、在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，贊揚別人有三種表現形式，是哪三種？

　　答：這要看我們面對的是哪一種客戶(hù)，不是每一個(gè)客戶(hù)都喜歡拍馬屁，但沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)不喜歡來(lái)自別人最真誠的欣賞。

　　8、你通過(guò)做到什么，可以在其它人的眼中成為一個(gè)懂車(chē)的權威？

　　答：形象、專(zhuān)業(yè)知識、謙虛大度的做事風(fēng)格。

　　9、如何通過(guò)介紹產(chǎn)品來(lái)強化你對客戶(hù)利益的理解？

　　答：這是一個(gè)價(jià)值塑造的過(guò)程 要站在客戶(hù)的角度，最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需求的，才越符合客戶(hù)利益，才越有價(jià)值。

　　10、以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的的客戶(hù)關(guān)系有幾層含義，分別是什么？

　　答：保有客戶(hù)關(guān)系的維護從而實(shí)現老客戶(hù)推薦，潛在客戶(hù)關(guān)系的維護從而開(kāi)發(fā)新用戶(hù)實(shí)現新車(chē)銷(xiāo)售。

　　11、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　答：這個(gè)問(wèn)題是考察你對銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶(hù)拒絕等等。銷(xiāo)售工作有很多內容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。

　　12、說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。

　　答：這個(gè)問(wèn)題是要考察你的實(shí)際工作能力，講述一個(gè)故事，不要去談具體的什么技巧，只要告訴車(chē)企面試官你成功的將產(chǎn)品賣(mài)給了客戶(hù)就可能讓面試官滿(mǎn)意。

　　13、你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的？

　　答：汽車(chē)銷(xiāo)售工作存在著(zhù)一定的不確定性，運氣的好壞有時(shí)也左右著(zhù)一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員的業(yè)績(jì)，你可以講述你在取得好業(yè)績(jì)時(shí)候的辛苦但最好多說(shuō)一些你的好方法，這樣會(huì )讓車(chē)企面試官更欣賞你 。

　　14、和已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　答：回答那種都不會(huì )有錯，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶(hù)的支持還是需要不斷的挖掘新客戶(hù)。

　　除了能回答上訴的汽車(chē)銷(xiāo)售面試問(wèn)題外，汽車(chē)銷(xiāo)售人員還必須具備很多技能和素質(zhì)，回答類(lèi)似汽車(chē)銷(xiāo)售面試問(wèn)題時(shí)候最好增加一些有行業(yè)針對的觀(guān)點(diǎn)及自己所具備的技能等。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售助理面試技巧

　　汽車(chē)銷(xiāo)售人員面試技巧

　　1、興趣

　　我們知道：興趣是最好的老師。只有做自己感興趣的職業(yè)，才有動(dòng)力和沖勁去做好。求職者可以在回答面試問(wèn)題時(shí)，先從對待汽車(chē)行業(yè)以及汽車(chē)銷(xiāo)售職位的興趣談起。要做好汽車(chē)銷(xiāo)售，必須是要了解汽車(chē)行業(yè)方面的信息，還可以說(shuō)說(shuō)你�？雌�車(chē)類(lèi)書(shū)籍，或者是瀏覽汽車(chē)網(wǎng)站等等。而求職者面試的是汽車(chē)銷(xiāo)售職位，你要向面試官表現出你對銷(xiāo)售的興趣。如果是汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，可以嘗試描述與銷(xiāo)售有關(guān)的社會(huì )實(shí)踐。沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售方面的求職者，可以從自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗說(shuō)起。

　　2、經(jīng)濟動(dòng)機

　　很多求職者對于汽車(chē)銷(xiāo)售職位感興趣，很大程度上是因為它能帶來(lái)經(jīng)濟上的高收入，而做好汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的其中一個(gè)動(dòng)力，也是來(lái)自于他們有著(zhù)經(jīng)濟的動(dòng)機。所以，求職者可以直接從經(jīng)濟動(dòng)機這個(gè)角度去回答問(wèn)題。而面試官在面試汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，同時(shí)也會(huì )從經(jīng)濟動(dòng)機去考察求職者，因為他們認為如果一個(gè)銷(xiāo)售，除了最初的興趣外，沒(méi)有經(jīng)濟動(dòng)機，工作績(jì)效是不高的，當然也不能為企業(yè)帶來(lái)效益。沒(méi)有經(jīng)濟上的動(dòng)力，是難以創(chuàng )造優(yōu)秀的成績(jì)。

　　3、銷(xiāo)售方面的工作經(jīng)歷

　　在面試的時(shí)候，盡管你是畢業(yè)于汽車(chē)專(zhuān)業(yè)，有著(zhù)汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識，卻沒(méi)有任何的銷(xiāo)售經(jīng)驗，面試官可能不太青睞。而如果你有著(zhù)一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，面試官會(huì )對你的工作經(jīng)驗很有興趣。求職者可以從自己曾經(jīng)的銷(xiāo)售工作中取得的成績(jì)來(lái)進(jìn)行描述，4S店招聘汽車(chē)銷(xiāo)售肯定要知道求職者是否有能為他們企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤的能力。所以，銷(xiāo)售經(jīng)驗很重要。同時(shí)，雖然汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生并沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，但是可以在面試時(shí)，說(shuō)說(shuō)在大學(xué)期間的實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐。最大程度上要讓面試官知道你曾從事的銷(xiāo)售工作，所取到的成績(jì)，證明你有能力去從事汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)崗位。

　　4、個(gè)人性格特點(diǎn)

　　求職者可以談?wù)勛约旱膫�(gè)人性格，比如自己具備溝通能力，因為汽車(chē)銷(xiāo)售是與客戶(hù)打交道的工作，溝通是缺少不了。有著(zhù)強烈的進(jìn)取心，汽車(chē)銷(xiāo)售是一個(gè)挑戰性強的職位，所以需要具備永不后退的強勢性格。也許你的個(gè)人性格特點(diǎn)并不突出，這些性格和別人一樣，面試官不會(huì )在意，但是你在描述你的個(gè)人性格特點(diǎn)的同時(shí)加以例子來(lái)證明，就能夠突出你具備汽車(chē)銷(xiāo)售的這個(gè)職位所須的性格特點(diǎn)。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)

　　敲門(mén)磚——國家權威的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)資格證書(shū)。人要衣裝，佛要金裝。汽車(chē)銷(xiāo)售應聘技巧之一是擁有一個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)，資格證書(shū)對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)其重要性是不言而喻的，是謀得好職業(yè)的通行證。手持一份正規的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)無(wú)非是進(jìn)入行業(yè)的敲門(mén)磚。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師是指從事汽車(chē)市場(chǎng)調研、分析與競爭研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢(xún)，并可進(jìn)行汽車(chē)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)策劃，汽車(chē)品牌市場(chǎng)宣傳，汽車(chē)市場(chǎng)促銷(xiāo)策劃的專(zhuān)業(yè)人員。本職業(yè)資格分為助理汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師(中級)、高級汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師三個(gè)級別，學(xué)習后可獲得由勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師》高級職業(yè)資格權威認證證書(shū) ，助您快速進(jìn)入汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，實(shí)現汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)快步提升與持續成長(cháng)。

　　汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師證培訓是通過(guò)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)理論課程迅速建立系統的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)理論體系，實(shí)訓課程使學(xué)員能夠有機會(huì )親臨現場(chǎng)參觀(guān)汽車(chē)制造流程，對汽車(chē)的構造有進(jìn)一步的理解。完成上述教學(xué)環(huán)節后，旨在培養學(xué)員具有先進(jìn)的市場(chǎng)運營(yíng)理念，培養學(xué)員能從公司戰略、競爭戰略、市場(chǎng)細分等個(gè)角度去完成汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，通過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售流程分析及討論掌握汽車(chē)銷(xiāo)售中的相關(guān)法律法規等。讓學(xué)員成為集汽車(chē)人和營(yíng)銷(xiāo)人為一體的復合型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才。 這樣一來(lái)，可以讓您應聘公司更加信服!

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