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面試的技巧和注意事項
求職面試技巧準備一至兩個(gè)和應聘企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題,在面試最后的"應聘者提問(wèn)"階段發(fā)問(wèn),注重問(wèn)題的質(zhì)量和表達方式。下面是小編精心整理的面試的技巧和注意事項,歡迎閱讀與收藏。
面試的技巧
一、著(zhù)裝禮儀。
包括絲巾領(lǐng)帶的幾種系法,對西裝的選擇、搭配。
二、儀表禮儀。
男士需短發(fā),保持頭發(fā)的清潔整齊,經(jīng)常整刮胡須,西裝平整、整潔,口袋不放物品,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;女士發(fā)型文雅、莊重,梳理齊整,長(cháng)發(fā)盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好,化淡妝,面帶微笑,指甲干凈不宜過(guò)長(cháng)。
三、接待禮儀。
包括站姿,坐姿,蹲姿,指示動(dòng)作等等。
四、關(guān)于大堂經(jīng)理的崗位職責。
(一)服務(wù)管理。嚴格按照規定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人對本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導,及時(shí)糾正違反規范化服務(wù)標準的現象。
(二)迎送客戶(hù)。熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往,從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起,大堂經(jīng)理應主動(dòng)迎接客戶(hù),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,對客戶(hù)進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)引導。
(三)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
(四)差別服務(wù)。識別高、低端客戶(hù),為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù),為一般客戶(hù)提供基礎服務(wù)。
(五)產(chǎn)品推介。根據客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
(六)低柜服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據個(gè)人客戶(hù)提供的有關(guān)證明資料,辦理個(gè)人客戶(hù)的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業(yè)務(wù)。
(七)收集信息。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
(八)調解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻(hù)提出的批評性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執,化解矛盾,減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結果在規定時(shí)間內及時(shí)回復。
(九)維持秩序。保持整潔的衛生環(huán)境;負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”,根據柜面客戶(hù)排隊現象,及時(shí)進(jìn)行疏導,減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現異常情況及時(shí)報告,維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)(可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況);因故請假,各行應安排稱(chēng)職人員頂替,不得空崗。
(十一) 定期報告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報告)。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題,行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。面試注意事項
考官組成:公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官(人數不定,但總為單數)組成,人員包括用人單位、組織人事部門(mén)、紀律監察部門(mén)和理論社科部門(mén)的人員等。
評分標準:一般為每位考生面試后先打初評分,等所有人面試結束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分數在所有人員面試結束后當場(chǎng)公布,所以,請隨身攜帶紙筆,記下自己的得分和其他面試人員的得分,面試結束后詢(xún)問(wèn)一下別人的筆試分數,按比例進(jìn)行總分計算(一般為筆試*40%+面試*60%,或筆試*50%+面試*50%),即得出你在筆試及面試后的名次,這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數了。
面試準備:一是衣服。要準備一身整潔的衣服,男士要穿正裝,即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子),女士要裝職業(yè)套裝,可根據氣溫情況決定下身著(zhù)套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊,面部要整潔,男士要剃須,皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要給評委以穩重自然的印象。四是準備白紙兩張,筆一支,表一只(最好要大字大顯示屏的)。
面試程序:到考場(chǎng)后,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的準備室,這時(shí)所有面試人員都在一起,面試前30分鐘左右抽簽,決定面試順序。第一名面試人員結束后,不回準備室,到休息室,與其他面試人員不得相見(jiàn)。第二名面試人員結束后,到休息室,與第一名一起等待結束,依次類(lèi)推,如面試人員較多,中間會(huì )有休息的時(shí)間,結束面試的可在休息室附近自由活動(dòng),但不可接近考場(chǎng)和準備室。
當輪到你面試時(shí),會(huì )有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門(mén)外,然后進(jìn)入考場(chǎng),回答考官的問(wèn)題,結束所有回答或考試時(shí)間已到,由工作人員帶到休息室。
所有人員面試結束后,會(huì )有一段時(shí)間徑向等待評委打分和工作人員算分,算分結束后,工作人員會(huì )把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng),由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。
面試技巧:
1、準備時(shí)要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小睡一下,養精蓄銳,在考前十分鐘調整全身狀態(tài),使自己在入場(chǎng)時(shí)達到最佳。
2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門(mén),聽(tīng)到請進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。
3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步,會(huì )看到評委和其他人員在室內一側,而你的面前會(huì )有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號和姓名,這樣會(huì )被取消考試資格,直接清除出場(chǎng))。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì )向你介紹考試的方式和內容(包括共有幾題,共有多少時(shí)間,如何答題,一般面試前一天會(huì )有面試說(shuō)明,要提前搞清楚,這時(shí)要確認),主考官介紹完畢,會(huì )問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎?你要清晰明確的回答聽(tīng)清楚了,
如未聽(tīng)清楚,則可以提出疑問(wèn),萬(wàn)不可不懂裝懂,搞錯了規則。當然,一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時(shí)間為5分鐘,F在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì )在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你,讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準備室準備,上場(chǎng)后直接回答,筆者本人就遇到過(guò)這種情況。)一種是主考官提一個(gè)題,你答一個(gè),每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì )提前給題,主要是考現場(chǎng)反應和表現)。
6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì )準備一個(gè)表給你提示時(shí)間,但為保萬(wàn)一,最好自己帶一個(gè)表,表盤(pán)字要大,開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現,放在桌上隔一會(huì )兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講,思考和答題的時(shí)間安排為3:2是比較合理的,就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準備場(chǎng)內答,就不存在這個(gè)問(wèn)題了,只要最后不超時(shí)就可以了。
7、思考問(wèn)題?甲郎蠒(huì )提供紙筆,思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫(xiě)出按主次列好,以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫(xiě)清一、二、三、四,這樣會(huì )更加條理,答題也是如此。
8、回答問(wèn)題。要口齒清楚,思路清晰,條理分明,常用詞有一是二是三是等等,這樣會(huì )給考官更加條理的感覺(jué)。注意加強對時(shí)間的掌控,不要超時(shí)。另外,如果是多道題集中回答,則要注意揚長(cháng)避短,對自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì )兒,對自己拿不準的要少說(shuō)一點(diǎn),但不要差太多。
9、注意說(shuō)回答完畢。如果是一題一題的提問(wèn),那么每題回答完要說(shuō)回答完畢,如果是集中回答,那么所以的回答結束后要說(shuō)回答完畢。
10、完畢后,聽(tīng)主考官的口令指示,這時(shí)會(huì )讓你退場(chǎng),請離開(kāi)考桌,立正鞠躬,然后退場(chǎng)。
總結:
1、如果有時(shí)間,有條件,可以在原工作單位或學(xué)校,找別人幫忙進(jìn)行模擬面試,要完全按正式面試來(lái)進(jìn)行,讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對時(shí)間的掌控。
2、面試的問(wèn)題一般分兩類(lèi)。社會(huì )熱點(diǎn)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)。社會(huì )熱點(diǎn)跟筆試相近,大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)的主要是你所報考單位出題,這需要提前做好相關(guān)的準備,請注意研究報考單位近兩年內的相關(guān)文件的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導講話(huà)等內容,要做到耳熟能詳。
當場(chǎng)打分,當場(chǎng)公布。面試應注意的禮儀
(1)服飾要妥當
就服飾而言,應聘者在去求職面試前,必須精心挑選本人的服飾。那就是服飾要與本人的身段、身份相符,體現出樸素、大方、明快、穩健的風(fēng)格。在面試時(shí),著(zhù)裝應該契合時(shí)代、時(shí)節、場(chǎng)所、收入的程度,而且要與本人應聘的任務(wù)相和諧,能體現本人的特性和任務(wù)特色。比方應聘的職位是機關(guān)任務(wù)人員、管理人員或教員、律師等,裝扮就不能過(guò)于富麗,而應挑選嚴肅、素雅、大方的著(zhù)裝,以顯現出慎重、謹慎文雅的任務(wù)的形象;如應聘的職位是導游、公關(guān)、服務(wù)員等職位,則可以穿得時(shí)興、美麗一些,以體現熱心、生動(dòng)的任務(wù)特色。
普通說(shuō)來(lái),服飾要給人以整齊、大方妥當的覺(jué)得,穿戴應以嚴肅一點(diǎn)為好,不要尋求時(shí)髦,花枝招展,尤其是女人,若是穿戴過(guò)于富麗,描眉搽粉,項圈、耳環(huán)、戒指都戴上,這樣會(huì )給用人單位一種輕浮的形象,影響面試的成果。此外,若是衣裳的面料、品牌都挺好,卻不洗不熨,不按正確的辦法穿戴,也會(huì )給人一種精力不振的感覺(jué)。女同志的裝束以樸素、嚴肅為好,男同志則以整齊、干練為好。要注重提早理好本人的發(fā)型,如在夏日,男同志可穿戴整齊的襯衫或T 恤衫,其他時(shí)節則以合體的中山裝或西裝為好。別的裝束裝扮必定要與尋求的任務(wù)相等,應與本人的興趣、喜好、特性、習氣相契合,一個(gè)往常著(zhù)裝隨意的人,突然間讓他衣冠楚楚,他會(huì )感到拘束、不自在。
(2)恪守時(shí)間
守時(shí)是現代外交時(shí)效觀(guān)的一種重要準則,是作為一個(gè)社會(huì )人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首要就是不守時(shí),由于等候會(huì )使人發(fā)生著(zhù)急煩躁的心情,然后使面談的氣氛不敷和諧。有學(xué)者計算,求職面試遲到者取得選用的概率只到不遲到者的一半?梢(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性。因而,面試時(shí)千萬(wàn)不能遲到,而且最棒的是可以提早十分鐘抵達面試地址,以有充沛的工夫調整好本人緊張的心情,也標明求職的誠心。假設依照約好的工夫倉促前往,對方或許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠心,還會(huì )使你心情緊張而影響面試作用。恪守時(shí)間有時(shí)還會(huì )有這樣一種意義,即要恪守事前約好的面試時(shí)限。有時(shí)招聘者自動(dòng)提出只能談多長(cháng)時(shí)間,有時(shí)需要你自動(dòng)問(wèn)可以談多長(cháng)時(shí)間,無(wú)論何種狀況,求職者都必定要把握好時(shí)間,以體現你的時(shí)間觀(guān)念和辦事效率。
(3)表情要自然,舉措要妥當
進(jìn)門(mén)時(shí),不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時(shí)切勿急于坐下,請你坐下時(shí),應說(shuō)聲”謝謝”,坐下后要堅持端正的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。關(guān)于女同學(xué)來(lái)講,舉措更應妥當,任何輕浮的表情或舉措都可以會(huì )讓招聘人員對你不滿(mǎn)。別的各種手勢語(yǔ)也要恰當自然。
(3)要講究文明禮貌。
進(jìn)門(mén)時(shí)應自動(dòng)打招呼:“您好,我是某某”,若是是對方自動(dòng)約本人面談,必定要感謝對方給本人這樣一個(gè)機遇;若是是本人約對方面談,必定要標明歉意“對不住,打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠地凝視對方,表明對他的話(huà)感興趣,決不左顧右盼,心猿意馬,不要不停地看手表,不然,顯得不尊重對方。對對方的說(shuō)話(huà)的反響要適度,要有照應。他說(shuō)詼諧話(huà)時(shí),你的笑聲會(huì )增加他的興致;他說(shuō)話(huà)嚴肅仔細時(shí),你屏住呼吸則強化了氣氛,這種反響要天然坦率,不能成心做作或少見(jiàn)多怪地做出表情。
(4)堅持安靜
在等候面試時(shí),不要處處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面張望,求職者之間的攀談也應盡可以地下降音量,防止影響他人應試或思索。最棒的方法就是抓住時(shí)間熟悉可能被提問(wèn)的問(wèn)題,做好面試預備。
(5)“聽(tīng)”的學(xué)識。
有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編按例同他說(shuō)話(huà),開(kāi)端全部都很順暢,由于對他第一形象很好,主編后來(lái)就拉家常式地談起了本人在 假日的一些閱歷,大學(xué)生走了神,沒(méi)有仔細去聽(tīng)。臨走時(shí),主編問(wèn)他有何感想,他答復說(shuō):“您的假日過(guò)得太好了,真有意思!敝骶幎⒘怂靡粫(huì )兒,最終冷冷地 說(shuō):“太好了?我摔斷了腿,整個(gè)假日都躺在醫院里”?梢(jiàn),擅于傾聽(tīng),是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽(tīng)人說(shuō)話(huà)才取得對方的好感呢?首要,要耐性。對對方提起的任何論題,你都應耐性?xún)A聽(tīng),不能體現出心猿意馬或不耐性的神色,要盡量讓對方興味盎然地講完,不要簡(jiǎn)略打斷或插嘴;其次,要仔細。也就是要有敏感性,擅于打聽(tīng)對方的“言外之意”,即從對方的言語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達出來(lái)的潛在意思,還要注重傾聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)的每一個(gè)細節;再次,要專(zhuān)注。專(zhuān)注的意圖是要捉住對方說(shuō)話(huà)的關(guān)鍵和本質(zhì),因而,你應該保持充足的精力,專(zhuān)注致志地凝視對方,并有表明聽(tīng)懂或附和的聲音或舉措;若是對方提出的問(wèn)題本身很清晰,但你卻沒(méi)有徹底打聽(tīng),那么你可以以誠篤的言語(yǔ)提出不清晰的局部,對方會(huì )進(jìn)一步解說(shuō)的。這樣既能弄清問(wèn)題的關(guān)鍵和本質(zhì),又能給對方以專(zhuān)注致志的好形象;最終,要注重強化。要仔細揣摩對方說(shuō)話(huà)的關(guān)鍵或重復強調的問(wèn)題,必要時(shí),你可以進(jìn)行復述或提問(wèn),如:“我贊同您方才所提的……”、“您是不是說(shuō)……”重復對方著(zhù)重的問(wèn)題,會(huì )使對方發(fā)生”酒逢知己千杯少”的感覺(jué),往往會(huì )促進(jìn)情感的互動(dòng)。
(6)攀談的學(xué)識
“聽(tīng)”有學(xué)識,“說(shuō)”一樣有學(xué)識。參加面談的求職者不可避免地會(huì )產(chǎn)生不同程度地發(fā)生緊張心情或羞怯心思,因而你說(shuō)話(huà)之前應盡可以地消除緊張、戰勝羞怯,并坦率、謙善地通知對方“對不起,我有點(diǎn)緊張”等,對方會(huì )理解你,乃至會(huì )安慰你,協(xié)助你放松。承認緊張對引薦本人沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì )顯現你真實(shí)、坦率和求職的誠心,這是杰出攀談的第一步。其次,選用照應式的攀談,并奇妙地引導論題。求職面談既異樣于當眾講演,又異樣于喃喃自語(yǔ),而在于彼此間的照應。成功的對話(huà)是一個(gè)彼此應對的進(jìn)程,本人每一句話(huà)都應是對方上一句話(huà)的持續,并給對方供給說(shuō)話(huà)的地步,還要注重奇妙地引導論題。如當所談內容與求職無(wú)關(guān),而對方卻大談特談時(shí),你可以說(shuō):“這件事很有意思,今后必定向您討教。如今我有個(gè)問(wèn)題不明白……”,然后奇妙地轉移了論題;“您認為某項任務(wù)應具有哪些本質(zhì)?”以惹起兩邊感興趣的論題。再次,說(shuō)話(huà)要動(dòng)之以情,處處體現情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要放言高論,虛有其表,更不能虛情假意,說(shuō)假話(huà)、廢話(huà)。咱們在緊張的狀況下,往往說(shuō)話(huà)的節奏會(huì )加速,這不利于進(jìn)行情感溝通,因而,說(shuō)話(huà)時(shí)應把握節奏,必要時(shí)可用機敏、詼諧、幽默的言語(yǔ)使兩邊都放慢說(shuō)話(huà)的節奏。
(7)尊重對方,善解人意
取得招聘者的好感必須真實(shí)尊重對方,善解人意。在求職時(shí)往往有這種狀況:招聘者的資歷或學(xué)歷、職稱(chēng)、年紀等可能不如求職者,此時(shí)千萬(wàn)不能妄自尊大。若是一旦流露出不尊重對方的表情,處處顯現出優(yōu)于對方、囤積居奇的心情,會(huì )惹起了對方的惡感,往往會(huì )將面試辦砸。
3.面試九忌
(1)忌握手無(wú)力,太過(guò)接近主試者。
中國人碰頭問(wèn)好的辦法是握手,面試時(shí)與主試者應恰如其分地悄悄一握,不要精疲力竭地被迫握手,給對方一種精力缺乏,身體衰弱之感。落座后應與對方堅持適宜的間隔,不能過(guò)火接近對方,逼視對方。更不能以姓名稱(chēng)呼主試者,而應不時(shí)體現出你對他們的敬重。
(2)忌忐忑不安,舉動(dòng)失當。
面試時(shí)決不能做小舉措,如搖頭擺尾、一再改動(dòng)坐姿,更不能嚼口香糖、抽煙。主試者可以暗示你抽煙,但最好謝絕他的善意。主試者的“斤斤計較”是露出應聘者缺陷的最佳兵器之一,在整個(gè)面試進(jìn)程中,注重不要讓本人的小缺陷浮出水面。
(3)忌言語(yǔ)離題
有的求職者說(shuō)話(huà)不分場(chǎng)合,不看目標,讓主試者聽(tīng)覺(jué)得不可思議。例如說(shuō)些俗不行耐的笑話(huà),談及家庭和經(jīng)濟方面的問(wèn)題,講些觸及小我生計的小道消息,或恣意對面試室的家具和裝修指手畫(huà)腳。主試者可沒(méi)有時(shí)間猜想你想真實(shí)表達的是什么。
(4)忌說(shuō)得太急
言談中刻不容緩想得到這個(gè)工作,急著(zhù)答復本人沒(méi)聽(tīng)清或沒(méi)有打聽(tīng)透徹問(wèn)的問(wèn)題,而不是有禮貌地請對方再說(shuō)一遍或再闡明;不加解說(shuō)就自稱(chēng)掌握某種技術(shù),何處訓練、何時(shí)參加、何人教授一概避而不答,令人生疑。所謂“欲速則不達”。
(5)忌提問(wèn)單純
在想考官提問(wèn)時(shí)要思索本人提的問(wèn)題能否有價(jià)值或許主考官已經(jīng)答復過(guò)或解說(shuō)過(guò)。千萬(wàn)別提一些很單純的問(wèn)題,如:“辦公室有空調嗎?”“你曉得某某主任在哪里嗎?”
(6)忌言語(yǔ)粗鄙
粗鄙的言語(yǔ),毫不潤飾言語(yǔ)習氣并不代表你男子漢的氣魄或不拘末節,反倒另人為難、生厭。
(7)忌反響遲鈍
傾聽(tīng)主考官說(shuō)話(huà)并非單純用耳朵,還包羅所有的器官;不僅用腦筋,還得用心靈。若是對方說(shuō)話(huà)時(shí)你雙眼無(wú)神、反響遲鈍,這已讓考官對你失去決心,不管你將來(lái)如何推銷(xiāo)本人,全部都根本上是白費,敗局已定。
(8)忌做鬼臉
頑童做鬼臉,咱們往往覺(jué)得其單純心愛(ài),而且在往常咱們的表達中也常常用到?墒,在面試中,夸大的鬼臉會(huì )使主試者認為你過(guò)于做作、長(cháng)于偽裝、會(huì )演戲,表達歹意的鬼臉更會(huì )令對方覺(jué)得你是沒(méi)有禮貌、無(wú)教養的。
(9)忌像個(gè)嫌疑犯普通
應當意識到面試是一種機遇對等的面談,不是公安機關(guān)審問(wèn)嫌疑犯。不要過(guò)多理睬主試者的情緒。一開(kāi)端就與你談笑自若的主試者幾乎是沒(méi)有的,多數人的表情是正兒八經(jīng)的。但應聘者仍是應該把本人解放出來(lái),不要當做被打量的人物。這樣才利于本人正常的發(fā)揚。
基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),最好能提前去一趟,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會(huì )給招聘者留下不好的印象,甚至會(huì )喪失面試的機會(huì )。
(2)著(zhù)裝方面盡可能的穿正裝,總體來(lái)講,穿得干凈整潔就好。
(3) 進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。
(4)主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向對著(zhù)面試官,而不是正向對著(zhù)自己。
(5) 在整個(gè)面試過(guò)程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。
語(yǔ)言運用技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達藝術(shù)標志著(zhù)你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話(huà)的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語(yǔ)言流利,文雅大方。
(2) 語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調恰當,音量適中。
(3) 語(yǔ)言要含蓄、機智、幽默。
(4) 注意聽(tīng)者的反應。
回答問(wèn)題的技巧
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據。
(2) 講清原委,避免抽象。
(3) 確認提問(wèn)內容,切忌答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。
求職面試技巧
1、化妝恰當
頭發(fā)梳整齊,皮鞋要擦亮,穿著(zhù)要得體,牛仔褲也不要污點(diǎn)斑斑,男同學(xué)胡子要刮干凈,注意頭皮屑。女同學(xué)不要濃妝艷抹,不要用太濃烈的香水。
注意禮貌有的同學(xué)面試時(shí),兩條腿不停地晃動(dòng),這些都是不禮貌的,這種場(chǎng)合還是有約束比較好。另外,講話(huà)要選擇正式用語(yǔ),不要使用網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)或者俗語(yǔ)。
2、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)
有一次,面試一位同濟大學(xué)的同學(xué),美籍華人主考官和他講英文,這位同學(xué)講得很不流利,主考官說(shuō)他講得不好,他說(shuō)同濟大學(xué)教的都是德語(yǔ),言下之意是他會(huì )講很好的德語(yǔ),那位美籍華人恰好是德國留學(xué)生,于是說(shuō),好吧,我們來(lái)講德語(yǔ)。問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題,他都答不出來(lái)。人都有同情弱者的心理,盡可能地表現出相對的無(wú)助。
3、不要指責別人
有的同學(xué)在某公司實(shí)習,問(wèn)他為什么不留在對方公司,于是他把公司指責了一番。這時(shí)候,作為主考官就容易產(chǎn)生聯(lián)想,如果這位同學(xué)離開(kāi)了,是不是也會(huì )在背后這樣議論公司呢?所以,這樣的同學(xué)是不敢要的。
4、不要與別人發(fā)生爭執
有一個(gè)年輕的主考官面試一位同學(xué),“請問(wèn)你家住在哪里?”這位同學(xué)回答在張廟,主考官以為在浦東,于是他糾正道:“不在浦東,在寶山,從新客站坐什么車(chē)可以到那里!苯又(zhù),主考官問(wèn)的問(wèn)題難度一下子就提高了幾個(gè)級別。所以,如果主考官沒(méi)有辱沒(méi)你的人格,要允許他出錯,不要與主考官發(fā)生爭執,這樣可以讓他覺(jué)得你很容易接近。
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