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金牌班組長(cháng)培訓心得
培訓時(shí)間：2015年09月16—17日
培訓地點(diǎn)：XX樓會(huì )議室
培訓主講人：程伊新老師
培訓主題：企業(yè)金牌班組長(cháng)管理與核心能力提升
培訓總結：本次培訓主要是針對班組長(cháng)的管理能力和核心能力提升的培訓，是一次綜合素質(zhì)提升的培訓。目標旨在提升我們各個(gè)班組長(cháng)管理能力從而提升整個(gè)班組的團隊協(xié)作意識提高團隊工作效率，提高班組長(cháng)個(gè)人核心素質(zhì)從而更好地完成與上級領(lǐng)導溝通協(xié)調、與組員傳達部署安排各項工作。這樣才能更好的為整個(gè)公司帶來(lái)進(jìn)步與發(fā)展。
培訓主要從班組長(cháng)的責任與認知的講解入手，講到了班組長(cháng)的地位、班組長(cháng)的使命、班組長(cháng)的重要作用、班組長(cháng)的職責與任務(wù)、班組長(cháng)管理者的角色定位、優(yōu)秀班組長(cháng)的特質(zhì)與標準、班組長(cháng)必修的管理技能等，從簡(jiǎn)到難，由淺漸深，用通俗的預言配合生動(dòng)的安利分析和互動(dòng)問(wèn)答使本來(lái)枯燥乏味晦澀難懂的理論知識變得生動(dòng)有趣淺顯易懂，參加培訓的各分公司的班組長(cháng)逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認知與了解。
在培訓過(guò)程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習的講解方式，不斷的總結前面講過(guò)的知識，并通過(guò)列舉案例加強我們對概念的理解。每當講完一個(gè)知識小結老師都會(huì )舉出一個(gè)案例進(jìn)行分析，以培訓學(xué)員互相討論、老師與學(xué)員問(wèn)答結合的模式來(lái)調動(dòng)我們各位學(xué)員積極參與到學(xué)習中。例如在講解班組長(cháng)必修的管理技能時(shí)，列舉了四個(gè)案例：“吵起來(lái)了”“崗檢也出了問(wèn)題”“小王也是個(gè)問(wèn)題”“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”分別驗證了身為班組長(cháng)應具備的素質(zhì)和能力：1、組織與協(xié)調能力2、執行能力3、溝通協(xié)作能力。大家分成多組，現學(xué)現用，結合老師剛講過(guò)的管理方法之后再由我們各討論組進(jìn)行講解，大家都表現出了非常踴躍和熱烈的氣氛�？傊�，只有參加人員完全理解和掌握各知識點(diǎn)后才繼續后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說(shuō)的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的領(lǐng)導力;作為職場(chǎng)人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器!”
在核心能力提升的培訓中，老師的講解系統科學(xué)，條理清晰。例如在講解班組生產(chǎn)現場(chǎng)管理時(shí)談及班組長(cháng)日常管理，按照三點(diǎn)來(lái)講，包括：現場(chǎng)作業(yè)計劃管理、班組長(cháng)一日管理、作業(yè)過(guò)程控制。而在班組長(cháng)一日管理這節中又逐一小點(diǎn)進(jìn)行講解，例如在談到“班前會(huì )和班后會(huì )”這樣每天都在進(jìn)行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調動(dòng)工作積極性;保障工作任務(wù)順利完成;班組管理的有效手段;班組安全工作的保證。而其內容也不是簡(jiǎn)單的叮囑安排，傳達上級指示那么簡(jiǎn)單，它能涵蓋的內容遠比我們平時(shí)實(shí)際進(jìn)行的要多，其內容包括：(1)班前會(huì )包括布置生產(chǎn)任務(wù)和人員工作安排、傳達上級指示、提出特殊或重要崗位要求和注意事項、安全工作(危險源、安全交底、預防措施、前班違章行為及處置、事故案例)、檢查勞動(dòng)防護用品、解答問(wèn)題等。(2)班后會(huì )包括總結、講評當班工作的執行和完成情況、表?yè)P好人好事、批評糾正出現的問(wèn)題。見(jiàn)微知著(zhù)，僅僅從這一個(gè)小的方面所反映出來(lái)的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統的管理方法，我們班組之內，班組之間乃至整個(gè)公司的工作效率都會(huì )有一個(gè)較大的提升。當然這離不開(kāi)我們在培訓之后回歸崗位的貫徹落實(shí)!然而老師也說(shuō)學(xué)習不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結合自己所在的部門(mén)，結合自己和組員的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)系統的安排管理。正如老師講到管理能力可細化為領(lǐng)導、績(jì)效、執行、溝通、激勵、教練、創(chuàng )新、用人、問(wèn)題解決、團隊建設10項能力，我也要在工作中從這十個(gè)方面進(jìn)行提升，不僅要在個(gè)人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長(cháng)”!
此次員工培訓時(shí)間為期兩天，時(shí)間雖然不長(cháng)，但經(jīng)過(guò)程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓的學(xué)員們都感覺(jué)到了自身知識的欠缺，深刻的體會(huì )到了在基層現場(chǎng)的管理中“打野戰”是不行的，必須成為理論過(guò)硬、訓練有素的正規軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占鰲頭、占領(lǐng)先機。也只有這樣，才能從基層這個(gè)“根”上夯實(shí)管理方面上的基礎，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊伍。所以在培訓結束后的反饋中，培訓人員對此次培訓的內容以及培訓意義都表示非常滿(mǎn)意。
而我作為飛鶴一名基層的班長(cháng)也會(huì )肩負自己的責任，認真學(xué)習體會(huì )這次培訓的內容，并將之落實(shí)在實(shí)際工作中，為飛鶴為自己努力進(jìn)步!
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