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2016銀行面試注意事項
1、了解面試內容
在面試前首先要清楚面試可能出現的題目,事先有所準備才能不會(huì )在臨場(chǎng)時(shí)措手不及。
與其它國有銀行類(lèi)似,銀行面試是“無(wú)領(lǐng)導小組討論+半結構化面試”的組合模式,個(gè)別地區也可能受招聘規模限制而簡(jiǎn)化為“半結構化面試”的模式。對于求職者,為了確保萬(wàn)無(wú)一失,建議以“無(wú)領(lǐng)導小組討論+半結構化面試”模式為備考內容。
2、了解面試測評要素
測評要素即是面試考官評分項目,體現招聘單位找尋的能力要素。參加面試的同學(xué)們,一定要細細研究測評要素所測評的能力要素,思考怎樣的現場(chǎng)表現正是體現此種能力。有如此“心機”,面試才能無(wú)往不利。
測評要素包含五大類(lèi):自我認知與崗位匹配能力、人際關(guān)系處理能力、組織管理能力、應急應變能力、綜合分析能力。五種測評要素有與之相對應的面試題目類(lèi)型來(lái)測量,而有的面試題目則可以體現不只一種測評要素。如果考生無(wú)法抓住其中的測評重點(diǎn),那么勢必會(huì )影響面試結果。
比如,一道銀行的面試真題:在美國一家旅館里,一位中國游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺(jué)得很有意思,便和女服務(wù)員說(shuō):“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō):“不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規定,這是公司的徽章,我自己的沒(méi)帶在身邊,不好意思!边@個(gè)故事給你什么啟示?
這道面試題是一道典型的考查綜合分析能力的題目。有同學(xué)給出這樣的回答:“如果站在為了完全滿(mǎn)意客戶(hù)需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶(hù)。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶(hù)對自己的公司會(huì )不會(huì )有不好的結果,另外如果她不給徽章等于她這個(gè)‘我能,我可以’是空話(huà),所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯誤的!
這段回答是從辯證角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題,是非常好的思路;這個(gè)回答缺點(diǎn)也很明顯,即是邏輯混亂,觀(guān)點(diǎn)不夠明晰。然而,即使該同學(xué)邏輯分明、觀(guān)點(diǎn)明確,并使用了辯證思維,這樣回答這道題依然不能拿到高分。問(wèn)題在哪?就在于這樣的回答沒(méi)有進(jìn)行“崗位匹配”。進(jìn)行過(guò)筆試培訓的同學(xué)應該知道銀行職員有一個(gè)非常重要的職業(yè)操作原則——“不墊款”原則,因此這道題最好要從銀行職員的角度來(lái)講,即要使客戶(hù)對服務(wù)滿(mǎn)意,又不能違背職業(yè)操守。
想要完美攻破“內涵題”確實(shí)不是個(gè)人短期能做到的,建議同學(xué)們多看一些相關(guān)備考書(shū)籍,最好請有經(jīng)驗的人專(zhuān)門(mén)指點(diǎn)。
3、準備面試服裝
一套合身的職業(yè)裝是面試銀行必須裝備。很多同學(xué)認為西服、正裝以后穿的機會(huì )不多,進(jìn)入銀行也會(huì )發(fā)工作裝,沒(méi)有必要專(zhuān)門(mén)為面試花錢(qián)買(mǎi)一套,租一套或借一套應付一下就行。這樣的想法是萬(wàn)萬(wàn)不可有的。在銀行這個(gè)“顏值”平均水平較高的行業(yè),想要讓面試考官看得順眼,一定要在外表上花點(diǎn)功夫。既不能過(guò)于妖嬈嫵媚,也不能素面朝天?傊,要把握“適度”原則。
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